3月22日，苏宁易购集团股份有限公司（以下简称“苏宁易购”）在成都举办现场调研活动，接待了长江家电、伍峰基金、九泰基金、北京鑫顺资本等4家机构的投资者。调研地点位于Suning Max成都天府立交店，公司成都大区总经理朱强发参与接待，双方就门店运营、政策落实、市场动态及业务拓展等议题展开深入交流。

调研过程中，投资者首先参观了Suning Max成都天府立交店，详细了解了门店的基本运营情况。据介绍，该门店作为苏宁易购在成都的重要线下触点，集成了家电、家装等多品类商品及服务，旨在为消费者提供一站式购物体验。

在政策落实方面，双方重点交流了国补政策在门店的落地情况。朱强发表示，公司积极响应国家相关补贴政策，已针对符合条件的家电产品推出专项优惠，通过价格直降、以旧换新补贴等方式，切实让利于消费者，目前政策实施效果良好，带动了相关品类销售增长。

各品类表现是机构关注的另一焦点。据介绍，门店内冰箱、洗衣机等白电产品保持稳定销售，而智能家居、厨房电器等升级类产品增速显著，反映出消费者对品质生活的需求提升。此外，针对成都当地市场，公司分析了新房和老小区的消费差异：新房装修带动大家电套购需求，老小区则更偏向局部改造和小型家电更新。

老小区局改业务成为交流亮点。朱强发提到，随着存量房市场占比提升，老小区局部改造需求日益增长，公司已推出针对性服务，涵盖厨房、卫生间等空间的焕新方案，并结合家电套餐优惠，受到消费者欢迎。

在营销策划与消费趋势方面，机构了解到门店通过线上线下联动、社群营销、主题促销活动等方式提升客流，同时观察到消费者更注重产品智能化、节能性及服务体验。此外，门店配套的家电家装一体化服务，包括设计、安装、售后等全流程支持，也成为吸引客户的重要因素。

关于门店拓展与下沉市场，朱强发表示，公司将继续优化现有门店布局，同时加大对下沉市场的投入，通过社区店、县域店等形式，将优质产品和服务延伸至更广泛区域。投资者还现场体验了门店引进的多款新产品，包括智能互联家电、健康护理设备等，直观感受产品性能与创新设计。

公告显示，本次调研过程中，苏宁易购严格遵守《信息披露管理制度》，确保信息披露的真实、准确、完整、及时、公平，未出现未公开重大信息泄露情况，并已按深交所要求签署调研《承诺书》。

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