投资者提问：

作为贵司的小投资者及忠实用户，我在持有贵公司股票时就开始使用贵公司的产品，但是，今天产品坏了，我打了当地的固定电话和贵司的400电话，结果都无人接听，挂完电话，收到一条短信：感谢您的致电，我们本着真诚合作、携手共进的宗旨，愿与您共创未来！【浙江美大节能电器销售有限公司】。我感觉非常可笑！请问董秘先生，贵司如此的售后，怎么能保证健康的发展？谢谢

董秘回答(浙江美大SZ002677)：

投资者您好，因昨晚公司当地下了雷电大暴雨，公司通讯电话系统被雷电击坏，目前还在抢修中，故障期间请拨打售后值班电话18367643044，由此给您带来的不便，敬请谅解！