📅 2026-03-24
❓ 投资者提问：
市场对海信家电主业增长停滞及高负债理财模式的担忧是股价下跌的核心因素。公司虽然账面现金充裕，但高负债下的理财操作引发市场对其资金使用效率的质疑，且理财收益占净利润比重较高，显示出主业盈利能力不足。董秘怎么看，有何应对措施？
💬 董秘回复：
投资者您好，2025年以来，白电板块整体大幅跑输大盘，公司股价承压，是行业系统性因素与公司个体表现叠加的结果。2025年，面对股价压力，基于对本公司未来持续稳定发展的信心以及股票长期投资价值的认可，公司控股股东一致行动人青岛海信通信有限公司年内累计增持公司股份27,716,093股，占本公司总股本的2.00%。未来也会在保持充足的流动性以应对潜在的市场风险和原材料成本波动的同时，持续回报股东，同时动态评估包括回购在内的各类市值管理工具的可能性。关于理财，公司近年来收入规模及业绩持续增长，对经营中产生的流动资金除用作营运资金、资本性开支外，对闲置资金进行较低风险的理财，从而保障基本收益率。其核心目的在于平衡资金安全性、收益性与运营灵活性。 总结而言，公司正身处一个充满挑战的行业周期。未来我们将向内深挖效率，向上突破价值，向外开拓空间（全球化）。管理层对公司基本面和长期竞争力充满信心，并将继续勤勉尽责，努力提升经营业绩，以更好的回报来回馈广大投资者的信任。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘您好，请问公司股价近一年大幅跑输白电板块与大盘，中小投资者亏损惨重，公司为何至今无回购、增持等任何市值维稳的实质性动作？2025 年业绩增速断崖式下滑，三季度扣非净利大跌，主业增长失速有何落地改善措施？公司高负债同时大额持有理财，存贷双高是否损害股东利益？请正面回复，勿用套话敷衍！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。2025年以来，白电板块整体大幅跑输大盘，公司股价承压，是行业系统性因素与公司个体表现叠加的结果。2025年，面对股价压力，基于对本公司未来持续稳定发展的信心以及股票长期投资价值的认可，公司控股股东一致行动人青岛海信通信有限公司年内累计增持公司股份27,716,093股，占本公司总股本的2.00%。未来也会在保持充足的流动性以应对潜在的市场风险和原材料成本波动的同时，持续回报股东，同时动态评估包括回购在内的各类市值管理工具的可能性。 关于理财，公司近年来收入规模及业绩持续增长，对经营中产生的流动资金除用作营运资金、资本性开支外，对闲置资金进行较低风险的理财，从而保障基本收益率。其核心目的在于平衡资金安全性、收益性与运营灵活性。 总结而言，公司正身处一个充满挑战的行业周期。未来我们将向内深挖效率，向上突破价值，向外开拓空间（全球化）。管理层对公司基本面和长期竞争力充满信心，并将继续勤勉尽责，努力提升经营业绩，以更好的回报来回馈广大投资者的信任。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘您好，互动易是投资者与公司沟通的法定渠道，可您长期对投资者核心关切避重就轻、复制套话敷衍回复。请问您是否尽到了董秘的履职义务？后续将如何整改，真正尊重并平等对待中小投资者？
💬 董秘回复：
投资者您好，2025年以来，白电板块整体大幅跑输大盘，公司股价承压，是行业系统性因素与公司个体表现叠加的结果。2025年，面对股价压力，基于对本公司未来持续稳定发展的信心以及股票长期投资价值的认可，公司控股股东一致行动人青岛海信通信有限公司年内累计增持公司股份27,716,093股，占本公司总股本的2.00%。未来也会在保持充足的流动性以应对潜在的市场风险和原材料成本波动的同时，持续回报股东，同时动态评估包括回购在内的各类市值管理工具的可能性。 总结而言，公司正身处一个充满挑战的行业周期。未来我们将向内深挖效率，向上突破价值，向外开拓空间（全球化）。管理层对公司基本面和长期竞争力充满信心，并将继续勤勉尽责，努力提升经营业绩，以更好的回报来回馈广大投资者的信任。感谢您的关注。
📅 2026-03-23
❓ 投资者提问：
贵司是又要把纳真科技IPO，而彻底放弃海信家电的二级市场市值管理了是吗？
💬 董秘回复：
投资者您好，当前公司运营稳健，管理层持续优化治理体系，未来公司将通过多种方式竭力维护投资者权益，为增强市场信心。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
您好，请问该公司的组织结构框架具体是怎么样的呢
💬 董秘回复：
投资者您好，关于公司组织架构可以关注公司年报相关内容，谢谢。
❓ 投资者提问：
2024 年推出的股权激励，解锁条件为 2024-2026 年净利润同比增速不低于 15%/15%/15%，2025 年净利润增速连 1% 都没达到，直接解锁失败，管理层与二级市场股东的利益绑定彻底失效，你们会为了后续新的股权激励，继续压低业绩基数？
💬 董秘回复：
投资者您好，2024年员工持股计划考核年度为2024-2026年三个会计年度，每个会计年度考核一次，以达到业绩考核目标作为解锁条件之一，2024年、2025年、2026年净利润分别较2022年增长率的触发值和目标值为98%、124%、155%和122%、155%、194%。2025年年度业绩情况预计于3月30日披露，请关注定期报告相关内容，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
公司热衷于现金理财！那么近几年现金的年化收益为多少？ 能否跑过公司的分红收益！ 如果不能，回购分红是否更佳？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司近年来收入规模及业绩持续增长，对经营中产生的流动资金除用作营运资金、资本性开支外，对闲置资金进行较低风险的理财，从而保障基本收益率。未来公司将始终秉承长期主义建设，通过多种方式竭力维护投资者权益，为增强市场信心、促进资本市场积极健康发展贡献力量，谢谢。
