📅 2021-11-16
❓ 投资者提问：
董秘你好，公司处于上中下产业链哪环呢，竞争对手和核心的优势几何？
💬 董秘回复：
感谢您的关注！公司专注于手机售后服务产业，属于手机后市场，处于整个大手机产业链下游。核心竞争力体现在：高效的顾客响应及网点覆盖能力（线下+线上）、供应链整合能力、标准化的服务交付能力、领先的信息化管理和运营管理体系能力。具体情况，请参见公司发布的定期报告。
❓ 投资者提问：
董秘你好，公司主营“产品”有哪些？ 优势是什么，目前占比营收几何。谢谢
💬 董秘回复：
感谢您的关注！公司专注于手机售后服务产业，通过实体门店连锁经营与电子商务经营相结合的模式，为消费者提供手机维修服务、商品销售、二手机回收及销售、增值服务、手机保障服务以及其他手机相关服务。具体营收情况，请参见公司发布的定期报告。
📅 2021-07-09
❓ 投资者提问：
董秘您好！近期Hi维修宣布其为苹果IRP第一授权商并频见媒体报道，请问我司是否获得正式授权，为何少见媒体报道，二级市场也持续走低，请问是否在与Hi维修市场竞争中出现了不利形势，感谢！
💬 董秘回复：
感谢您的关注！公司全资子公司上海闪电蜂电子商务有限公司，已经与苹果公司签署了《苹果独立维修提供商协议》（英文简称“IRP”协议），详见公司于2021年4月27日披露的《关于子公司签订重大合同暨公司为子公司提供担保的公告》（2021-029）。IRP业务作为公司今年二季度新增的一项业务，目前按照预定的计划发展良好。
❓ 投资者提问：
首次投资区块链项目，马云的蓝池资本押注NFT，建议公司关注，将是下一个超级热点。
💬 董秘回复：
感谢建议，我们也会关注的。
❓ 投资者提问：
董秘您好！请问：1、苹果近期销量大增并创下天量推动下，公司主营业务是否有望挑战历史高位水平？2、近期华为概念受二级市场追捧，公司二季度转让的某品牌业务是华为吗？如果不是，过去两年华为售后是公司大力布局的业务，请问今年起有望形成增量吗？以上，非常感谢！
💬 董秘回复：
感谢您的关注！公司的维修业务规模一方面与上游手机厂商的销量呈正相关，一方面也与手机厂商的维修政策、公司的销售和维修品类策略，以及加盟业务的拓展有关。具体业绩情况，还请参见公司定期报告。
📅 2021-06-25
❓ 投资者提问：
请问董秘公司现有的业务能保持长期的发展吗?公司是否有在现有业务的基础上,拓展比如研发生产手机等远大公司未来的业务,或者并购相关标的。为了公司的持续健康发展,贵公司有这方面的理想吗?
💬 董秘回复：
感谢您的关注！公司一直立足于手机服务领域，目前主要包括手机、平板电脑、耳机等电子产品的授权维修业务；公司已经取得了苹果公司独立维修商的资质，可以为公司下属的合格加盟商持续提供苹果原厂配附件。综上，公司现有业务具有可持续性。同时，公司始终关注手机相关领域的投并购业务和新的业务增长点，未来如有具体的方案，也会及时公告披露。
❓ 投资者提问：
贵公司主营业务是线下苹果手机售后，请问未来苹果造车，您们公司未来的战略计划，对苹果汽车售后有没有制定详细的发展方向？谢谢
💬 董秘回复：
感谢您的关注！公司与苹果公司保持有长期良好的合作关系，与苹果公司开展更多的合作也符合公司长期的战略发展。公司目前尚无具体的汽车售后方案。
❓ 投资者提问：
截至 2020 年 12 月 31 日，公司经 审 计 的 母 公 司 未 分 配 利 润 为 -97,345,368.12 元 ， 未 弥 补 亏 损 金 额 为-97,345,368.12 元，母公司的实收股本为 130,273,360.00 元。母公司未弥补亏损金额超过实收股本总额三分之一。请问为什么不用合并报表数据来计算这个指标，用母公司报表数据的法律依据是什么，谢谢
💬 董秘回复：
