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松霖科技：2024年环境、社会及公司治理(ESG)报告（下载公告）
公告日期:2025-03-31
invent 公司官网链接：https://www.solex.cn/联系电话：0592-6192666通讯地址：福建省厦门市海沧区阳光西路298号 ESG ESG 2024年度环境、社会和公司治理报告厦门松霖科技股份有限公司股票代码 603992 CONTENTS 目录走进松霖科技公司概况企业文化业务布局2024年大事记企业重要荣誉加入的行业组织开篇关于本报告董事长致辞2024年可持续发展亮点结篇附录关键绩效指标索引意见反馈节能降碳，向绿而生应对气候变化环境合规资源利用创新提质，责任为先创新驱动产品质量客户权益保护信息安全与隐私保护供应链管理携手并肩，共创佳绩员工权益保障员工培训与发展职业健康与安全回馈社会，公益同行社会公益乡村振兴 ESG管理ESG治理体系响应可持续发展目标实质性议题分析利益相关方分析规范治理，稳健前行三会运作风控内控信息披露与投关管理商业道德责任聚焦-专题绿智升级，引领发展关于本报告开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent厦门松霖科技股份有限公司报告简介本报告是厦门松霖科技股份有限公司向社会公开发布的第五份环境、社会和公司治理（Environmental，Social&Governance，以下简称ESG）类报告，从客观的角度向股东、员工、政府、客户等利益相关方披露松霖科技在安全生产、环境保护、社会公益、公司治理、人才发展等方面所付出的努力与实践成效。报告获取您可以在厦门松霖科技股份有限公司的官方网站（https://www.solex.cn/）、上海证券交易所网站（ww-w.sse.com.cn）以及巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）下载本报告电子文本，获取更多公司信息。数据来源及可靠性保障报告使用数据来源包括政府部门公开数据、松霖科技正式文件、统计报表、第三方问卷调查，经由公司各职能部门、经营单位统计、审核与汇总。公司承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，若本报告所载有关数据与年报不一致，请以年报为准。同时，本报告涉及的货币种类及金额，如无特殊说明，均以人民币为计量单位。时间范围本报告的时间范围与年报时间范围保持一致。为增强报告的可比性和完整性，部分内容适当溯及以往年份或延伸至2025年度。报告范围本报告内容覆盖厦门松霖科技股份有限公司及下属全资、控股子公司，除特别说明外，本报告范围与本公司的年报范围保持一致。编制依据上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号?规范运作》（2023年12月修订）上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号?可持续发展报告（试行）》上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指南第4号?可持续发展报告编制》香港联合交易所有限公司《环境、社会及管治报告守则（主板）》（参考依据）中国企业改革与发展研究会《中国企业可持续发展报告指南（CASS-ESG6.0）》中国国家标准化管理委员会《社会责任报告编写指南》（GB/T36001-2015）联合国2030年可持续发展目标（SDGs）全球报告倡议组织《GRI可持续发展报告标准（GRI Standards）》（2021年版）（参考依据）称谓说明为了便于表述和阅读，本报告中“厦门松霖科技股份有限公司”也以“松霖科技”“公司”“集团”或“我们”表述。此外，报告中的“国家”“政府”为中华人民共和国及其行政机构。公司简称公司全称倍杰特漳州松霖漳州松霖智能家居有限公司厦门倍杰特科技有限公司董事长致辞开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent厦门松霖科技股份有限公司尊敬的股东、合作伙伴、员工及社会各位同仁：我怀着无比自豪的心情，在这里分享松霖科技在过去一年里在环境、社会和治理三个维度取得的进展。2024年是我国可持续发展信息披露的突进之年，有关ESG、可持续发展信息披露的指引、指南、准则相继征求意见并出台。作为一家有责任感的企业，我们不仅要追求经济效益，更要积极回应社会的期待，努力在公司治理、环境保护和社会责任等方面做出表率，致力于构建高质量、可持续的未来。松霖科技自成立以来，便始终强调“相信技术创新的力量”的核心价值观，将技术创新视为企业发展的基石，立足于卓越的技术创新、产品开发能力和用户需求掌握能力，以智能、健康、绿色赋能产品价值，有针对性地进行技术和产品研发。2024年，公司研发投入已高达2.25亿元，占营收比例的 7.47%，；拥有技术人员数量818人，研发队伍逐年扩大。截至 2024年12月31日，公司持有国内外有效授权专利1,337项，其中发明专利422项，实用新型专利756项。值得一提的是，由公司设计团队主持设计的龙头、智能马桶、冲牙器等产品已先后多次获得了“IF设计奖”、“红点奖”、“IDEA”、“G-Mark”等国际工业设计领域的顶尖奖项，其中环保塑料升降杆首次荣获美国IDEA奖银奖，截至2024年12月31日，松霖科技共获得国内外设计奖项170项，彰显了公司在工业设计领域的非凡实力。公司治理层面，我们构建ESG治理体系，成立董事会战略与ESG委员会，并下设ESG工作小组，明确其相关职责，统筹规划公司ESG相关工作，从而形成一个上下贯通、左右联动的ESG工作网络，确保ESG理念深植于公司每个角落；同时持续优化治理结构，逐步完善董事会的构成和运作机制，进一步明确各部门的职责和权限，优化内部管理流程，提高公司运营效率和决策执行力。此外，我们制定合规规章制度，确保公司业务运作的安全性和可靠性，并加强了内部审计和监督职能，定期对公司的各项业务活动进行合规审查，确保公司的经营活动完全符合国家法律法规和行业规范的要求，切实维护了公司和股东的合法权益，为公司的稳健运营营造了良好的内部环境。在环境保护方面，我们持续加大节能减排力度，通过采用先进的环保生产技术和设备，对生产工艺进行升级，同时积极开展污染防控工作，控制废气、废水等污染物的排放，合理处置废弃物，保障环境安全。此外，我们加速推进清洁能源的使用，提升对太阳能的投资和应用比例，逐步实现能源结构的绿色转型。2024年7月，子公司漳州松霖屋面光伏二期项目顺利并网，实现光伏发电，能源结构得到进一步优化。我们始终坚守社会责任，全力保障员工权益，不断完善员工福利体系，不仅提供具有竞争力的薪酬待遇和完善的社保福利外，还增设丰富的员工关怀项目，如帮扶困难员工、保障女性员工权益、关注员工心理健康、开展员工文体活动等，全方位关注员工的身心健康。我们高度重视员工的职业发展，建立了系统的培训体系和职业晋升通道，为员工提供各类专业技能培训和管理培训课程，鼓励员工不断学习和成长，实现个人价值与公司发展的有机统一。此外，我们致力于公益事业的投入，涵盖了教育、助残等多个维度，通过捐赠资金、物资等形式，实现解决社会问题、促进社会公平。最后，我要感谢所有为公司发展付出辛勤努力的员工和合作伙伴，感谢广大股东和社会各界的信任与支持。让我们携手并进，书写属于我们的可持续发展新篇章！谢谢大家！厦门松霖科技股份有限公司董事长经济绩效 2024年可持续发展亮点 301,498.96万元营业收入 436,410.36万元总资产 2次股东大会召开次数 1,094.50万元环保投入总金额 4,877人员工总数 98.69% 员工满意度22,511.37万元研发投入 98.76% 产品合格率104万元数据安全总投入 687.35万元安全生产总投入 10.94万元社会公益总投入 5,044,965千瓦时光伏发电 689.02tCO2e 温室气体减排量 2.20tCO2e/万元产值温室气体排放强度 573,813吨总用水量 1.69吨/万元产值耗水强度 257,455.53吨标准煤能源消耗总量 0.76吨标准煤/万元产值能源消耗强度 33.33% 董事会独立董事占比 8次董事会召开次数 7次监事会召开次数 44.44% 董事会女性董事占比 1.10元/股基本每股收益 44,641.50万元归属于上市公司股东的净利润 6,368.63万元纳税总额 49,319.85万元利润总额（有关公司经济绩效的详细内容，请查看松霖科技2024年年报。）开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent 厦门松霖科技股份有限公司治理绩效环境绩效社会绩效走进松霖科技公司概况厦门松霖科技股份有限公司（上交所股票代码：603992）成立于2004年，以“智能硬件产品IDM（创新/设计/智造）共享平台”战略为导向，立足于卓越的技术创新、产品开发能力和用户需求掌握能力，坚持将研发创新与工业设计融入产品，以模式共享、技术共享、制造共享为理念，聚焦厨卫健康品类、美容健康品类、新兴智能健康硬件等IDM产品的研发设计和智能制造，提升细分市场领域产品覆盖率，致力于为全球各大专业的知名品牌商、大型连锁零售商、品牌电商等提供具有“创意、设计、制造”高附加值的IDM产品。公司同时取得了八大“国家级”荣誉：“高新技术企业”“国家知识产权示范企业”“国家企业技术中心”“服务型制造示范企业”“国家级绿色工厂”“国家级工业设计中心”“博士后科研工作站”“Solex驰名商标”。公司设计团队主持设计的创新产品，斩获170项国内外设计大奖，奖项囊括德国红点奖、德国IF设计奖、美国IDEA、日本Good Design等国内外行业顶级工业设计大奖。松霖科技坚信技术创新的力量，截至2024年12月31日，公司持有国内外有效授权专利1,337项，其中发明专利422项，实用新型专利756项，展现了公司在创新领域的卓越实力！企业文化企业文化客户至上团队传承创新改善技术为王遵守法律质量保证企业使命持续创新，为人类创造更美好的健康生活企业愿景持续打造单项世界冠军，成为健康硬件的引领者企业核心价值观相信技术创新的力量企业经营战略坚持IDM模式，深挖全人类健康生活痛点，为TOP级B端客户提供智能、健康、绿色的硬件产品方案产品战略以智能、健康、绿色赋能产品价值，以技术共享为理念，围绕底层制造逻辑布局各细分品类赛道客户战略开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent厦门松霖科技股份有限公司业务布局公司主要产品类型涵盖厨卫健康品类、美容健康品类及新兴智能健康品类等，主要业务模式为IDM（Inno-vation Design Manufacturer，创新设计制造商）模式，公司利用自有资源对区域市场状况及消费需求趋势进行分析研究，提出产品创新概念，形成完整的产品策划方案，向客户交付包含公司专利技术、创意设计等自主知识产权的产品模型、技术模组或成型产品。在这个过程中，产品创意设计、研究开发相关技术解决方案，均由公司独立完成。业务介绍公司IDM硬件业务主要向特定客户直接销售，包括国际知名/高端厨卫、家居、美容健康品牌商、大型连锁零售商以及品牌电商，客户群体覆盖美国、欧洲、日本、澳洲等全球 50+的国家和地区。目前，公司在国内厦门市、漳州市、越南等地布局了多个生产基地，有效保证了公司产品的交付和供给能力。海内外布局 2024年大事记2024年4月27日2024年5月14日-17日2024年5月22日-24日2024年7月22日2024年9月13日（美国时间）2024年11月12日-15日2024年11月22日松霖科技（越南）厂房项目在越南广宁省广安市社莲位社北前锋工业园顺利封顶松霖科技参与第27届亚太区美容展松霖科技Pioneer Elmo环保塑料升降杆荣获2024年美国IDEA银奖漳州松霖屋面光伏二期项目建设完工且顺利并网松霖科技参与第28届CBE中国美容博览会松霖科技参加第28届中国国际厨房·卫浴设施展览会松霖科技（越南）厂房项目奠基仪式在越南广宁省前锋社北前锋工业区举行，首期建筑面积超5万平方米聚焦厨卫健康空间场景，主要产品包括淋浴器、微气泡花洒、微电流花洒、智能护理龙头、智能马桶、智能浴室柜等。厨卫健康品类聚焦皮肤护理与检测、口腔检测、毛发护理等场景，主要产品包括商用检测仪、美容仪、脱毛仪、美容花洒、健发梳、智能冲牙器、AI电动牙刷等。美容健康品类聚焦智能睡眠监测及智能健身两大品类及场景，目前已研发出智能止鼾枕、睡眠监测仪、智能瑜伽垫等。新兴智能健康品类开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent 厦门松霖科技股份有限公司企业重要荣誉福建省数字经济核心产业创新企业“未来独角兽” 厦门市企联、厦门大学管理学院、厦门日报社、厦门广播电视集团福建省数字管理局厦门知识产权企业十强 2024年6月 2024年11月福建省制造业民营企业100强厦门市企联、厦门大学管理学院、厦门日报社、厦门广播电视集团福建省工商业联合会厦门绿色企业十强第71位第8名第3名第38名第12位第82名第20位第69位 2024年9月 2024年11月福建省省级专精特新中小企业福建省工业和信息化局厦门市工商业联合会厦门市民营企业100强 2024年10月 2024年11月福建省战略性新兴产业企业 100 强厦门市工商业联合会福建省企联、福建省社会科学院、福建省广播影视团厦门市民营企业科技创新20强 2024年11月 2024年11月厦门市100强企业厦门市工商业联合会厦门市企联、厦门大学管理学院、厦门日报社、厦门广播电视集团厦门市民营企业制造业20强 2024年11月 2024年11月开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司漳州市长泰区高新技术企业协会?副会长漳州松霖智能家居有限公司加入的行业组织中国建筑卫生陶瓷协会标准化委员会?单位委员厦门松霖科技股份有限公司厦门市卫厨行业协会?副会长厦门松霖科技股份有限公司厦门市工业设计协会?副会长厦门松霖科技股份有限公司厦门市卫厨行业协会标准化委员会?单位委员厦门松霖科技股份有限公司厦门市高新技术发展协会?常务理事厦门松霖科技股份有限公司厦门市质量协会?副会长厦门松霖科技股份有限公司厦门市标准化协会?理事厦门松霖科技股份有限公司厦门市知识产权协会?副会长厦门松霖科技股份有限公司厦门市医疗器械协会?副会长厦门松霖科技股份有限公司全国五金制品标准化技术委员会厨卫五金分标委?单位委员厦门松霖科技股份有限公司中国建筑卫生陶瓷协会卫浴分会?理事厦门松霖科技股份有限公司中国专利保护协会?理事厦门松霖科技股份有限公司中国工业设计协会?理事厦门松霖科技股份有限公司中国五金制品协会?常务理事厦门松霖科技股份有限公司福建省工业设计协会?副会长厦门松霖科技股份有限公司案例：Pioneer Elmo环保塑料升降杆近年来，松霖科技积极应对市场变化，始终坚持以技术创新为核心驱动力，将客户需求与创新理念相结合，将可持续发展概念与设计工艺相结合，打造兼具“创意、设计、制造”高附加值的IDM产品。目前公司设计的多款创新产品获得多项国际工业设计领域的顶尖奖项，截至2024年12月31日，松霖科技共获得国内外设计奖项170项，彰显了公司在工业设计领域的非凡实力。同时公司的工厂及供应链均获得绿色认证，为松霖科技在工业设计创新上注入绿色动力，为打造更加环保、可持续的产品与生产模式提供支撑，进一步彰显了松霖科技在行业内的绿色竞争力与社会责任担当。松霖科技研发的Pioneer Elmo环保塑料升降杆荣获2024美国IDEA银奖，利用回收的复合塑料作为原材料，在保持普通塑料所具备的硬度和韧性的同时，更在推动行业资源回收利用方面起到了示范作用。该升降杆材料表面的加工工艺采用了能够避免金属污染的表面处理工艺，不仅确保了产品在长期使用过程中的可靠性和稳定性，也进一步彰显了松霖科技对产品质量和用户体验的不懈追求。随着生活水平的提升以及消费理念的更新换代，人们对于家居环境的要求也在与日俱增。作为家居环境中最为私密的空间，厨卫的装修及配套与家庭生活品质息息相关，因此，厨卫产品也越来越受到广大消费者的重视，成为日常生活中不可或缺的必需品。近年政府大力倡导绿色环保以及电子产品升级换代，在《关于促进电子产品消费的若干措施》中提出推广健康卫浴、智能睡眠、空气净化等电子产品消费新场景，支持企业个性化设计和柔性生产。当前厨卫市场智能化、绿色化的技术应用成为行业趋势，例如智能马桶、感应龙头等，同时随着消费者对生活品质的追求，厨卫产品从基本功能向个性化、舒适化转变，行业竞争激烈，技术创新和可持续发展才是未来的关键驱动力。松霖科技以智能、健康、绿色赋能产品价值，围绕节能、节水、零PVC、再生材料等四个方面共同实现产品绿色化，降低产品生命周期的环境影响，提高产品的绿色品质，满足客户对环保产品的需求。同时积极参与行业活动与交流，深入交流创新思维，挖掘产品技术突破点，为行业发展注入活力。践行创新理念，打造绿色产品绿色供应链认证绿色工厂认证 Pioneer Elmo环保塑料升降杆 — 开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent 厦门松霖科技股份有限公司案例：AI技术助力，开启美容健康新潮流案例：智绿理念，缔造品质生活探讨行业发展，携新引领潮流松霖科技秉持智能化、健康化与绿色化的理念，勇敢突破传统家居生活用品的局限，以不懈的创新精神为驱动，持续向产品注入高维能量。在追求卓越的道路上，松霖科技已经成功研发出一系列领先的智能产品，这些产品不仅引领了行业潮流，也为用户带来了前所未有的便捷和舒适体验。为了更加精准地把握消费者的需求，不断拓展产品的创新边界，松霖科技积极参与行业展会，与业界翘楚进行了深入的交流与合作，共同探讨行业发展的新趋势、新机遇。 2024年5月14日-17日，松霖科技参与第28届中国国际厨房·卫浴设施展览会。在此次展会中，松霖科技秉持“智能、健康、绿色”的理念，打造淋浴空间、厨房空间、面盆美妆空间、马桶空间四大展区，并围绕智能卫浴、厨房用水等使用场景向参会者展示节水花洒、家用苏打水机、护理龙头、净水龙头、智能马桶、智能美妆镜柜、升降镜柜等产品。松霖科技凭借对市场需求的深刻洞察、不断的技术革新和人性化的设计理念，为参观者带来了前所未有的全新体验，引领着未来家居生活的潮流趋势。松霖科技携美容仪、脱毛仪、创新牙刷及冲牙器等产品参与了上海第28届CBE中国美容博览会与香港第27届亚太区美容展。两个具有影响力与规模的美容行业盛会都同样汇聚了世界各地的顶尖品牌和优质企业，展示着最新的产品和前沿的技术，共同探讨美容行业的未来发展趋势。美容健康品类已成为公司业务的第二增长点。在数字化时代，公司将AI算法嵌入到了美容仪中，来满足用户智能护肤的需求，提升产品使用体验。松霖科技通过不断创新，进一步开发射频、微电流、超声波等技术应用于皮肤护理、毛发护理；以及开发图像处理技术并结合独创AI算法应用于皮肤检测、口腔检测等场景。通过两场展会的深度参与，松霖科技不仅萃取了极具价值的行业精要洞察，为美容健康品类升级提供了新颖的思路与灵感，还借此机会与众多国际知名的品牌商进行了深入交流，与业界同行建立更深层次的联系。松霖科技第28届CBE中国美容博览会现场松霖科技亚太区美容展首秀现场松霖科技第28届中国国际厨房·卫浴设施展览会现场案例：开展ESG培训 ESG管理ESG治理体系松霖科技结合公司绿色创新的发展规划，致力于构建可持续发展的ESG治理体系，制定了《董事会战略与ESG委员会议事规则》《环境、社会和治理（ESG）管理制度》，成立董事会战略与ESG委员会，并下设ESG工作小组，未来统筹规划公司ESG相关工作。公司持续优化ESG治理，在为股东、员工、客户及社会创造更大价值的同时，切实推动公司在ESG领域的实践与发展。审议和批准公司的ESG发展战略与目标、重大议题、管理架构、管理制度等；审定公司ESG报告。研究公司ESG目标、战略、治理架构等事项，并就相关工作向董事会提出建议；识别对公司业务具有重大影响的ESG风险和机遇，指导管理层采取应对措施；监督ESG目标制定、实施规划、绩效并检讨ESG目标达成进度，提出改进建议；审阅公司ESG相关披露文件。落实公司ESG战略与目标，协调各部门实施ESG工作；拟定ESG制度、议题、计划及实施方案等；汇总ESG信息并编制报告及相关文件；接洽咨询与评级机构，组织开展ESG业务培训，监测ESG政策动态；总结ESG工作成效，及时向委员会反馈进展，提出改进建议。 2024年11月7日，公司特别邀请了专业机构为ESG工作小组举办了一场ESG专项培训。在此次培训中，工作小组成员深入学习了交易所最新发布的法规政策，并由专家对公司的ESG评级情况进行了详尽的分析和解读。这些内容不仅帮助成员们全面掌握ESG的最新动态和发展趋势，而且提升了他们对ESG实践的理解和应用能力。董事会 ESG工作组 ESG专项培训董事会战略与ESG委员会松霖科技ESG管理架构开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司公司设立员工互助基金，在为遭遇困境的员工提供经济援助。同时，公司积极投身公益事业，为社会有需要的组织捐款捐赠，促进社会的和谐与进步。公司持续举办丰富多样的文体活动，定期组织员工健康体检，为员工配备劳动保护装备，全方位打造安全、健康的工作环境，让员工在充满关怀的氛围中安心工作、健康生活。公司已形成完备的人才培训体系，并构建了云学习平台，助力员工顺利完成各项培训任务，并赋予员工根据自身工作需求和个性化兴趣自主学习的权利，为员工成长提供了无限可能。公司坚决杜绝一切形式的歧视与侵害女工权益的行为，确保女性员工在职场中享有与男性同等的工作机会与权利。公司大力推广光伏发电技术，减少对化石燃料的依赖，从而减少碳排放。公司建设完善的质量管理体系，对产品质量进行风险和机遇评估，对产品制造全生命周期的重要节点都有相应措施程序。公司为响应双碳目标，积极组织开展碳盘查以及节能工作，以实际行动助力碳减排和绿色发展。公司定期开展信息披露工作，建立健全审计与监察体系，对公司的日常运营实施全方位的监管与审核，保障企业运作合规合法、诚信廉洁。公司构建了完善的供应商管理体系，并通过数字化手段优化供应商管理流程，对供应商实施定期的综合评估与审查，以确保供应商的资质、产品质量、交付能力及服务水平符合公司标准。公司建立了完善的薪酬福利体系，还设置了双通道职业发展体系，激励员工扎根于自身专长领域精研覃思、笃行不怠，实现个人价值与企业发展的共赢。松霖科技采用IDM模式，围绕用户需求研发高效智能、低碳环保的产品，引领行业潮流，并多次荣获国际大奖，成为行业绿色转型的标杆。企业致力于打造一个公平正义的职场文化，确保所有员工公平享有晋升机遇，拓展沟通渠道，推动民主参与的管理机制，同时坚决抵制雇佣童工和强制劳动的现象。公司积极推进节能改造措施，加强与周边社区沟通交流，致力于构建环境友好、经济高效和社会包容的可持续城市和社区。响应可持续发展目标松霖科技不遗余力推动ESG进程，着力实施节能减排举措，严格控制污染物排放，同时致力于绿色科技创新，全力以赴助力实现联合国可持续发展目标。 SDGs松霖科技的行动实质性议题评估流程实质性议题分析公司紧密跟踪资本市场ESG评级，结合国策、行业动向及自身战略，剖析可持续发展挑战，构建关键议题识别体系。通过问卷和专家判断的形式对利益相关方开展调研分析，共回收了 263份问卷。并据此识别出30个重要议题，作为2024年报告关注和回应的重点。基于全球大趋势分析，中国产业发展趋势的宏观环境分析基于行业分析基于公司的商业模式分析识别公司的利益相关方与公司面临的影响、风险与机遇了解公司背景分析方法根据交易所发布的《上市公司可持续发展报告指引》，参考全球报告倡议组织GRI、联合国可持续发展目标SDGs、SASB、MSCI，以及国内外同行业相关议题，建立可持续发展相关议题库议题初步筛选分析方法影响重要性评估：梳理各议题对外部环境、社会和经济的潜在或实际的正面或负面影响，通过问卷和专家判断的形式对利益相关方开展调研分析。财务重要性评估：通过影响、依赖性和其他因素分析，结合问卷与专家判断，以及公司各部门风险识别和评估清单，识别和评估相关议题下的风险和机遇，评估出具有财务重要性的议题。议题重要性评估分析方法形成影响重要性和财务重要性议题清单，并确保相关议题透明、平衡且完整地披露于报告中。议题确认分析方法 1234 实质性议题矩阵双重重要性议题影响重要性议题财务重要性议题相关议题环境合规管理能源利用应对气候变化循环经济水资源利用污染物排放废弃物处理生物多样性管理低碳产品保障员工权益员工培训与发展职业健康与安全创新驱动科技伦理产品安全与质量客户权益保护信息安全与隐私保护负责任供应链平等对待中小企业社会贡献乡村振兴股东权益保护规范公司治理反商业贿赂及反贪污反不正当竞争税务合规风险管理尽职调查利益相关方沟通ESG治理对公司财务影响的重要性对经济、社会和环境影响的重要性双重重要性议题影响重要性议题相关议题应对气候变化、创新驱动、产品安全与质量、负责任供应链、能源利用环境合规管理、循环经济、水资源利用、污染物排放、废弃物处理、低碳产品、保障员工权益、员工培训与发展、职业健康与安全、客户权益保护、信息安全与隐私保护、股东权益保护、规范公司治理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、税务合规、风险管理、利益相关方沟通生物多样性管理、科技伦理、平等对待中小企业、社会贡献、乡村振兴、尽职调查、ESG治理利益相关方分析公司注重与各方利益相关者的沟通与交流，建立常态化的沟通渠道，确保及时且准确地把握各利益相关方的期望与诉求，共同促进公司的稳健发展。利益相关方类别诉求与期望沟通与回应政府及监管机构供应商及合作伙伴投资者及股东员工客户公益组织及社区组织合法合规环境保护商业道德及反腐败合作共赢推动产业发展平等互惠供应商管理搭建合作平台加强创新研发负责任产业链绿色供应链建设完善公司治理收益回报与增长及时的信息披露风险管理产品创新畅通沟通渠道保障产品质量保障客户权益促进就业公益慈善提供就业岗位开展公益活动加强产品创新研发提高沟通效率质量安全管理优化服务流程员工关怀多元化培训晋升发展薪酬福利健康与安全绩效考核维护员工权益组织文化活动定期举办培训活动完善员工职业晋升机制提升薪酬福利水平定期职业体检完善绩效考核员工沟通反馈机制优化治理架构提升经营业绩完善信息披露制度提升内控水平遵守法律法规生态环境保护，履行社会责任监督检查规范治理，稳健前行 SDGs 我们的理念松霖科技秉持稳健治理的原则，通过建立明确权责、协调制衡的治理架构，不断完善治理制度体系，提升治理能力和水平，确保公司运营的合法、合规性，保护股东和利益相关方的权益，实现企业的可持续发展。我们的行动三会运作风控内控信息披露与投关管理商业道德董事会战略与ESG委员会审计委员会审计部提名委员会薪酬考核委员会监事会董事会秘书证券事务部环保管理中心人力资源部设备采购中心品类事业部战略投资部法务部财务中心行政中心股东大会董事会总经理三会运作松霖科技根据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）《中华人民共和国证券法》（以下简称《证券法》）等相关法规和规范性文件的要求，制定了《公司章程》《股东大会议事规则》《董事会议事规则》等制度，积极构建较为完善的现代上市公司治理体系和治理结构。公司设立了股东大会、董事会、监事会、专业委员会、经营管理层，各职能机构权责明确并互相制衡，促进公司规范运作。公司设立董事会，董事会对股东大会负责。董事会负责执行股东大会的决议、决定公司的经营计划和投资方案等，确保公司合规运营。董事会下设审计委员会、提名委员会、薪酬考核委员会、战略与ESG委员会，各委员会分工明确，依照《公司章程》和相关工作制度规定履行职责，为公司规范运作添砖加瓦。公司高度重视董事会成员的多元化，全面考虑性别、年龄、教育背景、专业经验及技能等多方面因素。目前，公司9名董事会成员的专业背景覆盖多个领域，为董事会决策的科学性、高效性提供有力保障。报告期内其中通过董事会决议个数 52项董事会提名委员会召开会议 0次董事会战略与ESG委员会召开会议 2次审议议案 4项独立董事 3名女性董事 4名女性董事占比 44.44% 松霖科技组织架构 IT中心公司董事会成员 9名董事会召开会议8次董事会审计委员会召开会议 5次审议议案 11项董事会薪酬考核委员会召开会议 2次审议议案4项关键绩效开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司合规风险管理流程股东大会风控内控公司设立监事会，监事会为监督机构，对全体股东负责。监事会按照《公司章程》《监事会议事规则》等规定开展工作，对公司重大事项、财务状况和董事、经营管理层的履职情况进行检查监督，维护公司及全体股东的合法权益。为保障公司业务合规和稳健运营，公司对运营过程中的风险进行识别、分类和评估，以及加强合规风险的日常监控和执行风险应对策略。为此，公司制定了《合规管理手册》《合规义务管理制度》《合规风险管理制度》《合规审查及报告管理制度》等合规规章制度，确保公司业务运作的安全性和可靠性。公司设立股东大会作为最高权力机构，并通过制定《股东大会议事规则》等制度文件，明确股东大会的职责和权限，保障股东大会在公司经营方针、章程修改等重大事项上的决策权，确保股东的知情权和参与权。