❓ 投资者提问：
强烈建议赎回理财产品，回购自家股票才是王道！你们买的那些理财，有自家股票的分红收益高吗？
💬 董秘回复：
投资者您好，我们会将您的建议反馈给经营层，感谢关注。
❓ 投资者提问：
董秘所谓“未来公司将通过多种方式竭力维护投资者权益，增强市场信心”只是一句敷衍了事的话术？公司股价2025年下跌近10%，2026年开年三个月又跌了10%，有什么实际动作？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！当前业绩承压，是公司主动进行战略性调整与应对外部短期挑战共同作用的结果。国内方面，中央空调业务大力拓展公建等多元化应用场景，多联机之外如水机、两联供等品类的规模稳健增长，空冰洗不断提升产品力，逐步提升全链条经营效率。海外方面，公司持续深耕自主品牌建设，海信系冰箱在全球11个国家占有率第一，与此同时海外销售结构持续升级，空冰洗等产品受到越来越多的海外消费者的喜爱。管理层对公司未来发展充满信心，目前正全力推进各项经营计划，致力于以更好的业绩回报广大投资者的信任。我们将通过扎实的工作和持续的沟通，努力提升公司价值，谢谢。
❓ 投资者提问：
董秘您好，公司资产负债率长期超 70%，远高于白电行业中位水平，同期却持有超百亿信托理财，形成存贷双高格局。请问此举是否具备商业合理性？为何不将资金用于降负债、投主业，反而买理财？是否损害上市公司及股东利益？
💬 董秘回复：
投资者您好，截至2025年3月31日，公司资产负债率为71.23%，已较年初下降0.97个点，不含三电资产负债率为68.31%，较年初下降1.29个点。公司当前的负债主要为无息负债，有息负债主要为三电海外借款。公司近年来收入规模及业绩持续增长，对经营中产生的流动资金除用作营运资金、资本性开支外，对闲置资金进行较低风险的理财，从而保障基本收益率。未来，公司将从风险防范角度出发，适度降低资产负债率水平。同时，持续优化资产周转和资金效率，为股东创造更大的价值。感谢您的关注。
📅 2026-03-06
❓ 投资者提问：
现在消费者聪明了，不是听忽悠就能买单的！空调是有点技术，但核心技术并不多！我们的口碑本身就不错， 只要舍得用料，加强宣传，跻身一线，也是很有机会的！ 日立、海信、科龙，还有约克，都是我们可以打的牌！加油海信！希望2026，借助世界杯，逆势增长！
💬 董秘回复：
投资者您好，公司已构建多品牌矩阵，并精准定位品牌分层。其中，海信依托深厚的技术积累及多品牌全品类优势，加快从“以产品为中心的硬件制造商”向“以用户为中心的智能生活服务伙伴”跃迁，为用户打造高品质生活体验；日立聚焦高端空调领域，为更有追求的装修用户持续创造更舒适的家居环境；约克以百年品质，为追求专业的高端用户提供极致细节的产品解决方案；科龙立足时尚潮流空调定位，旨在成为年轻消费者首选的空调品牌。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
强烈建议启动市值管理，至少要回购啊
💬 董秘回复：
投资者您好，我们会将您的建议反馈给经营层，感谢关注。
❓ 投资者提问：
旗下日立和约克是否有出口？主要在哪些国家销售？市场占有率如何？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司旗下日立和约克品牌暂无出口业务，海信牌家用空调、冰箱、洗衣机、中央空调在海外欧美、亚太、中东非、东盟区、拉美等区域均有销售，其中海信系冰箱在全球11个国家占有率第一。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
海信的空调被严重低估了！日立：高端中央空调、家用空调；海信：高品质家用空调；科龙：高性价比空调；约克：高端中央空调！ 三电：特斯拉压缩机和热管理供应商，高端汽车热管理！希望好好打磨，加强宣传，尤其抖音大V等新媒体！
💬 董秘回复：
投资者您好，公司已构建多品牌矩阵，并精准定位品牌分层。其中，海信依托深厚的技术积累及多品牌全品类优势，加快从“以产品为中心的硬件制造商”向“以用户为中心的智能生活服务伙伴”跃迁，为用户打造高品质生活体验；日立聚焦高端空调领域，为更有追求的装修用户持续创造更舒适的家居环境；约克以百年品质，为追求专业的高端用户提供极致细节的产品解决方案；科龙立足时尚潮流空调定位，旨在成为年轻消费者首选的空调品牌；三电公司以“创新科技，舒适生活”为理念定位，专注汽车热管理领域，逐步向新能源汽车综合热管理系统供应商转型。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
你好，请问该公司应收账款风险是如何识别的，以及如何控制风险的呢
💬 董秘回复：
投资者您好，公司搭建以“经营安全为首位”的资金体系，以数字化转型为牵引，持续优化资金使用效率。严格执行客户信用管理体系，前置风险识别和规避，后端增加保险覆盖，动态监控客户信用状况，降低坏账风险。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
你好，请问该公司应收账款风险管控如何进行风险控制，以及是否引进相关的软件进行业财融合呢
💬 董秘回复：
投资者您好，公司搭建以“经营安全为首位”的资金体系，以数字化转型为牵引，持续优化资金使用效率。严格执行客户信用管理体系，前置风险识别和规避，后端增加保险覆盖，动态监控客户信用状况，降低坏账风险。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