感谢您的关注！根据《公司法》第一百条规定，公司未弥补的亏损达实收股本总额三分之一时，应当在两个月内召开临时股东大会。《公司法》所对应的都是实体公司，这里即对应上市公司母公司，而合并报表是根据《企业会计准则》编制的，用于反映企业集团整体的财务情况。因此，公司基于对相关法律法规的审慎判断，认为采用母公司的相关数据，更为符合法律法规的要求。
📅 2021-05-28
❓ 投资者提问：
董秘您好！华为鸿蒙发布在即，请问公司有能力为华为手机用户提供换操作系统服务吗？是否具有服务优势？谢谢！
💬 董秘回复：
感谢您的关注！公司关注手机行业的最新动态，暂无相关服务。
❓ 投资者提问：
华为公司25日正式对外公布，计划于6月2日举办鸿蒙操作系统及华为全场景新品发布会，华为有3亿手机需要升级鸿蒙操作系统，请问：1、公司是否提供该服务？2、对公司业务发展是否具有重大促进，谢谢！
💬 董秘回复：
感谢您的关注！公司关注手机行业的最新动态，暂无相关服务。
❓ 投资者提问：
未来华为发布应用鸿蒙操作系统肯定会出现有的用户不会更新或更新出现问题，请问公司能为这种情况维修提供服务吗
💬 董秘回复：
您好！公司关注手机行业的最新动态，暂无相关服务。
❓ 投资者提问：
请问董秘，公司是否为苹果华为等智能机品牌提供可穿戴设备售后服务及代销业务，谢谢！
💬 董秘回复：
您好！目前公司可以维修苹果手机、耳机、手表等产品，同时公司通过线上线下销售苹果耳机、音箱及苹果手机配附件等系列产品。
📅 2021-05-21
❓ 投资者提问：
请问公司两年亏损戴不戴st帽子？
💬 董秘回复：
您好，根据深圳证券交易所股票上市规则的相关规定，公司目前不存在退市风险警示的情形。
❓ 投资者提问：
贵公司连续两年净利润为负，是否近期会被ST?
💬 董秘回复：
您好，根据深圳证券交易所股票上市规则的相关规定，公司目前不存在退市风险警示的情形。
❓ 投资者提问：
董秘您好！请问：1、百邦研究院和区块链相关研究进展如何？2、有新闻百邦科技用比特币认购MFH，是我们公司吗？3、公司的业务有手机回收，属于碳中和范畴吗，有计划参加碳交易吗？谢谢！
💬 董秘回复：
感谢您的关注！公司的区块链尚处于蓝图阶段，其应用需要结合公司实际业务发展需求而进一步推进；有关新闻中所述百邦科技有限公司与我司没有任何关系；公司有手机回收业务，目前尚未参与碳交易。
📅 2021-01-29
❓ 投资者提问：
创业板指数创5年半新高，可是公司股票一直在创新低，已经是创业板市值倒数第一，贵公司到底发生了什么事，公司主营业务一直在亏钱，修手机前景也不好，有没有想开拓新的业务
💬 董秘回复：
感谢您的关注！公司目前的经营稳健，对于2021年的业绩向上也有充分且乐观的预期。目前公司的主营业务包括：手机、平板、电脑等电子产品的维修，新机、二手机、手机配附件和周边产品销售，加盟业务等，覆盖手机等产品“买-用-修-换”的全生命周期服务。公司在夯实现有核心业务基础上，也在持续关注产业链相关领域的业务机会，增强公司服务能力。
❓ 投资者提问：
公司是否涉及区块链相关的技术及业务？是否有意去涉及区块链相关的业务？
💬 董秘回复：
您好！感谢您的关注。百邦科技作为科技服务类公司，始终关注科技领域的最新动向。区块链技术具有很多优势，与百邦的经营模式也有很好的切合点。公司在逐步夯实现有核心业务的基础上，也会考虑在未来与新技术的融合。
📅 2020-12-18
❓ 投资者提问：
请问重组新规后，即使公司2020年业绩仍亏损，是否也不用被st了？ 另外想问下公司在如此困难的年份依然实现营业收入的增长，是否意味着公司经营正大幅好转？
💬 董秘回复：
感谢您的关注！如您所述，2020年确实是十分艰难的一年，公司积极应对挑战，一方面优化经营成本，一方面通过着力发展线上业务、手机和周边产品的销售业务增加收入来源。目前公司经营稳健，我们对未来经营发展很有信心！
❓ 投资者提问：
董秘您好，打扰了。上周五中央强调指出：“……注重需求侧改革，打通堵点，补齐短板，贯通生产、分配、流通、消费各环节……”，请问这对贵公司的服务型消费业务有没有什么启发？
