（来源：湖州日报）

转自：湖州日报

　　记者  忻媛

　　本报讯  在德清县武康街道隐龙山庄小区，居民们近日有了新的休闲方式——沿着新修的登山栈道漫步而上，在山顶的观景平台看看风景、健健身，累了就坐在一旁崭新的凉亭里聊聊天。“以前这座小山荒着怪可惜的，现在成了我们每天的‘打卡地’！”居民王小康笑着说。

　　投资200多万元的这个隐龙山栈道项目，是隐龙山庄“逆生长”的一个缩影。建成20年的老小区，如今处处透着新意：小区大门门头焕然一新，绿化完善后隔出了专门的步行道，景观湖恢复碧波荡漾，新建的儿童游乐园里欢声笑语……“这几年小区环境是越来越好了。”居民方文华感慨道。

　　以社区把方向、业委会聚能量、物业添动力，隐龙山庄近年来不断探索小区治理新路径，积极提升业委会规范化建设和物业企业服务管理水平。业委会定期召开“邻里议事会”，大事小情大家一起商量；物业公司则推出了“24小时无忧服务”，谁家水管漏了、电路坏了，随叫随到。

　　最让人津津乐道的是业委会领办的50余件小区实事，从道路破损改造到监控系统升级，从游泳池功能改造到电动自行车充电设施建设等，业委会成员带头募捐，居民合力筹集300多万元，破解了资金难题。通过“红色物业”建设，小区成立“财务监督小组”和“监事会”，做到亮身份、明职责、定目标。“到今年8月底为止，已经全部完成。”小区业委会主任李民告诉记者，小区看得见的变化，让业主获得感满满，物业服务的满意度达到了98.45%。

　　同样迎来蜕变的还有南太湖新区阳光城小区。这个建成20多年的老小区，曾经面临着停车难、设施旧、管理弱等典型的老小区通病。

　　改变从成立“阳光之家家园支部”开始。200余名党员主动认领“责任区”，当起民情观察员。谁家遇到难事，楼道里发现隐患，只要在“红色先锋微信群”里说一声，马上就有回应。创新“党建+物业”管理模式，推出“线上物业客服”和“晚间保安班长”，打通服务“最后一公里”。从停车位改造，到排灌站的改造，再到新能源汽车充电桩的安装……曾经堵塞的消防通道畅通了，杂乱的绿化带变成了整齐的停车位，老旧的路面也焕然一新。

　　“现在12345热线投诉量下降了两成多，矛盾纠纷同比下降48%。”阳光城社区党委书记郭颖说，社区共建共治共享的“同心圆”基层治理模式得到越来越多居民的认可，物业费收缴率从原来的70%提升到98%。

　　记者了解到，隐龙山庄和阳光城小区的蜕变，是全市推进老小区物业品质提升的生动缩影。据市建设局物管中心相关负责人介绍，近年来，我市以物业品质提升为主线，不断推动老小区物业服务向精细化、专业化、规范化转型，让越来越多的老小区重现活力。

　　“通过加强党建引领下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业三方协同治理，积极搭建小区‘共治’渠道，提升物业管理规范。”该负责人说。同时，优化调整物业服务质量考评，突出物业服务合同履约、物业服务质量、业主满意等重点，督促物业服务企业履约尽责，用看得见的变化、摸得着的便利，让社区更宜居、生活更舒心。