风险识别风险评估风险应对风险监控风险识别人员通过问卷调查法、德尔菲法、敏感性分析法、情景分析法等方法对合规风险进行识别，提交至内控部进行汇总，建立风险库。风险归口管理部门从发生概率和影响程度两方面对风险进行分析、评级，确定风险等级，并提交内控部门进行审核确认。风险归口管理部门针对不同的风险类型，选择风险自留、规避、缓释、转移等风险应对策略及方案，经内控部汇总后提交公司审批。风险归口管理部门持续监测风险应对方案的执行情况，定期总结分析，不断完善风险控制制度和流程。关键绩效报告期内其中累计审议议案 36项职工监事1名女性监事3名女性监事占比100%公司监事会成员 3名召开监事会 7次关键绩效报告期内审议合计通过议案数量 17项召开股东大会 2次关键绩效报告期内培训总时长 14小时参与总人次12人次公司开展内部风险培训7次监事会合规风险管理开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent 厦门松霖科技股份有限公司内控治理架构公司制定了《内部控制手册》《内部控制制度》《内部审计制度》等制度，确保公司运营管理和核心业务系统能够有序且高效地运作，同时有效地预防和控制相关风险。公司还重点关注安全生产、质量控制、环境保护与资源节约、员工权益保护、公益事业捐赠等社会责任领域内部控制事项，积极履行社会责任，提升公司治理水平和风险管理能力。公司在审计委员会下设立审计部作为内部审计机构，承担着例行审计、专项审计以及处理投诉举报等职责。在报告期内，公司对各事业部的印章使用及管理、零件样品的使用和管控流程执行情况，以及仓储风险管理等方面进行了抽查审计，进一步规范印章管理流程，完善零件样品的管控流程。除此之外，公司每年还会聘请第三方专业中介机构进行独立的内部审计，并出具《内部控制审计报告》，以增强审计的客观性和公信力，提升公司内部控制体系的有效性。为提高公司纳税管理水平，健全税务管理组织体系，防范和控制税务风险，松霖科技根据《中华人民共和国税收征收管理法》《中华人民共和国企业所得税法》等税收法律法规，制定《税务管理办法》，规范涉税业务的研究、核算、申报、监控、筹划、评估、预测、报告等全过程，确保公司依法纳税、应缴尽缴。公司着力推进财务管理体系建设，制定《财务管理规则》等制度，强化财务团队建设，提升工作效能，充分发挥财务职能，为公司经营管理和经济效益增长提供坚实保障，助力公司稳健发展与价值提升。董事会负责公司内部控制制度的制定、实施和完善，并定期对公司内部控制情况进行全面检查和效果评估。监事会负责监督公司内部控制制度的执行，对发现的内部控制缺陷，责令公司整改，并向股东大会报告公司内部控制制度实施情况。高级管理层负责经营环节内部控制制度体系的建立、完善，全面推进公司内部控制制度的执行，检查公司部门和单位制定、实施各专项内部控制制度的情况。关键绩效报告期内涉及事业部 8个发现优化点38个公司开展审计项目3个发现缺陷整改率达到 100% 关键绩效报告期内公司共缴纳税款 6,368.63万元内控建设税务管理财务管理开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司走进上市公司活动信息披露与投关管理为规范公司的信息披露流程，确保披露内容的真实性、完整性、准确性、及时性和公平性，公司制定了《信息披露管理制度》，提高信息披露的质量，加强信息披露事务的管理，促进公司规范运作，保护投资者合法权益，同时响应监管要求，确保公司信息披露行为符合最新的法律法规变化。自上市以来，公司一直保持信息披露等级为B，多渠道与股东、监管机构、分析师等各类投资者保持沟通，在资本市场树立公司良好形象。公司重视和投资者之间的沟通交流，制定了《投资者关系管理制度》，以规范和加强与投资者及潜在投资者的互动。公司委任董事会秘书为公司投资者关系管理事务负责人，负责策划、安排和组织各类投资者关系活动和日常事务。通过与投资者的紧密联系，公司致力于提升经营业绩，以实现对广大投资者的丰厚回报。关键绩效报告期内公司共对外披露定期报告 4份临时报告 86份上网披露文件共计148份关键绩效报告期内公司接待投资者现场调研次数 150次接待投资者现场调研人次 1,230人次在e互动与投资者互动 8次举办投资者开放交流会 4次接听投资者电话 70次信息披露管理投资者交流投资者沟通渠道公司公告股东大会公司网站投资者热线、邮件定期投资者开放交流会、业绩说明会上交所e互动平台接待各类机构调研活动媒体采访与报道开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent 厦门松霖科技股份有限公司公司根据《公司章程》等文件，制定了《累积投票制实施细则》《防范控股股东及关联方占用公司资金制度》，保障全体股东，特别是中小股东的合法权益。同时，为建立和健全股东回报机制，公司制定了《股东分红回报规划（2022-2024年度）》，在实际运营中严格遵循这些规划文件，提升利润分配政策决策透明度，增强可操作性，积极回报投资者。公司制定了《诚信合规手册》《松霖廉洁自律管理制度》等制度，要求员工廉洁自律，杜绝违法违纪行为，并设立了纪律检查委员会作为纪律监管的专门机构，对员工的违规行径进行监督和稽核调查，根据违纪情节严重程度予以处分。公司近3年现金分红情况组织架构纪律检查委员会由工会、人力资源部、行政部、内审部以及各部门负责人组成，具有《廉洁自律管理制度》制订权与违反廉洁自律事件的监督权、调查权、处理权。各部门负责人对部门员工进行廉洁自律文化的全面宣导和严格监管，发现违反廉洁自律要求的行为及时上报纪律检查委员会。全体员工遵守纪律，接受监督，有义务全力配合纪律检查委员会的工作开展。商业道德股东权益保护廉洁从业每股现金分红派现总额（含税）单位元/股万元人民币 %占合并报表中归属于上市公司股东净利润的比例 2022年 0.20 7,859.85 30.10 2023年 0.44 17,736.31 50.32 2024年中期 0.27 11,015.69 49.79 为营造有序且健康的竞争环境，公司制定了《反垄断和反不正当竞争管理制度》《尽职调查管理制度》以及《商业秘密保护管理制度》，构建诚信与公平的竞争体系。公司最高管理层负责督促营造公司范围内的反垄断文化环境及建立健全预防垄断、不正当竞争的内部控制体系，对公司反垄断工作进行持续监督。公司制定了《举报及调查管理制度》等文件，设立了举报投诉热线、邮箱等平台，内控部负责受理内外部举报、投诉及复议申请事项，进行事项核实，并组建相应调查组，合规负责人负责审核、批准调查结果、处置报告及复议结果。公司鼓励公开举报、投诉，也接受匿名举报、投诉，并对举报（投诉）人及相关举报、投诉内容进行保密，保障举报（投诉）人的正当合法利益。反腐败举措反垄断和反不正当竞争举措禁止员工利用职务便利，以非法占有为目的，以侵占、盗窃、骗取等各种手段将公司财物据为己有。禁止员工在商务往来和履行职务过程中，索取、接受他人财物或其他形式的好处（受贿），或向他人进行贿赂（行贿）。禁止员工在履行职责的过程中逾越职权，不按照公司规章制度及流程办事、处理无权决定的事务或者不正当地行使自己职权，损害公司或他人利益。禁止员工私自利用公司资源，为自己或他人谋取利益，造成公司利益损失。禁止在与竞争对手、行业协会、上下游经营者的业务交往中达成、实施垄断协议或其他类似的协同行为。禁止滥用市场支配地位，操控商品的服务、数量或其他交易条件。禁止从事或参与扰乱市场竞争秩序、损害其他经营者或消费者合法合规权益的行为。主动将达到申报标准的经营者集中行为及时向执法机构进行申报，并由相关机构进行反垄断审查。反垄断和反不正当竞争合规举报体系节能降碳，向绿而生 SDGs 我们的理念松霖科技主动迎接气候变化挑战，严格控制污染物排放，优化资源利用效率，努力推进绿色产品开发与绿色管理模式，致力于打造人与自然和谐相处的行业生态。我们的行动应对气候变化环境合规资源利用 GHG盘查管理组织职责为了全面有效地应对气候变化所带来的挑战，公司积极响应国家“双碳”目标的号召，持续构建和完善温室气体排放盘查体系，制定了《温室气体盘查程序》，建立了温室气体盘查小组。公司能源部派专人任盘查小组组长，其余各部门派专人任盘查小组组员，并指定行政总监担任管理者代表，共同推进盘查任务。治理随着全球气候变化的不断加剧，企业面临着日益增多的气候风险，这些风险不仅可能对企业的日常运营造成干扰，还可能影响其长期的生存与发展。公司识别自身经营相关的气候风险及机遇，并开展气候变化风险的管理工作，制定相应的应对措施。战略应对气候变化负责审批GHG方针、减排目标和政策声明。主导召开GHG管理审查会议，听取能源部汇报GHG项目执行进度和推行状况。为GHG项目的顺利实施提供必要的资源。协助各部门制定GHG减排目标并追踪落实。主导完成年度GHG盘查，制定并发行GHG清册和GHG报告。包含公司所有部门，负责提供各类活动数据。识别本部门GHG排放源，查证本部门GHG活动数据，计算碳排量，并提供原始数据。落实本部门GHG减排工作，监督目标达成。部门负责人为GHG管理的第一责任人。制订GHG方针、减排目标、方案和政策声明。统筹ISO 14064系统推行与维护、组织边界设定、识别公司GHG排放源。负责向管理者代表汇报GHG项目执行进度和编制GHG盘查清册、GHG报告。规划厂内GHG工作并协调相关部门配合一切GHG事务，为联络主要窗口，并于盘查报告完成前组织内部查证工作。开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司低:如果风险发生，对企业的财务、声誉和运营几乎没有明显影响，损失可以轻松承受。中:如果风险发生，会对企业的财务和声誉造成一定程度的负面影响，可能需要采取措施来弥补损失。高:风险发生会对企业造成严重的财务损失、品牌受损，甚至影响到业务持续性，可能需要大量资源来恢复。短期：一般是指公司可持续信息报告期间结束后1年以内（含1年）。中期：一般是指公司可持续信息报告期间结束后1年至5年（含5年）。长期：一般是指公司可持续信息报告期间结束后5年以上。上游：涉及原材料供应商、采购和物流等环节，影响供应链的稳定性和原材料成本。运营：涉及生产、制造和内部流程等环节，影响日常运营和生产效率。下游：涉及分销、销售和客户服务等环节，影响客户满意度、市场份额和品牌形象。低：风险对业务的影响相对较小，可以在常规的运营管理中处理。中：风险对业务有一定影响，但可以在一定时间内处理或缓解。高：风险可能导致重大财务损失、业务中断或严重的法律后果，需立即采取措施。风险类型风险说明应对措施政策和法律风险技术风险市场风险声誉风险台风洪水暴雨海平面上升空气潮湿平均气温上升生产设备和环保设施的维护更新：极端天气条件可能导致厂房、仓库等遭受破坏，进而引发生产活动中断和设备损毁；生产中断：极端天气导致设备停电、停气，使得生产中断。长期运营成本增加：气温上升、空气潮湿等，公司需要消耗更多的电力和燃料来调节生产环境温度，导致能源成本显著上升；员工健康安全：温度上升可能使得员工中暑，员工健康安全风险上升，工作效率下降。政府对于环保的控制要求日益严格，碳达峰方案促进政府强制企业披露碳排放量并进行监管，公司合规成本增加。向低排放技术转型会产生相应成本费用。投资新技术失败的风险，给公司带来损失。客户提出低碳需求，若提供的产品不能满足客户要求，可能造成订单丢失。原材料成本上涨，会增加公司采购成本从而导致产品定价上升，造成消费者流失。供应商受到生态环境行政处罚、生态环境司法判决等，影响公司声誉。发生概率低低中中中中中低影响大小高中中中中中高中影响的时间范围短中期长期中长期中长期中期中长期短中期短中期影响的价值链环节上游、运营、下游上游、运营、下游运营运营运营下游运营下游运营优先级排序中中中中中中中中潜在财务影响运营成本增加营业收入降低运营成本增加运营成本增加运营成本增加营业外支出增加营业收入减少营业收入减少运营成本增加加强设备日常维护保养、维修工作，不定期进行监督检查；制订并执行详细的灾害应对预案，保障在遭遇灾害时能够迅速有效地恢复生产运营。推动和实施能源替代，减少碳排放；制订防暑降温计划和具体措施，加强对全体职工防暑降温知识教育。持续关注、严格遵守相关的法律法规，积极响应运营地最新的环保要求等。积极研发绿色节能产品，提高研发产品设计能力，完善研发人员储备与能力持续提升方案。增加研发投入，积极与客户交流沟通。优化产品结构，改进生产工艺，促进原材料的循环利用。定期对供应商进行环保合规化考核，制定环保培训计划。开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司低：机遇对业务的影响相对较小，但仍能为企业带来一定的收益或效率提升，可以在常规的运营管理中进行处理，通常不需要投入过多的资源或进行大的策略调整。中：机遇能够为企业带来一定的业务增长或市场份额提升，对业务有一定积极影响，但需要企业在一定时间内进行资源投入和策略调整，以处理和把握这一机遇。高：机遇能够带来重大的市场突破、业务增长或技术创新，显著提升企业的竞争力和盈利能力，需要企业立即采取行动，投入大量资源，并可能需要调整整体战略以充分利用这一机遇。机遇类型机遇说明发生概率影响大小影响的时间范围影响的价值链环节优先级排序潜在财务影响应对措施高高中长期运营中运营成本降低技术引入新设备，工艺升级。通过引入新设备，提高产品工艺，降低产品单价，提升公司竞争力。能源替代采用绿色低碳的光伏能源，有利于实现碳达峰和碳中和。高高短中期运营中运营成本降低评估在园区内投入光伏的利弊，充分运用光伏的优势。中高中长期运营中营业收入增加产品与服务研发出新产品或服务。鼓励创新、加大研发投入，开发绿色环保产品。市场通过海关AEO认证，可以增加客户认可度。高高短中期下游中营业收入增加积极推进海关AEO认证。气候风险识别与评估、管理具体流程减碳措施碳管理培训影响、风险和机遇管理报告期内，为了有效识别、评估和管理气候变化带来的风险和机遇，公司建立了一套气候风险识别与评估、管理具体流程，确保公司在不断变化的气候环境中保持竞争优势和稳健发展。为了实现气候战略目标，包括碳减排、碳达峰、碳中和等目标，公司制定了一系列具体减碳措施，还积极运用智慧碳排放管理平台，精确跟踪碳足迹。为了加强员工碳管理的意识和能力，公司组织了碳管理、碳盘查体系知识培训，通过讲课、试卷问答等形式强调碳管理的重要性，促使员工主动将节能减碳理念融入日常生产生活工作中。管理流程管理措施逐步淘汰高能耗、高排放的设备和技术，推广清洁能源和高效节能技术，提高能源利用效率，减少温室气体排放。通过技术改造和流程优化，减少能源消耗和废弃物排放，实现资源循环利用，降低生产过程中的碳排放。建立完善的碳排放核算体系，全面了解公司碳排放情况，为实施碳达峰碳中和提供科学依据和数据支持。鼓励供应商采用低碳材料和生产工艺，共同打造绿色供应链，全面降低碳排放。能源结构调整生产工艺优化碳排放监测和管理供应链管理能源部门每年3月组织对气候相关风险因素的识别与评估，更新《能源与气候变化风险和机遇》，并进行评分与分级，确定风险等级。风险识别与评估在识别和评估的基础上，制定针对性的风险应对措施，包括预防措施（如建立预警系统、制定应急预案等）和应急措施（如制定灾后恢复计划、提供应急物资等），并对制定的应对措施进行有效性评价。制定风险应对策略结合预防措施和应急措施，制定实施工作计划，在实施过程中，定期每月跟进实施进度，确保各项措施的有效性和可操作性。风险措施的实施对风险措施的持续跟进、监控和分析，及时了解风险状况的变化，并根据实际情况及时调整、优化和改进风险措施。风险监控与调整环境管理组织架构指标目标松霖科技贯彻落实“预防环境污染，遵守环保法规，推行节能降耗，营造人水共生”的环境方针，根据《中华人民共和国环境保护法》等法律法规，制定了《松霖环保管理制度》《松霖环保奖惩制度》等制度文件，将环境事件指标纳入绩效考核，设立环保奖励和环境污染处罚机制，不断完善环保管理体系，积极履行环境保护主体责任，争做环境友好型企业。环境管理环境合规松霖科技全力贯彻国家碳达峰及碳中和的战略方针，致力于在生产运营各环节对温室气体排放进行严格监控与优化管理。公司按月开展温室气体排查，制定年度《温室气体排查清册》。环保管理中心负责公司环境日常监督、管理、监测等工作，改善公司环境状况，同时负责制定公司的环保规划、目标及全年工作计划，组织环境保护宣传培训，在达到国家排放标准的基础上减少公司对周围环境的污染，并协调公司与政府生态环境部门的工作。相关部门积极配合环保管理中心工作，坚持“预防为主，防治结合”的方针，提倡车间清洁生产、循环利用，从源头上尽量消灭污染物。行政中心负责工业固体废弃物的仓库管理和委托有资质第三方处理。关键绩效指标温室气体排放总量温室气体排放强度直接温室气体排放量间接温室气体排放量温室气体减排量单位吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量/万元产值吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量 2024年241,757.95 2.20 876.31 240,881.64 689.02 公司制定《环保隐患排查制度》，按照排污许可要求定期对公司开展环境监测工作。环保管理中心负责公司的环保隐患排查，对相关隐患提出整改措施。每月召开环保会议，对各部门本月环保隐患总结回顾并整理成报告留档。为了能有效预防、迅速应对和妥善控制突发环境事件，公司依照相关法律法规制定了《突发环境事件应急预案》等规范性文件，针对废气、废水、危险废弃物、化学品泄漏等突发环境事件制定处理程序，有序、高效地组织事故抢险救援工作，最大限度保护员工和民众的安全和健康，防止环境污染。此外，公司积极开展环保管理体系认证工作，报告期内，松霖科技和子公司漳州松霖均通过了GB/T24001-2016/ISO 14001:2015环境管理体系认证。松霖科技环境管理体系认证证书漳州松霖环境管理体系认证证书关键绩效报告期内公司环保投入1,094.50万元缴纳环境保护税 1.06万元发生环保事故数量 0起环境领域违法违规事件 0件关键绩效报告期内公司针对废气、废水、危险化学品等专项共开展应急演练17次应急培训 3次隐患排查环保应急管理排污权指标交易凭证 2024年6月6日，子公司漳州松霖向福建福维股份有限公司购买了五年的化学需氧量排污权，每年0.8778吨，有效缓解环境压力，为自身生产活动提供了环保排放的保障，有助于企业实现经济效益和环境效益的双丰收。环境权益交易开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent厦门松霖科技股份有限公司应急预案培训污水流入雨水井应急演练开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司废气处理措施松霖科技严格遵守《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国水污染防治法》等相关法律法规，积极开展污染防控工作，控制废气、废水等污染物的排放，合理处置废弃物，最大程度降低经营活动对环境的影响。环保管理中心总管污染防控工作，额外设立污水处理站负责人和危险废物负责人负责废水和危险废弃物的处理工作。公司定期委托第三方专业的监测机构对厂区环境、污染物排放等进行监测，并出具监测报告，确保公司运营未对周边环境产生不良影响。污染防控松霖科技高度重视清洁生产，致力于从源头上减少和降低污染物的产生与排放。2023年12月公司完成了第三轮清洁生产审核工作，并编写了清洁生产审核报告。2024年公司持续推进清洁生产工作，监督落实清洁生产计划方案，定期组织对员工的清洁生产教育和培训，并建立了清洁生产激励机制。清洁生产松霖科技制定了《土壤、水和大气污染防治管理办法》等制度文件，对废气排放进行管理。公司针对电镀、喷漆、注塑等过程中产生的废气和生产过程中产生的粉尘专门建立了相应的废气处理设备，定期进行检修保养，确保废气达标排放。废气管理安装粉尘处理系统，采用旋风除尘、水喷淋除尘和脉冲除尘法处理粉尘安装抽风系统收集酸性废气，通过配套的酸雾洗涤塔处理后经排气筒排放安装有机废气净化设施，采用水帘吸收、水喷淋、催化燃烧、活性炭吸附工艺处理有机废气注塑废气处理设施喷漆废气处理设施抛光废气处理设施案例：废水排放规范化培训案例：废气处理专项培训废气处理专项培训废水排放规范化培训公司积极开展废水管控工作，制定了《污水处理中心运营管理办法》，每年委托第三方环境监测单位对公司污水排放情况进行检测，确保符合当地环保局要求。公司废水包括生活废水和工业废水，其中，生活废水采用生化处理技术进行处理后排放，工业废水则采用化学沉淀法和厌氧+好氧处理技术进行处理后排放。2024年，公司废水回收利用量51,787吨，废水回收利用率35%。2024年8月26日，公司开展了VOCs与ODS专项培训，详细讲解了挥发性有机化合物和消耗臭氧层物质对环境的危害以及相关法律法规要求，加深了员工对于大气污染物的危害性的了解，增强废气防治意识。 2024年11月13日，公司开展废水排放规范化培训，仔细讲解废水排放相关制度、废水处理工艺流程、排放要求。通过此次培训，有效提升了员工对公司废水处理工作的认知水平，为公司环保工作的进一步推进奠定了坚实基础。废水管理关键绩效指标废气排放量氮氧化物（NOX）二氧化硫氯化氢挥发性有机化合物（VOC）硫酸雾颗粒物（PM）单位万立方米吨吨吨吨吨吨 2024年513,305.88 0.0095 0.0095 0.2175 0.8012 0.0635 9.2822 关键绩效指标废水排放量化学需氧量（COD）五日生化需氧量（BOD5）悬浮物氨氮（NH3-N）总磷（以P计）动植物油单位万立方米吨吨吨吨吨吨 2024年 28.9458 8.4357 2.7311 5.2513 2.5293 0.0033 0.0015 案例：危险废物管理规范化培训危险废物管理规范化培训松霖科技制定了《废弃物管理制度》《危险废物污染环境防治责任制度》等制度，规范公司一般废弃物和危险废弃物的处置流程，保障环境安全。废弃物主要内容主要处理措施 2024年3月19日，公司开展危险废物管理规范化培训，通过PPT讲解向员工介绍了危险废物法律法规、公司危险废物管理体系、主要危废物种类以及环保局危废考核等内容，丰富了员工在危险废弃物管理领域的专业知识储备，促使全体员工在日常工作中更加自觉、严谨地践行危险废物的规范化管理理念与操作流程。关键绩效报告期内一般废弃物产生量 1,914.29吨危险废弃物产生量 1,287.94吨一般废弃物处置量 1,914.29吨危险废弃物处置量 1,287.94吨废弃物管理公司还积极进行噪声污染防治和土壤污染防治，通过设置减噪减震设备、采取双重玻璃隔声、采用隔音房、厂房隔音等降噪技术来进行噪声防控；同时对可能造成土壤污染的物质严格进行分类存放、收集、回收或处置，最大限度减少土壤污染的可能性。其他污染排放运至公司危废物暂存场所，交由有资质第三方单位处理委托有资质的第三方一般固废物处理公司进行处理交由环境卫生管理部门统一处理废矿物油、涂料废物、废有机溶剂、废乳化液等废纸皮、废砂、五金件废品、废木材、塑料件废品等生活垃圾危险废物一般废弃物生活垃圾开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent 厦门松霖科技股份有限公司案例：“全面推进美丽中国建设”环境日活动绿色办公举措垃圾分类海报空调温度控制使用自动水龙头环境日活动绿色运营公司积极推广绿色办公理念，倡导员工将节能环保意识融入日常工作生活，共同为保护环境和实现可持续发展做出贡献。为了培养员工的环保意识，公司积极开展环保宣传教育，通过互动游戏、知识问答、现场宣传等形式，鼓励员工在日常生活工作中践行环保理念。 2024年6月5日，公司举办“全面推进美丽中国建设”环境日活动，通过互动游戏、知识问答等形式向参与者传达环境保护的重要性，参与员工普遍反馈加强了环保意识。未来，公司将持续推动环保理念的普及和实践。绿色办公环境公益使用双面打印，倡导无纸化办公，节约纸张。办公室空调温度设定26°C、会议室使用后及时关灯关电脑关投影设备、离开办公室随手关灯关空调，节约用电。水池使用自动出水龙头，有效避免员工使用后忘记关闭龙头，节约用水。设立分类垃圾桶，并在环保宣传栏张贴垃圾分类海报。能源管理组织架构松霖科技秉承“遵纪守法、精细管理、低碳制造、持续发展”的能源管理方针，制定了《松霖科技能源管理手册》《公司能耗指标考核管理办法》等制度文件，引导和规范公司能源使用行为，提高能源利用效率。2025年，松霖科技和子公司漳州松霖顺利通过了ISO 50001:2018能源管理体系认证，标志着公司在能源管理的标准化和规范化方面迈上了新台阶。能源管理提高资源利用效率是公司实践可持续发展理念的重要一环，也是保护生态环境的关键举措。松霖科技致力于优化能源、水资源、物料的利用效率，积极发展循环经济，构建资源节约型企业。资源利用为了提高能源管理水平，公司建立了能源领导小组，由副董事长、总裁担任最高领导者，安全资源部主管，各个事业部下设能源负责人，并设立能源管理专员一岗，从上而下地开展能源管理工作。公司将能源管理工作纳入绩效考核，根据考核标准进行打分，并划分A、B、C、D四个等级，予以相应绩效金额。在能源领域监管日趋严格的大背景下，企业正遭遇日益增长的能源使用风险。这些风险不仅有可能打乱企业的日常运作，更有可能损害企业长期积累的品牌信誉和市场地位。公司积极对相关能源风险进行识别，并制定应对措施。战略治理最高领导者安全资源部集团中心能源专员美容健康事业部能源专员淋浴事业部能源专员 PME事业部能源专员智能电子事业部、厨房面盆美妆空间事业部、新品类孵化事业部、创新设计中心能源专员松霖科技能源管理体系认证证书漳州松霖能源管理体系认证证书开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent 厦门松霖科技股份有限公司发生概率、影响大小、影响的时间范围、影响的价值链环节、优先级排序、潜在的财务影响均为针对风险进行判断。风险类型风险描述机遇描述发生概率影响大小影响的时间范围影响的价值链环节优先级排序潜在财务影响应对措施物理风险政策风险技术风险市场风险极端温度事件、极端风暴、强降水、干旱等均有可能造成公司能源设施损坏、能源供应中断，能源成本增加。新能源政策和环保法规可能会增加企业能源合规成本，甚至可能限制能源使用，间接影响企业生产和能源效率。投资新能源技术或能效提升的产品失败，造成企业损失。能源成本上涨，影响公司成本和利润。增加对极端天气的风险抵御能力，提升企业应对能源风险挑战的管理能力。政府推出补贴、激励等政策鼓励企业采用清洁能源或提高能源效率。能源转型成功，工艺升级，更容易得到绿色投资者青睐。开发节能产品和技术，开拓新市场。做好能源设施保护、增加能源多样性，优化能源结构，制定应急响应和灾后恢复计划等。优化能源结构，投资清洁能源技术。通过技术引进、合作研发等方式，降低技术开发的难度和风险。增加能源多样性，研发更优质的产品。低中短中期上游、运营中能源成本增加中中中长期运营中能源合规成本增加低中短中期运营中成本支出增加高中短中期运营中运营成本增加开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司能源节能游园会现场能源风险和机遇的识别、评估和管理流程报告期内，公司制定了《能源风险和机遇控制程序》等制度文件，确立了能源风险和机遇的识别、评估到管理的全套流程，有效增强了风险抵御能力。管理流程松霖科技每年制定能源管理方案，并及时跟进方案具体实施情况以及节能效益。报告期内，公司的能源管理方案主要集中在节能改造方案、推行智能能源监测系统建设和更换老旧、高耗能设备、采用节能型设备来提高能效等。同时，2024年7月，子公司漳州松霖屋面光伏二期项目顺利并网，实现光伏发电，能源结构得到进一步优化。报告期内，公司针对员工开展了多场节能培训活动。同时，公司还积极开展节能宣传活动，2024年7月公司在三个园区开展了能源节能游园会，参与人数达到454人，通过小游戏挑战、节能科普视频赛等形式，有效增强了员工的节能意识，促进节能技能的学习与传播，构建绿色节能的园区环境。管理措施影响、风险和机遇公司设立风险识别小组，由节能小组主导，组织开展工作。建立风险识别小组风险识别小组根据公司实际情况制定风险评估计划，组织各职能部门开展识别和评估，并根据风险等级进行管理。风险识别与评估根据风险等级的不同，制定相应的应对措施，最大程度减少风险带来的影响，并定期对风险控制方案进行评审以确保有效性。风险控制根据实际情况及时对风险控制方案进行更新，在相关法律法规或公司情况发生重大变化时，从头开始进行风险评估。风险的更新和持续改进可回收周转托盘可回收泡壳透明PVC 水资源管理公司根据《中华人民共和国水法》等法律法规，制定了《松霖科技用水管理制度》，加强用水管理，提高用水效率。公司定期对供水系统、用水设备进行全面巡检，对原水、处理水等进行水质检测，识别水风险并制定应对措施。通过用水智能管理系统对各个厂房的用水量进行监测，提高水资源精细化管理能力；通过中水回用系统对废水进行回收利用，废水回用率达到35%。物料管理公司秉承着环保的理念，制定了《周转物使用规定及预警机制管理办法》，在包装物等物料中重视使用具有无塑化、可降解特性的环保材料，通过绿色包装举措尽可能地减少对环境的影响。同时，公司倡导物料可循环化，要求供应商及时回收纸箱、托盘、塑料泡壳等周转物进行重复利用，将周转物管理成本纳入相关负责人的绩效考核，有效降低了周转物成本。公司已设定2024年的节能目标，具体为在2023年的能耗基础上实现3%的降低。