💬 董秘回复：
您好！感谢您的关注。公司始终 “以客户为中心”，不断提升服务质量，与中央的要求保持一致。
📅 2020-04-30
❓ 投资者提问：
你好，请问下国家购物节到了，公司线上和线下有什么举措参与购物狂欢活动？
💬 董秘回复：
感谢您的关注！公司线上线下优惠活动丰富多样，您可以通过关注公司微信公众号“百邦Apple服务专家”、“百邦快修”或者通过公司在天猫的旗舰店“百邦服务旗舰店”及时了解最新的活动信息并参与。
❓ 投资者提问：
你好，请问骏驰融资租赁有限公司是一家投资公司吗？主要投资那些行业？
💬 董秘回复：
您好！骏驰融资租赁有限公司是公司全资子公司，目前没有实际投资业务。
❓ 投资者提问：
你好，请问公司有没有手机以旧换新业务？？？
💬 董秘回复：
您好！手机以旧换新业务、以换代修业务，都是公司正在积极推进的业务形态，如需进一步咨询和服务，您可以拨打公司客服热线95004或到光临百邦线下门店。
❓ 投资者提问：
你好，请问山西凯特通讯信息技术有限公司主营业务是充电桩的安装和维护，请问公司具备这些技术吗？
💬 董秘回复：
您好！山西凯特通讯信息技术有限公司已注销。
❓ 投资者提问：
你好，有个很大的疑问，公司子公司骏驰融资租赁有限公司注册资金5000万美元主要是做什么的？
💬 董秘回复：
感谢您的关注！公司子公司骏驰融资租赁有限公司注册资本为5,000万元人民币，目前没有实际投资业务。
❓ 投资者提问：
你好，请问现在回收废旧手机国家有没有补贴呢？
💬 董秘回复：
感谢您的关注！公司目前还没有收到相关补贴。
📅 2020-04-03
❓ 投资者提问：
截至3月31日股东人数
💬 董秘回复：
您好！如需查阅公司最新股东名册数据，股东需提供有效身份证件及持股凭证前往公司调阅，谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘您好，公司19年业绩大幅亏损，什么原因造成的？公司19年披露的报表中销售业绩大幅减半，但是管理费用却很大，和2018年相比，管理费用
💬 董秘回复：
感谢您的关注。2019年，受市场环境影响，公司传统业务中苹果产品原厂售后订单减少，导致公司维修收入和商品销售及增值服务收入同比下降。同时，公司在联盟拓店业务、二手机业务和信息化建设方面的支出增加，导致公司实现的营业利润同比下降。
❓ 投资者提问：
董秘，你好。目前公司跟华为的合作模式是怎样的，可以详细介绍一下吗？还有苹果的，目前公司的经营状况怎么样呢
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司与苹果公司、华为公司均签署了授权售后服务协议，苹果公司、华为公司分别授权公司苹果产品维修门店和华为产品维修门店为顾客提供手机等电子产品原厂售后维修服务。
📅 2020-03-27
❓ 投资者提问：
公司上市以来，业绩逐年下降直至亏损，这是互联网销售逐步取代门店销售的大趋势决定的。手机更新换代的提速也压缩了售后维修的发展空间。请问公司目前不惜定增，继续执意于原有业务会不会把公司推向退市的边缘？
💬 董秘回复：
感谢您的关注！在互联网化的今天，手机售后服务产业依然需要实体门店为顾客提供优质的服务。公司目前经营业绩的下滑，一方面是受市场环境影响传统苹果手机维修业务量下降；另一方面是因为公司积极发展联盟业务、二手机业务、线上业务等新业务，造成短期内系统开发、营销费用等成本上升；同时，2020年受新冠疫情影响，实体门店经营和联盟业务拓展短期内遭受一定程度损失。公司本次非公开发行股票，也是为了补充公司流动资金，加速推动新业务的成长，面向未来，公司管理层有信心、有能力把公司经营好，实现公司的可持续健康发展。
❓ 投资者提问：
公司能否维修华为和三星的折叠屏手机，以后会不会加大和华为的合作毕竟华为市场占有率越来越高
