近日，由CIO时代主办，新基建创新研究院作为智库支持“智能引领·数字未来 | 2025 AI 智创未来 CIO 峰会”在京圆满举办。会上，飞科电器CIO曹广红带来主题为“企业私有智能体应用场景探索”的精彩分享。

飞科电器CIO 曹广红

嘉宾观点

很多企业会面临业务效能瓶颈，制约因素在于数据质量差、分析能力存在短板、数据处理存在速度制约。破局方法就在于处理好数据治理挑战、IT资源矛盾，实现多数据融合。

在数字化浪潮席卷全球的今天，AI 技术已从概念走向落地，成为驱动企业创新发展的核心引擎。作为企业数字化转型的践行者，飞科电器始终聚焦 AI 大模型的实际应用价值，积极探索企业私有智能体的多元应用场景。

直面业务痛点：

AI 应用的核心出发点

企业数字化进程中，业务效能、数据治理与 IT 资源分配三大核心痛点日益凸显，成为制约发展的关键瓶颈。

业务效能层面，数据质量参差不齐、分析响应速度滞后、专业分析能力不足的问题相互交织，导致市场决策精准度不足，如部分营销活动投资回报率远低于预期；

数据治理层面，多源数据格式各异、异构数据整合困难、缺乏统一数据标准等问题，让企业难以充分挖掘数据价值。

此外，而 IT 资源领域，业务部门对系统功能、性能的高要求与日益增长的多元化需求，与有限的预算投入形成尖锐矛盾，资源优化配置压力持续加大。

以上痛点倒逼企业寻求技术突破，而 AI 大模型凭借其强大的数据处理与分析能力，成为破解难题的最优解。

‌聚焦核心场景：

AI 智能体的实践落地路径

飞科电器构建了以 AI 大模型为核心的四大应用场景，实现从数据到价值的高效转化。

在知识库与 ChatBI 应用中，飞科打造了多数据融合引擎，全面覆盖结构化数据、非结构化数据及外部市场数据的整合接入，通过自然语言交互功能，支持语音、文字等多样化指令输入，实现 “所见即所得” 的智能分析与报告生成。

自动化报告工厂实现了数据实时更新、智能报告搭建、PPT 自动生成与订阅推送的全流程自动化，大幅提升决策效率。同时，智能风险预警体系则通过红绿灯分级预警、根因定位可视化联动与实时监控功能，为企业风险防控提供有力支撑，移动端的便捷操作更让决策层随时随地掌握核心数据。

在智能客服与内容管理场景，AI 技术同样发挥着关键作用。针对数字化营销时代的内容竞争需求，飞科推出策略洞察工具与智能生产工具，前者通过实时追踪行业与竞品内容、AI 智能拆解分析，为内容策略制定提供数据支撑；后者则实现短视频一键生成、批量混剪与 3D 商品视频制作，在提升内容产出数量与质量的同时，降低 90% 的交付时间与 70% 的综合成本，全面覆盖广告投放、电商转化、直播引流等多元业务场景，构建起内容竞争力的核心优势。

展望未来：

AI 赋能企业无限可能

以上四大应用场景，仅是飞科电器 AI 转型之路的起点。AI 大模型的价值远不止于现有场景的优化，更在于为企业构建可持续创新的数字化生态。

未来，飞科电器将持续深化 AI 技术与业务的深度融合，一方面完善现有应用场景的功能迭代，提升 AI 智能体的自主学习与自适应能力；另一方面拓展更多垂直领域的应用探索，让 AI 技术渗透到研发、生产、供应链、客户服务等全业务链条。

随着 AI 技术的不断发展，企业私有智能体将成为企业数字化转型的核心基础设施，帮助企业打破增长边界，实现更高质量、更高效益的发展。

★ 写在最后 ★

飞科电器的 AI 应用实践表明，技术的价值在于解决实际问题、创造商业价值。在数字化转型的道路上，飞科电器将始终以业务需求为导向，以技术创新为驱动，持续探索 AI 大模型的应用边界，为企业高质量发展注入源源不断的智能动力，也为行业数字化转型提供可借鉴的实践样本。

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