锚定国家扩大内需、促进消费战略部署，华夏银行广州分行深耕粤港澳大湾区，以产业链赋能、数字化升级、暖心服务为抓手，将金融服务嵌入消费全场景，既激活消费市场活力，又守护民生消费福祉，书写金融促消费的务实篇章。

产业链赋能：筑牢消费供给根基

聚焦消费供给侧提质，华夏银行广州分行精准破解企业资金难题。针对某资源循环利用企业的采购资金难题，该行仅用两天便完成3亿元贷款审批发放，保障企业“废纸回收-环保造纸”产业链稳定运转，让绿色环保纸品持续供应消费市场。

“当时3亿元采购货款急需支付，涉及发票众多，我们一度担心无法及时放款，华夏银行仅用两天就完成全流程，保障了生产线不停摆。”该企业负责人说。

截至2025年11月，华夏银行广州分行绿色贷款投放同比增长37%，为新型消费业态筑牢金融支撑。

暖心服务：守护特殊群体消费权益

践行“金融为民”宗旨，华夏银行广州分行全力保障特殊群体平等消费权利。

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针对老年群体，分行推进网点适老化改造，通过“金融驿站”开展反诈防骗、智能支付等专项培训，让老年人放心享受数字消费便利；

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该行广州黄埔大道支行连续7年结对帮扶特殊儿童公益组织，获广州市社会组织联合会来信感谢；

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分行营业部为听障消费者打造“爱心沟通包”+远程手语服务的双重保障，通过手写沟通为听障电商从业者解决货款账户止付难题，并联动公益组织开展电商技能培训，用贴心服务守护消费安全。

数字升级：打造便捷消费服务体系

以数字化转型提升消费服务效率，华夏银行广州分行推出的“解控暂停非柜面交易”小程序，累计为近3000名消费者线上解控，节省办理时间约0.5万小时。在企业服务端，通过搭建产业数字金融平台，推出“数翼通”品牌及系列产品，与多地政府部门、核心企业实现系统互联互通。截至11月末，累计投放金额达24.65亿元。同时，该行常态化开展金融知识“五进入”活动，走进社区、商圈普及消费维权【下载黑猫投诉客户端】知识，营造安全放心的消费环境。

普惠创新：释放大众消费潜力

响应普惠金融政策，华夏银行广州分行推出“摩配贷”助力江门摩托车产业，为配件小微企业破解60-90天账期压力，带动摩托车消费市场繁荣。该行还联合广碳中心推出国内首个碳配额抵质押融资数字化产品，推动新能源汽车、节能家电等绿色消费产品走进寻常百姓家，以金融创新撬动绿色消费升级。

消费是经济增长的持久动力，更是民生幸福的直接体现。华夏银行广州分行相关负责人表示：“我们将持续紧跟国家政策导向，深化金融与消费场景融合，以更精准的服务、更创新的产品，助力大湾区消费市场持续升温。”未来，分行将继续聚焦民生需求，让金融发展成果更多惠及民生，为构建新发展格局贡献金融力量。

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