5G通信

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近日，工业和信息化部发布2026年第3号公告，批准了453项行业标准。

在众多技术规范中，《5G消息不同运营商业务互通设备技术要求》

的发布，让沉寂许久的5G消息这项“新”业务再次回到了聚光灯下。

文  赵哲超/5G通信

运营商们"各自为政"的困局

5G消息并不是5G时代的专利，它的真名是RCS（富媒体通信套件），早在2008年就由GSMA（全球移动通信系统协会）正式立项。它本质上是传统短信的“Pro Max版”，不仅能发文字，还能发图片、视频、语音、位置，甚至能直接在消息窗口里完成订票、查询、缴费等操作，实现“消息即服务”。

这六年来5G消息为什么一直不温不火。表面上看是技术问题，但真正的症结在于运营商之间的博弈。

当年5G消息刚推出的时候，移动、电信、联通都有自己的小算盘。移动用户多，自然希望按照自己的标准来；电信在企业市场有优势，想通过差异化服务来抢食；联通虽然用户基数小，但在创新业务上一直比较激进。

结果就是各家都有自己的一套技术实现方案，假设你是移动用户，想给联通的用户发一条5G消息，结果往往是“发是能发出去，但到对方手机上就‘降级’成了普通短信”。那种带图片、带按钮的富媒体效果，根本显示不出来。

这种体验的割裂，直接导致了两个后果：用户不想用。

设备厂商的"夹心饼干"之苦

这种各自为政的局面，最苦的还是设备厂商。

华为、中兴、爱立信这些主设备厂商还好，技术实力强，能够适配各家运营商的不同要求。但对于那些专门做消息业务的小厂商来说，就很痛苦了。同一个产品，要适配三套不同的技术规范，开发成本直接翻倍。

同时，如果企业想通过5G消息做营销或服务，结果因为跨网体验不一致，投入产出比大打折扣，积极性自然不高。我认识一个做企业短信业务的朋友，他们公司本来想全面转向5G消息，结果发现要对接三家运营商的系统，光是测试验收就要花半年时间。最后只能先选择一家合作，其他的慢慢来。

工信部出手：强制标准化的威力

这次工信部发布的《5G消息不同运营商业务互通设备技术要求》，我觉得是一步关键棋。

从标准内容看，涵盖了功能、协议、结算、运维、安全等八个方面，说明监管层确实下了功夫。特别是"结算功能要求"这一条，直接解决了运营商之间最敏感的利益分配问题。

以前各家都担心互通后自己的用户被别人"薅羊毛"，现在有了统一的结算机制，这个顾虑基本消除了。

而且这个标准规定设备既可以独立部署，也可以集成在现有系统里，给了运营商很大的灵活性。不用推倒重建，降低了改造成本。

运营商的真实盘算

不过，互通问题解决了，不代表5G消息就能一飞冲天。

从我了解的情况看，三大运营商对5G消息的定位其实已经发生了变化。最初想做C2C（个人到个人）的微信替代品，现在基本放弃了这个想法。毕竟用户习惯太难改变，微信的生态太强大了。

现在的重心都转向了A2P（企业到个人）市场。这个市场确实有潜力，特别是在金融、电商、政务等领域。我知道几家银行已经在测试用5G消息发送交互式账单，用户体验比传统短信好很多。

但A2P市场的问题是价格敏感度很高。传统短信便宜，APP推送基本免费，5G消息要想吸引企业客户，定价策略很关键。

广电入局：新变数还是新变量？

值得注意的是，这次标准制定明确包含了中国广电。广电拿到5G牌照后，在消息业务上一直比较低调，但我觉得它可能会是5G消息市场的一个变数。

广电有媒体内容优势，如果能把5G消息和广电的内容服务结合起来，可能会有一些新玩法。比如通过5G消息推送个性化的视频内容、直播提醒等。

技术红利还是商业现实？

说实话，我对5G消息的前景既乐观又谨慎。

乐观是因为技术障碍确实在逐步清除，运营商们也在认真投入。特别是在数字化转型的大背景下，企业对于互动式通信的需求是存在的。

谨慎是因为这个市场的教育成本太高了。不光要教育用户，更要教育企业客户。而且现在各种通信工具太多了，5G消息要想脱颖而出，必须有足够的差异化价值。

写在最后

5G消息从2020年到现在，走了六年的弯路。这次工信部的标准发布，算是为这项业务按下了"重启键"。

但技术互通只是万里长征第一步，真正的考验在于如何找到合适的商业模式，如何说服用户和企业客户接受这种新的通信方式。

作为行业观察者，我希望5G消息能够成功。毕竟这是我们自己的技术标准，如果能够在全球推广开来，对整个通信产业都是好事。

投稿邮箱：5g@mscbsc.com

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