
当共享出行的流量红利逐渐消退,哈啰出行押注的金融业务曾被寄予厚望。凭借8亿注册用户的流量池,其“臻有钱”助贷平台历经六年扩张,构筑起超400亿元的业务版图。然而,2025年10月《助贷新规》的正式落地,让这家缺乏核心金融牌照、依赖导流模式生存的企业陷入前所未有的合规危机。牌照硬伤、收费套路、信息安全漏洞等多重问题集中爆发,曾经风光无限的金融棋局正面临崩塌风险。
哈啰出行的金融野心早有端倪。2016年以共享单车起家后,其通过三四线城市的差异化布局,在行业洗牌中站稳脚跟,与滴滴青桔、美团形成三足鼎立之势。但共享单车业务长期难以盈利的困境,让哈啰不得不寻求新的增长曲线。2018至2020年累计净亏损超48亿元的财务压力,以及2021年赴美IPO计划的折戟,更让金融业务成为其突围的关键赌注。2019年“臻有钱”助贷平台的上线,标志着哈啰正式开启流量变现的金融狂奔。
依托庞大的用户基础,哈啰金融迅速搭建起复杂的合作网络。据不完全统计,其合作方涵盖16家融资担保机构、七八十家第三方机构,外加15家消费金融公司和十余家银行。这种“流量导流+多方合作”的模式,在监管宽松时期帮助哈啰快速做大业务规模,但核心短板始终存在——六年布局中,哈啰始终未能拿下网络小贷、消费金融等核心金融牌照,仅持有融资担保牌照的现状,使其只能依附持牌机构生存,本质上属于“无证驾驶”的违规边缘操作。
《助贷新规》的实施成为压垮骆驼的第一根稻草。新规明确要求商业银行承担全部风控责任,禁止助贷平台干预信贷审批,更关键的是设定“合作白名单”制度,商业银行不得与名单外机构开展合作。这一规定直接击中哈啰金融的命脉,截至2025年9月,在其众多合作方中,仅有哈银消费金融、梅州客商银行将其列入白名单,绝大多数合作关系面临违规终止的风险。失去了合作机构的支持,哈啰400亿助贷版图的根基瞬间动摇。
合规危机的背后,是哈啰金融长期以来的套路化经营模式。为了维持表面的低利率吸引用户,哈啰将真实成本拆解为利息、担保费、融资咨询服务费等多个名目,导致用户实际承担的综合年化利率远超公示标准。浙江用户黄先生的遭遇颇具代表性,其在“臻有钱”借款14500元,合同约定年利率仅6%,但叠加1392.08元担保费和1111.08元融资咨询服务费后,实际综合年化成本高达22.98%。更令人诟病的是,放款方中原消费金融表示仅收取本金和利息,对其他费用流向一无所知,暴露出哈啰金融在合作中的权责混乱与违规操作。
会员费套路则更具隐蔽性。哈啰金融推出“开通会员享23.98%优惠利率”的活动,但会员开通入口被隐藏在小字提示中,极易导致用户默认购买。会员费不仅不计入公示利率,还设置了59元/月与79元/月的双重标准,用户在不知情的情况下被变相增收费用。这种刻意模糊收费项目、诱导用户消费的行为,已引发大量投诉,也违背了金融服务的透明化原则。
个人信息安全问题同样触目惊心。用户在“臻有钱”申请贷款时,需签署上百份嵌套协议,个人姓名、身份证号等敏感信息会同步共享给近百家合作机构。公安部相关检测结果显示,哈啰APP存在“未明示隐私权限”“超范围收集信息”“向第三方提供未匿名化信息”等多项违规行为,严重侵犯用户信息安全。更令人担忧的是,其已宣布下架的“借钱优选”贷款超市仍在隐性运营,接入的村村花、人品借款等平台背后,多家小贷公司不具备跨省经营资格,进一步加剧了业务的合规风险。
值得注意的是,哈啰的资本运作也未能为金融业务提供有效支撑。2025年创始人杨磊斥资15亿元入主A股上市公司永安行,被解读为“曲线上市”的关键布局,但永安行2025年上半年营收同比下降21.3%,净亏损扩大至6548万元的业绩表现,不仅未能缓解哈啰的财务压力,反而为其资本之路增添了新的变数。在金融业务遭遇监管重击、主业盈利困难的双重压力下,哈啰的转型之路愈发艰难。
从共享单车到金融助贷,哈啰的跨界扩张始终缺乏合规根基。流量红利可以带来短期的规模爆发,但无法弥补核心资质的缺失。《助贷新规》的落地标志着助贷行业进入强监管时代,靠导流、套路收费生存的模式已然走到尽头。对于哈啰金融而言,若不能尽快补齐牌照短板、规范收费模式、加强信息安全保护,其400亿金融版图可能面临瓦解。
八亿用户的流量池本是宝贵的资源,但当流量变现以牺牲合规和用户权益为代价,最终必将遭到市场和监管的惩罚。哈啰金融的困境给所有跨界金融的互联网企业敲响了警钟:金融业务的核心是合规与信任,缺乏核心资质、依赖套路经营的商业大厦,即便规模再庞大,也终将在监管风暴中崩塌。哈啰的金融棋局何去何从,取决于其能否真正正视合规问题,完成从“流量导向”到“合规导向”的根本转变,而这条转型之路,注定漫长且艰难。
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