给我们空调业务提个建议：合理确定定位。将科龙定位于互联网性价比机型，对标华凌、统帅、晶弘等入门机，用料不能过于简化，避免影响品牌形象；海信则是主流机，对标美的、海尔、小米格力主流机型，要舍得用料，突出性价比，至少1.6大排；日立则是定位高端，入门机3000起步，中高端对标日系主流机型，用料不能省，必须大双排、电子膨胀阀要用三花或者不二、丹佛斯等高端品牌，风扇必须静音纯铜，敢于主动拆机对比。
💬 董秘回复：
投资者您好，我们会将您的建议反馈给经营层，感谢关注。
❓ 投资者提问：
尊敬的领导您好，公司涉日业务比较多，请问中日关系紧张对公司业绩是否有不利影响？
💬 董秘回复：
公司始终秉持稳健经营策略，通过多元化产能布局与提升供应链韧性，积极应对市场波动，目前亚太区经营稳定，谢谢。
❓ 投资者提问：
旗下拥有海信、科龙、容声、日立等家电品牌，还有三电汽车压缩机切入汽车热管理赛道！ 绝对拥有硬抗一线的实力，但营销或者说宣传太差了！ 尤其是日立，完全可以定位高端，但实际成为价格刺客，用料和性能不符合其品牌定位！
💬 董秘回复：
投资者您好，公司已构建多品牌矩阵，并精准定位品牌分层。其中，海信依托深厚的技术积累及多品牌全品类优势，加快从“以产品为中心的硬件制造商”向“以用户为中心的智能生活服务伙伴”跃迁，为用户打造高品质生活体验；日立聚焦高端空调领域，为更有追求的装修用户持续创造更舒适的家居环境；约克以百年品质，为追求专业的高端用户提供极致细节的产品解决方案；科龙立足时尚潮流空调定位，旨在成为年轻消费者首选的空调品牌；三电公司以“创新科技，舒适生活”为理念定位，专注汽车热管理领域，逐步向新能源汽车综合热管理系统供应商转型。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
投资海信家电能获得什么回报？
💬 董秘回复：
投资者您好，当前公司运营稳健，管理层持续优化治理体系，并高度重视中小投资者利益，近十年来本公司累计向中小股东分红约61.9亿元。 未来公司将始终秉承长期主义建设，通过多种方式竭力维护投资者权益，为增强市场信心、促进资本市场积极健康发展贡献力量，谢谢。
📅 2026-02-04
❓ 投资者提问：
自2024.9.24以来，上证指数涨幅超过50%，深指涨幅更是高达76%，海信家电股价跌幅接近10%！请问海信董秘，如果公司基本面未发生任何变化，海信家电究竟为何能与所处深指偏离程度近乎100%？！贵司高管层是视而不见吗？为何面对如此现状却毫无市值管理动作？！
💬 董秘回复：
投资者您好，公司股价波动受资本市场资金风格、宏观经济及产业变化等多重因素影响。我们会将您的建议反馈给经营层，感谢关注。
❓ 投资者提问：
请问公司何时回购股份？
💬 董秘回复：
投资者您好，我们会将您的建议反馈给经营层，感谢关注。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，您好！请问公司在零碳工厂建设方面有什么产品和解决方案？国家最近出台的《关于开展零碳工厂建设工作的指导意见》，公司有什么响应？谢谢！
💬 董秘回复：
投资者您好，公司已经有2个零碳工厂通过认证，主要通过能碳管理数字化平台、清洁能源使用（分布式光伏、绿电）、节能设备和工艺使用等措施，现在有国家出台的方案和标准，对提前关注和实施ESG及绿色低碳战略的海信家电更是利好消息，我们也将进一步加速零碳工厂建设，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问买那么多理财为什么不回购股份，维护一下投资者利益，进行一下市值管理，难道贵司高层如此不在乎吗？
💬 董秘回复：
投资者您好，我们会将您的建议反馈给经营层。感谢关注。
❓ 投资者提问：
针对董秘所言：“管理层对公司未来发展充满信心”，请问该回复有何实际措施体现？另外贵司董秘回复无非复制粘贴，敷衍至极，所谓“最佳董秘奖”是否为公司公关所为？
💬 董秘回复：
投资者您好，当前公司运营稳健，管理层目前正全力推进各项经营计划，致力于以更好的业绩回报广大投资者的信任，谢谢。
📅 2026-01-22
❓ 投资者提问：
请问董秘海信家电公司是否设立投关部门，如若设立投关部门依据贵司股价表现该部门是否存在重大失职行为？目前多数投资者已于各平台发布“拉黑”海信家电公司及产品等信息，贵司难道不采取措施进行市值管理吗？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司证券部负责投资者关系管理，您可通过公司证券部邮箱、投资者热线等方式沟通。公司股价波动受资本市场资金风格、宏观经济及产业变化等多重因素影响。当前公司运营稳健，管理层持续优化治理体系，未来公司将通过多种方式竭力维护投资者权益，增强市场信心，谢谢。
❓ 投资者提问：
近期港股海信家电四连涨，A股海信家电四连跌的原因为何故。
💬 董秘回复：
投资者您好，公司股价波动受资本市场资金风格、宏观经济及产业变化等多重因素影响。当前公司运营稳健，管理层持续优化治理体系，未来公司将通过多种方式竭力维护投资者权益，增强市场信心，谢谢。
❓ 投资者提问：
请问公司的现金及等价物，银行理财，长期存单，等类现金资产有多少是由子公司海信日立持有的？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司现金情况请关注定期报告相关内容，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问公司的现金及等价物，银行理财，长期存单，等类现金资产有多少是由子公司海信日立持有的？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司现金情况请关注定期报告相关内容，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问海信家电是否设立投关部门？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司证券部负责投资者关系管理，您可通过公司证券部邮箱、投资者热线等方式沟通，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问公司的现金及等价物，银行理财，长期存单，等类现金资产有多少是由子公司海信日立持有的？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司现金情况请关注定期报告相关内容，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
