C2M模式核心在于数据赋能、高效捕捉需求
电商红利的衰退倒逼电商平台挖掘存量市场,而在消费分层明显的背景下,制造企业亟需精准捕捉需求。C2M模式的核心就是数据赋能、高效捕捉需求。基于已有的相对完善的用户画像体系,不仅要建立快速反应的供应链,还要提高制造企业的需求感知能力。不仅要打造一款或几款爆品,还推出系列爆款,抢占某一细分市场的品牌认知高地。
2019年被认为是电商C2M模式兴起的元年。天猫的聚划算、京东的京喜、苏宁C2M平台、拼多多的“新品牌计划”在2019年纷纷将C2M产品作为重头戏。C2M正成为各大电商平台未来竞争的新赛道。
光大证券分析指出,C2M是营销策略细化的必然成果,核心在于通过反馈消费需求,实现以更低的价格获取更高品质商品,同时按需求匹配产能的柔性生产有望降低品牌商的库存压力。而渠道商作为消费者需求的信息集散地,其与厂家对接可为C2M的推广带来需求调研时间减少、贴合细分需求等帮助。
“传统的生产商对消费需求的判断主要根据经验,缺乏准确、有效的信息,往往因各种因素影响而出现过度判断或判断不足。”商务部研究院研究员周密表示,淘宝C2M的意义在于,通过数字化生态系统的建设和不断优化,不断改进消费互联网和工业物联网互联互通的效率,让产业带工厂能够快速响应消费者需求,降低了库存需求,促进了供需匹配,节省了社会资源。
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