社区团购为什么这么火?
社区团购,实际场景是:基于线下,真实社区通过微信群开一个预售群,统一聚集同一个社区的人的需求,通过微信支付后,统一发货,然后统一上门社区。当然,团购不仅仅是新鲜水果,还有食品、日用品甚至家居用品。
社区团购的优势/好处:
1.社区团购平台的优势是展示成本低。我们在电商平台买东西,基本可以理解为一代人,坐物流快车成本高。
2.社区团购平台的优点是店铺反应快,但同时也避免了展示成本高的缺点。
3.社区团购平台的优势在于,资金的成本远高于门店和电商平台。社区团购平台渠道是一种低成本的流通渠道。
据行业分析,在巨大流量的加持下,以O2O起家的美团,在模式和商业内容上迎合了社区团购;在农产品,拥有强大供应链的拼多多,也有多年的电子商务运营经验;滴滴在大数据,云计算,人工智能,算法等领域也有独特优势;阿里菜鸟站凭借现有门店的合理性以及布局、盒马自营食品和供应链的优势,有潜力成为行业“王牌”。
今年上半年社区团购再次爆发,社区组织团体,隔天提货。小区内的店铺和菜鸟站成了“网购”的接机点。这种“社交拼团”特色的购物模式很快成为零售行业的新出路。从下半年开始,美团, 滴滴,拼多多, 阿里菜鸟驿站和盒马都开始在布局社区团购。这些流量巨大的龙头企业进入了社区的新鲜下沉市场,掀起了抢夺用户的“肉搏战”。
进入社区团购市场的大佬有哪些?
苏宁去年率先推出社区团购业务“苏小团”;今年以来,6月,滴滴打造的社区团购品牌“橙心优化”上线;7月,美团宣布成立优化部,由美团总裁,高级代表和S组成员陈亮负责;8月,拼多多社区团购项目“多多买菜”启动,“多多买菜”小程序同时启动;9月,阿里宣布成立盒马优先股事业部,进入社区团购轨道;京东紧随其后,最近也有报道说会进入社区团购。
此外,资本市场也疯狂跟进。仅在几个月内,就有近100亿资金人开始分享这个市场。
有哪些社区团购平台?
一.十荟团
十荟团是零售,国内领先的品牌社区,成立于2018年6月。
二.兴盛优选
兴盛优选由2018年10月正式推出的湖南便利店连锁品牌“芙蓉盛兴”孵化。
三.同程生活
同程人寿是同程孵化的社区团购项目,2018年8月正式开始运营,从苏州起步,创业之初完成了近1000万元的种子轮融资,雇主是同程旅游集团的子公司同程中创。
四.食享会
食享会是由总裁戴山辉,于2017年12月创建的。从2016年开始,他开始在自己最初的生活中推广社区社区模式。经历了生鲜电商B2C、O20、新零售几轮模式迭代和探索,戴山辉选定社区团购赛道。
五.美家优享
美家优享(现更名为美家买菜)是TOB生鲜电商美财孵化的2C项目。据悉,该项目在开始的地方已经获得了数亿美元的巨额投资,而且是基于自己的新鲜供应链基因。
六.考拉精选
考拉精选是“新高桥”孵化的社区团购项目。平台上的品类主要是生鲜产品,包括新鲜感和标准品。在这种模式下,商店经理作为团队负责人很方便,用户在线上平台下订单,然后在线下的便利店取货。
七.邻邻壹
邻邻壹于2018年3月正式上线,聚焦家庭用户24小时生活场景。产品主要包括时令水果、生活家居、食材三餐、坚果零食等。目前,邻邻壹的业务已经覆盖了30多个城市。
八.松鼠拼拼
松鼠拼拼的农产品14个主产区都有生产公司、合作社或办事处,除了社区团体常见的水果、蔬菜、肉类、禽蛋、水产品、休闲小吃、饮料、百货、美容化妆品外,松鼠拼拼围绕家庭日常消费场景的小节目中也可以看到鲜花、绿植等家居饰品。
九.谊品生鲜
谊品的保鲜模式是把菜市场搬到社区,让社区消费者不走远就能买到新鲜、丰富、廉价的新鲜商品。保鲜模式在谊品的具体体现是垂直供应链合作伙伴关系体系。
十.呆萝卜
呆萝卜以高频新鲜食物为截止口,引导流向线上,进而转化为其他品类的购买。不自建供应链,直接与一流城市等渠道合作,以销定产。呆萝卜现在处于破产重组阶段。
社区团购怎么做?
1.选择团队负责人
好马配好鞍。除了平台自身产品的优势,社区团购成功的关键因素之一就是优秀的团队领导。基于时间、人脉、地点等因素。很多社区团购平台都是以社区宝妈或者便利店老板为首。
2.团队负责人组建一个团队
一个微信群最多可以容纳500人,那么如何在组长建群后快速扩大群成员,建议采用以下方法:1)将群二维码名片打印到接机点展示位置; 2)在小区门口的公告牌上分发海报;3) Spike爆款:利用Spike活动发布一些刚刚需要的产品,引导消费者将代码扫入群内。4)团体免费送货:开展一些团体免费送牙刷、毛巾等日用品的活动。
3.发布产品
好的产品要下单,在用户不知道产品具体信息的情况下,最好让团队负责人在一个小程序里编辑一段话,引导消费者购买。对于第一次使用小程序,不了解流程的消费者,团队负责人需要不时发送下单流程或发布群公告。在商品方面,新鲜水果是社区团购的主要销售产品。当季水果团购的高性价比,加上人们消费水平的不断提高,使得当季水果成为非常适合社区团购平台销售的商品。
4.用户反馈
第一次购买商品的用户肯定会有很多问题。这个好吃新鲜吗?能保存多久?比如在淘宝,购物,大家肯定会去看看评价作为参考,高的有利水分率也会降低消费者的信任,真正的评价尤为重要。因为小组成员都是这个社区的居民,他们的反馈肯定是最真实的。组长可以邀请大家谈谈使用产品的体验,引导更多用户下单。用轻松愉快的语气聊天,可以取得更好的效果。如果你买了什么好的产品,你会自发的在群里分享。
5.售后处理
世界上没有完美的产品,总会有一些不尽人意的地方。有的客户觉得没有达到预期,会在群里直接告诉他们,肯定会影响销量。但不能直接否定客户。毕竟客户是上帝,一切都要以客户满意为基础。受损商品的赔偿应及时,以获得客户的青睐,促进再消费。
面对众多企业进入社区团购市场,对我们的消费者有什么好处?
在市场升温之后,抢占市场就成了重头戏。和以前的每一次一样,巨头们还是选择了“烧钱”。1分钱的食用盐,1分钱的橙子,橙子,各种礼券套餐,返现订单等促销手段,成为各大平台的“标配”。
不仅如此,现场、运营、后台的技术人员工资也在快速上涨。根据招聘平台的信息,拼多多“多多拼菜”前端工程师支付月薪4.5-7万元,而阿里巴巴支付给社区团购经理的月薪基本在3-6万元。
业内人士认为,要想快速成长,价格战是不可避免的。第一步,做单量。只有产生规模效应后,才会有足够的供应商和物流系统支持,从而分担中后台成本。只是大规模的价格补贴,打乱了原经销商的价格体系,导致价格无序、跨区域货窜等问题。最终很难保证补贴战不会是另一场鸡毛蒜皮的事。
所以我们经常看到价格战,消费者可以货比三家。社区团购为什么这么火,上述内容希望能给你带来解答。