投资者提问：

1. 请问公司证券部同事在与投资者沟通时，存在以道德绑架方式应对的情况，这是否符合公司投资者关系管理的规范？2. 股价下跌时将原因单纯归咎于市场环境，公司决策问题则完全指向高层，作为直接负责市值管理的团队，如何体现自身的责任感与专业度？3. 面对股价波动和投资者关切，市值管理团队是否有具体措施来主动应对，而非将责任外推？后续在提升专业能力和责任担当方面有何规划？

董秘回答(TCL科技SZ000100)：

您好！公司非常重视与投资者的交流互动，积极通过网上路演、投资者热线电话、投资者交流会以及互动易平台等多种渠道和方式，与投资者互动交流。如有个别沟通体验不佳的情况，我们深表歉意，并将加强培训与管理。感谢您的关注和支持！