（来源：中国宝武）

邂逅 · 3441 期 · 11706 篇

编者按

擘画新蓝图，开启新征程。宝武第十八期决策人研修中，宝武党委书记、董事长胡望明就宝武“十四五”发展谈经验体会、对“十五五”规划从顶层逻辑上提出要求。官微开设专栏，分专题分享干部职工反响。 本期聚焦“要成为客户满意、员工满意、股东满意，备受社会尊重的世界一流企业”主题——

宝武镁业

南京精密市场部销售经理  程晨

宝武要成为客户满意、员工满意、股东满意，备受社会尊重的世界一流企业，这一目标涵盖了多个层面，每一个层面都对我们的工作提出了具体的要求。

对于客户而言，宝武要升级为最信赖的综合解决方案合作伙伴。这意味着我们不仅要提供高端化的产品，还要提供全链条的服务。在实际工作中，要深入了解客户的需求，不断优化产品和服务，提高客户的满意度和忠诚度。例如，可以加强与客户的沟通与合作，共同研发新产品，满足客户的个性化需求；同时，还可以完善售后服务体系，及时解决客户在使用过程中遇到的问题。

对员工来说，宝武是最值得自豪的职业平台。要关注员工的成长和发展，为他们提供更多的培训和晋升机会，让他们在工作中不断提升自己的能力和价值。此外，还要营造良好的企业文化氛围，增强员工的归属感和凝聚力。比如，组织丰富多彩的团队活动，关心员工的生活和工作情况，让员工感受到企业的温暖和关怀。

从股东的角度来看，宝武要成为最满意的“国之重器”。这要求我们在履行国资央企的使命担当的同时，不断提高价值创造能力、可持续投资价值和未来增长潜力。在日常工作中，我们要注重成本控制和效益提升，优化生产流程，提高生产效率；同时，我们还要加强技术创新和管理创新，推动企业的转型升级，为股东创造更大的价值。

对社会而言，宝武要成为最尊敬的“企业公民”，引领全球钢铁业绿色低碳转型发展，高标准履行社会责任，为高质量共建“一带一路”贡献智慧和力量。在这方面，我们要积极响应国家的环保政策，加大节能减排力度，推广绿色生产技术；同时，我们还要积极参与社会公益事业，回馈社会，树立良好的企业形象。

武钢集团

科创文创园事业部招商室招商业务经理  刘澳

立足产业空间构建运营核心职能，全力助推中国宝武建设世界一流企业，是武钢集团的核心使命与不懈追求。我们招商室作为直面市场风浪、深耕客户需求的一线运营单元，是公司对接产业资源的“桥头堡”，更是感知市场温度、传递企业价值的“前沿哨”。正是这份身处一线的特殊定位，让我们始终以最敏锐的视角捕捉行业动态，以最务实的态度回应客户诉求，将助推宝武发展的使命深度融入项目洽谈、资源对接、服务落地的每一处细节。

一是优化客户结构，提升运营质量。 建立客户履约评价体系，结合园区定位动态优化客户群，清退低质客户，引入履约能力强、业态匹配、成长性好的优质客户，致力于为入园企业提供更适宜的物理空间与产业生态，赢得客户长久信赖。

二是严守安全底线，筑牢运营防线。 我们将安全理念贯穿招商运营全过程，从准入审核、装修图纸审批，到施工巡查、日常经营的风险识别与提示，构建全覆盖安全管理体系，努力为园区内所有员工创造安全可靠的工作环境，彰显宝武安全履责的“国之重器”形象。

三是盘活存量资产，激活空间价值。 通过科学规划和市场化手段，持续挖掘闲置资产潜力，拓展其功能与收益，为吸引高端产业、服务区域升级奠定基础，切实为股东创造可持续的投资回报。

重钢集团

中兴公司招商市场部副总经理  钟云山

面对重庆钢铁环保搬迁后闲置宿舍资产“沉睡”的难题与城市青年“住房难、融入难”的民生需求，在宝武的支持下，重钢产业不动产项目团队打破传统资产利用思维，将老宿舍改造为“拎包入住”的西南首家“友间公寓”精品人才公寓，实现民生与效益双赢，既盘活存量资源，又为青年人群搭建温馨港湾，构建起“居住即创业、社交即资源”的职住生态圈，还协同联动当地政府打造“家庭医疗站”“就业指导站”等公益场所。如今，公寓几近满租，不仅能满足居住需求，更通过“青年夜校”“非遗手工”“脱口秀”等活动传递关爱，丰富内涵。

下一步，我们将全面融入宝武的发展战略中，抢抓机遇，以更高站位、更宽视野、更大力度，持续深化与地方政府、社区及各类社会资源的合作，继续探索产业不动产的新模式、新路径，以实际行动为宝武赢得社会尊重，铸就世界一流企业的底色。

