投资者提问：

公司强调高度重视全体股东权益，所有经营决策以审慎评估、科学论证研判为基础，目标是推动公司可持续发展、提升长期价值。但现实情况是，过去近10年，股东回报远远低于定期存款收益，与此同时，公司市值也大幅降低，当前市值较巅峰时期大幅缩水。从结果来看，似乎并未有效转化为股东利益的增长，这背后的原因是什么？面对如今股东回报不佳和市值下滑的现状，后续会采取哪些措施来弥补，真正做到有利于股东 ？

董秘回答(王府井SH600859)：

您好，感谢您对公司的关注与鞭策。公司充分理解投资者对公司市值表现的关切，管理层将持续以务实态度深耕主业，加快新模式建设，加速推进业态迭代与转型创新，着力提升经营质量和效率，完善公司治理，通过实施回购方案并完成股份注销、积极实施现金分红、强化投资者关系管理、提高信息披露质量、督促董监高严格执行减持股份规定等措施，提升公司长期价值，维护公司全体股东利益。