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司注重和华为的合作，公司的华为门店可以为顾客的华为手机、平板等电子产品提供专业的维修服务。
❓ 投资者提问：
公司是否有自己的手机锂电池品牌
💬 董秘回复：
您好！公司可以为加盟商提供有品质保障的自有品牌“百邦致生活”系列手机锂电池，深受加盟商欢迎。
📅 2020-01-10
❓ 投资者提问：
为啥徐州百度搜不到百邦？为啥直信创邺可以？营销没跟上，能不亏损吗？
💬 董秘回复：
您好！百邦－徐州新都商业广场店位于徐州市淮海西路253-2号新都商业广场一层102-1。您可以通过公司官方网站（www.bybon.com）、公司官方微信公众号“百邦Apple服务专家”或者拨打官方热线电话95004，预约、咨询、查询相关门店地址。
❓ 投资者提问：
公司的百邦APP，是否集成了区块链技术？
💬 董秘回复：
感谢您的关注！公司的百邦联盟APP，是为了方便加盟商签约、采购、二手机回收、工单管理和门店管理而开发的应用，尚未集成区块链技术。
❓ 投资者提问：
请问公司的百邦技术研究院对区块链技术的研究，和AI技术的研究进展如何？打算如何应用？
💬 董秘回复：
感谢您的关注！区块链技术的应用是公司未来实现业务管理进一步提升的方向，鉴于公司战略发展的阶段，尚未实际应用。后续进展，请以公司公告为准。
📅 2019-11-29
❓ 投资者提问：
贵公司在成本精益管理方面做了哪些事情？取得了什么样的效果？有历史成本数据对比，能否来个历史成本数据对比！
💬 董秘回复：
感谢您的关注！公司成本管理的成效详见公司定期报告。
❓ 投资者提问：
贵公司股价如此大跌，贵公司有否考虑大幅回购？
💬 董秘回复：
您好！公司目前没有股份回购计划。
❓ 投资者提问：
贵公司股东不看好公司发展吗？为什么一直减持？说是资金需要的，不上市时咋没资金需要这个问题？
💬 董秘回复：
您好！股东增减持股票属于个人行为，公司及大股东看好公司未来发展，并努力提高公司盈利能力，回报股东。
❓ 投资者提问：
是否考虑更换公司名字？修手机而已，跟科技不沾边啊。
💬 董秘回复：
感谢您的关注！公司暂无更名的计划。
❓ 投资者提问：
贵公司只考虑手机维修业务，不思拓展新的业务块面。这样做有前途吗？公司能壮大吗？
💬 董秘回复：
您好！公司看好手机售后业务市场规模，并在手机维修的基础上，发展出了联盟业务、二手机业务、以旧换新业务、配附件销售、手机保障业务等业务，向消费者提供高效、专业、全面的覆盖手机“买-用-修-换”全生命周期的售后服务，向大型手机品牌厂商提供稳定、无忧的售后支持。
📅 2019-11-22
❓ 投资者提问：
贵公司在精益管理方面做了哪些事情？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司成立有卓越运营中心，专门负责公司的中台管理、物流系统、派单等精益管理工作。
❓ 投资者提问：
贵公司是否有软件开发业务？是否考虑发展软件开发业务？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司有专门的信息技术中心，可以承接公司内部软件开发及维护的需求，相关成果也申请了软件著作权。
❓ 投资者提问：
上市就亏损，贵公司作何解释？
💬 董秘回复：
您好！公司2019年的亏损一方面是由于传统手机维修业务收入下降，另一方面是由于公司在联盟门店发展等新业务及信息系统建设上持续投入所致。
❓ 投资者提问：
考虑购买优质资产么？
💬 董秘回复：
您好！公司关注与主营业务相关的优质资产收并购机会。
📅 2019-11-15
❓ 投资者提问：
