多年转型难能解困，危机过后何处求生

　　实际上，百货作为传统零售的主要渠道，近年来业绩一直处于低谷状态。随着电商和购物中心的快速崛起，自2012年起中国百货业客流量开始出现负增长。此后，国内百货业正式步入下坡路。

　　2013年，百货业正式走过黄金期，迎来关店潮，成为整个零售行业闭店的重灾区；2014年，国内的外资及本土百货店闭店达200家，包括了百盛百货、中都百货、王府井百货、马莎百货等。同年，万达百货开始出现亏损。2015年万达百货闭店达40家，并开始提出去百货化。

　　其后几年，国内百货业营收、净利普遍下滑，大部分企业也陆续关停旗下门店。2019年，关店潮仍在持续。据联商网统计，去年全国至少有19家百货店关门，其中百盛百货关店5家，占比26%，新世界百货关店2家，占比10%，世纪金花、茂业、乐天、远东、广百等均有门店关闭。同年2月，万达百货下属的全部37家门店27亿元卖给苏宁。

　　行业衰落的同时，百货企业也在通过调整经营策略、转型来进行自救。一方面走向综合化，扩展面积和业态，转变为购物中心，以减少电商对实体零售的冲击。如上海新世界百货、友阿股份等均对旗下商场进行了升级调整；另一方面，加快数字化建设，开启全渠道经营模式。其中，2017年银泰百货被阿里巴巴收购成为百货了向数字化转型的标志性事件。除上述变化外，社区化、场景化、精品化的一些新型百货业态也在不断兴起，于去年年末正式亮相的盒马里·岁宝就是典型。

　　近两年来，虽然百货业不时有好声音传来，但毕竟是少数并未改变整体颓势。从各大上市公司2019年的业绩报来看，百货业绩下滑仍在持续。据数说商业统计，42家百货公司中，有19家企业营收出现下滑。其中，大商股份、中央商场、新世界、友阿股份营收、净利双降。

　　财报显示，2019年大商股份实现营收218.88亿元，同比下降8.29%；归属于上市公司股东的净利润8.93亿元，同比下降9.56%；按经营业态划分来看，报告期内，百货业务实现营业收入12.39亿元，同比减少7.83%。

　　可见，一直转型调整中的百货企业还未走出低谷。而在疫情重击下，百货业关店越发凶猛。业内人士认为，随着国内消费的逐渐复苏，百货零售将迎来好转，但由于不确定性因素较大，短期内依然整体承压。对于大部分企业而言，关店止损并不丢人，如何继续生存才是关键。