为此，公司各部门也分别制定了相应的节能目标，并建立了节能奖励机制，以激励各部门积极参与节能计划的制定和节能措施的执行。关键绩效报告期内公司总用水量为 573,813吨耗水强度为 1.69吨/万元产值关键绩效报告期内公司使用无塑化、可降解物料 17.05吨指标目标关键绩效指标能源消耗总量能源消耗强度天然气汽油柴油外购电力外购热力总量光伏发电量清洁能源使用总量化石能源消耗量非化石能源消耗量单位吨标准煤吨标准煤/万元产值万立方米升升兆瓦时吉焦千瓦时吨标准煤吨标准煤吨标准煤 2024年257,455.53 0.76 24.56 96,997.3671,822.3163,827.8610,649.625,044,965 280.59 256,554.91 620.03 创新提质，责任为先 SDGs 我们的理念松霖科技坚守“技术创新，质量为本”的产品方针，通过打造完善的研发架构、执行全面的产品生命周期质量管理、积极保护消费者权益以及强化供应链的韧性和持久性等多重措施，为松霖科技的持续高品质成长注入强劲动力。我们的行动创新驱动产品质量客户权益保护信息安全与隐私保护供应链管理开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司松霖科技一直贯彻“创新、设计、智造”的经营理念，高度重视创新对于企业的驱动性，制定了《新产品开发作业指导书》《新产品开发控制程序》等制度文件，规范新产品开发流程，促进新品研发快速转化为量产产品，并设有智能电子事业部，为各个事业部提供电子、智能技术的研发支持。此外，公司的各个产品事业部也单独设立了专业研发部门，推动各个品类产品的创新升级，把产品的研发阶段和销售阶段紧密结合，确保研发过程以市场需求为导向，提高新品研发的转化率。智能电子事业部是公司主要研发部门，旗下分为内部研发团队-智能研发中心，和外部研发团队-智慧健康联合研究中心、光电美容健康联合研究中心和博士后科研工作站，此外设立了实验中心为产品提供一站式的实验、测试环境。治理研发组织架构图创新驱动松霖科技淋浴研发部门厨房面盆美妆空间研发部门美容健康研发部门新品类孵化研发部门智能马桶研发部门马桶配件研发部门创新设计中心智能电子研发部门 2024年研发人员情况硕士及以上18人本科542人专科134人高中及以下124人 30 岁以下(不含30岁）373人30-40岁（含30岁，不含40岁）302人 40-50岁（含40岁，不含50岁）123人 50-60岁（含50岁，不含60岁）19人60岁及以上1人研发团队总人数818人按学历划分按年龄划分研发团队总人数开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司公司制定了《科研研究成果奖励办法》《研发激励管理规定》等文件，鼓励研发人员充分调动创新积极性，分别给IDM、ODM、OEM项目制定了不同的奖金基数，从创新度、难易度、贡献度三个维度进行评价定级作为奖金系数，最大限度推进新产品、新技术、新项目的开发，促进科研成果市场化，增强企业竞争力并提高经济效益。松霖科技的研发创新能力获得了政府部门、行业协会的肯定，获评国家服务型制造示范企业、国家博士后科研工作站、国家企业技术中心、国家级工业设计中心、国家知识产权示范企业，子公司漳州松霖获评福建省省级专精特精中小企业、国家高新技术企业。此外，公司还积极与高校、三甲医院等开展合作研发，优势互补，共同打造产学研一体的研发平台，推动科技成果的转化与应用：如公司与华侨大学共建智慧健康研究中心，开展AI+智慧健康关键技术研发；与厦门医学院附属口腔医院合作进行口腔护理监测产品研发和智能冲牙器产品研发及产业化等。创新激励机制科技创新平台建设奖励种类专利奖励项目奖励提案奖励技术革新改造奖励知识产权实施奖励科研成果转化奖励关键绩效报告期内公司创新激励支出530,868.36元获激励人员 159人开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司随着市场竞争越来越激烈，研发出更节能、更符合客户需求的产品是公司保持竞争力的关键。公司积极对研发创新的风险和机遇进行识别、评估并制定相应的应对措施，提升研发创新能力。战略风险类型风险描述机遇发生概率影响大小影响的时间范围影响的价值链环节优先级排序潜在财务影响应对措施法律风险技术风险人才流失科技创新过程中可能遇到专利等知识产权侵权、商标争议等法律纠纷。开发的新产品或技术出现质量问题或不满足市场发展趋势。研发团队关键人员离职，造成知识流失。产品创新有助于企业增强自己的核心竞争力，吸引更多客户，提高公司市场占有率，公司效益增加。做专利检索和分析，避免在研发过程中侵犯他人知识产权；并及时申请专利，维护自身研发成果。组织调研并确立正确的研究开发方向和课题，建立并执行新技术研究和新产品开发的管控流程，严守质量策划和制程管控，确保新技术研究和新产品开发满足质量要求。激励做出创新成果的研发人员，提高研发人员待遇，增强团队的凝聚力。低大中期运营中运营成本增加低中短长期运营中运营成本增加低中短中期运营中运营成本增加知识产权保护研发创新风险和机遇的识别、评估、管理流程福建省市监局领导指导松霖知识产权保护工作商业秘密保护研讨会为了推动科技创新发展，公司设立了研发创新目标，坚定不移地推进技术创新，以搭建智能硬件IDM共享平台为主，整合和优化公司的“模式、技术、制造”三大资源共享平台，并基于HOME场景及健康场景，依托AIOT技术、大健康概念赋能厨卫健康品类、美容健康品类、新兴智能健康品类等IDM产品的研发设计和智能制造。指标目标创新驱动管理举措公司高度重视知识产权保护，制定《专利管理制度》《知识产权档案管理制度》《知识产权应急处理办法》等，全面覆盖知识产权的生成、维护与应用。公司还设立知识产权中心，负责专利、商标等管理，并跟踪法律法规更新，处理知识产权纠纷，获评国家知识产权示范企业、厦门知识产权示范企业。在研发项目开发过程中，我们注重知识产权的及时登记、申请和注册，以确保创新成果得到法律保护。2024年度，公司已成功申请国内外各类专利共265件，以及著作权1件。同时，我们通过跨部门合作和召开研讨会等方式，进行全面的知识产权尽职调查，以降低产品侵犯他人知识产权的风险。此外，公司还组织了知识产权培训，旨在强化全体员工的知识产权意识，从而在全公司范围内营造尊重和保护知识产权的文化氛围。公司建立了研发创新风险和机遇的识别、评估到管理的全套流程，积极应对研发创新风险，确保研发项目可以顺利推进。影响、风险和机遇管理在新技术和新产品开发全流程中识别项目可能遇到的风险，定期进行项目审查针对风险制定预防措施和应急措施，最大限度降低其影响持续跟进风险应对措施的落实情况，定期审查、监控风险因素，及时调整风险清单和应对措施对识别出的风险的发生概率和影响范围进行评估，确认风险等级风险识别风险评估风险管理风险跟踪关键绩效报告期内公司研发投入 22,511.37万元占主营业务收入比例 7.47% 关键绩效截至报告期末实用新型专利累计数 756项公司商标累计数 23项外观设计专利累计数 159项授权专利累计数 1,337项其中发明专利累计数 422项开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent 厦门松霖科技股份有限公司数字化建设松霖科技自设立以来，一直秉持着“关注顾客，持续改进；技术创新，质量为本”的质量方针，制定了《检验和试验控制程序》《生产管理控制程序》《来料抽检管理规范》等质量管理制度，在产品研发、材料采购、生产制造、产品检测等各个环节均实施严格的质量控制，树立良好的品牌形象。为了确保公司的质量管理体系能够有效地运行，事业部门下设单独的质量管理部门进行产品质量管控工作。报告期内，公司及子公司漳州松霖已通过了质量管理体系认证。治理产品质量松霖科技高度重视行业交流，积极参与行业标准制定，共建规范、和谐的行业环境。公司参与了厨卫行业多项标准的制定，共涵盖了8项国家标准、12项行业标准和4项团体标准。松霖科技积极推进研发创新数字化建设，灵活运用SAP、OSAP软件来管理公司财务、人力、物料、采购等各项业务流程，通过制造执行系统（MES）对研发生产过程进行数据采集、分析和监控，确保生产计划精确执行、准时交付。同时，公司还运用商业智能（BI）对公司内部外部数据整理、分析及可视化，有助于企业管理者做出更明智的商业决策。松霖科技ISO 9001质量管理体系认证漳州松霖ISO 9001质量管理体系认证参与标准制定数字化建设部分重大标准陶瓷片密封水嘴国家标准GB 18145-2014卫生洁具便器用压力冲水装置国家标准 GB/T 26750-2011 卫生洁具便器用重力式冲水装置及洁具机架国家标准 GB 26730-2011节水型卫生洁具国家标准 GB/T 31436-2015 厨卫五金产品术语与分类国家标准GB/T 33733-2017淋浴器水效限定值及水效等级国家标准 GB 28378-2019消费品质量分级厨卫五金产品（漳州松霖）国家标准 GB/T 44212-2024 厨卫五金产品通用技术要求（漳州松霖）国家标准 GB/T 44180-2024 开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司公司积极识别与自身产品相关的质量安全风险及潜在机遇，并实施产品质量安全风险管理措施，以确保产品的质量符合标准。战略风险类型风险说明机遇描述发生概率影响大小影响的时间范围影响的价值链环节优先级排序潜在财务影响应对措施法律法规变化风险产品制造及质量安全风险客户需求风险对产品标准的法律法规更新了解不及时或现有制度不符合新的标准。 1.生产效率太低或者不良太高； 2. 产品标识不清，混料； 3. 产品质量不达标。对市场发展趋势判断错误，未能了解并满足客户的需求。产品结构调整及行业生产环境的变化给公司带来潜在客户。提高公司产品合格率和生产效率，减少客户投诉，提高顾客满意度。了解市场发展趋势，了解客户潜在隐含的需求，确保合同的履行率，提高顾客满意度。降低客户投诉，提高顾客服务质量和顾客满意度，会给公司带来新的项目或产品。设备保养良好为生产创造良好环境，通过引进先进生产技术设备降低产品成本。 1、对法律法规及标准及时收集评估，并转换为公司内部标准执行； 2、加大市场的开拓。 1、及时张贴不合格标签； 2、物流部制订合理生产计划； 3、生产部按计划生产并做好标识； 4、质量部负责跟进各道检验保证产品符合客户要求。建立客诉流程，确保客诉信息及时反馈处理。 1.设备的保养及备件储备； 2.建立完整的设备故障应急预案，以确保生产过程的持续流畅。对市场需求产品发展趋势分析反复验证及对客户要求实施监视和测量。低高长期上游、运营、下游中赔偿、罚款赔偿、罚款低中长期运营、下游中低中短、中期运营、下游高增加仓储成本和资金占用、减少销售收入客户投诉风险客户投诉未能有效解决。中高短、中期运营、下游中增加售后服务成本和运营成本生产设备风险设备产能及能力不足，设备经常损坏等。中高中、长期上游中降低毛利率开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司案例：进水阀产品知识培训内部进水阀产品知识培训影响、风险和机遇管理公司注重对生产设备的管理维护，各相关部门均制定了生产设备管理制度，如《年度设备检修规划表》《年度淋浴装配设备保养方案》等，定期对设备检修，以确保设备的高效运行和生产流程的顺畅。公司每年都会定期组织质量培训以及相关技能竞赛，包括质量体系培训、抽样方案培训、进料检验标准培训等，旨在不断增强员工的质量意识，提升操作技能。 2024年5月28日，公司针对内部员工开展了一场进水阀产品知识培训，以加强员工对产品性能及使用技巧的理解。在11月4日，公司进一步扩大培训范围，对供应商也进行了同样的产品知识培训，并对其进行了培训效果考核，以确保供应链各环节对产品的掌握达到一致的高标准。管理流程管理措施各部门识别本部门的风险与机遇，由质量部组织风险与机遇评估小组，列出评估计划。风险与机遇识别评估小组根据各部门所识别的风险和机遇进行评估并汇总。风险与机遇评估各部门根据评估的结果对风险采取措施，从而达到降低或消除风险的目的。风险与机遇管理各部门每年对风险和机遇采取的措施进行评审，以验证其有效性。风险与机遇评审公司各事业部质量部门始终坚持“智能硬件IDM”的发展战略与“创新、设计、智造”的经营理念并制定了质量目标。指标目标产品质量管理举措为了保证产品质量，公司制定了一套覆盖产品制造全生命周期的程序，确保从来料端到生产制造、再到售后服务及产品召回每一环节都严格把控，力求产品品质的持续稳定与优化。产品生产过程重要节点管理产品制造流程进料检验过程检验最终检验关键绩效报告期内因健康与安全原因须撤回和召回的产品数量 0件公司负面舆情 0次开展风险评估次数 27次产品合格率 98.76% 年度质量内审次数 14次聘请第三方机构抽检次数 20次质量培训人次 2,459人次质量培训总时长 1,205.50小时质量培训次数 244次检验员应依据《质量检验计划》等检验依据对首件成品进行检验，确认合格后应将首件样品及报告提交领班核准；各作业人员应依据工艺卡对制品、物料做自检、互检，并对发现的不良品进行标识隔离；质量部巡检员应对关键工序或经常发生品质异常的工序进行重点管制。检验员根据检验标准文件进行抽样检验并将检验结果记录于相应的《检验报告》；若检验员发现产品不符合要求，则应开具《品质异常处理单》，并依照《不合格品控制程序》进行返工。检验员根据送货单或者OA系统中待检记录进行检验；检验员根据质量检验计划确定检验方案，并按照相关检验标准抽取样本检验。检验不合格的产品按《进料检验报告》的最后判定结果在《送检单》上拒收并对产品进行标识；仓库员对判定不合格的物料将会在OA通知供应商办理退货；提供的材料若涉及有害物质，在检验前必须保证接收到的材料有供应商的《环保声明书》，并有送测第三方抽检检测。 2024年公司产品服务质量目标月退货损失率≤0.16%客诉处理及时率：100%FQC成品批次交验合格率≥98.5%客户成品批次交验合格率≥98.5% 达成情况达成达成达成达成返工流程系统公司制定了《产品召回作业指导书》《产品召回管理制度》《产品召回管理程序》等制度，确保产品召回过程有序可控，保障消费者权益。产品召回管理公司深度融合质量管理与数字化技术，打造了OA质量管控模块、数显卡尺连接电脑生成电子检验报表系统、返工流程系统等系统，这一系列举措显著提升了生产效率，实现了产品信息与生产进度的实时监控，确保了对制造过程中不合格产品的快速识别与及时返工，从而保障了产品质量的稳定与提升。产品质量管理数字化产品召回管理流程营销部业务员需将客户名称、产品名称、数量及产品召回原因清楚具体地填写在《产品召回申请单》营销部经理组织有关部门及人员对产品质量正常的产品召回原因进行分析并提供处理意见品管部对有质量缺陷的产品进行原因分析，写出处理意见，不合格产品执行《不合格品控制程序》，并填写《纠正预防措施报告》若召回产品数量过大，则由总经理召开管理评审会议 OA质量管控模块开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司案例：新员工入职培训新员工入职培训针对当年入职的新员工，公司定期开展SOP培训，涵盖从报价流程到客户拜访到客情关系维护一系列客户服务工作，有效提升新员工在客户服务领域的专业知识和技能。公司获得优秀供应商奖松霖科技秉承“提供有价值的产品方案、客户至上、专业团队对接、稳定对接窗口、透明且真诚”的客户服务理念，不断精进售前咨询、售中服务、售后支持的每一个环节，致力于构建高品质、全方位的客户服务体系。客户权益保护公司各事业部销售部门制定了《与客户有关的过程管理程序》等文件，充分及时了解并识别客户的服务需求，通过营销中心、研发中心、品保部、生管课、生产部门、仓储课等多部门联动，确保能满足客户要求的产品质量及其他相关的诉求，维系长期、稳定的客户关系，为公司的高质量发展奠定坚实基础。报告期内，公司获得优秀供应商奖。公司设立客户服务月度KPI考核，主要关注客户来访、客诉、验厂等客户服务处理情况。公司不定期开展对员工客户服务场景的培训、项目分享会等活动，加强员工的客户服务意识，提升员工技能水平。同时，公司运用影刀软件，下单、订舱、请款等流程均可在影刀软件上完成，提高了客户服务的效率和准确性。客户服务管理公司制定了《客户抱怨管理程序》《客诉处理作业指导书》《外部品质异常处理管理办法》《客户反馈与投诉控制程序》等制度，成立了专门的客诉团队，确保客户投诉事件得到快速响应和妥善处理。客户投诉应对机制客诉来源客户通过书面、邮件、口头、拒收、退货等形式进行反馈、投诉；及时响应销售部接到客户投诉后，进行问题确认，并立即与客户沟通并尽量记录产品/问题等相关信息，若不属于本公司的问题，及时向客户澄清；客诉级别分类质量部对投诉/反馈的内容进行确认，并按严重程度进行分级并确认是否需要开展调查，若不进行调查需说明原因并记录；成因分析由责任部门对投诉内容开展调查，必要时需请总经理参与投诉会议对客诉问题进行分析，讨论确认问题原因以及纠正预防措施；客诉回复客户投诉经讨论确认清楚后，由质量部整理编写报告，销售部将改善措施或结果反馈给客户；跟进追踪责任部门及时跟进纠正预防措施的实施情况，质量部进行监督并收集整改证据，记录在册。负责任营销培训公司高度重视客户满意度，制定了《顾客满意度调查评定程序》《客户满意度管理程序》等制度文件，每年开展客户满意度调查，尤其关注客户在产品质量、产品价格、销售服务、交货流程这几个维度上的满意度评价，并根据满意度调查结果进行改进。公司致力于通过负责任的营销策略，传递真实、透明且负责任的信息，以促进公司的可持续发展并增强消费者信任。公司定期为销售人员提供销售培训，重点培训公司各类产品营销内容，确保与客户接触的营销过程诚信、透明、合规。案例：及时准确处理客户投诉事件检查螺丝柱开裂原因 2024年1月6日，客户反馈800套82ZM42-000-0008 F10后壳组装时锁螺丝柱开裂，公司业务员到客户仓库返工全检，检出144套不良品并寄回厂内。生产部门调查得出不良原因：调整工艺时将流胶速度减小来减轻后壳表面流纹，导致胶口旁边的柱子有一条细小慢速熔胶线，造成螺丝柱开裂。公司快速确定解决方案，后壳螺丝柱改模处理，将螺丝柱侧边整圈加筋条增加螺丝柱强度。关键绩效报告期内客户满意度为 82.49% 客户满意度负责任营销开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司为规范管理活动，保障公司信息安全和隐私管理，公司遵循“积极预防、全员参与、保障公司和客户数据安全”的信息安全基本方针，并依据国家信息安全相关规范及其他相关要求，同时结合公司实际情况，制定了《信息安全和隐私管理手册》《信息安全管理程序》等信息安全制度。报告期内，松霖科技积极推进ISO 27001信息安全管理体系认证和ISO 27701隐私信息管理体系认证的申请，于2025年取得相关认证证书。公司设置专门的信息安全管理委员会，对公司信息安全管理体系进行管理与审批、保护内部信息安全以及统筹协调各部门信息安全工作，全面支撑公司经营与业务发展。信息安全与隐私保护配备信息安全措施信息安全管理委员会加密通信总部园区和各分公司自建有 IPSEC VPN 和 SSL VPN 具体实施安全连接所有对外系统使用 SSL 建立安全连接具体实施身份访问管理身份访问授权管理流程身份访问定期审计流程建立严格的外部人员物理访问管理制度，确保外部人员对安全受控区域的访问得到严格控制具体实施数据保护定期对重要的业务系统进行数据备份和备份可用性验证建立恶意程序的防护措施、制度和病毒查杀计划具体实施公司制定《信息资产管理规定》《信息资源管理程序》《信息安全、隐私风险评估程序》等制度，将公司内的信息及信息资产根据信息安全程度划分为五级并进行相应管理。公司每年更新信息资产及风险评估，以确定是否存在新的风险以及是否需要增加新的控制措施，各部门将风险评估结果汇总到信息安全管理委员会。评估的结果将作为管理评审的输入内容之一。信息安全风险管理信息安全管理主任信息安全管理副主任成员协调员 ISO 27001信息安全管理体系认证 ISO 27701隐私信息管理体系认证证书流量态势监控为应对可能发生的突发事件，实现网络与信息安全突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化，构筑信息与网络安全保障体系，公司内部制定了《信息系统应急预案》并设有专业信息安全团队，提供全天候安全运维服务，定期进行安全评估、漏洞检测和应急演练，以及在信息安全突发事件发生时及时采取措施。公司始终将信息安全与隐私保护视为重中之重，每年定期组织新老员工开展全方位、多层次的信息安全及隐私保护专项培训活动，力求从源头上筑牢安全防线，进而保障公司信息资产的安全，扎实有序地推进隐私保护工作。松霖科技通过建设数据中心等信息安全基础设施，确保了数据存储的安全高效，并配备防火墙、上网行为管理系统等硬软件设施，构筑物理与逻辑双层防护体系。公司还积极与外部安全技术服务公司海创安全进行合作，对松霖科技的信息系统进行安全检查，做深度的渗透测试扫描和流量态势监控，发现潜在的安全风险和系统漏洞，并及时修复漏洞和降低安全风险。关键绩效报告期内开展数据安全保护相关培训次数 7次报告期内信息安全与隐私保护违规事件发生次数 0次培训参与人数 56人数据安全总投入 104万元培训的员工覆盖率 100% 信息安全应急管理技术合作开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司为了对商业伙伴进行严格筛选与业绩管理，以确保公司所提供的每一项产品与服务都能满足质量标准，公司制定了《商业合作伙伴开发与管理制度》《商业伙伴安全》等制度，并通过设立跨部门协作机制，对供应商的筛选、评估及考核流程进行了细致规划，从而建立起一套全面的供应链质量管理体系。公司平等对待中小企业，对中小企业都是按合约账期内付款，报告期末没有逾期未支付给中小企业款项。治理战略供应链管理风险类型风险描述机遇描述发生概率影响大小影响的时间范围由于未来不确定的地缘政策的原因，可能会导致贸易路线受限或市场准入变化，影响供应链的稳定性和成本效益。由于反倾销调查等原因，导致原材料价格出现大幅上涨。减少对单一地区的依赖，促进本地化采购。多家价格的对比，有助于获得原材料价格的优惠。中大短、中期中大短、中期影响的价值链环节上游、运营上游、运营应对措施 1、国产化的型号备份验证； 2、小批量导入生产。采取多家多品牌物料采购备份的措施，降低市场价格波动带来的风险。优先级排序高中潜在财务影响运营成本上升运营成本上升采购开发课负责供应商开发、评估及定期复核与评估记录之维护；并对供应商反恐安全方面的评估报告进行审核负责部门职责质量部负责产品质量确认及协办供应商复核，并促进供应商改善负责部门职责研发技术部负责产品技术性能的评估复核负责部门职责销售部负责客户开发、评估及定期审核负责部门职责开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司为保障供应链稳定，公司建立了风险管理流程，通过与关键供应商建立长期合作，多元化供应商基础以降低对单一供应商的依赖，制定应急计划以应对潜在的供应中断，以及定期评估供应商绩效，确保供应商满足质量、交货和成本要求。影响、风险和机遇管理采购人员针对公司发展需求，多渠道搜集供应商资料，深入了解供应商主营、产品、质量体系及财务状况。依据《供应商C-TPAT调查表》执行现场评审，评审合格者纳入《合格供应商名录》管理，并签订《供应商/维修商/运输商安全保证书》。采购开发课运用供应商业绩评估、稽核、采购合同及采购策略等手段，以识别及管控质量与商务风险。质管部根据供方绩效考核，年定稽核计划，重点稽核核心供应商。采购部负责对供应商交易的价格、服务、供货能力等方面进行统一评价与审核。采购人员每年根据《供应商C-TPAT调查表》进行相关评估并对供应商的资信经营情况实时跟踪与管控。若实地考察评估不合格，如贸易安全等问题，可要求合作伙伴限期内整改。整改达标者可继续合作，未达标者应取消合作资格。供应商遴选供应商考核供应商评估供应商退出供应商全生命周期管理开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent 厦门松霖科技股份有限公司公司构建了一套完善的供应链管理体系，通过全生命周期审查确保供应商达到本公司的各项标准与要求，同时致力于营造一个公开、公平的商业环境，从而实现公司供应链在ESG方面的全面提升。指标目标公司全面审视供应商综合实力，不仅考量其产品质量和供应能力，更注重其在环保、安全生产及社会责任等方面的表现，通过编制供应商员工权益评估报告，考察供应商是否存在雇佣童工、强制劳工的不当行为，以及是否充分关注职业健康和员工权益的保障，并为供应商制定了《供应商环境及职业健康安全保证书》以保证工作场所的安全规范和员工职业健康安全，确保每位员工在安全的环境中工作，促进公司与供应商之间的长期稳定合作和共同发展。公司还秉承本地采购原则，有助于降低运输成本和时间，提升供应链的响应速度，促进当地经济的发展。公司不定期开展供应商ESG培训活动，旨在提升供应商在环境保护、社会责任和公司治理方面的意识和能力。通过这些培训，促进了供应商对ESG理念的理解和实施，而且加强了供应链整体的可持续发展实践。公司构建了供应商MES系统、高效的来料点收叫号系统及智能化的数字化采购平台。借助MES系统，我们实现了精准排单，对客户名称、产品名称、客户料号及交货日期等信息进行细致管理。来料点收叫号系统则巧妙地调控供应商的送料时间，有效避免了物流拥堵。此外，我们通过OA系统优化了供应商的对账流程和考核流程，提升了整体运营效率。案例：供应商ESG培训供应商ESG培训供应商MES系统 2024年11月25日，公司针对供应商进行了一场ESG相关培训，此次培训聚焦于提升供应商在ESG领域的认知与实践能力，旨在共同构建一个更加绿色、负责任和高效的供应链体系。关键绩效报告期内供应商总数 1,147个海外供应商总数 36个因不合规被中止合作的供应商数目 3个供应商ESG管理供应商数字化管理关键绩效指标拥有质量管理体系认证的供应商数目拥有环境管理体系认证的供应商数目拥有职业健康安全管理体系认证的供应商数目供应商廉洁协议签署率向当地供应商采购支出的比率单位个个个%% 2024年 63.87 携手并肩，共创佳绩 SDGs 我们的理念松霖科技以多渠道的人才引进为基石，制定一个涵盖全方位的人才培养体系，为每一位员工提供度身定制的职业发展通道，旨在打造一个人才辈出、充满活力的企业生态，让员工与企业共同成长，共创辉煌。我们的行动员工权益保障员工培训与发展职业健康与安全开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent 厦门松霖科技股份有限公司 2024年员工分布情况报告期内松霖科技坚持以人为本的原则，尊重员工权益，优化人事管理与绩效考核，提升人力资源效率。公司注重员工健康安全，采取严格措施保障工作环境。同时，我们为员工提供成长机会，通过培训和晋升促进职业发展，增强员工满意度和归属感。坚信员工与企业共同成长是长远发展的基础，致力于营造和谐共赢的工作氛围。在严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规的基础上，松霖科技不断完善内部《人力资源管理手册》《人力资源管理制度》等制度，规范员工招聘及入职流程，公司坚持以人为本的原则，秉持“公平、公正、公开、竞争”的理念，杜绝一切形式的歧视和偏见，规范员工招聘及入职流程，为每一位应聘者提供一个公平的机会，充分发挥他们的才能。多元化雇佣员工权益保障关键绩效劳动合同签订率100% 员工总人数4,877人兼职员工人数43人新进员工数 1,773人员工总流失率 5.88% 按性别划分男2,954人女1,923人按职级划分高级管理层5人中级管理层111人初级管理层641人基层员工4,120人按专业划分生产2,744人销售247人技术818人财务64人行政153人管理851人按学历划分本科以下 3,805人硕士36人本科1,036人开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent 厦门松霖科技股份有限公司关键绩效报告期内公司高度重视人才招聘，招聘采取社会招聘和校园招聘两种方式进行优秀人才选拔，并在招聘面试时禁止向面试者提问个人信息、家庭详细住址等涉及个人隐私信息的问题，面试者有权拒绝回答非岗位专业相关问题。公司通过简历收取、部门筛选、笔试、面试、录用等环节确保招聘录用过程透明。在校园招聘方面，公司与福州大学、集美大学、华侨大学、福建理工大学等重点学校举行共40场校园宣讲会和133场双选会，引入人才93人。在社会招聘方面，主要使用各类招聘网站（例如boss直聘、智联等）和猎头渠道进行对外招聘。员工招聘案例：校园宣讲会及招聘会2024年，公司走进福州大学、福建农林大学、厦门理工学院等多所本地高校，举办了一系列校园宣讲会、双选会和招聘会，注重对本地高校毕业人才的吸纳，促进本地就业市场的发展。校园宣讲会及招聘会公司官网招聘网站内部推荐培训机构猎头公司社会招聘宣讲会双选会招聘会校园招聘校园招聘 1,401人社会招聘 94人其他招聘渠道 278人开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司关键绩效报告期内多元化、平等与包容性（DE&I）公司制定《多元化、平等与包容性制度》，明确公司对多元化、平等与包容性的承诺，定期向员工组织多元化和包容性培训与宣导，提高员工对多元文化、平等和包容性价值观的认知，促进员工之间的相互理解和尊重，提升团队合作效率，增强公司的创新能力。