沪指已经4100点，深指也已过14000点，你司股价持续萎靡不振，难道你司就看着投资你司的股民利益持续受损？购买百亿理财，却未有任何市值管理举措，请问董秘贵司究竟在寻思什么。
💬 董秘回复：
投资者您好，当前公司运营稳健，管理层对公司未来发展充满信心，目前正全力推进各项经营计划，致力于以更好的业绩回报广大投资者的信任，谢谢。
❓ 投资者提问：
股价连跌数年不止，长期大幅背离板块及指数，是否有未披露重大风险？为何海信家电高层毫无市值管理动作？
💬 董秘回复：
投资者您好，当前公司生产经营正常，不存在应该披露但未披露的重大风险。管理层持续优化治理体系，未来公司将通过多种方式竭力维护投资者权益，增强市场信心。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问董秘，委内瑞拉对公司利润有多大损失，中日局势紧张又对公司利润有多少影响，公司与航天有合作吗，请如实回答，谢谢
💬 董秘回复：
投资者您好，公司主要从事冰箱、家用空调、中央空调、冷柜、洗衣机、厨房电器等电器产品以及模具、汽车空调压缩机及综合热管理系统的研发、制造和营销业务，并提供围绕家电智能化升级为核心的全场景智慧家庭解决方案。公司始终秉持稳健经营策略，通过多元化产能布局与提升供应链韧性，积极应对市场波动，目前南美区和亚太区经营稳定，谢谢。
📅 2025-12-12
❓ 投资者提问：
有媒体报道，海信集团正在整合消费电子和家电业务，方案之一是海信视像收购海信家电，合并后的实体或赴港交所上市实现双重上市，请问这项计划现在处于什么阶段？谢谢
💬 董秘回复：
感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
有媒体报道，海信集团正在整合消费电子和家电业务，方案之一是海信视像收购海信家电，合并后的实体或赴港交所上市实现双重上市，请问这项计划现在处于什么阶段？谢谢
💬 董秘回复：
感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘您好，读到我司财报发现公司在研发方面加大了投入，在如今传统家电承压社会背景下，我司是否考虑研发新兴产品？如人型机器人、智能家居、通信等方面。是否取得了新进展。
💬 董秘回复：
投资者您好，公司主要从事冰箱、家用空调、中央空调、冷柜、洗衣机、厨房电器等电器产品以及模具、汽车空调压缩机及综合热管理系统的研发、制造和营销业务，并提供围绕家电智能化升级为核心的全场景智慧家庭解决方案。同时，公司也积极布局功率半导体等前沿技术开发，致力于为绿色能源转型与低碳发展提供高效、可靠的半导体解决方案。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘，您好！请问公司截至11月30日的股东人数是多少？谢谢
💬 董秘回复：
关于股东人数相关信息请关注公司定期报告，或可通过公司投资者关系公开电话或邮箱联系查询。感谢您对公司的关注！
📅 2025-11-14
❓ 投资者提问：
手持海信家电的股票，已经错过了整个牛市的涨幅，贵司股价不涨反跌，公司管理层没有丝毫维稳股价动作，董秘答复无非复制粘贴，敷衍至极，对贵司此种做法深感失望。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！管理层对公司未来发展充满信心，目前正全力推进各项经营计划，致力于以更好的业绩回报广大投资者的信任。我们将通过扎实的工作和持续的沟通，努力提升公司价值，谢谢。
❓ 投资者提问：
请问董秘之前在互动平台回复中提到，公司已提前调整渠道库存、优化费用节奏，并加速高毛利业务出货，力争在三季度提升利润，降低四季度波动带来的不确定性。但是目前看来，三季度仍然是利润下降的趋势未改。是否代表公司领导已经江郎才尽，没有更好的办法改善经营
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司管理层深刻理解您对三季度业绩的关切。当前业绩承压，是公司主动进行战略性调整与应对外部短期挑战共同作用的结果。国内方面，中央空调业务大力拓展公建等多元化应用场景，多联机之外如水机、两联供等品类的规模稳健增长，空冰洗不断提升产品力，逐步提升全链条经营效率。海外方面，公司持续深耕自主品牌建设，海信系冰箱在全球11个国家占有率第一，与此同时，海外销售结构持续升级，空冰洗等产品受到越来越多的海外消费者的喜爱。管理层对公司未来发展充满信心，目前正全力推进各项经营计划，致力于以更好的业绩回报广大投资者的信任。我们将通过扎实的工作和持续的沟通，努力提升公司价值，谢谢。
📅 2025-10-22
❓ 投资者提问：
请问海信董秘，贵司是如何做到如此不在乎投资者利益的，与同一集团的海信视像，已经同一上市公司港股海信家电走势都如此背离，年涨跌幅竟然能差出十几个点，贵司是如何做到如此不在乎投资者利益的、
💬 董秘回复：
