浙江尖峰集团股份有限公司
企业文化管理制度
第一章总则第一条为维护浙江尖峰集团股份有限公司企业文化管理制度的执行，加强员工对公司企业文化的认知度和认同感，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。
第二条适用范围：本制度适用范围为浙江尖峰集团股份有限公司。第三条定义：企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。本制度所指企业文化包括：
1、企业精神文化层面：包括企业核心价值观、企业精神、经营哲学、企业伦理、企业道德等；
2、企业制度文化层面：包括企业的各种规章制度所遵循的理念，包括人力资源理念、营销理念、生产理念等；
3、企业物质文化层面：包括企业标识、报刊、杂志、文化传播网络等。
第二章管理职责
第四条企业文化管理领导小组负责企业文化管理的领导工作，企业文化管理领导小组成员主要包括董事会、经理层、党群工作部、工会相关人员。公司分管领导负责具体的管理工作。
第五条工作职责
1、企业文化管理领导小组
（1）审定企业文化建设方案；
（2）制定企业文化建设的近期目标和长远规划。
2、企业文化归口管理部门为集团办公室、党群工作部、人力资源部、子公司的相关部门
（1）建立完善公司企业制度建设；
（2）负责组织公司企业文化活动；
（3）开展公司对内、对外企业文化宣传；
（4）负责组织公司企业文化评估，编制企业文化评估报告；
（5）负责公司企业文化的日常管理工作；
（6）负责企业文化宣传栏的维护；
（7）负责公司网站的内容维护与更新工作；
3、公司所有部门和员工负责本公司企业文化的维护和《企业文化管理制度》的贯彻执行。
第三章企业精神文化层面
第六条企业精神文化
1、企业精神：团结奋斗，求实创新，立志冒尖，永攀高峰；
2、企业价值观：创新、诚信、包容、责任
3、企业人才观：人人皆为才，人人尽其才
4、企业发展理念：合作创新强主业；规范科学求发展
5、企业经营理念：创新为先，崇德守信，合作共荣。
6、企业工作作风：务实进取，稳健行事，管理规范，执行有力；
7、企业宗旨：创造百年尖峰。
第四章企业制度文化层面
第七条公司各项规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障。公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。
第八条人力资源理念
人力资源管理准则：以工作培养人，以事业激励人，以良好的薪酬吸引人，以严格的考核鞭策人。主要体现在以下方面：
1、大力引进高素质人才，建立人才战略储备；
2、给人才创造宽松的环境和发展平台；
3、加大分配改革力度，建立岗位工资为基础，多元分配模式并存的分配机
制；
4、完善绩效考评体系，激发人才绩效提升；
5、实施重奖制度；
6、加强对各类科技人员的管理和使用。提高员工素质要从员工的招聘管理开始，加强员工工作积极性要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学回报。具体操作见《人力资源管理制度》。
7、员工文明礼仪规范管理参照公司《员工手册》相关规定执行。第九条销售理念企业产品占有一定的市场地位，是企业发展的核心目标。品牌、质量、销售渠道、服务和市场份额则是企业在市场竞争中的关键要素。加强相关要素的管理是企业发展的重中之重。
1、品牌管理：品牌就是生命。
2、质量、服务管理：质量就是信誉。质量是产品得以在市场占一席之地的最基本保证，是产品的最好代言人，也是企业一直努力追求的目标。服务是企业的对外窗口，是企业整体形象的体现。产品质量与服务质量是保障企业长期发展和创立名牌的前提条件。可靠稳定的质量和优越的服务是市场竞争力的关键，也是企业持续发展的动力。全体员工应对产品质量检测严格把关，提高服务质量要求，使公司的产品质量、服务质量持续保持在一定高度，为企业的持续发展做出最基本的贡献。
3、销售管理：建立全面的销售信息系统，包括：客户信用管理、客户关系管理、市场分析、竞争分析、产业研究信息等。客户信用管理机制可以减少呆帐、坏帐的形成；客户关系管理可以加强与客户之间的联系，在留住老客户的同时开发新客户，不断拓展销售市场，增强营销渠道管理，强化与客户群体的关系。市场分析、竞争分析及产业研究信息是抢占市场份额、把握有利竞争机会所必备的手段。
第十条生产理念：重视产品质量
1、在有效的成本控制下，提高员工工作效率、加强生产技术和生产效率的同时，实施对生产过程中安全的全面监控和关键设施的建设和维护，是生产控制的基本步骤。
2、在保障员工合理待遇的基础上，有效降低管理成本和生产成本是管理部门的首要职责。
3、加强岗位技能培训是加强生产技术和生产效率的有效办法，同时也是控制生产成本的可行方法。
第五章企业物质文化层面
第十一条公司是员工工作生活的家园，各位员工应当注重维持和营造干净、舒适的工作环境。
第十二条员工作为公司整体形象的一部分，都应极力维护公司荣誉与利益，“从我做起，从小事做起”，确保公司的整体形象不受损害。
第十三条公司企业文化宣传
1、《尖峰视界》是员工了解公司动态、决策的窗口，也是公司了解员工的方式之一。
2、网络宣传是公司对外形象宣传的重要方式。
3、每年定期组织不同层面的员工座谈会，集团领导定期走访下属企业。通过不同方式促进公司各级领导与下属各级员工的交流沟通。
4、丰富多彩的企业文化娱乐活动是公司拓展员工业余生活，提高员工积极性，改善员工生活质量，促进公司与员工之间的沟通的最好途径。相关部门制定年度活动计划，经分管领导审核，总经理审批后组织实施。
第十四条公司标识：公司标识代表着一个公司的形象，应使客户看到公司的标识就知道公司以及公司的品牌。公司在品牌形象设计、规划、实施推广方面必须保持高度一致。
第六章企业文化评估
第十五条企业文化评估管理由集团办公室负责牵头，由集团办公室、党群工作部、人力资源部分块管理。
第十六条企业每年针对企业文化实施情况进行评估，评估报告由企业文化管理领导小组进行审批。
第七章附则第十七条本制度未尽事宜，按有关法律法规及规范性文件要求和公司《章程》有关规定执行。
第十八条本制度由董事会负责组织编制并解释，经董事会批准之日起生效，修改亦同。
浙江尖峰集团股份有限公司董事会
二〇二五年十一月