华宝信托

财富管理中心副总经理  张丽君

学习了胡望明党委书记、董事长在第十八期决策人研修上所作的主题报告，我深刻体会到，宝武“三新”战略布局和“三创四化五策”高质量发展模式的指引始终贯穿着一个核心：以客户为中心、以价值创造为导向、以创新驱动为引领。我所在的华宝信托财富管理中心，秉持“以客户为中心”的理念，不断提升专业能力与服务水平，致力于成为客户最信赖的财富管理伙伴。

在落实集团公司战略部署中，我们积极探索新产业、新赛道、新模式下的金融赋能新路径，持续优化服务流程，提升客户满意度。根据最新的财富直销客户满意度调查显示，96.33%的客户对公司产品、服务和交易的整体满意度感到“满意”或“非常满意”。

我们深知，信任是财富管理的基石，专业是客户信赖的核心。下一步，我们将深入贯彻落实宝武第十八期决策人研修精神，在公司党委的带领下，全面践行“三创四化五策略”，坚持以“客户为中心”的经营理念，以“三转”理念为抓手，深化产融协同、融融协同，践行“有方案的服务、有价值的产品、有温度的沟通、有信任的关系”，持续做大直代销客户群体，做精客户服务，提升财富管理能力，以金融创新激活“三新”动能，以客户满意汇聚发展合力，努力为宝武建设世界一流企业贡献金融力量。

华宝基金

营销管理部总经理  杨梅

学习了宝武第十八期决策人研修会精神，深受启发。特别是会上提出：宝武要成为客户满意、员工满意、股东满意，备受社会尊重的世界一流企业。结合华宝基金营销管理相关工作，我认为，要坚守“金融为民”初心。 面对行业新规频出的监管环境，我们要主动适应变革，把增强投资者获得感、保护投资者合法权益作为工作的出发点和落脚点。通过持续提升专业服务能力，优化客户体验，不仅要让投资者购买产品，更要通过专业的资产配置建议和持续服务陪伴，努力让投资者获得实实在在的收益，以专业服务和良好业绩赢得客户长期信任。

要强化核心竞争优势。要坚决贯彻公司产品和营销策略，在销售管理上加强前瞻思考，在团队管理上推行精细化考核。依托公司在工具型产品方面的现有优势，持续提升营销策划与执行能力，集中资源做强公司长板，推动公司管理规模与管理费收入持续稳健增长，以卓越的经营业绩回报股东信任，实现国有资产保值增值。

要树立协同发展理念。 要牢固树立“一盘棋”思想，通过加强跨部门协作，共同推动公司实现规模、效益与风险的平衡发展。在追求经济效益的同时，始终坚持合规经营，积极履行社会责任，以专业能力服务实体经济，以规范运作赢得市场认可，确保公司在高质量发展道路上稳步前行，成为备受社会尊重的金融机构。

华宝证券

资产管理业务总部渠道销售高级业务经理  程亚新

深入学习宝武第十八期决策人研修精神，结合中央金融工作会议提出的金融“五篇大文章”战略指引，我对胡望明党委书记、董事长强调的“客户满意”有了更深层次的理解。金融服务实体经济是根本宗旨，普惠金融更是我们作为宝武旗下金融机构的责任所在。我切身感受到通过产融协同将专业金融服务直达员工，正是我们践行普惠金融、服务实体经济的生动实践。

为积极响应国家发展普惠金融的号召，切实服务集团广大员工，我们联合渤海银行创新推出了“财收有略-聚宝”系列理财产品。这不仅是简单的产品合作，更是我们立足主责主业，将专业金融能力转化为服务员工、回馈集团、支持实体经济的具体行动。在产品设计与服务过程中，我们始终坚持“以人民为中心”的价值取向，将客户体验与价值创造置于首位。“聚宝”系列不仅有主打“1元起投”的低门槛特色体现了普惠金融的包容性，更融入了华宝证券专业的资产配置与风险管理能力，为员工财富的稳健增值提供专业保障，引导金融活水更好地服务民生福祉。同时，我们积极构建覆盖广泛的实地服务网络，深入宝武分布在上海、武汉、太原、北京等地的各单位，协助渤海银行开展面对面的服务咨询与知识普及，将专业的金融服务送到员工身边，切实提升员工的金融素养与财富获得感。

截至10月末，“财收有略-聚宝”系列产品运行稳健，已成功发售13只产品，累计募集金额14亿元，在集团内部获得了广泛认可与信赖。我深刻认识到，践行普惠金融、服务实体经济并非遥不可及的口号，它就蕴藏在我们以专业能力服务好每一位员工、管理好每一份资产的具体行动中。客户的满意、员工的认可，正是我们金融工作价值的最终体现。

展望未来，我将继续秉持“金融为民”的初心，坚守“诚信经营，专业为本”的原则。在产融协同中，我将立足本职岗位，积极践行“三创四化五策略”高质量发展模式，勇于担当、积极作为，不断提升专业服务能力，努力成为服务员工财富管理、支持集团主业发展的可靠金融力量，为宝武加快建设“客户满意、员工满意、股东满意，备受社会尊重的世界一流企业”，为中国式现代化建设贡献自己的绵薄之力。