2024年，公司已雇佣残疾人4人，退伍军人45人，主要分布在生产员工、保安、车队、仓管等岗位。 2024年退伍军人知识竞答活动禁止歧视与偏见禁止职场骚扰不允许强迫性、虐待性或剥削性的性骚扰行为，包括姿势、语言和身体的接触。禁止雇佣童工明确禁止雇佣十六周岁以下的童工。禁止强迫劳动禁止通过威胁、暴力、欺骗或其他形式的强制手段，迫使个人从事工作。无障碍设施建设为残障员工提供必要的无障碍设施，确保他们能够平等地参与工作。多语言支持通过多语言支持，确保来自不同语言背景的员工能够顺畅沟通。跨文化冲突向上级或人力资源部汇报沟通，并尽可能地采取协商、妥协和共赢的方式解决。 DE&I举措少数民族员工 659人残疾员工 4人管理层中少数民族员工数占比 5.94% 男女权利平等，无论是在聘用、薪酬福利、培训晋升机会或退休等事项上均享有机会平等、自由选择的权利。不因种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别或政治归属等方面有歧视行为。开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent 厦门松霖科技股份有限公司关键绩效报告期内社会保险覆盖率 100% 人均带薪年休假天数6天定期接受绩效和职业发展考核的员工比例 95% 薪酬组成公司制定了《薪资管理制度》《绩效考核制度》等制度，进一步规范公司经营单位负责人薪酬管理工作，确保薪酬分配的公平性与合理性，建立有效的激励和约束机制，激发员工的积极性和创造力，从而推动公司战略目标和年度目标的顺利实现。薪酬与福利公司采纳3P薪酬管理模型（“为岗位付薪、为能力付薪、为绩效付薪”），以此明确界定薪酬结构的基本构成。在集团层面，薪酬管控策略充分考虑到各子公司的管理特色，允许在遵循集团整体薪酬回报机制的框架内，各子公司拥有设计和管理薪酬结构的自主权，以确保激励体系的精准性和高效性。此外，公司的激励机制融合了需求层次理论和全面薪酬理论，结合企业文化，通过物质和精神激励的有机结合，实现对员工长短期激励的有效组合。绩效考核机制公司实施“分系统、分层级”的绩效考核体系，考核周期涵盖月度、季度及年度，以适应不同岗位特性和能力水平。绩效结果应用于绩效工资奖金核算、薪资调整、晋升、岗位调整、劳动关系终止、培训、年度优秀评选及特殊福利申请等多个维度。公司倡导坦诚公开的绩效文化，设有绩效反馈、面谈及申诉机制，员工可在考核期间或得知结果后3天内提出异议，直接向部门主管或人力资源部申诉，以保障沟通无障碍，保障员工合法权益。增进员工福祉薪酬基本组成指根据员工岗位、任职能力等确定的员工基础工资部分，包含基本工资及综合岗位工资指以现金形式发放的福利补贴，主要含餐补、交通补贴、环境补贴等含绩效工资、加班费、特殊奖励、年度在职激励奖励等年度标新年度福利补贴年度变动收入其他各项福利年度固定工资年度现金总收入年度总薪酬如五险一金、年度体检、节日礼金、互助基金、安居计划等员工关怀类福利项目奖金保险住宿休假教育健康补贴餐饮娱乐其他绩效奖金、年节奖金、研发奖励金等依法缴纳社会保险缴纳住房公积金、提供职工宿舍等公休假、特休假、调休、事假、病假、婚假、产假、孕检假、哺乳假、陪产假、丧假、工伤假、育儿假等公司提供进修、教育培训机会年度体检、妇检、特殊岗位专项体检等生日补贴、慰问金、结婚补贴、生育补贴、降温费等提供餐补、免费用餐等节日活动股权激励，目前共计116位公司董事、高级管理人员、中层管理人员、核心技术(业务)人员获得股权激励，持有697.50万股。开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司在报告期内，公司召开了第五届第一次职工代表大会暨工会会员代表大会。会议中，进行了委员会的换届选举，并审议通过了《松霖廉洁自律管理制度》及修订版的《人力资源管理制度》。大会广泛征集了涉及生活福利、人事劳资、职业健康安全和生产经营等关键领域的提案，共计73份。每项提案都经过了深入讨论和细致解答，以确保提案的合理性和有效性。此外，大会特别设立了代表提问环节，以真诚的态度倾听员工的意见和心声，旨在提升员工满意度和增强企业的凝聚力。为提升建议管理体系并营造开放包容的管理氛围，公司在显眼位置安放了员工意见箱，用以广泛收集员工的意见和建议、投诉与反馈。在处理这些信息时，公司遵循分级负责和归口处理的原则，确保每条信息都能得到保密处理，并及时给予合理回应，以有效解决员工问题，提高企业内部沟通效率。此外，公司还成立了劳动争议调解委员会，旨在规范企业劳动争议的协商和调解流程，促进劳动关系的和谐与稳定。民主管理公司致力于帮扶困难员工，保障女性权益，关注员工心理健康，并积极开展文体活动，以营造关怀、平等、健康的工作环境，增强团队凝聚力和员工归属感。员工关怀公司制定《松霖员工互助基金管理办法》，成立了松霖员工互助基金，旨在为员工提供额外的经济支持，以应对因疾病、意外等突发事件导致的暂时性经济困难。该基金通过员工自愿捐款和公司资助相结合的方式筹集，确保资金来源的稳定性和持续性。基金管理委员会负责基金的日常管理，确保每一笔资金的使用都公开透明、合理合规。员工在遇到个人或家庭经济危机时，可按照管理办法规定的程序申请资助，以减轻经济负担。帮扶困难员工员工意见箱报告期内关键绩效工会通过审议项目数 46项工会会员占在职员工的比例 91.27% 员工满意度的员工参与数 3,290人员工满意度的员工参与率 88.27% 员工满意度 98.69% 报告期内关键绩效公司互助基金共帮助员工 30人拨付医疗补助人民币 11.84万元安居计划帮助员工 3人金额 30万元开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司案例：员工情绪关怀情绪关怀角互动糖果领取处关键绩效报告期内管理人员中女性比例 23.81% 享受产假员工数17人享受产假返岗率 100% 享受育儿假员工数 166人享受育儿假员工返岗率 100% 公司深刻认识到员工心理健康的重要性，通过建立心理建设机制，鼓励员工积极应对压力，倡导开放沟通，共同营造一个充满支持与理解的工作环境。松霖科技高度重视女性员工的特殊需求及其在工作与家庭平衡中所面临的挑战。因此，公司严格遵守国家及福建省关于女职工特殊保护的相关法规，确保女性员工享有产检假、产假和哺乳假等专项假期。在产假政策上，公司提供长达158天的假期，以确保女员工能够得到充分的休息和身体恢复。我们致力于打造一个关怀女性、尊重生命的工作环境，并特别设立了舒适温馨的母婴室，为生育女员工提供便利。此外，在三八妇女节，公司还会举办如手工花艺等多样化活动，进一步营造尊重和关爱女性的企业文化氛围。公司在办公楼沙发区设立了员工情绪关怀角，设有解忧信箱供员工匿名投递明信片，表达忧虑和困惑，由情绪排解员和心理咨询师回复，提供专业心理支持。同时，设有快乐分享栏，每月展示员工快乐瞬间，鼓励积极互动。此外，提供可移动式海报置物篮，内置糖果、小礼物及心理学书刊供员工使用。员工可对展示的快乐照片和事件贴便利贴评论，以此促进员工之间的隔空互动，传播团队正能量。保障女性员工权益关注员工心理健康妇女节手工花艺活动开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司篮球争霸赛海洋馆亲子参观活动组织亲子观影活动中秋节亲子DIY月饼活动松霖科技深信员工幸福感和团队凝聚力是企业发展的基石，我们致力于打造人文关怀的工作氛围，通过定期举办篮球赛、亲子观影、中秋DIY等文体和节日活动，丰富员工业余生活，增进同事间的了解和友谊，提高员工归属感。开展员工文体活动松霖科技坚持人才是第一生产力的人才培养理念，将业务发展战略有效转化为人才发展战略，并通过建立健全的人才培养体系，确保企业战略目标的顺利实现。公司在员工培训方面，已经制定了一系列科学规范的管理制度，包括《培训管理规定》《培训管理制度》《内训师管理制度》《外派培训管理制度》《松霖中高管授课管理方案》等，并确定培训计划以及培训评估，培训评估以柯氏四级评估为理论依据，主要从反应层、学习层、行为层、结果层四个层级进行评估，旨在为人才的成长提供坚实的制度保障，并确保培训工作顺利进行。员工培训员工培训与发展培训平台建设师资队伍建设公司组建内部讲师队伍以有效传承公司企业文化、专业技术和管理经验，进而实现人才的培养和组织学习发展，我们制定了《内训师管理制度》，涵盖内部讲师考核、选拔、认定、授课流程、职责和激励标准等。目前，内部讲师本年度授课156门，授课总时数310h。松霖科技的云学习平台高效地汇聚与整合了公司内外丰富的课程资源，不仅实现了对员工培训课程的精细化管理与监督，确保了培训质量和效果，更赋予了员工自主学习的权利。员工可根据自身的工作需求和个人兴趣，在平台上自由挑选课程，进行自我充电和提升，为企业的持续发展和员工的个人进步搭建了一座坚实的桥梁。讲师体系运营层面制度层面资源层面课程体系云学习平台培训体系建设训体系建设整体思路制度层面，为培训工作保驾护航；资源层面，为培训工作优质输入；运营层面，为培训工作顺畅输出；自下而上，建立框架，填充模块，高效运营。开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent 厦门松霖科技股份有限公司案例：“晓松营”培训培训现场分层分级培训公司已经形成了晓松营、高潜人才训练营、基层班组长训练营、青松营、劲松营，直至高管层的人才分层培养计划，通过对各层次员工当前能力的分析，为了缩短与未来能力需求的差距，对不同层级员工采取针对性的培训措施。 2024年7月，新入职的高校应届生参加人力资源部组织的“晓松营”培训，目的是帮助他们从学生转变为职业人，培养积极的学习态度和沟通技巧，并加深他们对公司文化的理解和认同，提升岗位适应能力。培训方式包括线下授课、班会交流和线上公共课，培训内容分为素质训练、公共课、生产实习和岗位试用四个阶段，并有业务部门导师“一带一”辅导，以助应届生快速适应工作。分级培训对象高管劲松营青松营基层营高潜营晓松营培训项目战略解码及战略落地、经营管理、变革领导力非财务经理的财务管理、非人力资源经理的人力资源管理、高效团队建设、领导力基层管理沟通与协作、下属培养与辅导、计划管理、复盘成长班组长角色认知、工作技能、TWI现场管理、质量管理、办公软件运用执行力、沟通协作、项目管理、问题分析与解决企业文化、企业制度、角色转变、职业生涯规划、时间管理、目标管理、导师帮带员工培训投入 54.38万元培训场次 499场关键绩效报告期内接受培训总人数 4,016人每名员工每年接受培训的平均时长 4.60小时/人接受培训总人次 8,654人次员工培训覆盖率 82.31% 培训总时长 22,443小时松霖科技致力于构建多元而畅通的职业发展渠道与公平、公正的考核机制，通过打造双通道职业发展体系，为管理类和其他岗位的人才量身定制发展路径。公司更是贴心地为员工制定了个人发展计划表，确保每位员工都能在适合自己的领域和岗位上得到锻炼和提升。晋升发展松霖科技严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国职业病防治法》等相关法律规定，秉持着“安全第一，预防为主、综合治理”的安全生产方针，制定了《安全生产和职业卫生目标管理制度》等制度，并构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，有效防范重特大安全事故。公司建立了健全的“一岗双责”安全责任体系，确保各部门、各岗位明确安全生产职责，顺利通过了企业安全生产标准化的评审。安全生产职业健康与安全安全生产委员会公司设立了安全生产委员会，该委员会承担着统筹规划、监督执行公司安全生产各项任务的重要职责。并建立考核机制，设定安全考核标准表，制定出切实可行的考核指标分级和考核标准。高管经理课长主管班组长资深工程师高级工程师中级工程师初级工程师双通道职业发展路径公司安全生产委员会组织架构关键绩效报告期内员工内部调动或内部应聘的人数 390人总工程师安全资源部总技术工程师安标工程师科技园安全工程师健康/人水园安全工程师 PME事业部淋浴事业部美容健康事业部智能电子事业部厨房面盆美妆空间事业部新品类孵化事业部创新设计中心集团中心总裁办漳州松霖三级标准化证书松霖科技三级标准化证书开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent 厦门松霖科技股份有限公司漳州松霖安全隐患检查现场安全生产目标安全生产风险管理公司构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，对安全生产风险进行辨识与管控，并梳理安全生产事故隐患排查清单，从根本上防范生产安全事故的发生，构建安全生产长效机制。同时，公司运用LEC评价法对潜在的安全隐患进行风险评估分级，系统性地编制出风险清单，进而依据清单中列出的作业内容，制定相应的风险预防和控制措施。这一系列措施旨在将安全风险降至最低，从而切实保障员工的生命安全。在报告期内，公司按照既定的安全检查计划，对生产现场进行了多次全面的安全检查。2024年度，安全部、现场部门及保安组织日检、月检、专项检查、不定期检查共287次，已排查安全隐患共4,143项，整改完成项4,143项，整改完成率100%。 1.构建安全生产长效机制 2.推动智能化安全管理 3.加强国际合作与交流 4.营造安全文化氛围长期规划松霖科技目标与规划安全风险分级评估程序关键绩效报告期内安全生产投入 687.35万元因工作关系死亡人数 0人因工伤损失工作日数 747个工作日百万工时损工事故率LTIR： 2.05 1.安全生产管理体系不断完善 2.员工安全意识与技能提升 3.职业病防护设施优化 4.职业病发病率降低 2024取得成效 1.实现全年无事故 2.提升安全管理水平 3.加强安全培训 4.完善应急救援体系 2025年目标确定评估范围组建评估小组收集资料、现场勘查确定评估方法分析评估内容提出安全对策措施整理归纳评估结论编写评估报告法律法规、标准规范、企业技术资料、管理档案风险辨识风险评估风险管控定性分析定量分析落实安全主体责任公司遵循“管生产必须管安全”和“谁主管、谁负责”的原则，制作了安全生产责任清单，并制定了年度安全生产责任书，设定安全生产目标。报告期内，各级员工的安全责任书签核份数共6,991份。开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司案例：积极开展专项应急演练安全信息平台-隐患排查图健康园消防应急演练危险化学品管理安全生产数字化管理应急预案与培训演练为了进一步加强对员工安全的管理，公司制定了《化学品管理方法》，规范对化学品的统计、采购、验收、储存及防护等管理流程，明确了对化学品火灾、泄漏、灼烧及腐蚀等紧急情况的应急响应措施。公司会定期对危险化学品进行专项检查，对发现的安全隐患及时整改。同时，公司重视员工的危化品安全教育与培训，定期组织专项培训活动，提高员工应急处理能力。为预防和控制潜在事故或紧急情况，公司制定了《各种伤害急救预案》，明确了组织架构、职责分工、应急设施及响应措施，旨在有效预防和处理安全生产事故，减少人员伤亡和财产损失。预案还涵盖了日常监管、危险作业和相关方安全管理等细致的过程监督措施，确保安全管理全面实施。公司定期开展多种形式的安全教育培训、活动及消防实操演练，不断增强员工的安全防范意识，提升他们在面对突发状况时的自我防护和应急处理能力，从而有效降低事故发生的可能性，确保生产环境的安全稳定。公司遵循双重预防机制，将安全管理信息化全面建设。公司通过建立安全文件系统、安全信息平台、开展安全文化管理活动与培训、设立应急物资管理台账等措施，实现了对安全生产标准的升级和安全隐患的实时监控。 2024年1-12月，公司为了强化员工的消防意识，提高员工的疏散逃生和各种突发事故的应急处置能力，组织各厂部员工实施消防及各种专项应急演练28场，参与人员约有6,931人次，有效提升员工的安全意识和应急反应能力。案例：开展安全月游园活动安全月游园会活动公司遵守“安全生产，重在预防；关爱员工，持续发展”的职业健康安全方针，并制定了《职业病防护用品管理制度》及《职业病危害事故应急救援与管理制度》，基于严格且全面的制度建设和实践开展，确保了公司的职业健康安全管理体系符合行业规定的标准要求。报告期内，公司获得了职业健康安全管理体系的认证证书。职业健康职业病风险识别公司遵守《中华人民共和国职业病防治法》《工作场所职业卫生管理规定》《职业卫生技术服务机构检测工作规范》等法律法规，始终将员工健康放在首位，从员工需求出发，公司定期对旗下各园区进行职业病危害因素和危害来源的细致检测，识别出噪声、激光辐射、甲醛、二氧化锡、砂轮磨尘、异丙醇、氧化铝粉尘、高温等职业病危害因素，并对每种风险都做出检测报告结论并分析。为进一步巩固安全意识，点燃员工参与安全管理热情，公司在安全生产月精心策划并举办了一系列游园活动。活动中，员工们通过参与节能科普视频挑战赛，畅通绿色安全通道，以及运用安全知识通关的小能手挑战等一系列创意活动，将安全理念潜移默化地植入心中。这些创意无限的活动不仅提升了员工的安全意识，还促进了安全知识的传播与学习。部分危害因素及其来源关键绩效报告期内安全教育培训总投入 5.64万元安全教育培训场次 1,371场安全教育培训覆盖比率 100% 安全风险防护培训覆盖率 100% 安全应急演练次数 53场次安全教育培训总时长 8,263小时参与安全教育培训人次 22,049人次噪声、二氧化锡、异丙醇噪声、氧化铝粉尘噪声、砂轮磨尘噪声、高温、甲醛职业病危害因素回流焊、波峰焊铣床、模具抛光磨床注塑成型危害因素来源漳州松霖ISO 45001职业健康管理体系松霖科技ISO 45001职业健康管理体系高温在高温场所安装冷风管或空调，并配备风扇提供足够且符合卫生标准的防暑降温药物有机化学毒物加强工作场所通风为接触有机化学毒物的员工配备防毒面罩，并定期更换车间职业危害告知卡员工佩戴口罩手套工作现场职业病防范举措根据检测结果，公司为员工挑选并配备符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，选用职业病防护设备设施并定期维护，严格执行职业卫生管理措施。报告期内，公司安排在岗员工进行职业健康体检，体检报告显示未出现职业症状及职业病。公司根据《工作场所职业病危害警示标识》等相关规定，在厦门园区各部门各车间设置职业危害告知卡，告知现场人员危害情况，确保每位员工在安全、健康的环境中工作，全方位筑牢员工健康的防线。关键绩效报告期内特种作业人员持证上岗率 100% 工伤保险的投入金额 222.97万元工伤保险人员覆盖率 100% 职业病危害因素检测率 100% 新增职业病数 0宗防护措施防护措施防护措施防护措施职业病危害因素类别噪声选用低噪声设备为噪声作业岗位员工配备适用的耳塞缩短噪声超标岗位员工的接触时间粉尘、磨尘定期对除尘系统维护为员工配备适用的防尘面罩并定期更换回馈社会，公益同行 SDGs 我们的理念松霖科技在追求卓越的商业成就的同时，不忘肩负社会责任，积极履行企业公民的职责。公司坚信企业的成长应与社会的进步相辅相成，因此始终坚守回馈社会的承诺，以实际行动参与到社会公益的各个方面。我们的行动社会公益乡村振兴关键绩效案例：为残疾人爱心捐赠活动器材和教具公益总投入 10.94万元报告期内松霖科技，秉持着对社会负责的坚定信念，主动肩负起企业的社会责任。公司不仅致力于经济领域的卓越追求，更在公益之路上身体力行，涵盖了教育、助残等多个维度，以实际行动书写着企业的社会担当。社会公益 2024年12月5日，松霖科技向残联下属的海沧福乐家园捐赠了一批价值1.5万元的文体活动器材和日常益智教具。这批物资包括乒乓球桌、动感单车、音响及话筒、投影仪及幕布，以及丰富多样的益智玩具，如黏土橡皮泥、手工DIY材料、磁吸益智玩具等。此次捐赠，不仅是对海沧福乐家园中残疾人朋友们的深情关怀，也是松霖科技践行社会责任的生动体现。爱心捐赠残疾人活动器材和教具开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent 厦门松霖科技股份有限公司案例：资助古农农场中心小学运动会案例：漳州松霖298青年城人才公寓发起捐书活动公司积极响应国家就业扶贫政策，严格遵循《人力资源社会保障部财政部国务院扶贫办关于进一步做好就业扶贫工作的通知》中的政策内容，通过为贫困劳动力提供了丰富的就业机会，还为他们提供了持续的职业发展支持，助力多名贫困劳动力实现稳定就业。公司以实际行动践行社会责任，为脱贫攻坚与乡村振兴贡献力量，彰显公司在推动社会可持续发展中的积极担当。乡村振兴在报告期内，漳州松霖298青年城人才公寓精心策划并发起了一场独具匠心的捐书活动。该活动以营造馥郁书香氛围、推动知识广泛传播、点燃青年人才的求知热情为目标，积极倡导公寓内的青年才俊将自己已阅读过且具有价值的书籍捐献出来，从而使闲置书籍得以在社区内循环流转，发挥更大价值，让更多人能够从中汲取知识养分，共享阅读的乐趣与益处。 2024年5月17日，漳州松霖为古农农场中心小学运动会的开展提供必要的资金资助。运动会的顺利进行，激发了学生的运动热情和团队精神。漳州松霖的这一举措，体现了企业对青少年体育教育的关注和支持，也为孩子们的健康成长贡献了一份力量。古农农场中心小学运动会漳州松霖298青年城人才公寓捐书活动就业扶贫人数 336人关键绩效报告期内附录环境绩效关键绩效万元起件 1,094.50 1,448.81 绩效指标单位2024年2023年能源消耗千瓦时升升万立方米兆瓦时 5,000,00044,920.6862,110.68 12.09 60,054.01 5,044,96596,997.3671,822.31 24.56 63,827.86水资源消耗立方米立方米 463,75147,330 573,81359,820 污染物排放环保投入总金额发生环保事故数量环境领域违法违规事件光伏发电量汽油柴油天然气外购电力总量总用水量循环用水量废气排放量废水排放量一般废弃物产生量危险废弃物产生量废弃物回收利用率万立方米万立方米吨吨% 513,305.88 28.9458 1,914.29 1,287.94 373,907.82 24.2750 1,947.541,100.17 社会绩效 %人人人人人%%%人%人%%%万元场次人人次小时小时/人 4,877 1,773 5.88 98.69 23.81 54.38 4,0168,65422,443 4.60 4,688 1,143 4.56 97.05 24.17 90.32 48.85 3,7428,00521,096 4.50 绩效指标单位2024年2023年劳动合同签订率员工总人数兼职员工人数新进员工数残疾员工人数少数民族员工数员工流失率员工满意度管理人员中女性人数比例享受产假员工数享受产假返岗率享受育儿假员工数享受育儿假员工返岗率社会保险覆盖率定期接受绩效和职业发展考核的员工比例员工培训投入培训场次接受培训总人数接受培训总人次培训总时长每名员工每年接受培训的平均时长薪酬与福利员工绩效女性权益保护员工培训与发展开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent 厦门松霖科技股份有限公司治理绩效次项人次项次项万元人民币次小时人人%件 1,199.50 9.50 3,646 40.50 1,128.62 7.50 绩效指标单位2024年2023年股东大会召开总次数审议通过事项董事会成员人数董事会召开次数审议通过事项召开监事会会议次数审议通过事项董事、监事及高级管理人员报酬（包含现任和离任）开展法律培训次数开展法律培训时数参与法律培训人数签署廉洁承诺书人数廉洁承诺书签署率提出并已审结的贪污诉讼案件的数目人场次小时宗万元 % 人 % 次次个件万元 8,263 22,511.37 7.47 818 82.49 1,147 10.94 1,802 20,353.17 6.82 83.40 1,338 38.88 绩效指标单位2024年2023年因工作关系死亡人数安全应急演练次数安全教育培训总时长新增职业病数研发投入金额研发投入占营业收入比例研发人员数量客户满意度开展相关培训次数报告期内信息安全与隐私保护违规事件发生次数供应商总数供应链环节中具有重大风险与影响的事件数量公益总投入职业健康与安全供应链管理社会公益客户服务信息安全研发与创新监事会董事会股东大会薪酬政策合规与商业道德开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇 invent厦门松霖科技股份有限公司《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号?可持续发展报告（试行）》议题索引表全球报告倡议组织《GRI可持续发展报告标准（GRI Standards）》（2021年版）议题索引表指标索引维度序号应对气候变化污染物排放废弃物处理环境合规管理能源利用水资源利用循环经济乡村振兴社会贡献创新驱动供应链安全平等对待中小企业产品和服务安全与质量注：包含产品安全与质量、客户权益保护两个议题数据安全与客户隐私保护员工注：包含保障员工权益、员工培训与发展、职业健康与安全三个议题尽职调查利益相关方沟通反商业贿赂及反贪污反不正当竞争低碳产品股东权益保护规范公司治理税务合规风险管理ESG治理生态系统和生物多样性保护科技伦理节能降碳，向绿而生节能降碳，向绿而生节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先创新提质，责任为先创新提质，责任为先创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩ESG管理ESG管理规范治理，稳健前行规范治理，稳健前行专题-绿智升级，引领发展规范治理，稳健前行规范治理，稳健前行规范治理，稳健前行规范治理，稳健前行ESG管理节能降碳，向绿而生节能降碳，向绿而生节能降碳，向绿而生节能降碳，向绿而生回馈社会，公益同行回馈社会，公益同行创新提质，责任为先/（公司不从事生命科学、人工智能等科技伦理敏感领域的科学研究、技术开发等活动。） /（公司生产经营活动对生态系统和生物多样性的影响程度较小。）议题对应的本报告章节社会可持续发展相关治理自主披露议题环境公司概况企业文化业务布局2024年大事记企业重要荣誉加入的行业组织绿智升级，引领发展ESG治理体系响应可持续发展目标实质性议题分析利益相关方分析三会运作风控内控信息披露与投关管理商业道德应对气候变化环境合规资源利用创新驱动产品质量客户权益保护信息安全与隐私保护供应链管理员工权益保障员工培训与发展职业健康与安全社会公益乡村振兴ESG绩效表指标索引意见反馈表 2-2/2-3/2-42-22201-1/302-1/302-3/303-5/305-4/305-52-12-12-12-12-12-12-6/301-32-12/2-13/2-14/2-17/2-222-223-1/3-2/3-32-292-9/2-10/2-11/2-12/2-13/2-17207-12-27/2-29/201-12-16/2-26/205-2201-2/305-1/305-2/305-3/305-4/305-52-27/303-2/303-4/306-1/306-2/306-3301-1/301-2/302-1/302-3/302-4/303-4/303-5/416-1/416-2417-1418-12-6/308-1/308-2/414-1/414-22-7/401-1/401-2/401-3/405-1/406-1/408-1/409-1404-1/404-2403-1/403-2/403-3/403-4/403-5/403-6/403-7/403-8/403-9/403-10415-1/413-1413-1201-1/302-1/302-3/303-5/404-1// 报告章节《GRI可持续发展报告标准（GRI Standards）》关于本报告董事长致辞2024年可持续发展亮点走进松霖科技责任聚焦-专题ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行附录开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent厦门松霖科技股份有限公司尊敬的读者：感谢您阅读本报告！这是松霖科技发布的2024年度环境、社会和公司治理报告。为持续完善ESG管理工作，不断提高履行社会责任的能力和水平，我们非常希望您能够对本报告进行评价，并提出您的宝贵意见。 1.相对于松霖科技，以下哪个利益相关方最切合您的身份？ □股东与投资者 □客户 □供应商 □员工 □社会组织 □行业伙伴 □政府 □媒体 2.您对本报告的总体评价： □很好 □较好 □一般 □较差 □很差 3.您对本报告的版面设计评价： □很好 □较好 □一般 □较差 □很差 4.您认为本报告所披露信息、数据、完整度如何？ □很高 □较高 □一般 □较低 □很低 5.您认为报告的哪些方面需要改进？ □版面设计 □报告篇幅 □议题覆盖 □发布形式/媒介 6.您最关心报告中的哪些议题？（可多选） □公司治理 □供应链管理 □客户权益保障 □安全生产 □环境保护 □员工关怀 □社会公益 □其他 7.您对本报告还有哪些方面的建议？意见反馈再次感谢您对我们工作的理解与支持！联系方式电话：0592-6192666邮箱：IRM@solex.cn
附件： ↘公告原文阅读

