春意正浓，绿意盎然。上海银行积极开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，聚焦“两司两员”等新就业群体、关注“老少新”等重点人群。从外卖驿站到养老院、合作机构，上海银行将专业金融知识转化为通俗易懂、生动有趣的宣教课堂，把专业的金融知识送到消费者身边，如春风化雨、浸入人心。

聚焦“两司两员”：把金融知识送到一线劳动者身边

关爱外卖骑手，聚焦风险痛点，让金融消保理念走遍城市角落。上海银行漕河泾支行面向周边15名快递员、外卖员开展专项宣教活动，采用“一对一指导”模式开展精准宣教。工作人员结合骑手接单、线上支付、资金结算等高频场景，重点拆解刷单返利、冒充客服退款、虚假投资理财等高发骗局，讲解个人信息保护、合法信贷选择等核心知识；现场发放图文并茂的定制化宣教手册，便于骑手碎片化时间查阅；针对骑手提出的银行卡安全使用、征信查询等实际问题，逐一解答并指导规范使用手机银行功能。

情暖银发群体：养老院里的“金融小课堂”

上海银行漕河泾支行华泾支行走进乐龄汇养老院，宣教人员现场开展反诈宣传，普及基础金融知识，提供银行卡安全、个人信息保护、反诈内容等现场咨询和解答，同时发放活动宣传折页，开展金融知识问答、反诈闯关、抽奖互动等环节，让老年人们在轻松愉快的氛围中提升风险防范意识。

上海银行崇明支行积极参与庙镇庙中村村委会活动，现场布设宣教摊位，向居民讲述线下常见的诈骗手法，提醒大家注意个人借记卡不能给他人借用，不能做电诈“工具人”，并现场发放宣传手册。

联动合作机构：携手共建清朗金融网络

上海银行漕河泾支行走进代发企业——上海哈啰普惠科技有限公司，针对当代青年普遍依赖数字金融、易遭遇网络金融乱象的特点，宣教人员通过“以案说险”详细剖析了四类常见陷阱，并耐心讲解APP过度索取个人信息的危害，强调个人信息保护法要点。同时针对常见的互联网贷款“以贷养贷”恶性循环，倡导理性消费、量入为出。企业员工们认真聆听，并就“如何识别钓鱼链接”“遭遇暴力催收如何应对”等问题与银行宣教人员深入交流。

上银理财联合代销机构及街道举办或参加3场理财集市或沙龙活动，包括联动代销机构上海银行长宁支行开展进企活动、联动代销机构鄞州银行开办线下沙龙、联动上海黄浦小东门街道开展理财集市活动。活动现场发放“消费者八大金融权益”单页、消保小知识单页及理财投教手册，并通过趣味知识问答，将专业知识转化为通俗易懂的内容，有效传递了理性投资与风险防范意识，携手助力清朗金融网络。

从两司两员的“金融知识充电站”到养老院的“反诈课堂”，再到合作机构的“宣教阵地”，上海银行以“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，持续创新宣教形式，延伸服务边界，切实践行“金融为民”初心，守护每一位消费者的金融权益，让金融消保理念如春风化雨，浸润城市的每一个角落。

本文来源：上海银行同业