2、管理咨询

　　目前，公司的管理咨询业务包括一般管理咨询业务和孵化器业务。(1)一般管理咨询业务

　　一般管理咨询业务是指公司接受客户委托，就客户经营管理过程中遇到的各 类管理问题提供建议方案的业务，包括绩效管理、战略规划、营销管控、财务控 制等方面内容。

　　(2)孵化器服务业务 孵化器服务是公司为满足创业创新企业的需求而推出的服务。近年来，随着 政府对创业的大力支持和营商环境的改善，初创企业大量涌现。同时，面对互联 网的快速发展，大量传统企业也急需进行商业模式的转型升级。

　　面对复杂的外部环境，该类企业通常存在管理经验不足、面临发展瓶颈的情况，迫切需要外部咨 询机构进行咨询指导。为满足该类企业的需求，公司组织内部咨询专家团队开展 创业孵化服务，为该类企业或企业家提供商业模式、股权方案等方面的咨询服务。

　　3、图书音像制品销售

　　经过十多年的积累，公司形成了一系列成体系的课程内容研发成果。公司将 这些研发成果和课程资料开发成图书、音像等产品，经过批准后对外销售。目前， 公司的图书音像制品销售业务主要集中在子公司上海五项管理企业管理有限公 司旗下。

　　盈利模式

　　公司的主要盈利模式为向中小企业提供企业管理培训和管理咨询服务并获 取服务收益。公司的研发部门会持续关注产业经济走向以及管理类科学知识的更 新，并结合公司已有的管理培训经验，开发适合中小企业管理者需求的相关管理 培训课程产品。公司通过自己的销售队伍以及其他销售平台向市场推送该产品， 如客户有合作意向，则由双方签订管理培训或管理咨询的业务合同。根据行业惯 例，合同签订后，公司通常会要求客户全额预付管理培训或管理咨询服务款。收 到服务款后，公司确认为合同负债及其他流动负债(2018 年末至 2019 年末列式 科目为预收款项)。公司的业务人员会根据业务合同的约定，安排学员参加相应 的管理培训课程或者由公司派出专业人员给客户提供咨询服务。相关服务完成 后，公司确认相关劳务服务收入并结转相应的合同负债及其他流动负债(2018 年末至 2019 年末列式科目为预收款项)。

　　二、公司所处行业情况、地位和竞争对手

　　我国自 20 世纪 80 年代初期引进现代企业管理培训的理念。初期的管理培训 主要以开阔视野、解读宏观形势及一些现代管理知识和理论的基础教育为主。20 世纪 90 年代至本世纪初，我国开始大规模、成建制地进行现代工商管理教育活 动，很多大学陆续开设工商管理学科和建立工商管理学院。大量管理培训机构也 开始成立和发展，为企业提供专业的培训服务。

　　公开课市场呈现升温现象，企业 内部的培训职能开始细化，岗位培训项目逐渐规范化。21 世纪以前，中国企业管理培训产业处于发展初级阶段，市场规模不足百 亿元。随着产业结构调整，新经济新技术促进商业模式创新，企业的培训需求显 著增加。

　　2010 年以后，培训业务开始规模化，企业管理培训服务提供商逐步成 型，行业出现梯队划分。随着企业管理培训的普及，大型需求方也逐渐将企业培 训列入预算管理，企业管理培训服务的采购开始进入招投标的方式，行业正式从 师资授课演讲模式升级为项目团队化运作的模式。与之对应，中国的企业管理培训行业呈现出了高速增长的态势。需求面上看， 广大企业培训意识提高，培训消费能力增强;从供给的角度看，企业管理培训机 构发展迅速，商业模式创新和技术创新不断涌现，管理培训服务产业化开始加速。