投资者您好，当前公司运营稳健，管理层持续优化治理体系，此外，基于对本公司未来持续稳定发展的信心以及股票长期投资价值的认可，海信通信作为大股东一致行动人累计增持27,716,093股，占本公司总股本的2.00%。未来公司将通过多种方式竭力维护投资者权益，为增强市场信心、促进资本市场积极健康发展贡献力量，谢谢。
❓ 投资者提问：
董秘您好，目前海信家电年内跌幅达8.44%，大盘上攻时股价跌跌不休，下跌时跌幅还超指数。贵司手握几百亿买理财，却不维护股价，在互动易平台总以分红回应，可分红会除权，卖出还得交税。当下股价又开启新一轮下跌，未见贵司有维护举措。如今多个平台已有投资者自发抵制海信产品，长此以往会严重影响公司形象和市场份额，希望贵司重视投资者利益，采取有效措施稳定股价。
💬 董秘回复：
投资者您好，当前公司运营稳健，管理层持续优化治理体系，此外，基于对本公司未来持续稳定发展的信心以及股票长期投资价值的认可，海信通信作为大股东一致行动人累计增持27,716,093股，占本公司总股本的2.00%。未来公司将通过多种方式竭力维护投资者权益，为增强市场信心、促进资本市场积极健康发展贡献力量，谢谢。
❓ 投资者提问：
美国加征关税对公司制冷配件业务影响大吗？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司始终秉持稳健经营策略，通过多元化产能布局与提升供应链韧性积极应对市场波动。面对国际贸易环境的不确定性，公司强化海外本地化建设，持续推进研产销协同，通过产能区域调配有效对冲贸易政策波动风险。目前美国加征关税对公司制冷配件业务暂无影响。感谢您的关注。
📅 2025-10-14
❓ 投资者提问：
请问公司的机器人项目具体进展如何？有没有批量生产？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司主要业务涵盖冰箱、家用空调、中央空调、洗衣机、冷柜、厨房电器、汽车热管理等产品的研发、制造、营销和服务。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
现在金属价格持续上涨，产品成本增加。电器协会倡议反内卷式销售。公司面临的压力不小，市值不断缩水，不仅投资者失去信心，消费者也会出于担忧是公司内部问题，产品质量，或潜在利空。而不愿意购买贵公司产品。
💬 董秘回复：
投资者您好，公司通过提前备货和锁价等多种措施逐步提升成本控制能力，目前国内外业务经营稳健。未来公司将始终秉承长期主义建设，通过多种方式竭力维护投资者权益，为增强市场信心、促进资本市场积极健康发展贡献力量，谢谢
❓ 投资者提问：
今年以来，至9.30日，深证已经上涨百分之三十，公司股价下跌百分之六。请问管理层做的市值管理成效在哪里？
💬 董秘回复：
投资者您好，当前公司运营稳健，管理层持续优化治理体系，未来公司将通过多种方式竭力维护投资者权益，增强市场信心。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
目前美国对厨卫产品收高关税，公司在这个时候购买海信厨卫产品，是否在做亏本生意？
💬 董秘回复：
投资者您好，海信厨电始终以用户的需求为核心打磨产品与服务。在持续深耕技术创新的同时优化消费体验布局，2024年厨电业务规模同比增长72%，为更多家庭带来兼具实用与美感的厨卫解决方案。
❓ 投资者提问：
老牌子容声冰箱是公司的品牌吗，现在国内销量怎样？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司的容声冰箱致力于成为健康食材储鲜科技的领导者，通过持续创新“养鲜”技术、优化空间利用效率及践行绿色低碳理念，为消费者打造健康、便捷、可持续的智慧厨房生活解决方案。根据奥维云网全渠道监测数据，2025年上半年容声冰箱零售额同比增长9.7%，市场占有率提升1.3个百分点，容声冰箱中高端加高端冰箱产品市场份额为12.7%，同比提升1.4个百分点。
❓ 投资者提问：
贵司有无给苏宁易购供货？鉴于苏宁易购负债高，持续经营存在重大不确定性！贵司给苏宁供货采用账期还是现付？有无应收款逾期？应收款有无抵押物？采取了那些措施保障货款能顺利收回？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司秉承“长期主义”和“稳健经营”的理念，始终将资金安全放在首位，资金管理常抓不懈，追求健康、高效发展，在海内外客户信用风险增加的情况下，公司一方面加严内部信用管理规范，按客户分级分类进行授信管理，动态监控客户信用状况；另一方面积极运用保险手段，增加保险覆盖，规避和转移风险。目前公司与苏宁等客户的结算无超期的情况。感谢您的关注。
📅 2025-09-22
❓ 投资者提问：
海信家电（000921）股价长期大幅跑输大盘及同行业公司。现严正质问：1.是否存在未披露重大风险？2.为何拒不启动回购/增持？3.董事会是否承认管理层失职？4.具体何时出台市值管理方案？拒绝格式化回复，要求48小时内在法定平台实质回应。
💬 董秘回复：
投资者您好，针对您的问题，公司做出如下回答：1、当前公司生产经营正常，不存在应该披露但未披露的重大问题；2、公司已分别于6月21日、8月5日在巨潮资讯网站发布《关于控股股东一致行动人增持股份计划实施完成暨触及1%整数倍的公告》，海信通信累计持有本公司股份27,716,093股，占本公司总股本的2.00%。此外，公司管理层会根据公司实际经营情况以及外部环境变化及时研判和战略调整，回购及增持的具体进度安排请关注公司官方网站披露的公告；3和4、当前公司运营稳健，管理层持续优化治理体系，未来公司将通过多种方式竭力维护投资者权益，为增强市场信心。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
大额闲置资金是否优先评估用于股份回购或提高分红比例？当前理财收益率是否显著低于股东因股价下跌的潜在损失？有无具体时间表优化资产配置以提振市场信心？请于10个交易日内逐项回应，并提供数据支撑。
