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中关村“写字楼楼王”带来的五大运营启示

时间:2025年09月26日 16:56

KEY  

世界知名科技巨头入驻!

租金稳定不打价格战!

企业粘性高到十几年不走!

是不是以上任何一条有写字楼能做到就已经很了不起了?但是,北京有一栋号称“全国最牛”写字楼,同时做到了以上三点!

融科资讯中心,建筑面积共计25万㎡,16万㎡三栋写字楼+5万㎡裙楼商业,容纳了近70家海内外科技企业。其中不乏苹果、华为、英特尔、微软等世界巨头,去年Deep seek的入驻更是为其增添了不少光彩。

本文将深度解析融科资讯中心的五大核心运营策略。

世联行根据公开资料整理)

一、高品质、多元化的空间运营

基础维保细致入微,公共空间不断玩儿出新花样

从入市时间看,融科资讯中心运营已超过20年,绝对算是座“老楼”。但靠着精致化基础维保服务,融科让楼宇一直保持着较高的空间品质,并且让客户满意度不断攀升。

(融科精细化空间服务内容,世联行根据公开资料整理)

除了基本的物业品质,在充分考虑了客户需求后,融科对楼宇进行了翻新改造,腾挪出了很多配套空间。

(融科精细化空间服务内容,世联行根据公开资料整理)

由此看出,现在的写字楼绝不能再单纯停留在基础物管,需要根据入驻客户的不同特点和需求,针对性地提供定制化服务。

在空间功能上,也需要从传统的“工位+会议室”模式向“办公+社交+运动+娱乐”的综合空间功能转变‌。

(世联行招运管一体化案例:深圳侨城坊项目空间配套)

二、赋能业务发展的产业链运营

做到园区上下楼即产业上下游

写字楼想要跳脱价格战竞争,可以在构建产业服务核心竞争力的路径中尝试突破。

比如:融科聚焦AI细分领域,致力于形成链式集聚,让研发、投融资等上下游企业汇集在同一栋楼。

日常运营中,融科通过“好奇心社区”定期为企业举办技术沙龙、投融资对接会等活动,促进企业间合作与资源共享‌。

其实,不仅是融科,很多业主都开始主动构建自己独特的产业服务竞争力,根据世联行在运营项目的经验总结以下四点服务平台内容:

(世联行根据在运营项目梳理总结)

三、帮企业留住人才的活动运营

让写字楼从功能主义向情感共同体转变

入驻融科资讯中心的人才大多是科学家、海归和名校毕业的精英,大量的脑力活动让他们需要更多“氧气”来激活他们的能量。

因此,融科为这些高智人才提供了运动比赛、知识科普、手工兴趣班等不同主题的活动社群。 

根据世联行在运营项目及调研发现,不同层级人才需要从消费、到个人兴趣再到福利活动的多元化社群活动,业主可以通过激活社群来帮助企业提高员工的粘性、重塑写字楼活力。

(世联行根据在运营项目及市场调研梳理总结)

四、提升服务形象的政企接待

专业化、标准化、流程化

政企接待不仅是服务能力的体现,更是写字楼形象展示、促进楼宇招商以及加强政企合作的窗口。

通过提升写字楼的接待能力(如优化动线设计、高标准迎宾接待、深度讲解等),可提升项目对企业的吸引力,并且与政府形成良好的沟通交流。

(世联行根据公开资料整理)

五、赋能企业效率的科技运营

构建智慧化系统运营能力

世联行对当前科技类企业需求进行过分析,在共性需求中,绿色节能、数字化是科技企业非常重要的考虑因素。

(世联行根据在运营项目及市场调研梳理总结)

为了达到“绿色+智慧”的目标,融科为楼宇配备了600多个传感器,实时监控温度、湿度、二氧化碳浓度、光照等。更细节的是,他们为保洁配备了智能手表,可以实时监控环境异常,以便迅速响应。

“数字+绿色”必然是未来写字楼的发展趋势之一,通过‌智能化平台,可以将企业画像、企业动态、环境监测数据等进行动态可视化监测,实现从客户管理、社群运营到绿色节能的全链路数字升级‌。

(世联行运营案例:深圳侨城坊项目智慧化运营管理系统)

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