invent

公司官网链接：https://www.solex.cn/联系电话：0592-6192666通讯地址：福建省厦门市海沧区阳光西路298号

ESG

2024年度环境、社会和公司治理报告厦门松霖科技股份有限公司

股票代码 603992

CONTENTS

走进松霖科技公司概况企业文化业务布局2024年大事记企业重要荣誉加入的行业组织

开篇关于本报告董事长致辞2024年可持续发展亮点

结篇

附录关键绩效指标索引意见反馈

节能降碳，向绿而生

应对气候变化环境合规资源利用

创新提质，责任为先

创新驱动产品质量客户权益保护信息安全与隐私保护供应链管理

携手并肩，共创佳绩

员工权益保障员工培训与发展职业健康与安全

回馈社会，公益同行

社会公益乡村振兴

ESG管理ESG治理体系响应可持续发展目标实质性议题分析利益相关方分析

规范治理，稳健前行三会运作风控内控信息披露与投关管理商业道德

责任聚焦-专题

绿智升级，引领发展

关于本报告

开篇走进松霖科技责任聚焦-专题 ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行结篇invent厦门松霖科技股份有限公司

报告简介本报告是厦门松霖科技股份有限公司向社会公开发布的第五份环境、社会和公司治理（Environmental，Social&Governance，以下简称ESG）类报告，从客观的角度向股东、员工、政府、客户等利益相关方披露松霖科技在安全生产、环境保护、社会公益、公司治理、人才发展等方面所付出的努力与实践成效。

报告获取

您可以在厦门松霖科技股份有限公司的官方网站（https://www.solex.cn/）、上海证券交易所网站（ww-w.sse.com.cn）以及巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）下载本报告电子文本，获取更多公司信息。

数据来源及可靠性保障报告使用数据来源包括政府部门公开数据、松霖科技正式文件、统计报表、第三方问卷调查，经由公司各职能部门、经营单位统计、审核与汇总。公司承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，若本报告所载有关数据与年报不一致，请以年报为准。同时，本报告涉及的货币种类及金额，如无特殊说明，均以人民币为计量单位。时间范围

本报告的时间范围与年报时间范围保持一致。为增强报告的可比性和完整性，部分内容适当溯及以往年份或延伸至2025年度。

报告范围

本报告内容覆盖厦门松霖科技股份有限公司及下属全资、控股子公司，除特别说明外，本报告范围与本公司的年报范围保持一致。

编制依据

上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号?规范运作》（2023年12月修订）上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号?可持续发展报告（试行）》上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指南第4号?可持续发展报告编制》香港联合交易所有限公司《环境、社会及管治报告守则（主板）》（参考依据）中国企业改革与发展研究会《中国企业可持续发展报告指南（CASS-ESG6.0）》中国国家标准化管理委员会《社会责任报告编写指南》（GB/T36001-2015）联合国2030年可持续发展目标（SDGs）全球报告倡议组织《GRI可持续发展报告标准（GRI Standards）》（2021年版）（参考依据）

称谓说明

为了便于表述和阅读，本报告中“厦门松霖科技股份有限公司”也以“松霖科技”“公司”“集团”或“我们”表述。此外，报告中的“国家”“政府”为中华人民共和国及其行政机构。

公司简称公司全称

倍杰特漳州松霖漳州松霖智能家居有限公司

厦门倍杰特科技有限公司

董事长致辞

尊敬的股东、合作伙伴、员工及社会各位同仁：

我怀着无比自豪的心情，在这里分享松霖科技在过去一年里在环境、社会和治理三个维度取得的进展。2024年是我国可持续发展信息披露的突进之年，有关ESG、可持续发展信息披露的指引、指南、准则相继征求意见并出台。作为一家有责任感的企业，我们不仅要追求经济效益，更要积极回应社会的期待，努力在公司治理、环境保护和社会责任等方面做出表率，致力于构建高质量、可持续的未来。松霖科技自成立以来，便始终强调“相信技术创新的力量”的核心价值观，将技术创新视为企业发展的基石，立足于卓越的技术创新、产品开发能力和用户需求掌握能力，以智能、健康、绿色赋能产品价值，有针对性地进行技术和产品研发。2024年，公司研发投入已高达2.25亿元，占营收比例的

7.47%，；拥有技术人员数量818人，研发队伍逐年扩大。截至

2024年12月31日，公司持有国内外有效授权专利1,337项，其中发明专利422项，实用新型专利756项。值得一提的是，由公司设计团队主持设计的龙头、智能马桶、冲牙器等产品已先后多次获得了“IF设计奖”、“红点奖”、“IDEA”、“G-Mark”等国际工业设计领域的顶尖奖项，其中环保塑料升降杆首次荣获美国IDEA奖银奖，截至2024年12月31日，松霖科技共获得国内外设计奖项170项，彰显了公司在工业设计领域的非凡实力。

公司治理层面，我们构建ESG治理体系，成立董事会战略与ESG委员会，并下设ESG工作小组，明确其相关职责，统筹规划公司ESG相关工作，从而形成一个上下贯通、左右联动的ESG工作网络，确保ESG理念深植于公司每个角落；同时持续优化治理结构，逐步完善董事会的构成和运作机制，进一步明确各部门的职责和权限，优化内部管理流程，提高公司运营效率和决策执行力。此外，我们制定合规规章制度，确保公司业务运作的安全性和可靠性，并加强了内部审计和监督职能，定期对公司的各项业务活动进行合规审查，确保公司的经营活动完全符合国家法律法规和行业规范的要求，切实维护了公司和股东的合法权益，为公司的稳健运营营造了良好的内部环境。在环境保护方面，我们持续加大节能减排力度，通过采用先进的环保生产技术和设备，对生产工艺进行升级，同时积极开展污染防控工作，控制废气、废水等污染物的排放，合理处置废弃物，保障环境安全。此外，我们加速推进清洁能源的使用，提升对太阳能的投资和应用比例，逐步实现能源结构的绿色转型。2024年7月，子公司漳州松霖屋面光伏二期项目顺利并网，实现光伏发电，能源结构得到进一步优化。我们始终坚守社会责任，全力保障员工权益，不断完善员工福利体系，不仅提供具有竞争力的薪酬待遇和完善的社保福利外，还增设丰富的员工关怀项目，如帮扶困难员工、保障女性员工权益、关注员工心理健康、开展员工文体活动等，全方位关注员工的身心健康。我们高度重视员工的职业发展，建立了系统的培训体系和职业晋升通道，为员工提供各类专业技能培训和管理培训课程，鼓励员工不断学习和成长，实现个人价值与公司发展的有机统一。此外，我们致力于公益事业的投入，涵盖了教育、助残等多个维度，通过捐赠资金、物资等形式，实现解决社会问题、促进社会公平。最后，我要感谢所有为公司发展付出辛勤努力的员工和合作伙伴，感谢广大股东和社会各界的信任与支持。让我们携手并进，书写属于我们的可持续发展新篇章！谢谢大家！

厦门松霖科技股份有限公司董事长

经济绩效

2024年可持续发展亮点

301,498.96万元

营业收入

436,410.36万元

总资产

2次股东大会召开次数

1,094.50万元

环保投入总金额

4,877人员工总数

98.69%

员工满意度22,511.37万元

研发投入

98.76%

产品合格率104万元数据安全总投入

687.35万元

安全生产总投入

10.94万元

社会公益总投入

5,044,965千瓦时

光伏发电

689.02tCO2e

温室气体减排量

2.20tCO2e/万元产值

温室气体排放强度

573,813吨

总用水量

1.69吨/万元产值

耗水强度

257,455.53吨标准煤

能源消耗总量

0.76吨标准煤/万元产值

能源消耗强度

33.33%

董事会独立董事占比

8次

董事会召开次数

7次

监事会召开次数

44.44%

董事会女性董事占比

1.10元/股

基本每股收益

44,641.50万元

归属于上市公司

股东的净利润

6,368.63万元

纳税总额

49,319.85万元

利润总额

（有关公司经济绩效的详细内容，请查看松霖科技2024年年报。）

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厦门松霖科技股份有限公司

治理绩效环境绩效社会绩效

走进松霖科技公司概况厦门松霖科技股份有限公司（上交所股票代码：603992）成立于2004年，以“智能硬件产品IDM（创新/设计/智造）共享平台”战略为导向，立足于卓越的技术创新、产品开发能力和用户需求掌握能力，坚持将研发创新与工业设计融入产品，以模式共享、技术共享、制造共享为理念，聚焦厨卫健康品类、美容健康品类、新兴智能健康硬件等IDM产品的研发设计和智能制造，提升细分市场领域产品覆盖率，致力于为全球各大专业的知名品牌商、大型连锁零售商、品牌电商等提供具有“创意、设计、制造”高附加值的IDM产品。公司同时取得了八大“国家级”荣誉：“高新技术企业”“国家知识产权示范企业”“国家企业技术中心”“服务型制造示范企业”“国家级绿色工厂”“国家级工业设计中心”“博士后科研工作站”“Solex驰名商标”。公司设计团队主持设计的创新产品，斩获170项国内外设计大奖，奖项囊括德国红点奖、德国IF设计奖、美国IDEA、日本Good Design等国内外行业顶级工业设计大奖。松霖科技坚信技术创新的力量，截至2024年12月31日，公司持有国内外有效授权专利1,337项，其中发明专利422项，实用新型专利756项，展现了公司在创新领域的卓越实力！

企业文化

客户至上团队传承创新改善技术为王遵守法律质量保证

企业使命持续创新，为人类创造更美好的健康生活

企业愿景持续打造单项世界冠军，成为健康硬件的引领者

企业核心价值观

相信技术创新的力量

企业经营战略坚持IDM模式，深挖全人类健康生活痛点，为TOP级B端客户提供智能、健康、绿色的硬件产品方案

产品战略

以智能、健康、绿色赋能产品价值，以技术共享为理念，围绕底层制造逻辑布局各细分品类赛道客户战略

业务布局

公司主要产品类型涵盖厨卫健康品类、美容健康品类及新兴智能健康品类等，主要业务模式为IDM（Inno-vation Design Manufacturer，创新设计制造商）模式，公司利用自有资源对区域市场状况及消费需求趋势进行分析研究，提出产品创新概念，形成完整的产品策划方案，向客户交付包含公司专利技术、创意设计等自主知识产权的产品模型、技术模组或成型产品。在这个过程中，产品创意设计、研究开发相关技术解决方案，均由公司独立完成。

业务介绍

公司IDM硬件业务主要向特定客户直接销售，包括国际知名/高端厨卫、家居、美容健康品牌商、大型连锁零售商以及品牌电商，客户群体覆盖美国、欧洲、日本、澳洲等全球 50+的国家和地区。目前，公司在国内厦门市、漳州市、越南等地布局了多个生产基地，有效保证了公司产品的交付和供给能力。

海内外布局

2024年大事记2024年4月27日2024年5月14日-17日2024年5月22日-24日2024年7月22日2024年9月13日（美国时间）2024年11月12日-15日2024年11月22日松霖科技（越南）厂房项目在越南广宁省广安市社莲位社北前锋

工业园顺利封顶

松霖科技参与第27届亚太区美容展松霖科技Pioneer Elmo环保塑料升降杆荣获2024年美国IDEA银奖漳州松霖屋面光伏二期项目建设完工且顺利并网松霖科技参与第28届CBE中国美容博览会松霖科技参加第28届中国国际厨房·卫浴设施展览会松霖科技（越南）厂房项目奠基仪式在越南广宁省前锋社北前锋工业区举行，首期建筑面积超5万平方米聚焦厨卫健康空间场景，主要产品包括淋浴器、微气泡花洒、微电流花洒、智能护理龙头、智能马桶、智能浴室柜等。

厨卫健康品类

聚焦皮肤护理与检测、口腔检测、毛发护理等场景，主要产品包括商用检测仪、美容仪、脱毛仪、美容花洒、健发梳、智能冲牙器、AI电动牙刷等。

美容健康品类

聚焦智能睡眠监测及智能健身两大品类及场景，目前已研发出智能止鼾枕、睡眠监测仪、智能瑜伽垫等。新兴智能健康品类

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厦门松霖科技股份有限公司

企业重要荣誉

福建省数字经济核心产业创新企业“未来独角兽”

厦门市企联、厦门大学管理学院、厦门日报社、厦门广播电视集团

福建省数字管理局

厦门知识产权企业十强

2024年6月

2024年11月

福建省制造业民营企业100强

厦门市企联、厦门大学管理学院、厦门日报社、厦门广播电视集团

福建省工商业联合会

厦门绿色企业十强

第71位

第8名第3名

第38名

第12位

第82名

第20位第69位

2024年9月

2024年11月

福建省省级专精特新中小企业

福建省工业和信息化局

厦门市工商业联合会

厦门市民营企业100强

2024年10月

2024年11月

福建省战略性新兴产业企业 100 强

厦门市工商业联合会

福建省企联、福建省社会科学院、福建省广播影视团

厦门市民营企业科技创新20强

2024年11月

厦门市100强企业

厦门市工商业联合会

厦门市企联、厦门大学管理学院、厦门日报社、厦门广播电视集团

厦门市民营企业制造业20强

2024年11月

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invent厦门松霖科技股份有限公司

漳州市长泰区高新技术企业协会?副会长

漳州松霖智能家居有限公司

加入的行业组织

中国建筑卫生陶瓷协会标准化委员会?单位委员

厦门松霖科技股份有限公司

厦门市卫厨行业协会?副会长

厦门松霖科技股份有限公司

厦门市工业设计协会?副会长厦门松霖科技股份有限公司

厦门市卫厨行业协会标准化委员会?单位委员

厦门松霖科技股份有限公司厦门市高新技术发展协会?常务理事

厦门松霖科技股份有限公司

厦门市质量协会?副会长

厦门松霖科技股份有限公司厦门市标准化协会?理事厦门松霖科技股份有限公司厦门市知识产权协会?副会长

厦门松霖科技股份有限公司

厦门市医疗器械协会?副会长厦门松霖科技股份有限公司

全国五金制品标准化技术委员会厨卫五金分标委?单位委员

厦门松霖科技股份有限公司

中国建筑卫生陶瓷协会卫浴分会?理事厦门松霖科技股份有限公司

中国专利保护协会?理事厦门松霖科技股份有限公司

中国工业设计协会?理事厦门松霖科技股份有限公司中国五金制品协会?常务理事

厦门松霖科技股份有限公司福建省工业设计协会?副会长厦门松霖科技股份有限公司

案例：Pioneer Elmo环保塑料升降杆

近年来，松霖科技积极应对市场变化，始终坚持以技术创新为核心驱动力，将客户需求与创新理念相结合，将可持续发展概念与设计工艺相结合，打造兼具“创意、设计、制造”高附加值的IDM产品。目前公司设计的多款创新产品获得多项国际工业设计领域的顶尖奖项，截至2024年12月31日，松霖科技共获得国内外设计奖项170项，彰显了公司在工业设计领域的非凡实力。同时公司的工厂及供应链均获得绿色认证，为松霖科技在工业设计创新上注入绿色动力，为打造更加环保、可持续的产品与生产模式提供支撑，进一步彰显了松霖科技在行业内的绿色竞争力与社会责任担当。

松霖科技研发的Pioneer Elmo环保塑料升降杆荣获2024美国IDEA银奖，利用回收的复合塑料作为原材料，在保持普通塑料所具备的硬度和韧性的同时，更在推动行业资源回收利用方面起到了示范作用。该升降杆材料表面的加工工艺采用了能够避免金属污染的表面处理工艺，不仅确保了产品在长期使用过程中的可靠性和稳定性，也进一步彰显了松霖科技对产品质量和用户体验的不懈追求。

随着生活水平的提升以及消费理念的更新换代，人们对于家居环境的要求也在与日俱增。作为家居环境中最为私密的空间，厨卫的装修及配套与家庭生活品质息息相关，因此，厨卫产品也越来越受到广大消费者的重视，成为日常生活中不可或缺的必需品。近年政府大力倡导绿色环保以及电子产品升级换代，在《关于促进电子产品消费的若干措施》中提出推广健康卫浴、智能睡眠、空气净化等电子产品消费新场景，支持企业个性化设计和柔性生产。当前厨卫市场智能化、绿色化的技术应用成为行业趋势，例如智能马桶、感应龙头等，同时随着消费者对生活品质的追求，厨卫产品从基本功能向个性化、舒适化转变，行业竞争激烈，技术创新和可持续发展才是未来的关键驱动力。松霖科技以智能、健康、绿色赋能产品价值，围绕节能、节水、零PVC、再生材料等四个方面共同实现产品绿色化，降低产品生命周期的环境影响，提高产品的绿色品质，满足客户对环保产品的需求。同时积极参与行业活动与交流，深入交流创新思维，挖掘产品技术突破点，为行业发展注入活力。

践行创新理念，打造绿色产品

绿色供应链认证

绿色工厂认证

Pioneer Elmo环保塑料升降杆

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案例：AI技术助力，开启美容健康新潮流案例：智绿理念，缔造品质生活