💬 董秘回复：
投资者您好，公司近三年累计回购股份28,902,156股，回购金额5.74亿元，未来公司也将通过多种方式竭力维护投资者权益，为增强市场信心，谢谢。
📅 2025-09-19
❓ 投资者提问：
请问贵司对股价不如去年924行情启动前高作何感想？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司股价波动受资本市场资金风格、宏观经济及产业变化等多重因素影响。当前公司运营稳健，管理层持续优化治理体系，未来公司将通过多种方式竭力维护投资者权益，为增强市场信心，谢谢。
❓ 投资者提问：
今年二季度比去年二季度减少了百分之八，并不理想。通常四季度业绩都会说较差，那么若年报不达标，此前员工持股达不到解锁条件的部分是否会注销
💬 董秘回复：
投资者您好，员工持股计划按照公司层面业绩完成度确定公司层面解锁比例，未达到解锁条件的份额由管理委员会收回，管理委员会有权决策相关权益的处置方式。公司已提前调整渠道库存、优化费用节奏，并加速高毛利业务出货，力争在三季度提升利润，降低四季度波动带来的不确定性。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘你好，此前对日立23年12月31日的75%留存收益进行分配，是否自己计入业绩报告。为何一直没见到那笔钱呢？
💬 董秘回复：
投资者您好，集团内部子公司向母公司实施利润或资金分配时，相关交易已于合并层面全额抵销，故不重复体现于合并报表，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
美的用高配置的二线品牌华凌，以神机冲击市场，对抗小米 奥克斯包括我们，我们对其是否有研究？ 低质低价，没有出路！ 高质低价才是立身之本
💬 董秘回复：
投资者您好，公司家用空调业务聚焦海信、科龙两大品牌技术和产品升级。科龙空调与年轻用户紧密相连，聚焦睡眠经济与健康家居两大增量市场，持续强化品牌的年轻化形象，定位性价比，精准满足年轻人对高质低价的刚需。感谢您的关注，谢谢。
📅 2025-09-01
❓ 投资者提问：
今年以来大盘已经上涨了十几点，达到了3800，可海信家电今年却还跌了十几个，这在5000多支股票里也是绝无仅有的。虽然有股东增持，却没有提振投资者信心。一家公司的股价过低，也会让消费者对公司产品质量有怀疑。在欧洲，公司大力的宣传下，第二季度利润出现下滑。再多的宣传费用也抵不住股价一直低迷不振带来的怀疑。反之，一家公司如果股价稳定上涨，业绩稳定增长，才会增加消费者信心，知名度提高，愿意买他家的产品。
💬 董秘回复：
投资者您好，公司股价波动受资本市场资金风格、宏观经济及产业变化等多重因素影响。当前公司运营稳健，管理层持续优化治理体系，未来公司将通过多种方式竭力维护投资者权益，为增强市场信心，谢谢。
❓ 投资者提问：
某头部空调企业高管说某电视机企业做空调很卷，净利率只有3%,说的是我们吗？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司主要从事冰箱、家用空调、中央空调、冷柜、洗衣机、厨房电器等电器产品以及模具、汽车空调压缩机及综合热管理系统的研发、制造和营销业务，并提供围绕家电智能化升级为核心的全场景智慧家庭解决方案。感谢您的关注，谢谢。
❓ 投资者提问：
董秘你好，白色家电年内涨幅高达44%，海信家电年内跌幅达11%，为何与板块背离如此严重？贵司是否不在乎散户投资者利益受损？
💬 董秘回复：
投资者您好，截至2025年8月29日，家用电器（申万）指数（801110.SI）年内上涨6.17%，公司年内累计下跌7.53%。公司股价波动受资本市场资金风格、宏观经济及产业变化等多重因素影响，当前公司运营稳健，管理层持续优化治理体系，并高度重视中小投资者利益，近十年来本公司累计向中小股东分红约61.9亿元。 未来公司将始终秉承长期主义建设，通过多种方式竭力维护投资者权益，为增强市场信心、促进资本市场积极健康发展贡献力量，谢谢。
❓ 投资者提问：
请问贵公司25年中报资产负债表合并报表中现金类资产（现金 交易性金融资产 一年内的非流动资产 其他流动资产中的定存 其他非流动资产中的定存）有358亿，负债有34亿，请问按照母公司的控股比例属于母公司的部分视多少，属于少数股东部分是多少？因为母公司单独报表这部分现金类资产仅36亿。希望解惑！
💬 董秘回复：
投资者您好，合并报表反映公司整体财务状况，包含所有子公司的全额资产与负债；母公司报表仅为母公司法人主体数据，不包含子公司资产，因此36亿元仅为母公司自有资金，而非集团全部可支配现金，谢谢。
📅 2025-08-21
❓ 投资者提问：
请问：1.公司的家电业务增长已到瓶颈期，董事会对未来增长点是怎样规划的，有没有收购优质创新资产的考虑？2.公司的液冷业务规模多少？数据中心客户拓展情况怎么样？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司目前经营稳健，海外市场规模不断突破，盈利能力持续提升。未来公司将持续以客户和用户为中心，打造品牌和产品竞争优势，围绕用户体验和产品力构建领先的全品类智慧生活解决方案，加快提升海外市场和线上渠道的份额，快速推进公司内部平台融合与数字化转型，实现企业运营效率的突破。 公司推出双一级能效的磁悬浮无油离心压缩机及水冷冷水机组产品平台，可广泛应用于工业、民用中央空调节能改造及数据中心冷却等业务场景，为客户提供更高效可靠、绿色低碳的解决方案。公司也会积极研究市场机会，适时通过投资并购等增强业务规模，谢谢。
❓ 投资者提问：