贵公司是否考虑开发软件程序？是否考虑开发APP应用程序？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。为了更好的服务加盟商，公司开发了“百邦联盟”APP，您可以在苹果App Store和各大安卓应用市场下载。
❓ 投资者提问：
贵公司是否有电脑维修、电脑买卖业务？如果没有是否考虑增加该项业务。
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司有苹果电脑和苹果iPad维修业务。
❓ 投资者提问：
虽然公司编制来白皮书，也组建了技术团队研究区块链。但白皮书没有发布细节。请问贵公司具体从哪些方面来考虑发展区块链技术？有没有和优秀的区块链研究机构合作的打算？
💬 董秘回复：
您好！公司区块链相关白皮书是公司区块链相关工作指导性文件，并未对外发布。相关区块链的应用需要结合公司实际业务而推进，相关进展请以公司公告为准。
❓ 投资者提问：
贵公司对维护股价，提振市值做了哪些努力？
💬 董秘回复：
您好！公司不断完善自身经营能力，扩充盈利渠道，努力提升公司价值。
❓ 投资者提问：
贵公司是否有资产重组，引入优质资产的计划？
💬 董秘回复：
您好！公司着力于建设并强化自身核心竞争力，暂无并购重组计划。
❓ 投资者提问：
请问贵公司转型还需要几年？准备转到什么路上去？
💬 董秘回复：
您好！公司一直专注于手机售后服务领域，并在原有服务基础上不断拓展服务品类（如增加上门业务、联盟业务、二手机业务、以旧换新业务等），以增强公司获利能力。
❓ 投资者提问：
现在智能手机都很少有人修，基本上坏了就换新的了，以后贵公司修手机还有前途吗？
💬 董秘回复：
您好！公司对手机及3C设备售后市场很有信心。
❓ 投资者提问：
公司官网上关于百邦介绍居然还停留在2017年，请问贵公司这两三年没有任何成长吗？还是工作人员懒惰？懒得更新官网资料？
💬 董秘回复：
感谢您的监督，公司官网的改版方案正在讨论中，您也可以通过公司微信公众号“百邦Apple服务专家”、“百邦手机快修连锁”和“百邦快修”了解公司的最新信息，谢谢！
❓ 投资者提问：
百信链白皮书-打造可信3C服务平台，这个在百度上都找不到，你们公司官网上也看不到，请问要在哪里才看得到？
💬 董秘回复：
您好！公司区块链相关白皮书是公司区块链相关工作指导性文件，并未对外发布。
📅 2019-11-08
❓ 投资者提问：
请问贵公司，你们除了修手机还有别的战略布局和安排吗？
💬 董秘回复：
您好！公司专注于手机售后服务产业，通过实体门店连锁经营与电子商务经营相结合的模式，为消费者提供手机维修服务、商品销售、二手机回收及销售、手机以旧换新、增值服务、手机保障服务以及其他手机相关服务。同时，公司从2019年开始着力发展联盟业务，通过品牌输出、管理输出、培训输出、供应链输出为加盟商赋能，也扩大了公司服务覆盖范围。
❓ 投资者提问：
请问贵公司是不是已经面临严重经营危机？双11对电商而言是个重大节日，为何你们公司旗下的闪电蜂电商平台居然打不开？没有任何作为？是不是公司已经放弃了？
💬 董秘回复：
您好！感谢您持续关注，并积极与公司互动。公司电商业务相关部门已经在积极准备京东和天猫的双十一活动，您可以通过天猫官网搜索“百邦服务旗舰店”，获取更多优惠信息，欢迎您的光临。
❓ 投资者提问：
请问贵公司工作人员是不是流失严重？为什么在互动平台回复问题都拖延很久才会回复？你们旗下的闪电蜂电商平台是不是已经关门了？为什么打开后没有任何进入端口？
💬 董秘回复：
您好！如上述问题回复，公司不存在您所述人员大量流失和经营问题，互动易平台已有问题均做出了明确的回复。您也可以通过投资者热线010-64775967和IR邮箱zhengquan@bybon.cn与公司保持沟通。公司官方联系方式还包括：公司官网（http://www.bybon.com/）；微信公众号“百邦Apple服务专家”、“百邦手机快修连锁”和“百邦快修”；客服电话95004。