探讨行业发展，携新引领潮流松霖科技秉持智能化、健康化与绿色化的理念，勇敢突破传统家居生活用品的局限，以不懈的创新精神为驱动，持续向产品注入高维能量。在追求卓越的道路上，松霖科技已经成功研发出一系列领先的智能产品，这些产品不仅引领了行业潮流，也为用户带来了前所未有的便捷和舒适体验。为了更加精准地把握消费者的需求，不断拓展产品的创新边界，松霖科技积极参与行业展会，与业界翘楚进行了深入的交流与合作，共同探讨行业发展的新趋势、新机遇。

2024年5月14日-17日，松霖科技参与第28届中国国际厨房·卫浴设施展览会。在此次展会中，松霖科技秉持“智能、健康、绿色”的理念，打造淋浴空间、厨房空间、面盆美妆空间、马桶空间四大展区，并围绕智能卫浴、厨房用水等使用场景向参会者展示节水花洒、家用苏打水机、护理龙头、净水龙头、智能马桶、智能美妆镜柜、升降镜柜等产品。松霖科技凭借对市场需求的深刻洞察、不断的技术革新和人性化的设计理念，为参观者带来了前所未有的全新体验，引领着未来家居生活的潮流趋势。

松霖科技携美容仪、脱毛仪、创新牙刷及冲牙器等产品参与了上海第28届CBE中国美容博览会与香港第27届亚太区美容展。两个具有影响力与规模的美容行业盛会都同样汇聚了世界各地的顶尖品牌和优质企业，展示着最新的产品和前沿的技术，共同探讨美容行业的未来发展趋势。美容健康品类已成为公司业务的第二增长点。在数字化时代，公司将AI算法嵌入到了美容仪中，来满足用户智能护肤的需求，提升产品使用体验。松霖科技通过不断创新，进一步开发射频、微电流、超声波等技术应用于皮肤护理、毛发护理；以及开发图像处理技术并结合独创AI算法应用于皮肤检测、口腔检测等场景。通过两场展会的深度参与，松霖科技不仅萃取了极具价值的行业精要洞察，为美容健康品类升级提供了新颖的思路与灵感，还借此机会与众多国际知名的品牌商进行了深入交流，与业界同行建立更深层次的联系。

松霖科技第28届CBE中国美容博览会现场松霖科技亚太区美容展首秀现场

松霖科技第28届中国国际厨房·卫浴设施展览会现场

案例：开展ESG培训

ESG管理ESG治理体系松霖科技结合公司绿色创新的发展规划，致力于构建可持续发展的ESG治理体系，制定了《董事会战略与ESG委员会议事规则》《环境、社会和治理（ESG）管理制度》，成立董事会战略与ESG委员会，并下设ESG工作小组，未来统筹规划公司ESG相关工作。公司持续优化ESG治理，在为股东、员工、客户及社会创造更大价值的同时，切实推动公司在ESG领域的实践与发展。

审议和批准公司的ESG发展战略与目标、重大议题、管理架构、管理制度等；审定公司ESG报告。研究公司ESG目标、战略、治理架构等事项，并就相关工作向董事会提出建议；识别对公司业务具有重大影响的ESG风险和机遇，指导管理层采取应对措施；监督ESG目标制定、实施规划、绩效并检讨ESG目标达成进度，提出改进建议；审阅公司ESG相关披露文件。落实公司ESG战略与目标，协调各部门实施ESG工作；拟定ESG制度、议题、计划及实施方案等；汇总ESG信息并编制报告及相关文件；接洽咨询与评级机构，组织开展ESG业务培训，监测ESG政策动态；总结ESG工作成效，及时向委员会反馈进展，提出改进建议。

2024年11月7日，公司特别邀请了专业机构为ESG工作小组举办了一场ESG专项培训。在此次培训中，工作小组成员深入学习了交易所最新发布的法规政策，并由专家对公司的ESG评级情况进行了详尽的分析和解读。这些内容不仅帮助成员们全面掌握ESG的最新动态和发展趋势，而且提升了他们对ESG实践的理解和应用能力。

董事会

ESG工作组

ESG专项培训

董事会战略与ESG委员会

松霖科技ESG管理架构

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公司设立员工互助基金，在为遭遇困境的员工提供经济援助。同时，公司积极投身公益事业，为社会有需要的组织捐款捐赠，促进社会的和谐与进步。公司持续举办丰富多样的文体活动，定期组织员工健康体检，为员工配备劳动保护装备，全方位打造安全、健康的工作环境，让员工在充满关怀的氛围中安心工作、健康生活。公司已形成完备的人才培训体系，并构建了云学习平台，助力员工顺利完成各项培训任务，并赋予员工根据自身工作需求和个性化兴趣自主学习的权利，为员工成长提供了无限可能。公司坚决杜绝一切形式的歧视与侵害女工权益的行为，确保女性员工在职场中享有与男性同等的工作机会与权利。

公司大力推广光伏发电技术，减少对化石燃料的依赖，从而减少碳排放。

公司建设完善的质量管理体系，对产品质量进行风险和机遇评估，对产品制造全生命周期的重要节点都有相应措施程序。公司为响应双碳目标，积极组织开展碳盘查以及节能工作，以实际行动助力碳减排和绿色发展。公司定期开展信息披露工作，建立健全审计与监察体系，对公司的日常运营实施全方位的监管与审核，保障企业运作合规合法、诚信廉洁。公司构建了完善的供应商管理体系，并通过数字化手段优化供应商管理流程，对供应商实施定期的综合评估与审查，以确保供应商的资质、产品质量、交付能力及服务水平符合公司标准。公司建立了完善的薪酬福利体系，还设置了双通道职业发展体系，激励员工扎根于自身专长领域精研覃思、笃行不怠，实现个人价值与企业发展的共赢。

松霖科技采用IDM模式，围绕用户需求研发高效智能、低碳环保的产品，引领行业潮流，并多次荣获国际大奖，成为行业绿色转型的标杆。企业致力于打造一个公平正义的职场文化，确保所有员工公平享有晋升机遇，拓展沟通渠道，推动民主参与的管理机制，同时坚决抵制雇佣童工和强制劳动的现象。公司积极推进节能改造措施，加强与周边社区沟通交流，致力于构建环境友好、经济高效和社会包容的可持续城市和社区。

响应可持续发展目标松霖科技不遗余力推动ESG进程，着力实施节能减排举措，严格控制污染物排放，同时致力于绿色科技创新，全力以赴助力实现联合国可持续发展目标。

SDGs松霖科技的行动

实质性议题评估流程

实质性议题分析

公司紧密跟踪资本市场ESG评级，结合国策、行业动向及自身战略，剖析可持续发展挑战，构建关键议题识别体系。通过问卷和专家判断的形式对利益相关方开展调研分析，共回收了 263份问卷。并据此识别出30个重要议题，作为2024年报告关注和回应的重点。

基于全球大趋势分析，中国产业发展趋势的宏观环境分析基于行业分析基于公司的商业模式分析识别公司的利益相关方与公司面临的影响、风险与机遇

了解公司背景

分析方法

根据交易所发布的《上市公司可持续发展报告指引》，参考全球报告倡议组织GRI、联合国可持续发展目标SDGs、SASB、MSCI，以及国内外同行业相关议题，建立可持续发展相关议题库

议题初步筛选

分析方法

影响重要性评估：

梳理各议题对外部环境、社会和经济的潜在或实际的正面或负面影响，通过问卷和专家判断的形式对利益相关方开展调研分析。

财务重要性评估：

通过影响、依赖性和其他因素分析，结合问卷与专家判断，以及公司各部门风险识别和评估清单，识别和评估相关议题下的风险和机遇，评估出具有财务重要性的议题。

议题重要性评估

分析方法

形成影响重要性和财务重要性议题清单，并确保相关议题透明、平衡且完整地披露于报告中。

议题确认

分析方法

1234

实质性议题矩阵

双重重要性议题影响重要性议题

财务重要性议题相关议题

环境合规管理能源利用应对气候变化循环经济水资源利用污染物排放废弃物处理生物多样性管理低碳产品保障员工权益员工培训与发展职业健康与安全创新驱动科技伦理产品安全与质量客户权益保护信息安全与隐私保护负责任供应链平等对待中小企业社会贡献乡村振兴股东权益保护规范公司治理反商业贿赂及反贪污反不正当竞争税务合规风险管理尽职调查利益相关方沟通ESG治理

对公司财务影响的重要性

对经济、社会和环境影响的重要性

双重重要性议题

影响重要性议题

相关部门

积极配合环保管理中心工作，坚持“预防为主，防治结合”的方针，提倡车间清洁生产、循环利用，从源头上尽量消灭污染物。

行政中心负责工业固体废弃物的仓库管理和委托有资质第三方处理。

关键绩效指标

温室气体排放总量温室气体排放强度直接温室气体排放量间接温室气体排放量

温室气体减排量

单位

吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量/万元产值

吨二氧化碳当量

2024年241,757.95

2.20

876.31

240,881.64

689.02

公司制定《环保隐患排查制度》，按照排污许可要求定期对公司开展环境监测工作。环保管理中心负责公司的环保隐患排查，对相关隐患提出整改措施。每月召开环保会议，对各部门本月环保隐患总结回顾并整理成报告留档。

为了能有效预防、迅速应对和妥善控制突发环境事件，公司依照相关法律法规制定了《突发环境事件应急预案》等规范性文件，针对废气、废水、危险废弃物、化学品泄漏等突发环境事件制定处理程序，有序、高效地组织事故抢险救援工作，最大限度保护员工和民众的安全和健康，防止环境污染。

此外，公司积极开展环保管理体系认证工作，报告期内，松霖科技和子公司漳州松霖均通过了GB/T24001-2016/ISO 14001:2015环境管理体系认证。

松霖科技环境管理体系认证证书

漳州松霖环境管理体系认证证书

关键绩效

报告期内

公司环保投入1,094.50万元

缴纳环境保护税

1.06万元

发生环保事故数量

0起

环境领域违法违规事件

0件

关键绩效报告期内

公司针对废气、废水、危险化学品等专项共开展应急演练17次

应急培训

3次

隐患排查

环保应急管理

排污权指标交易凭证

2024年6月6日，子公司漳州松霖向福建福维股份有限公司购买了五年的化学需氧量排污权，每年0.8778吨，有效缓解环境压力，为自身生产活动提供了环保排放的保障，有助于企业实现经济效益和环境效益的双丰收。

环境权益交易

应急预案培训污水流入雨水井应急演练

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废气处理措施

松霖科技严格遵守《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国水污染防治法》等相关法律法规，积极开展污染防控工作，控制废气、废水等污染物的排放，合理处置废弃物，最大程度降低经营活动对环境的影响。环保管理中心总管污染防控工作，额外设立污水处理站负责人和危险废物负责人负责废水和危险废弃物的处理工作。公司定期委托第三方专业的监测机构对厂区环境、污染物排放等进行监测，并出具监测报告，确保公司运营未对周边环境产生不良影响。

污染防控

松霖科技高度重视清洁生产，致力于从源头上减少和降低污染物的产生与排放。2023年12月公司完成了第三轮清洁生产审核工作，并编写了清洁生产审核报告。2024年公司持续推进清洁生产工作，监督落实清洁生产计划方案，定期组织对员工的清洁生产教育和培训，并建立了清洁生产激励机制。

清洁生产

松霖科技制定了《土壤、水和大气污染防治管理办法》等制度文件，对废气排放进行管理。公司针对电镀、喷漆、注塑等过程中产生的废气和生产过程中产生的粉尘专门建立了相应的废气处理设备，定期进行检修保养，确保废气达标排放。

废气管理

安装粉尘处理系统，采用旋风除尘、水喷淋除尘和脉冲除尘法处理粉尘安装抽风系统收集酸性废气，通过配套的酸雾洗涤塔处理后经排气筒排放安装有机废气净化设施，采用水帘吸收、水喷淋、催化燃烧、活性炭吸附工艺处理有机废气

注塑废气处理设施喷漆废气处理设施抛光废气处理设施

案例：废水排放规范化培训

案例：废气处理专项培训

废气处理专项培训

废水排放规范化培训

公司积极开展废水管控工作，制定了《污水处理中心运营管理办法》，每年委托第三方环境监测单位对公司污水排放情况进行检测，确保符合当地环保局要求。公司废水包括生活废水和工业废水，其中，生活废水采用生化处理技术进行处理后排放，工业废水则采用化学沉淀法和厌氧+好氧处理技术进行处理后排放。2024年，公司废水回收利用量51,787吨，废水回收利用率35%。2024年8月26日，公司开展了VOCs与ODS专项培训，详细讲解了挥发性有机化合物和消耗臭氧层物质对环境的危害以及相关法律法规要求，加深了员工对于大气污染物的危害性的了解，增强废气防治意识。

2024年11月13日，公司开展废水排放规范化培训，仔细讲解废水排放相关制度、废水处理工艺流程、排放要求。通过此次培训，有效提升了员工对公司废水处理工作的认知水平，为公司环保工作的进一步推进奠定了坚实基础。

废水管理

关键绩效指标

废气排放量氮氧化物（NOX）二氧化硫氯化氢挥发性有机化合物（VOC）

硫酸雾颗粒物（PM）

单位

万立方米吨吨吨吨吨吨

2024年513,305.88

0.0095

0.2175

0.8012

0.0635

9.2822

关键绩效指标

废水排放量化学需氧量（COD）五日生化需氧量（BOD5）

悬浮物氨氮（NH3-N）总磷（以P计）

动植物油

单位万立方米吨吨吨吨吨吨

2024年

28.9458

8.4357

2.7311

5.2513

2.5293

0.0033

0.0015

案例：危险废物管理规范化培训

危险废物管理规范化培训

松霖科技制定了《废弃物管理制度》《危险废物污染环境防治责任制度》等制度，规范公司一般废弃物和危险废弃物的处置流程，保障环境安全。

废弃物主要内容主要处理措施

2024年3月19日，公司开展危险废物管理规范化培训，通过PPT讲解向员工介绍了危险废物法律法规、公司危险废物管理体系、主要危废物种类以及环保局危废考核等内容，丰富了员工在危险废弃物管理领域的专业知识储备，促使全体员工在日常工作中更加自觉、严谨地践行危险废物的规范化管理理念与操作流程。

关键绩效

报告期内

一般废弃物产生量

1,914.29吨

危险废弃物产生量

1,287.94吨

一般废弃物处置量

1,914.29吨

危险废弃物处置量

1,287.94吨

废弃物管理

公司还积极进行噪声污染防治和土壤污染防治，通过设置减噪减震设备、采取双重玻璃隔声、采用隔音房、厂房隔音等降噪技术来进行噪声防控；同时对可能造成土壤污染的物质严格进行分类存放、收集、回收或处置，最大限度减少土壤污染的可能性。

其他污染排放

运至公司危废物暂存场所，交由有资质第三方单位处理委托有资质的第三方一般固废物处理公司进行处理交由环境卫生管理部门统一处理

废矿物油、涂料废物、废有机溶剂、废乳化液等废纸皮、废砂、五金件废品、废木材、塑料件废品等生活垃圾

危险废物一般废弃物生活垃圾

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案例：“全面推进美丽中国建设”环境日活动绿色办公举措

垃圾分类海报空调温度控制使用自动水龙头环境日活动

绿色运营

公司积极推广绿色办公理念，倡导员工将节能环保意识融入日常工作生活，共同为保护环境和实现可持续发展做出贡献。

为了培养员工的环保意识，公司积极开展环保宣传教育，通过互动游戏、知识问答、现场宣传等形式，鼓励员工在日常生活工作中践行环保理念。

2024年6月5日，公司举办“全面推进美丽中国建设”环境日活动，通过互动游戏、知识问答等形式向参与者传达环境保护的重要性，参与员工普遍反馈加强了环保意识。未来，公司将持续推动环保理念的普及和实践。

绿色办公环境公益

使用双面打印，倡导无纸化办公，节约纸张。办公室空调温度设定26°C、会议室使用后及时关灯关电脑关投影设备、离开办公室随手关灯关空调，节约用电。水池使用自动出水龙头，有效避免员工使用后忘记关闭龙头，节约用水。设立分类垃圾桶，并在环保宣传栏张贴垃圾分类海报。

能源管理组织架构

松霖科技秉承“遵纪守法、精细管理、低碳制造、持续发展”的能源管理方针，制定了《松霖科技能源管理手册》《公司能耗指标考核管理办法》等制度文件，引导和规范公司能源使用行为，提高能源利用效率。2025年，松霖科技和子公司漳州松霖顺利通过了ISO 50001:2018能源管理体系认证，标志着公司在能源管理的标准化和规范化方面迈上了新台阶。

能源管理

提高资源利用效率是公司实践可持续发展理念的重要一环，也是保护生态环境的关键举措。松霖科技致力于优化能源、水资源、物料的利用效率，积极发展循环经济，构建资源节约型企业。资源利用

为了提高能源管理水平，公司建立了能源领导小组，由副董事长、总裁担任最高领导者，安全资源部主管，各个事业部下设能源负责人，并设立能源管理专员一岗，从上而下地开展能源管理工作。公司将能源管理工作纳入绩效考核，根据考核标准进行打分，并划分A、B、C、D四个等级，予以相应绩效金额。

在能源领域监管日趋严格的大背景下，企业正遭遇日益增长的能源使用风险。这些风险不仅有可能打乱企业的日常运作，更有可能损害企业长期积累的品牌信誉和市场地位。公司积极对相关能源风险进行识别，并制定应对措施。

战略

治理

最高领导者

安全资源部

集团中心

能源专员

美容健康

事业部

能源专员

淋浴事业部

能源专员

PME事业部

能源专员

智能电子事业部、厨房面盆美妆空间事业部、新品类孵化事业部、创新设计中心

能源专员

松霖科技能源管理体系认证证书漳州松霖能源管理体系认证证书

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发生概率、影响大小、影响的时间范围、影响的价值链环节、优先级排序、潜在的财务影响均为针对风险进行判断。

风险类型风险描述机遇描述发生概率

影响大小影响的时间范围影响的价值链环节优先级排序潜在财务影响应对措施

物理风险

政策风险

技术风险

市场风险

极端温度事件、极端风暴、强降水、干旱等均有可能造成公司能源设施损坏、能源供应中断，能源成本增加。新能源政策和环保法规可能会增加企业能源合规成本，甚至可能限制能源使用，间接影响企业生产和能源效率。投资新能源技术或能效提升的产品失败，造成企业损失。

能源成本上涨，影响公司成本和利润。

增加对极端天气的风险抵御能力，提升企业应对能源风险挑战的管理能力。

政府推出补贴、激励等政策鼓励企业采用清洁能源或提高能源效率。

能源转型成功，工艺升级，更容易得到绿色投资者青睐。

开发节能产品和技术，开拓新市场。

做好能源设施保护、增加能源多样性，优化能源结构，制定应急响应和灾后恢复计划等。

优化能源结构，投资清洁能源技术。

通过技术引进、合作研发等方式，降低技术开发的难度和风险。

增加能源多样性，研发更优质的产品。

低中短中期上游、运营中能源成本增加

中中中长期运营中能源合规成本增加

低中短中期运营中成本支出增加

高中短中期运营中运营成本增加

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能源节能游园会现场

能源风险和机遇的识别、评估和管理流程

报告期内，公司制定了《能源风险和机遇控制程序》等制度文件，确立了能源风险和机遇的识别、评估到管理的全套流程，有效增强了风险抵御能力。

管理流程

松霖科技每年制定能源管理方案，并及时跟进方案具体实施情况以及节能效益。报告期内，公司的能源管理方案主要集中在节能改造方案、推行智能能源监测系统建设和更换老旧、高耗能设备、采用节能型设备来提高能效等。同时，2024年7月，子公司漳州松霖屋面光伏二期项目顺利并网，实现光伏发电，能源结构得到进一步优化。报告期内，公司针对员工开展了多场节能培训活动。同时，公司还积极开展节能宣传活动，2024年7月公司在三个园区开展了能源节能游园会，参与人数达到454人，通过小游戏挑战、节能科普视频赛等形式，有效增强了员工的节能意识，促进节能技能的学习与传播，构建绿色节能的园区环境。

管理措施影响、风险和机遇

公司设立风险识别小组，由节能小组主导，组织开展工作。

建立风险识别小组

风险识别小组根据公司实际情况制定风险评估计划，组织各职能部门开展识别和评估，并根据风险等级进行管理。

风险识别与评估

根据风险等级的不同，制定相应的应对措施，最大程度减少风险带来的影响，并定期对风险控制方案进行评审以确保有效性。

风险控制

根据实际情况及时对风险控制方案进行更新，在相关法律法规或公司情况发生重大变化时，从头开始进行风险评估。

风险的更新和持续改进

可回收周转托盘

可回收泡壳透明PVC

水资源管理

公司根据《中华人民共和国水法》等法律法规，制定了《松霖科技用水管理制度》，加强用水管理，提高用水效率。公司定期对供水系统、用水设备进行全面巡检，对原水、处理水等进行水质检测，识别水风险并制定应对措施。通过用水智能管理系统对各个厂房的用水量进行监测，提高水资源精细化管理能力；通过中水回用系统对废水进行回收利用，废水回用率达到35%。物料管理公司秉承着环保的理念，制定了《周转物使用规定及预警机制管理办法》，在包装物等物料中重视使用具有无塑化、可降解特性的环保材料，通过绿色包装举措尽可能地减少对环境的影响。同时，公司倡导物料可循环化，要求供应商及时回收纸箱、托盘、塑料泡壳等周转物进行重复利用，将周转物管理成本纳入相关负责人的绩效考核，有效降低了周转物成本。

公司已设定2024年的节能目标，具体为在2023年的能耗基础上实现3%的降低。为此，公司各部门也分别制定了相应的节能目标，并建立了节能奖励机制，以激励各部门积极参与节能计划的制定和节能措施的执行。

关键绩效

报告期内公司总用水量为

573,813吨

耗水强度为

1.69吨/万元产值

关键绩效

报告期内

公司使用无塑化、可降解物料

17.05吨

指标目标

关键绩效指标

能源消耗总量能源消耗强度天然气

汽油柴油外购电力外购热力总量

光伏发电量清洁能源使用总量

化石能源消耗量非化石能源消耗量

单位

吨标准煤吨标准煤/万元产值万立方米升升兆瓦时吉焦千瓦时吨标准煤吨标准煤吨标准煤

2024年257,455.53

0.76

24.56

96,997.3671,822.3163,827.8610,649.625,044,965

280.59

256,554.91

620.03

创新提质，责任为先

SDGs

我们的理念松霖科技坚守“技术创新，质量为本”的产品方针，通过打造完善的研发架构、执行全面的产品生命周期质量管理、积极保护消费者权益以及强化供应链的韧性和持久性等多重措施，为松霖科技的持续高品质成长注入强劲动力。我们的行动创新驱动产品质量客户权益保护信息安全与隐私保护供应链管理

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松霖科技一直贯彻“创新、设计、智造”的经营理念，高度重视创新对于企业的驱动性，制定了《新产品开发作业指导书》《新产品开发控制程序》等制度文件，规范新产品开发流程，促进新品研发快速转化为量产产品，并设有智能电子事业部，为各个事业部提供电子、智能技术的研发支持。此外，公司的各个产品事业部也单独设立了专业研发部门，推动各个品类产品的创新升级，把产品的研发阶段和销售阶段紧密结合，确保研发过程以市场需求为导向，提高新品研发的转化率。智能电子事业部是公司主要研发部门，旗下分为内部研发团队-智能研发中心，和外部研发团队-智慧健康联合研究中心、光电美容健康联合研究中心和博士后科研工作站，此外设立了实验中心为产品提供一站式的实验、测试环境。

治理

研发组织架构图

创新驱动

松霖科技

淋浴研发部门

厨房面盆美妆空间研发部门

美容健康研发部门

新品类孵化研发部门

智能马桶研发部门

马桶配件研发部门

创新设计中心智能电子研发部门

2024年研发人员情况

硕士及以上18人

本科542人

专科134人高中及以下124人

30 岁以下(不含30岁）373人30-40岁（含30岁，不含40岁）302人

40-50岁（含40岁，不含50岁）123人

50-60岁（含50岁，不含60岁）19人60岁及以上1人

研发团队总人数818人

按学历划分

按年龄划分

研发团队

总人数

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公司制定了《科研研究成果奖励办法》《研发激励管理规定》等文件，鼓励研发人员充分调动创新积极性，分别给IDM、ODM、OEM项目制定了不同的奖金基数，从创新度、难易度、贡献度三个维度进行评价定级作为奖金系数，最大限度推进新产品、新技术、新项目的开发，促进科研成果市场化，增强企业竞争力并提高经济效益。

松霖科技的研发创新能力获得了政府部门、行业协会的肯定，获评国家服务型制造示范企业、国家博士后科研工作站、国家企业技术中心、国家级工业设计中心、国家知识产权示范企业，子公司漳州松霖获评福建省省级专精特精中小企业、国家高新技术企业。

此外，公司还积极与高校、三甲医院等开展合作研发，优势互补，共同打造产学研一体的研发平台，推动科技成果的转化与应用：如公司与华侨大学共建智慧健康研究中心，开展AI+智慧健康关键技术研发；与厦门医学院附属口腔医院合作进行口腔护理监测产品研发和智能冲牙器产品研发及产业化等。

创新激励机制科技创新平台建设

奖励种类专利奖励项目奖励提案奖励

技术革新改造奖励知识产权实施奖励科研成果转化奖励

关键绩效

报告期内

公司创新激励支出530,868.36元

获激励人员

159人

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随着市场竞争越来越激烈，研发出更节能、更符合客户需求的产品是公司保持竞争力的关键。公司积极对研发创新的风险和机遇进行识别、评估并制定相应的应对措施，提升研发创新能力。战略

风险类型风险描述机遇发生概率影响大小影响的时间范围影响的价值链环节优先级排序潜在财务影响应对措施

法律风险

技术风险

人才流失

科技创新过程中可能遇到专利等知识产权侵权、商标争议等法律纠纷。

开发的新产品或技术出现质量问题或不满足市场发展趋势。

研发团队关键人员离职，造成知识流失。

产品创新有助于企业增强自己的核心竞争力，吸引更多客户，提高公司市场占有率，公司效益增加。

做专利检索和分析，避免在研发过程中侵犯他人知识产权；并及时申请专利，维护自身研发成果。组织调研并确立正确的研究开发方向和课题，建立并执行新技术研究和新产品开发的管控流程，严守质量策划和制程管控，确保新技术研究和新产品开发满足质量要求。

激励做出创新成果的研发人员，提高研发人员待遇，增强团队的凝聚力。

低大中期运营中运营成本增加

低中短长期运营中运营成本增加

低中短中期运营中运营成本增加

知识产权保护

研发创新风险和机遇的识别、评估、管理流程

福建省市监局领导指导松霖知识产权保护工作

商业秘密保护研讨会

为了推动科技创新发展，公司设立了研发创新目标，坚定不移地推进技术创新，以搭建智能硬件IDM共享平台为主，整合和优化公司的“模式、技术、制造”三大资源共享平台，并基于HOME场景及健康场景，依托AIOT技术、大健康概念赋能厨卫健康品类、美容健康品类、新兴智能健康品类等IDM产品的研发设计和智能制造。