请问海信家电，目前已经达成的中美日内瓦经贸联合协议，已经豁免白色家电、服装、鞋帽、食品和包装等行业关税，进入关税白名单受保护。请问，预计对贵公司的经营尤其净利润，会产生多大程度的影响？如此重大事件，请问贵公司是否考虑回购或增持股份？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司管理层将持续跟踪关税政策变动并适时调整经营策略。基于对本公司未来持续稳定发展的信心以及股票长期投资价值的认可，公司控股股东一致行动人青岛海信通信有限公司年内累计增持公司股份27,716,093股，占本公司总股本的2.00%。未来公司也将通过多种方式竭力维护投资者权益，增强市场信心，谢谢。
📅 2025-08-20
❓ 投资者提问：
请问海信家电不是8月15日分红、除息日吗？怎么到今天还没分红？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司2024年度分红除权除息日为2025年8月15日，您可以通过证券资金账户查询分红进度，谢谢。
❓ 投资者提问：
公司的空调制造实力不弱，但市场表现较弱，因此给公司空调业务一点建议:1、加强品牌宣传和营销，向小米学习;2、加强品质管理。比如外机、内机要舍得用料，铜管双排（外机1.5p28kg以上)、电子膨胀阀选用盾安、三花等！ 不能像有些厂子1.5p外机就25kg不到，内机就8kg左右，用料能省则省！如果靠低质、低价走量，绝对走不远，最终伤害的品牌！
💬 董秘回复：
投资者您好，感谢您对公司的建议，后续我们会将您的建议反馈给经营层，谢谢。
❓ 投资者提问：
请问董秘为何一个月不回答投资者问题？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司已于2025年7月31日发布半年度报告，静默期内未进行任何形式的沟通交流，感谢您的监督与耐心，谢谢。
❓ 投资者提问：
格力有自己的压缩机（凌达)、电子膨胀阀（盾安）;美的有gmcc也可以生产压缩机、电子膨胀阀！我们的空调拥有日立、海信科龙、海信等品牌，还具有很大空间，是否考虑收购相关压缩机、电子膨胀阀企业，以期做大做强？ 顺便问下，三电能否生产家用、商用空调压缩机？
💬 董秘回复：
投资者您好，感谢您对公司的建议！三电公司是生产车用空调压缩机为主的零部件供应商，目前正积极向新能源汽车综合热管理系统供应商转型，谢谢。
❓ 投资者提问：
交易收购空调压缩机、电子膨胀阀企业，做强多大空调业务！
💬 董秘回复：
投资者您好，感谢您对公司的建议，后续我们会将您的建议反馈给经营层，谢谢。
❓ 投资者提问：
请问2024年的分红什么时候分？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司2024年度分红除权除息日为2025年8月15日。
❓ 投资者提问：
请问在今年天气炎热，空调销售火爆，加上有以旧换新政策的背景下，二季度利润出现下滑的原因是什么
💬 董秘回复：
投资者您好，公司坚持以用户为中心的理念，不断提升产品力，国内市场发力渠道建设，不断改善销售结构，海外市场不断提升自主品牌在全球市场的影响力，2025年上半年实现收入同比增长1.44%，归母净利润同比增长3.01%。下半年，公司将打造品牌和产品竞争优势，围绕用户体验和产品力构建领先的全品类智慧生活解决方案，加快提升海外市场和线上渠道的份额，实现经营业绩稳健增长。
❓ 投资者提问：
请问社保资金还持有海信家电吗
💬 董秘回复：
投资者您好，社保资金为海信家电股东，具体详见公司7月底披露的2025年半年报，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘你好，港股已经分红A股什么时候分红？最近市场行情很好，但是贵公司并没有跟随行情，是否有未披露？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司2024年度分红除权除息日为2025年8月15日。当前公司运营稳健，管理层持续优化治理体系，以市场为导向，以用户为中心，致力于实现公司价值可持续增长，最新经营情况请参考7月底披露的2025年半年报。谢谢。
❓ 投资者提问：
请问贵公司在2023年以来存在出口欧盟国家的行为吗
💬 董秘回复：
投资者您好，海信近年来充分利用欧洲杯、世俱杯等体育营销的契机，加大欧洲重点市场投入，持续推进中高端产品矩阵，驱动欧洲家电收入快速增长，各品类市场份额均有所提升，2024 年海信欧洲区白电业务全年收入同比增长 35%。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
今年高温天气影响，空调销售火爆。海信空调出现缺货，安装配送不及时的问题。请问公司每年那么多的钱用于理财，却不去扩大产能，加大研发，为何？
💬 董秘回复：
投资者您好，受高温天气影响部分区域部分机型出现缺货问题，公司已通过优化订单运营模式等措施保障供需动态平衡，也会将您的建议及时反馈给经营层。此外，公司始终坚持“技术立企”的核心理念，持续开展以“智能、健康、节能”为核心的技术创新。目前，我们拥有国家级企业技术中心、博士后科研工作站、国家级工业设计中心等20 多个省部级及以上的科技创新平台。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
公司原计划的业绩披露日期是8.30日，是什么原因更改了提前一个月至7.31日披露？
💬 董秘回复：
投资者您好，根据《公司章程》要求，公司应在每一会计年度上半年结束之日起两个月内向广东证监局和股票上市地证券交易所报送并披露中期报告。公司7月底披露中报符合章程要求，感谢您的关注。
📅 2025-07-14
❓ 投资者提问：
请问公司7月10日的股东人数是多少？谢谢
💬 董秘回复：