指标目标

创新驱动管理举措

公司高度重视知识产权保护，制定《专利管理制度》《知识产权档案管理制度》《知识产权应急处理办法》等，全面覆盖知识产权的生成、维护与应用。公司还设立知识产权中心，负责专利、商标等管理，并跟踪法律法规更新，处理知识产权纠纷，获评国家知识产权示范企业、厦门知识产权示范企业。在研发项目开发过程中，我们注重知识产权的及时登记、申请和注册，以确保创新成果得到法律保护。2024年度，公司已成功申请国内外各类专利共265件，以及著作权1件。同时，我们通过跨部门合作和召开研讨会等方式，进行全面的知识产权尽职调查，以降低产品侵犯他人知识产权的风险。此外，公司还组织了知识产权培训，旨在强化全体员工的知识产权意识，从而在全公司范围内营造尊重和保护知识产权的文化氛围。

公司建立了研发创新风险和机遇的识别、评估到管理的全套流程，积极应对研发创新风险，确保研发项目可以顺利推进。影响、风险和机遇管理

在新技术和新产品开发全流程中识别项目可能遇到的风险，定期进行项目审查

针对风险制定预防措施和应急措施，最大限度降低其影响

持续跟进风险应对措施的落实情况，定期审查、监控风险因素，及时调整风险清单和应对措施

对识别出的风险的发生概率和影响范围进行评估，确认风险等级

风险识别风险评估风险管理风险跟踪

关键绩效

报告期内公司研发投入

22,511.37万元

占主营业务收入比例

7.47%

关键绩效

截至报告期末

实用新型专利累计数

756项

公司商标累计数

23项

外观设计专利累计数

159项

授权专利累计数

1,337项

其中发明专利累计数

422项

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数字化建设

松霖科技自设立以来，一直秉持着“关注顾客，持续改进；技术创新，质量为本”的质量方针，制定了《检验和试验控制程序》《生产管理控制程序》《来料抽检管理规范》等质量管理制度，在产品研发、材料采购、生产制造、产品检测等各个环节均实施严格的质量控制，树立良好的品牌形象。为了确保公司的质量管理体系能够有效地运行，事业部门下设单独的质量管理部门进行产品质量管控工作。报告期内，公司及子公司漳州松霖已通过了质量管理体系认证。

治理

产品质量

松霖科技高度重视行业交流，积极参与行业标准制定，共建规范、和谐的行业环境。公司参与了厨卫行业多项标准的制定，共涵盖了8项国家标准、12项行业标准和4项团体标准。

松霖科技积极推进研发创新数字化建设，灵活运用SAP、OSAP软件来管理公司财务、人力、物料、采购等各项业务流程，通过制造执行系统（MES）对研发生产过程进行数据采集、分析和监控，确保生产计划精确执行、准时交付。同时，公司还运用商业智能（BI）对公司内部外部数据整理、分析及可视化，有助于企业管理者做出更明智的商业决策。松霖科技ISO 9001质量管理体系认证漳州松霖ISO 9001质量管理体系认证

参与标准制定

数字化建设

部分重大标准陶瓷片密封水嘴国家标准GB 18145-2014卫生洁具便器用压力冲水装置国家标准 GB/T 26750-2011

卫生洁具便器用重力式冲水装置及洁具机架

国家标准 GB 26730-2011节水型卫生洁具

国家标准 GB/T 31436-2015

厨卫五金产品术语与分类

国家标准GB/T 33733-2017淋浴器水效限定值及水效等级国家标准 GB 28378-2019消费品质量分级厨卫五金产品（漳州松霖）

国家标准 GB/T 44212-2024

厨卫五金产品通用技术要求（漳州松霖）

国家标准 GB/T 44180-2024

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公司积极识别与自身产品相关的质量安全风险及潜在机遇，并实施产品质量安全风险管理措施，以确保产品的质量符合标准。战略

风险类型风险说明机遇描述发生概率影响大小影响的时间范围影响的价值链环节优先级排序潜在财务影响应对措施法律法规变化风险

产品制造及质量安全风险

客户需求风险

对产品标准的法律法规更新了解不及时或现有制度不符合新的标准。

1.生产效率太低或者不

良太高；

2. 产品标识不清，混料；

3. 产品质量不达标。

对市场发展趋势判断错误，未能了解并满足客户的需求。

产品结构调整及行业生产环境的变化给公司带来潜在客户。提高公司产品合格率和生产效率，减少客户投诉，提高顾客满意度。了解市场发展趋势，了解客户潜在隐含的需求，确保合同的履行率，提高顾客满意度。降低客户投诉，提高顾客服务质量和顾客满意度，会给公司带来新的项目或产品。设备保养良好为生产创造良好环境，通过引进先进生产技术设备降低产品成本。

1、对法律法规及标准及时收集评估，并转换为公司

内部标准执行；

2、加大市场的开拓。

1、及时张贴不合格标签；

2、物流部制订合理生产计划；

3、生产部按计划生产并做好标识；

4、质量部负责跟进各道检验保证产品符合客户要求。

建立客诉流程，确保客诉信息及时反馈处理。

1.设备的保养及备件储备；

2.建立完整的设备故障应急预案，以确保生产过程

的持续流畅。

对市场需求产品发展趋势分析反复验证及对客户要求实施监视和测量。

低高长期上游、运营、下游中赔偿、罚款

赔偿、罚款低中长期运营、下游中

低中短、中期运营、下游高

增加仓储成本和资金占用、减少销售收入客户投诉风险客户投诉未能有效解决。中高短、中期运营、下游中

增加售后服务成本和运营成本

生产设备风险

设备产能及能力不足，设备经常损坏等。

中高中、长期上游中降低毛利率

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案例：进水阀产品知识培训

内部进水阀产品知识培训

影响、风险和机遇管理

公司注重对生产设备的管理维护，各相关部门均制定了生产设备管理制度，如《年度设备检修规划表》《年度淋浴装配设备保养方案》等，定期对设备检修，以确保设备的高效运行和生产流程的顺畅。公司每年都会定期组织质量培训以及相关技能竞赛，包括质量体系培训、抽样方案培训、进料检验标准培训等，旨在不断增强员工的质量意识，提升操作技能。

2024年5月28日，公司针对内部员工开展了一场进水阀产品知识培训，以加强员工对产品性能及使用技巧的理解。在11月4日，公司进一步扩大培训范围，对供应商也进行了同样的产品知识培训，并对其进行了培训效果考核，以确保供应链各环节对产品的掌握达到一致的高标准。

管理流程

管理措施

各部门识别本部门的风险与机遇，由质量部组织风险与机遇评估小组，列出评估计划。风险与机遇识别

评估小组根据各部门所识别的风险和机遇进行评估并汇总。

风险与机遇评估

各部门根据评估的结果对风险采取措施，从而达到降低或消除风险的目的。

风险与机遇管理

各部门每年对风险和机遇采取的措施进行评审，以验证其有效性。

风险与机遇评审

公司各事业部质量部门始终坚持“智能硬件IDM”的发展战略与“创新、设计、智造”的经营理念并制定了质量目标。指标目标产品质量管理举措

为了保证产品质量，公司制定了一套覆盖产品制造全生命周期的程序，确保从来料端到生产制造、再到售后服务及产品召回每一环节都严格把控，力求产品品质的持续稳定与优化。产品生产过程重要节点管理

产品制造流程

进料检验

过程检验

最终检验

关键绩效报告期内

因健康与安全原因须撤回和召回的产品数量

0件

公司负面舆情

0次

开展风险评估次数

27次

产品合格率

98.76%

年度质量内审次数

14次

聘请第三方机构抽检次数

20次质量培训人次

2,459人次

质量培训总时长

1,205.50小时

质量培训次数

244次

检验员应依据《质量检验计划》等检验依据对首件成品进行检验，确认合格后应将首件样品及报告提交领班核准；各作业人员应依据工艺卡对制品、物料做自检、互检，并对发现的不良品进行标识隔离；质量部巡检员应对关键工序或经常发生品质异常的工序进行重点管制。检验员根据检验标准文件进行抽样检验并将检验结果记录于相应的《检验报告》；若检验员发现产品不符合要求，则应开具《品质异常处理单》，并依照《不合格品控制程序》进行返工。

检验员根据送货单或者OA系统中待检记录进行检验；检验员根据质量检验计划确定检验方案，并按照相关检验标准抽取样本检验。检验不合格的产品按《进料检验报告》的最后判定结果在《送检单》上拒收并对产品进行标识；仓库员对判定不合格的物料将会在OA通知供应商办理退货；提供的材料若涉及有害物质，在检验前必须保证接收到的材料有供应商的《环保声明书》，并有送测第三方抽检检测。

2024年公司产品服务质量目标

月退货损失率≤0.16%客诉处理及时率：100%FQC成品批次交验合格率≥98.5%客户成品批次交验合格率≥98.5%

达成情况达成达成达成达成

返工流程系统

公司制定了《产品召回作业指导书》《产品召回管理制度》《产品召回管理程序》等制度，确保产品召回过程有序可控，保障消费者权益。

产品召回管理

公司深度融合质量管理与数字化技术，打造了OA质量管控模块、数显卡尺连接电脑生成电子检验报表系统、返工流程系统等系统，这一系列举措显著提升了生产效率，实现了产品信息与生产进度的实时监控，确保了对制造过程中不合格产品的快速识别与及时返工，从而保障了产品质量的稳定与提升。

产品质量管理数字化

产品召回管理流程

营销部业务员需将客户名称、产品名称、数量及产品召回原因清楚具体地填写在《产品召回申请单》

营销部经理组织有关部门及人员对产品质量正常的产品召回原因进行分析并提供处理意见

品管部对有质量缺陷的产品进行原因分析，写出处理意见，不合格产品执行《不合格品控制程序》，并填写《纠正预防措施报告》

若召回产品数量过大，则由总经理召开管理评审会议

OA质量管控模块

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案例：新员工入职培训

新员工入职培训

针对当年入职的新员工，公司定期开展SOP培训，涵盖从报价流程到客户拜访到客情关系维护一系列客户服务工作，有效提升新员工在客户服务领域的专业知识和技能。

公司获得优秀供应商奖

松霖科技秉承“提供有价值的产品方案、客户至上、专业团队对接、稳定对接窗口、透明且真诚”的客户服务理念，不断精进售前咨询、售中服务、售后支持的每一个环节，致力于构建高品质、全方位的客户服务体系。

客户权益保护

公司各事业部销售部门制定了《与客户有关的过程管理程序》等文件，充分及时了解并识别客户的服务需求，通过营销中心、研发中心、品保部、生管课、生产部门、仓储课等多部门联动，确保能满足客户要求的产品质量及其他相关的诉求，维系长期、稳定的客户关系，为公司的高质量发展奠定坚实基础。报告期内，公司获得优秀供应商奖。

公司设立客户服务月度KPI考核，主要关注客户来访、客诉、验厂等客户服务处理情况。公司不定期开展对员工客户服务场景的培训、项目分享会等活动，加强员工的客户服务意识，提升员工技能水平。同时，公司运用影刀软件，下单、订舱、请款等流程均可在影刀软件上完成，提高了客户服务的效率和准确性。

客户服务管理

公司制定了《客户抱怨管理程序》《客诉处理作业指导书》《外部品质异常处理管理办法》《客户反馈与投诉控制程序》等制度，成立了专门的客诉团队，确保客户投诉事件得到快速响应和妥善处理。

客户投诉应对机制

客诉来源客户通过书面、邮件、口头、拒收、退货等形式进行反馈、投诉；及时响应销售部接到客户投诉后，进行问题确认，并立即与客户沟通并尽量记录产品/问题等相关信息，若不属于本公司的问题，及时向客户澄清；客诉级别分类质量部对投诉/反馈的内容进行确认，并按严重程度进行分级并确认是否需要开展调查，若不进行调查需说明原因并记录；成因分析由责任部门对投诉内容开展调查，必要时需请总经理参与投诉会议对客诉问题进行分析，讨论确认问题原因以及纠正预防措施；客诉回复客户投诉经讨论确认清楚后，由质量部整理编写报告，销售部将改善措施或结果反馈给客户；跟进追踪责任部门及时跟进纠正预防措施的实施情况，质量部进行监督并收集整改证据，记录在册。

负责任营销培训

公司高度重视客户满意度，制定了《顾客满意度调查评定程序》《客户满意度管理程序》等制度文件，每年开展客户满意度调查，尤其关注客户在产品质量、产品价格、销售服务、交货流程这几个维度上的满意度评价，并根据满意度调查结果进行改进。

公司致力于通过负责任的营销策略，传递真实、透明且负责任的信息，以促进公司的可持续发展并增强消费者信任。公司定期为销售人员提供销售培训，重点培训公司各类产品营销内容，确保与客户接触的营销过程诚信、透明、合规。

案例：及时准确处理客户投诉事件

检查螺丝柱开裂原因

2024年1月6日，客户反馈800套82ZM42-000-0008 F10后壳组装时锁螺丝柱开裂，公司业务员到客户仓库返工全检，检出144套不良品并寄回厂内。生产部门调查得出不良原因：调整工艺时将流胶速度减小来减轻后壳表面流纹，导致胶口旁边的柱子有一条细小慢速熔胶线，造成螺丝柱开裂。公司快速确定解决方案，后壳螺丝柱改模处理，将螺丝柱侧边整圈加筋条增加螺丝柱强度。

关键绩效

报告期内

客户满意度为

82.49%

客户满意度

负责任营销

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为规范管理活动，保障公司信息安全和隐私管理，公司遵循“积极预防、全员参与、保障公司和客户数据安全”的信息安全基本方针，并依据国家信息安全相关规范及其他相关要求，同时结合公司实际情况，制定了《信息安全和隐私管理手册》《信息安全管理程序》等信息安全制度。报告期内，松霖科技积极推进ISO 27001信息安全管理体系认证和ISO 27701隐私信息管理体系认证的申请，于2025年取得相关认证证书。

公司设置专门的信息安全管理委员会，对公司信息安全管理体系进行管理与审批、保护内部信息安全以及统筹协调各部门信息安全工作，全面支撑公司经营与业务发展。

信息安全与隐私保护

配备信息安全措施

信息安全管理委员会

加密通信

总部园区和各分公司自建有 IPSEC VPN 和 SSL VPN

具体实施

安全连接

所有对外系统使用 SSL 建立安全连接

具体实施

身份访问管理

身份访问授权管理流程身份访问定期审计流程建立严格的外部人员物理访问管理制度，确保外部人员对安全受控区域的访问得到严格控制

具体实施

数据保护

定期对重要的业务系统进行数据备份和备份可用性验证建立恶意程序的防护措施、制度和病毒查杀计划

具体实施

公司制定《信息资产管理规定》《信息资源管理程序》《信息安全、隐私风险评估程序》等制度，将公司内的信息及信息资产根据信息安全程度划分为五级并进行相应管理。公司每年更新信息资产及风险评估，以确定是否存在新的风险以及是否需要增加新的控制措施，各部门将风险评估结果汇总到信息安全管理委员会。评估的结果将作为管理评审的输入内容之一。

信息安全风险管理

信息安全管理主任信息安全管理副主任

成员协调员

ISO 27001信息安全

管理体系认证

ISO 27701隐私信息管理体系认证证书

流量态势监控

为应对可能发生的突发事件，实现网络与信息安全突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化，构筑信息与网络安全保障体系，公司内部制定了《信息系统应急预案》并设有专业信息安全团队，提供全天候安全运维服务，定期进行安全评估、漏洞检测和应急演练，以及在信息安全突发事件发生时及时采取措施。公司始终将信息安全与隐私保护视为重中之重，每年定期组织新老员工开展全方位、多层次的信息安全及隐私保护专项培训活动，力求从源头上筑牢安全防线，进而保障公司信息资产的安全，扎实有序地推进隐私保护工作。

松霖科技通过建设数据中心等信息安全基础设施，确保了数据存储的安全高效，并配备防火墙、上网行为管理系统等硬软件设施，构筑物理与逻辑双层防护体系。公司还积极与外部安全技术服务公司海创安全进行合作，对松霖科技的信息系统进行安全检查，做深度的渗透测试扫描和流量态势监控，发现潜在的安全风险和系统漏洞，并及时修复漏洞和降低安全风险。

关键绩效报告期内

开展数据安全保护相关培训次数

7次

报告期内信息安全与隐私保护违规事件发生次数

0次

培训参与人数

56人

数据安全总投入

104万元

培训的员工覆盖率

100%

信息安全应急管理

技术合作

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为了对商业伙伴进行严格筛选与业绩管理，以确保公司所提供的每一项产品与服务都能满足质量标准，公司制定了《商业合作伙伴开发与管理制度》《商业伙伴安全》等制度，并通过设立跨部门协作机制，对供应商的筛选、评估及考核流程进行了细致规划，从而建立起一套全面的供应链质量管理体系。公司平等对待中小企业，对中小企业都是按合约账期内付款，报告期末没有逾期未支付给中小企业款项。

治理战略

供应链管理

风险类型风险描述机遇描述

发生概率

影响大小

影响的时间范围

由于未来不确定的地缘政策的原因，可能会导致贸易路线受限或市场准入变化，影响供应链的稳定性和成本效益。

由于反倾销调查等原因，导致原材料价格出现大幅上涨。

减少对单一地区的依赖，促进本地化采购。

多家价格的对比，有助于获得原材料价格的优惠。

中大短、中期

影响的价值链环节

上游、运营

应对措施

1、国产化的型

号备份验证；

2、小批量导入

生产。

采取多家多品牌物料采购备份的措施，降低市场价格波动带来的风险。

优先级

排序

高

中

潜在财务影响

运营成本上升

采购开发课负责供应商开发、评估及定期复核与评估记录之维护；并对供应商反恐安全方面的评估报告进行审核

负责部门

职责

质量部负责产品质量确认及协办供应商复核，并促进供应商改善

负责部门

职责

研发技术部负责产品技术性能的评估复核

负责部门

职责

销售部负责客户开发、评估及定期审核

负责部门

职责

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为保障供应链稳定，公司建立了风险管理流程，通过与关键供应商建立长期合作，多元化供应商基础以降低对单一供应商的依赖，制定应急计划以应对潜在的供应中断，以及定期评估供应商绩效，确保供应商满足质量、交货和成本要求。

影响、风险和机遇管理

采购人员针对公司发展需求，多渠道搜集供应商资料，深入了解供应商主营、产品、质量体系及财务状况。依据《供应商C-TPAT调查表》执行现场评审，评审合格者纳入《合格供应商名录》管理，并签订《供应商/维修商/运输商安全保证书》。采购开发课运用供应商业绩评估、稽核、采购合同及采购策略等手段，以识别及管控质量与商务风险。质管部根据供方绩效考核，年定稽核计划，重点稽核核心供应商。采购部负责对供应商交易的价格、服务、供货能力等方面进行统一评价与审核。

采购人员每年根据《供应商C-TPAT调查表》进行相关评估并对供应商的资信经营情况实时跟踪与管控。

若实地考察评估不合格，如贸易安全等问题，可要求合作伙伴限期内整改。整改达标者可继续合作，未达标者应取消合作资格。

供应商遴选

供应商考核

供应商评估

供应商退出

供应商全生命周期管理

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公司构建了一套完善的供应链管理体系，通过全生命周期审查确保供应商达到本公司的各项标准与要求，同时致力于营造一个公开、公平的商业环境，从而实现公司供应链在ESG方面的全面提升。

指标目标

公司全面审视供应商综合实力，不仅考量其产品质量和供应能力，更注重其在环保、安全生产及社会责任等方面的表现，通过编制供应商员工权益评估报告，考察供应商是否存在雇佣童工、强制劳工的不当行为，以及是否充分关注职业健康和员工权益的保障，并为供应商制定了《供应商环境及职业健康安全保证书》以保证工作场所的安全规范和员工职业健康安全，确保每位员工在安全的环境中工作，促进公司与供应商之间的长期稳定合作和共同发展。公司还秉承本地采购原则，有助于降低运输成本和时间，提升供应链的响应速度，促进当地经济的发展。

公司不定期开展供应商ESG培训活动，旨在提升供应商在环境保护、社会责任和公司治理方面的意识和能力。通过这些培训，促进了供应商对ESG理念的理解和实施，而且加强了供应链整体的可持续发展实践。

公司构建了供应商MES系统、高效的来料点收叫号系统及智能化的数字化采购平台。借助MES系统，我们实现了精准排单，对客户名称、产品名称、客户料号及交货日期等信息进行细致管理。来料点收叫号系统则巧妙地调控供应商的送料时间，有效避免了物流拥堵。此外，我们通过OA系统优化了供应商的对账流程和考核流程，提升了整体运营效率。案例：供应商ESG培训

供应商ESG培训

供应商MES系统

2024年11月25日，公司针对供应商进行了一场ESG相关培训，此次培训聚焦于提升供应商在ESG领域的认知与实践能力，旨在共同构建一个更加绿色、负责任和高效的供应链体系。

关键绩效

报告期内

供应商总数

1,147个

海外供应商总数

36个因不合规被中止合作的供应商数目

3个

供应商ESG管理供应商数字化管理

关键绩效指标

拥有质量管理体系认证的供应商数目拥有环境管理体系认证的供应商数目拥有职业健康安全管理体系认证的供应商数目

供应商廉洁协议签署率向当地供应商采购支出的比率

单位

个个个%%

2024年

63.87

携手并肩，共创佳绩

SDGs

我们的理念

松霖科技以多渠道的人才引进为基石，制定一个涵盖全方位的人才培养体系，为每一位员工提供度身定制的职业发展通道，旨在打造一个人才辈出、充满活力的企业生态，让员工与企业共同成长，共创辉煌。我们的行动员工权益保障员工培训与发展职业健康与安全

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2024年员工分布情况

报告期内

松霖科技坚持以人为本的原则，尊重员工权益，优化人事管理与绩效考核，提升人力资源效率。公司注重员工健康安全，采取严格措施保障工作环境。同时，我们为员工提供成长机会，通过培训和晋升促进职业发展，增强员工满意度和归属感。坚信员工与企业共同成长是长远发展的基础，致力于营造和谐共赢的工作氛围。

在严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规的基础上，松霖科技不断完善内部《人力资源管理手册》《人力资源管理制度》等制度，规范员工招聘及入职流程，公司坚持以人为本的原则，秉持“公平、公正、公开、竞争”的理念，杜绝一切形式的歧视和偏见，规范员工招聘及入职流程，为每一位应聘者提供一个公平的机会，充分发挥他们的才能。

多元化雇佣

员工权益保障

关键绩效

劳动合同签订率100%

员工总人数4,877人

兼职员工人数43人

新进员工数

1,773人

员工总流失率

5.88%

按性别划分

男2,954人女1,923人按职级划分

高级管理层5人中级管理层111人初级管理层641人基层员工4,120人

按专业划分

生产2,744人销售247人技术818人财务64人行政153人管理851人

按学历划分

本科以下 3,805人

硕士36人本科1,036人

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关键绩效报告期内

公司高度重视人才招聘，招聘采取社会招聘和校园招聘两种方式进行优秀人才选拔，并在招聘面试时禁止向面试者提问个人信息、家庭详细住址等涉及个人隐私信息的问题，面试者有权拒绝回答非岗位专业相关问题。公司通过简历收取、部门筛选、笔试、面试、录用等环节确保招聘录用过程透明。在校园招聘方面，公司与福州大学、集美大学、华侨大学、福建理工大学等重点学校举行共40场校园宣讲会和133场双选会，引入人才93人。在社会招聘方面，主要使用各类招聘网站（例如boss直聘、智联等）和猎头渠道进行对外招聘。

员工招聘

案例：校园宣讲会及招聘会2024年，公司走进福州大学、福建农林大学、厦门理工学院等多所本地高校，举办了一系列校园宣讲会、双选会和招聘会，注重对本地高校毕业人才的吸纳，促进本地就业市场的发展。

校园宣讲会及招聘会

公司官网招聘网站内部推荐培训机构猎头公司

社会招聘

宣讲会双选会招聘会校园招聘

校园招聘

1,401人

社会招聘

94人

其他招聘渠道

278人

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关键绩效报告期内

多元化、平等与包容性（DE&I）公司制定《多元化、平等与包容性制度》，明确公司对多元化、平等与包容性的承诺，定期向员工组织多元化和包容性培训与宣导，提高员工对多元文化、平等和包容性价值观的认知，促进员工之间的相互理解和尊重，提升团队合作效率，增强公司的创新能力。2024年，公司已雇佣残疾人4人，退伍军人45人，主要分布在生产员工、保安、车队、仓管等岗位。

2024年退伍军人知识竞答活动禁止歧视与偏见禁止职场骚扰

不允许强迫性、虐待性或剥削性的性骚扰行为，包括姿势、语言和身体的接触。

禁止雇佣童工

明确禁止雇佣十六周岁以下的童工。

禁止强迫劳动禁止通过威胁、暴力、欺骗或其他形式的强制手段，迫使个人从事工作。

无障碍设施建设为残障员工提供必要的无障碍设施，确保他们能够平等地参与工作。

多语言支持通过多语言支持，确保来自不同语言背景的员工能够顺畅沟通。

跨文化冲突向上级或人力资源部汇报沟通，并尽可能地采取协商、妥协和共赢的方式解决。

DE&I举措

少数民族员工

659人

残疾员工

4人管理层中少数民族员工数占比

5.94%

男女权利平等，无论是在聘用、薪酬福利、培训晋升机会或退休等事项上均享有机会平等、自由选择的权利。不因种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别或政治归属等方面有歧视行为。

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关键绩效

报告期内

社会保险覆盖率

100%

人均带薪年休假天数6天

定期接受绩效和职业发展考核的员工比例

95%

薪酬组成

公司制定了《薪资管理制度》《绩效考核制度》等制度，进一步规范公司经营单位负责人薪酬管理工作，确保薪酬分配的公平性与合理性，建立有效的激励和约束机制，激发员工的积极性和创造力，从而推动公司战略目标和年度目标的顺利实现。

薪酬与福利

公司采纳3P薪酬管理模型（“为岗位付薪、为能力付薪、为绩效付薪”），以此明确界定薪酬结构的基本构成。在集团层面，薪酬管控策略充分考虑到各子公司的管理特色，允许在遵循集团整体薪酬回报机制的框架内，各子公司拥有设计和管理薪酬结构的自主权，以确保激励体系的精准性和高效性。此外，公司的激励机制融合了需求层次理论和全面薪酬理论，结合企业文化，通过物质和精神激励的有机结合，实现对员工长短期激励的有效组合。

绩效考核机制

公司实施“分系统、分层级”的绩效考核体系，考核周期涵盖月度、季度及年度，以适应不同岗位特性和能力水平。绩效结果应用于绩效工资奖金核算、薪资调整、晋升、岗位调整、劳动关系终止、培训、年度优秀评选及特殊福利申请等多个维度。公司倡导坦诚公开的绩效文化，设有绩效反馈、面谈及申诉机制，员工可在考核期间或得知结果后3天内提出异议，直接向部门主管或人力资源部申诉，以保障沟通无障碍，保障员工合法权益。增进员工福祉

薪酬基本组成

指根据员工岗位、任职能力等确定的员工基础工资部分，包含基本工资及综合岗位工资指以现金形式发放的福利补贴，主要含餐补、交通补贴、环境补贴等含绩效工资、加班费、特殊奖励、年度在职激励奖励等

年度标新年度福利补贴年度变动收入其他各项福利

年度固定工资

年度现金总收入

年度总薪酬

如五险一金、年度体检、节日礼金、互助基金、安居计划等员工关怀类福利项目

奖金保险住宿休假教育健康补贴餐饮娱乐其他

绩效奖金、年节奖金、研发奖励金等依法缴纳社会保险缴纳住房公积金、提供职工宿舍等公休假、特休假、调休、事假、病假、婚假、产假、孕检假、哺乳假、陪产假、丧假、工伤假、育儿假等公司提供进修、教育培训机会年度体检、妇检、特殊岗位专项体检等生日补贴、慰问金、结婚补贴、生育补贴、降温费等提供餐补、免费用餐等节日活动股权激励，目前共计116位公司董事、高级管理人员、中层管理人员、核心技术(业务)人员获得股权激励，持有697.50万股。

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在报告期内，公司召开了第五届第一次职工代表大会暨工会会员代表大会。会议中，进行了委员会的换届选举，并审议通过了《松霖廉洁自律管理制度》及修订版的《人力资源管理制度》。大会广泛征集了涉及生活福利、人事劳资、职业健康安全和生产经营等关键领域的提案，共计73份。每项提案都经过了深入讨论和细致解答，以确保提案的合理性和有效性。此外，大会特别设立了代表提问环节，以真诚的态度倾听员工的意见和心声，旨在提升员工满意度和增强企业的凝聚力。为提升建议管理体系并营造开放包容的管理氛围，公司在显眼位置安放了员工意见箱，用以广泛收集员工的意见和建议、投诉与反馈。在处理这些信息时，公司遵循分级负责和归口处理的原则，确保每条信息都能得到保密处理，并及时给予合理回应，以有效解决员工问题，提高企业内部沟通效率。此外，公司还成立了劳动争议调解委员会，旨在规范企业劳动争议的协商和调解流程，促进劳动关系的和谐与稳定。

民主管理

公司致力于帮扶困难员工，保障女性权益，关注员工心理健康，并积极开展文体活动，以营造关怀、平等、健康的工作环境，增强团队凝聚力和员工归属感。员工关怀

公司制定《松霖员工互助基金管理办法》，成立了松霖员工互助基金，旨在为员工提供额外的经济支持，以应对因疾病、意外等突发事件导致的暂时性经济困难。该基金通过员工自愿捐款和公司资助相结合的方式筹集，确保资金来源的稳定性和持续性。基金管理委员会负责基金的日常管理，确保每一笔资金的使用都公开透明、合理合规。员工在遇到个人或家庭经济危机时，可按照管理办法规定的程序申请资助，以减轻经济负担。

帮扶困难员工

员工意见箱

报告期内

关键绩效

工会通过审议项目数

46项

工会会员占在职员工的比例

91.27%

员工满意度的员工参与数

3,290人

员工满意度的员工参与率

88.27%

员工满意度

98.69%

报告期内

关键绩效

公司互助基金共帮助员工

30人

拨付医疗补助人民币

11.84万元

安居计划帮助员工

3人

金额

30万元

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案例：员工情绪关怀

情绪关怀角互动糖果领取处

关键绩效报告期内

管理人员中女性比例

23.81%

享受产假员工数17人享受产假返岗率

100%

享受育儿假员工数

166人

享受育儿假员工返岗率

100%

公司深刻认识到员工心理健康的重要性，通过建立心理建设机制，鼓励员工积极应对压力，倡导开放沟通，共同营造一个充满支持与理解的工作环境。松霖科技高度重视女性员工的特殊需求及其在工作与家庭平衡中所面临的挑战。因此，公司严格遵守国家及福建省关于女职工特殊保护的相关法规，确保女性员工享有产检假、产假和哺乳假等专项假期。在产假政策上，公司提供长达158天的假期，以确保女员工能够得到充分的休息和身体恢复。我们致力于打造一个关怀女性、尊重生命的工作环境，并特别设立了舒适温馨的母婴室，为生育女员工提供便利。此外，在三八妇女节，公司还会举办如手工花艺等多样化活动，进一步营造尊重和关爱女性的企业文化氛围。

公司在办公楼沙发区设立了员工情绪关怀角，设有解忧信箱供员工匿名投递明信片，表达忧虑和困惑，由情绪排解员和心理咨询师回复，提供专业心理支持。同时，设有快乐分享栏，每月展示员工快乐瞬间，鼓励积极互动。此外，提供可移动式海报置物篮，内置糖果、小礼物及心理学书刊供员工使用。员工可对展示的快乐照片和事件贴便利贴评论，以此促进员工之间的隔空互动，传播团队正能量。

保障女性员工权益关注员工心理健康

妇女节手工花艺活动

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篮球争霸赛

海洋馆亲子参观活动

组织亲子观影活动

中秋节亲子DIY月饼活动

松霖科技深信员工幸福感和团队凝聚力是企业发展的基石，我们致力于打造人文关怀的工作氛围，通过定期举办篮球赛、亲子观影、中秋DIY等文体和节日活动，丰富员工业余生活，增进同事间的了解和友谊，提高员工归属感。

开展员工文体活动

松霖科技坚持人才是第一生产力的人才培养理念，将业务发展战略有效转化为人才发展战略，并通过建立健全的人才培养体系，确保企业战略目标的顺利实现。

公司在员工培训方面，已经制定了一系列科学规范的管理制度，包括《培训管理规定》《培训管理制度》《内训师管理制度》《外派培训管理制度》《松霖中高管授课管理方案》等，并确定培训计划以及培训评估，培训评估以柯氏四级评估为理论依据，主要从反应层、学习层、行为层、结果层四个层级进行评估，旨在为人才的成长提供坚实的制度保障，并确保培训工作顺利进行。

员工培训

员工培训与发展

培训平台建设

师资队伍建设

公司组建内部讲师队伍以有效传承公司企业文化、专业技术和管理经验，进而实现人才的培养和组织学习发展，我们制定了《内训师管理制度》，涵盖内部讲师考核、选拔、认定、授课流程、职责和激励标准等。目前，内部讲师本年度授课156门，授课总时数310h。

松霖科技的云学习平台高效地汇聚与整合了公司内外丰富的课程资源，不仅实现了对员工培训课程的精细化管理与监督，确保了培训质量和效果，更赋予了员工自主学习的权利。员工可根据自身的工作需求和个人兴趣，在平台上自由挑选课程，进行自我充电和提升，为企业的持续发展和员工的个人进步搭建了一座坚实的桥梁。

讲师体系

运营层面

制度层面资源层面课程体系

云学习平台

培训体系建设

训体系建设整体思路

制度层面，为培训工作保驾护航；

资源层面，为培训工作优质输入；

运营层面，为培训工作顺畅输出；

自下而上，建立框架，

填充模块，高效运营。

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案例：“晓松营”培训

培训现场

分层分级培训

公司已经形成了晓松营、高潜人才训练营、基层班组长训练营、青松营、劲松营，直至高管层的人才分层培养计划，通过对各层次员工当前能力的分析，为了缩短与未来能力需求的差距，对不同层级员工采取针对性的培训措施。

2024年7月，新入职的高校应届生参加人力资源部组织的“晓松营”培训，目的是帮助他们从学生转变为职业人，培养积极的学习态度和沟通技巧，并加深他们对公司文化的理解和认同，提升岗位适应能力。培训方式包括线下授课、班会交流和线上公共课，培训内容分为素质训练、公共课、生产实习和岗位试用四个阶段，并有业务部门导师“一带一”辅导，以助应届生快速适应工作。

分级培训对象

高管劲松营青松营基层营高潜营晓松营

培训项目战略解码及战略落地、经营管理、变革领导力非财务经理的财务管理、非人力资源经理的人力资源管理、高效团队建设、领导力

基层管理沟通与协作、下属培养与辅导、计划管理、复盘成长班组长角色认知、工作技能、TWI现场管理、质量管理、办公软件运用

执行力、沟通协作、项目管理、问题分析与解决企业文化、企业制度、角色转变、职业生涯规划、时间管理、目标管理、导师帮带

员工培训投入

54.38万元

培训场次

499场

关键绩效

报告期内

接受培训总人数

4,016人

每名员工每年接受培训的平均时长

4.60小时/人

接受培训总人次

8,654人次

员工培训覆盖率

82.31%

培训总时长

22,443小时

松霖科技致力于构建多元而畅通的职业发展渠道与公平、公正的考核机制，通过打造双通道职业发展体系，为管理类和其他岗位的人才量身定制发展路径。公司更是贴心地为员工制定了个人发展计划表，确保每位员工都能在适合自己的领域和岗位上得到锻炼和提升。

晋升发展

松霖科技严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国职业病防治法》等相关法律规定，秉持着“安全第一，预防为主、综合治理”的安全生产方针，制定了《安全生产和职业卫生目标管理制度》等制度，并构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，有效防范重特大安全事故。公司建立了健全的“一岗双责”安全责任体系，确保各部门、各岗位明确安全生产职责，顺利通过了企业安全生产标准化的评审。

安全生产职业健康与安全

安全生产委员会

公司设立了安全生产委员会，该委员会承担着统筹规划、监督执行公司安全生产各项任务的重要职责。并建立考核机制，设定安全考核标准表，制定出切实可行的考核指标分级和考核标准。

高管经理课长主管班组长

资深工程师高级工程师中级工程师初级工程师

双通道职业发展路径

公司安全生产委员会组织架构关键绩效

报告期内

员工内部调动或内部应聘的人数

390人

总工程师

安全资源部

总技术工程师

安标工程师

科技园安全工程师健康/人水园安全工程师

PME事业部淋浴事业部

美容健康事业部

智能电子事业部

厨房面盆美妆空间事业部

新品类孵化事业部

创新设计中心集团中心

总裁办

漳州松霖三级标准化证书松霖科技三级标准化证书

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漳州松霖安全隐患检查现场

安全生产目标

安全生产风险管理公司构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，对安全生产风险进行辨识与管控，并梳理安全生产事故隐患排查清单，从根本上防范生产安全事故的发生，构建安全生产长效机制。同时，公司运用LEC评价法对潜在的安全隐患进行风险评估分级，系统性地编制出风险清单，进而依据清单中列出的作业内容，制定相应的风险预防和控制措施。这一系列措施旨在将安全风险降至最低，从而切实保障员工的生命安全。在报告期内，公司按照既定的安全检查计划，对生产现场进行了多次全面的安全检查。2024年度，安全部、现场部门及保安组织日检、月检、专项检查、不定期检查共287次，已排查安全隐患共4,143项，整改完成项4,143项，整改完成率100%。

1.构建安全生产长效机制

2.推动智能化安全管理

3.加强国际合作与交流

4.营造安全文化氛围

长期规划

松霖科技目标与规划

安全风险分级评估程序关键绩效

报告期内

安全生产投入

687.35万元

因工作关系死亡人数

0人

因工伤损失工作日数

747个工作日

百万工时损工事故率LTIR：

2.05

1.安全生产管理体系不断完善

2.员工安全意识与技能提升

3.职业病防护设施优化

4.职业病发病率降低

2024取得成效

1.实现全年无事故

2.提升安全管理水平

3.加强安全培训

4.完善应急救援体系

2025年目标

确定评估范围组建评估小组收集资料、现场勘查

确定评估方法分析评估内容提出安全对策措施整理归纳评估结论

编写评估报告

法律法规、标准规范、企业技术资料、管理档案风险辨识风险评估风险管控

定性分析定量分析

落实安全主体责任

公司遵循“管生产必须管安全”和“谁主管、谁负责”的原则，制作了安全生产责任清单，并制定了年度安全生产责任书，设定安全生产目标。报告期内，各级员工的安全责任书签核份数共6,991份。

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案例：积极开展专项应急演练

安全信息平台-隐患排查图

健康园消防应急演练

危险化学品管理

安全生产数字化管理

应急预案与培训演练为了进一步加强对员工安全的管理，公司制定了《化学品管理方法》，规范对化学品的统计、采购、验收、储存及防护等管理流程，明确了对化学品火灾、泄漏、灼烧及腐蚀等紧急情况的应急响应措施。公司会定期对危险化学品进行专项检查，对发现的安全隐患及时整改。同时，公司重视员工的危化品安全教育与培训，定期组织专项培训活动，提高员工应急处理能力。

为预防和控制潜在事故或紧急情况，公司制定了《各种伤害急救预案》，明确了组织架构、职责分工、应急设施及响应措施，旨在有效预防和处理安全生产事故，减少人员伤亡和财产损失。预案还涵盖了日常监管、危险作业和相关方安全管理等细致的过程监督措施，确保安全管理全面实施。公司定期开展多种形式的安全教育培训、活动及消防实操演练，不断增强员工的安全防范意识，提升他们在面对突发状况时的自我防护和应急处理能力，从而有效降低事故发生的可能性，确保生产环境的安全稳定。公司遵循双重预防机制，将安全管理信息化全面建设。公司通过建立安全文件系统、安全信息平台、开展安全文化管理活动与培训、设立应急物资管理台账等措施，实现了对安全生产标准的升级和安全隐患的实时监控。

2024年1-12月，公司为了强化员工的消防意识，提高

员工的疏散逃生和各种突发事故的应急处置能力，组

织各厂部员工实施消防及各种专项应急演练28场，参

与人员约有6,931人次，有效提升员工的安全意识和

应急反应能力。

案例：开展安全月游园活动

安全月游园会活动

公司遵守“安全生产，重在预防；关爱员工，持续发展”的职业健康安全方针，并制定了《职业病防护用品管理制度》及《职业病危害事故应急救援与管理制度》，基于严格且全面的制度建设和实践开展，确保了公司的职业健康安全管理体系符合行业规定的标准要求。报告期内，公司获得了职业健康安全管理体系的认证证书。

职业健康

职业病风险识别公司遵守《中华人民共和国职业病防治法》《工作场所职业卫生管理规定》《职业卫生技术服务机构检测工作规范》等法律法规，始终将员工健康放在首位，从员工需求出发，公司定期对旗下各园区进行职业病危害因素和危害来源的细致检测，识别出噪声、激光辐射、甲醛、二氧化锡、砂轮磨尘、异丙醇、氧化铝粉尘、高温等职业病危害因素，并对每种风险都做出检测报告结论并分析。

为进一步巩固安全意识，点燃员工参与安全管理热情，公司在安全生产月精心策划并举办了一系列游园活动。活动中，员工们通过参与节能科普视频挑战赛，畅通绿色安全通道，以及运用安全知识通关的小能手挑战等一系列创意活动，将安全理念潜移默化地植入心中。这些创意无限的活动不仅提升了员工的安全意识，还促进了安全知识的传播与学习。

部分危害因素及其来源

关键绩效

报告期内

安全教育培训总投入

5.64万元

安全教育培训场次

1,371场安全教育培训覆盖比率

100%

安全风险防护培训覆盖率

100%

安全应急演练次数

53场次

安全教育培训总时长

8,263小时

参与安全教育培训人次

22,049人次

噪声、二氧化锡、异丙醇噪声、氧化铝粉尘噪声、砂轮磨尘噪声、高温、甲醛

职业病危害因素

回流焊、波峰焊铣床、模具抛光磨床注塑成型

危害因素来源

漳州松霖ISO 45001职业健康管理体系松霖科技ISO 45001职业健康管理体系

高温

在高温场所安装冷风管或空调，并配备风扇提供足够且符合卫生标准的防暑降温药物

有机化学毒物

加强工作场所通风为接触有机化学毒物的员工配备防毒面罩，并定期更换

车间职业危害告知卡

员工佩戴口罩手套工作现场

职业病防范举措

根据检测结果，公司为员工挑选并配备符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，选用职业病防护设备设施并定期维护，严格执行职业卫生管理措施。报告期内，公司安排在岗员工进行职业健康体检，体检报告显示未出现职业症状及职业病。公司根据《工作场所职业病危害警示标识》等相关规定，在厦门园区各部门各车间设置职业危害告知卡，告知现场人员危害情况，确保每位员工在安全、健康的环境中工作，全方位筑牢员工健康的防线。

关键绩效

报告期内

特种作业人员持证上岗率

100%

工伤保险的投入金额

222.97万元

工伤保险人员覆盖率

100%

职业病危害因素检测率

100%

新增职业病数

0宗

防护措施

职业病危害

因素类别

噪声

选用低噪声设备为噪声作业岗位员工配备适用的耳塞缩短噪声超标岗位员工的接触时间

粉尘、磨尘

定期对除尘系统维护为员工配备适用的防尘面罩并定期更换

回馈社会，公益同行

SDGs

我们的理念

松霖科技在追求卓越的商业成就的同时，不忘肩负社会责任，积极履行企业公民的职责。公司坚信企业的成长应与社会的进步相辅相成，因此始终坚守回馈社会的承诺，以实际行动参与到社会公益的各个方面。

我们的行动

社会公益乡村振兴

关键绩效

案例：为残疾人爱心捐赠活动器材和教具

公益总投入

10.94万元

报告期内

松霖科技，秉持着对社会负责的坚定信念，主动肩负起企业的社会责任。公司不仅致力于经济领域的卓越追求，更在公益之路上身体力行，涵盖了教育、助残等多个维度，以实际行动书写着企业的社会担当。

社会公益

2024年12月5日，松霖科技向残联下属的海沧福乐家园捐赠了一批价值1.5万元的文体活动器材和日常益智教具。这批物资包括乒乓球桌、动感单车、音响及话筒、投影仪及幕布，以及丰富多样的益智玩具，如黏土橡皮泥、手工DIY材料、磁吸益智玩具等。此次捐赠，不仅是对海沧福乐家园中残疾人朋友们的深情关怀，也是松霖科技践行社会责任的生动体现。

爱心捐赠残疾人活动器材和教具

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案例：资助古农农场中心小学运动会

案例：漳州松霖298青年城人才公寓发起捐书活动

公司积极响应国家就业扶贫政策，严格遵循《人力资源社会保障部财政部国务院扶贫办关于进一步做好就业扶贫工作的通知》中的政策内容，通过为贫困劳动力提供了丰富的就业机会，还为他们提供了持续的职业发展支持，助力多名贫困劳动力实现稳定就业。公司以实际行动践行社会责任，为脱贫攻坚与乡村振兴贡献力量，彰显公司在推动社会可持续发展中的积极担当。

乡村振兴

在报告期内，漳州松霖298青年城人才公寓精心策划并发起了一场独具匠心的捐书活动。该活动以营造馥郁书香氛围、推动知识广泛传播、点燃青年人才的求知热情为目标，积极倡导公寓内的青年才俊将自己已阅读过且具有价值的书籍捐献出来，从而使闲置书籍得以在社区内循环流转，发挥更大价值，让更多人能够从中汲取知识养分，共享阅读的乐趣与益处。

2024年5月17日，漳州松霖为古农农场中心小学运动会的开展提供必要的资金资助。运动会的顺利进行，激发了学生的运动热情和团队精神。漳州松霖的这一举措，体现了企业对青少年体育教育的关注和支持，也为孩子们的健康成长贡献了一份力量。

古农农场中心小学运动会

漳州松霖298青年城人才公寓捐书活动

就业扶贫人数

336人

关键绩效

报告期内

附录

环境绩效

关键绩效

万元起件

1,094.50

1,448.81

绩效指标单位2024年2023年

能源消耗千瓦时升升万立方米

兆瓦时

5,000,00044,920.6862,110.68

12.09

60,054.01

5,044,96596,997.3671,822.31

24.56

63,827.86水资源消耗立方米立方米

463,75147,330

573,81359,820

污染物排放

环保投入总金额发生环保事故数量环境领域违法违规事件光伏发电量汽油柴油天然气外购电力总量总用水量循环用水量废气排放量废水排放量一般废弃物产生量危险废弃物产生量废弃物回收利用率

万立方米万立方米

吨吨%

513,305.88

28.9458

1,914.29

1,287.94

373,907.82

24.2750

1,947.541,100.17

社会绩效

%人人人人人%%%人%人%%%万元场次人人次小时小时/人

4,877

1,773

5.88

98.69

23.81

54.38

4,0168,65422,443

4.60

4,688

1,143

4.56

97.05

24.17

90.32

48.85

3,7428,00521,096

4.50

绩效指标单位2024年2023年劳动合同签订率员工总人数兼职员工人数新进员工数残疾员工人数少数民族员工数员工流失率员工满意度管理人员中女性人数比例享受产假员工数享受产假返岗率享受育儿假员工数享受育儿假员工返岗率社会保险覆盖率定期接受绩效和职业发展考核的员工比例员工培训投入培训场次接受培训总人数接受培训总人次培训总时长每名员工每年接受培训的平均时长

薪酬与福利

员工绩效

女性权益保护

员工培训与发展

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治理绩效

次项人次项次项万元人民币

次小时人人%件

1,199.50

9.50

3,646

40.50

1,128.62

7.50

绩效指标单位2024年2023年股东大会召开总次数审议通过事项董事会成员人数董事会召开次数审议通过事项召开监事会会议次数审议通过事项董事、监事及高级管理人员报酬（包含现任和离任）开展法律培训次数开展法律培训时数参与法律培训人数签署廉洁承诺书人数廉洁承诺书签署率提出并已审结的贪污诉讼案件的数目

人场次小时宗万元

人

次

个

件万元

8,263

22,511.37 7.47 818

82.49

1,147

10.94

1,802

20,353.17

6.82

83.40

1,338

38.88

绩效指标单位2024年2023年因工作关系死亡人数安全应急演练次数安全教育培训总时长新增职业病数研发投入金额研发投入占营业收入比例研发人员数量客户满意度开展相关培训次数报告期内信息安全与隐私保护违规事件发生次数供应商总数供应链环节中具有重大风险与影响的事件数量公益总投入

职业健康与安全

供应链管理

社会公益

客户服务信息安全

研发与创新

监事会

董事会股东大会

薪酬政策合规与商业道德

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《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号?可持续发展报告（试行）》议题索引表全球报告倡议组织《GRI可持续发展报告标准（GRI Standards）》（2021年版）议题索引表

指标索引

维度序号

应对气候变化污染物排放废弃物处理环境合规管理能源利用水资源利用循环经济乡村振兴社会贡献创新驱动供应链安全平等对待中小企业产品和服务安全与质量注：包含产品安全与质量、客户权益保护两个议题数据安全与客户隐私保护员工注：包含保障员工权益、员工培训与发展、职业健康与安全三个议题尽职调查利益相关方沟通反商业贿赂及反贪污反不正当竞争低碳产品股东权益保护规范公司治理税务合规风险管理ESG治理

生态系统和生物多样性保护

科技伦理

节能降碳，向绿而生节能降碳，向绿而生节能降碳，向绿而生

创新提质，责任为先创新提质，责任为先创新提质，责任为先创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩ESG管理ESG管理规范治理，稳健前行规范治理，稳健前行专题-绿智升级，引领发展规范治理，稳健前行规范治理，稳健前行规范治理，稳健前行规范治理，稳健前行ESG管理

节能降碳，向绿而生节能降碳，向绿而生节能降碳，向绿而生节能降碳，向绿而生回馈社会，公益同行回馈社会，公益同行创新提质，责任为先/（公司不从事生命科学、人工智能等科技伦理敏感领域的科学研究、技术开发等活动。）

/（公司生产经营活动对生态系统和生物多样性的影响程度较小。）

议题对应的本报告章节

社会

可持续发展相关治理自主披露议题

环境

公司概况企业文化业务布局2024年大事记企业重要荣誉加入的行业组织绿智升级，引领发展ESG治理体系响应可持续发展目标实质性议题分析利益相关方分析三会运作风控内控信息披露与投关管理商业道德应对气候变化环境合规资源利用创新驱动产品质量客户权益保护信息安全与隐私保护供应链管理员工权益保障员工培训与发展职业健康与安全社会公益乡村振兴ESG绩效表指标索引意见反馈表

2-2/2-3/2-42-22201-1/302-1/302-3/303-5/305-4/305-52-12-12-12-12-12-12-6/301-32-12/2-13/2-14/2-17/2-222-223-1/3-2/3-32-292-9/2-10/2-11/2-12/2-13/2-17207-12-27/2-29/201-12-16/2-26/205-2201-2/305-1/305-2/305-3/305-4/305-52-27/303-2/303-4/306-1/306-2/306-3301-1/301-2/302-1/302-3/302-4/303-4/303-5/416-1/416-2417-1418-12-6/308-1/308-2/414-1/414-22-7/401-1/401-2/401-3/405-1/406-1/408-1/409-1404-1/404-2403-1/403-2/403-3/403-4/403-5/403-6/403-7/403-8/403-9/403-10415-1/413-1413-1201-1/302-1/302-3/303-5/404-1//

报告章节《GRI可持续发展报告标准（GRI Standards）》关于本报告董事长致辞2024年可持续发展亮点走进松霖科技责任聚焦-专题ESG管理规范治理，稳健前行节能降碳，向绿而生创新提质，责任为先携手并肩，共创佳绩回馈社会，公益同行

附录

尊敬的读者：

感谢您阅读本报告！这是松霖科技发布的2024年度环境、社会和公司治理报告。为持续完善ESG管理工作，不断提高履行社会责任的能力和水平，我们非常希望您能够对本报告进行评价，并提出您的宝贵意见。

1.相对于松霖科技，以下哪个利益相关方最切合您的身份？

□股东与投资者 □客户 □供应商 □员工 □社会组织 □行业伙伴 □政府 □媒体

2.您对本报告的总体评价：

□很好 □较好 □一般 □较差 □很差

3.您对本报告的版面设计评价：

□很好 □较好 □一般 □较差 □很差

4.您认为本报告所披露信息、数据、完整度如何？

□很高 □较高 □一般 □较低 □很低

5.您认为报告的哪些方面需要改进？

□版面设计 □报告篇幅 □议题覆盖 □发布形式/媒介

6.您最关心报告中的哪些议题？（可多选）

□公司治理 □供应链管理 □客户权益保障 □安全生产 □环境保护 □员工关怀 □社会公益 □其他

7.您对本报告还有哪些方面的建议？

意见反馈

再次感谢您对我们工作的理解与支持！

联系方式电话：0592-6192666邮箱：IRM@solex.cn

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松霖科技(603992)_公司公告_松霖科技：2024年环境、社会及公司治理(ESG)报告