关于股东人数相关信息请关注公司定期报告，或可通过公司投资者关系公开电话或邮箱联系查询。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司股票价格为什么一直在下跌，有什么潜在的利空消息吗？另外今年夏天持续高温，各个电商平台、各大卖场空调、制冷设备热卖，应该对公司业绩有所提升吧。
💬 董秘回复：
投资者您好，公司股价波动受资本市场波动、宏观经济及产业变化等多重因素影响，当前公司运营稳健，管理层持续优化治理体系，以市场为导向，以用户为中心，致力于实现公司价值可持续增长。夏天高温天气对空调行业动销有一定的拉动作用，公司将持续提升空调产品竞争力，积极应对市场变化。
❓ 投资者提问：
董秘先生您好！请问咱们公司会有业绩预告吗？分红时间什么时候？
💬 董秘回复：
投资者您好，公司半年度业绩请参考公司将于2025年7月底披露的2025年半年报。公司2024年度分红预案已于2025年3月披露，并于2025年6月经股东周年大会审议通过，具体派息安排可以关注公司届时披露的权益分派公告，谢谢。
📅 2025-06-06
❓ 投资者提问：
请问之前发布的高管减持公告，已经快到期限了。是否已经减持结束？
💬 董秘回复：
本公司始终严格遵循相关法律法规及监管要求，及时、准确、完整地履行信息披露义务。请关注本公司官方公告，以公司对外披露公告为准，感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司实际控制人是不是青岛市国资委？
💬 董秘回复：
海信集团控股公司于2020年混合所有制改革完成后，不存在单一股东（含一致行动人）持股比例或控制表决权超过30%的情形，不存在任何单一股东（含一致行动人）能决定董事会半数以上成员的选任或依据所提名董事控制董事会的情形。因此，海信集团控股公司变为无实际控制人，因此本公司为无实际控制人状态。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好，请问截止到5月20日收盘公司股东人数是多少？
💬 董秘回复：
关于股东人数相关信息请关注公司定期报告，或可通过公司投资者关系公开电话或邮箱联系查询。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好，请问截止到5月31日公司股东人数是多少？
💬 董秘回复：
关于股东人数相关信息请关注公司定期报告，或可通过公司投资者关系公开电话或邮箱联系查询。感谢您对公司的关注！
📅 2025-04-14
❓ 投资者提问：
请问截至2025年4月10日公司的股东总数是多少？谢谢
💬 董秘回复：
投资者您好，关于股东人数相关信息请关注公司定期报告，或可通过公司投资者关系公开电话或邮箱联系查询。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
看到一些头部控制器厂家已经量产了冰箱无电解变频控制器，请问我们公司是否也有在研究冰箱无电解技术，或产品已经量产，谢谢！
💬 董秘回复：
投资者您好，我们始终重视技术创新和行业趋势的跟踪，目前公司已形成完整的技术储备和快速响应市场需求的研发体系，具体项目进展请以公司官方披露的公告或定期报告为准。感谢您对公司的关注。
❓ 投资者提问：
美国加征关税对贵公司影响多大
💬 董秘回复：
投资者您好，公司始终秉持稳健经营策略，通过多元化产能布局与供应链韧性积极应对市场波动。2024年度，公司在美国市场出口收入占总营业收入比例不足3%，业务规模较小，对公司整体经营业绩影响有限。 面对国际贸易环境的不确定性，公司计划强化海外本地化建设，持续推进研产销协同，通过产能区域调配有效对冲贸易政策波动风险。感谢您对公司的关注。
❓ 投资者提问：
同属于空调家电行业的美的，海尔，格力都有回购增持计划。但公司至今没有回购计划，高管还在出减持计划。公司没有想过要做好市值管理回报股东的吗？单纯的分红对于小股东并没有实际上的利好，只是方便大股东套现。真正有良心的企业应该是回购注销股份。
💬 董秘回复：
投资者您好，感谢您的关注和建议，我们会将您的建议反馈给经营层，未来公司也将始终秉承长期主义建设，通过多种方式竭力维护投资者权益，为增强市场信心、促进资本市场积极健康发展贡献力量，谢谢。
❓ 投资者提问：
请问美国的对等关税，对公司有多大影响
💬 董秘回复：
投资者您好，公司始终秉持稳健经营策略，通过多元化产能布局与供应链韧性积极应对市场波动。2024年度，公司在美国市场出口收入占总营业收入比例不足3%，业务规模较小，对公司整体经营业绩影响有限。 面对国际贸易环境的不确定性，公司计划强化海外本地化建设，持续推进研产销协同，通过产能区域调配有效对冲贸易政策波动风险。感谢您对公司的关注。
❓ 投资者提问：
1.贵公司本年存放于财务公司存款155亿元及购买理财162亿元，公司是否对存放财务公司存款及理财产品底层资产进行穿透，财务公司及理财产品是否购买城投债等风险较高产品，是否存在暴雷风险？
💬 董秘回复：
投资者您好，感谢您对公司财务情况的关注。关于存放于财务公司的存款及理财产品，底层资产多为现金类资产及国债等低风险资产，我司始终秉持审慎、合规的原则进行资金管理，确保资金安全与风险可控。
❓ 投资者提问：
贵公司本年处置运输设备1858万，金额较高，是去年同期的2.7倍，公司处置大量运输设备的原因是什么？是否为产能下降所致?
💬 董秘回复：
投资者您好，运输设备处置属于正常的更新换代，公司当前产能利用率处于合理水平，运输设备处置与产能无直接关联。感谢您对公司的关注。
❓ 投资者提问：
希望贵公司向美的看齐 尽快收购一家机器人公司 研发人形机器人
💬 董秘回复：
投资者您好，感谢您对公司的关注与建议，谢谢。
📅 2025-03-07
❓ 投资者提问：
董秘你好，请问截止到今天股东人数
💬 董秘回复：
投资者您好，关于股东人数相关信息请关注公司定期报告，或可通过公司投资者关系公开电话或邮箱联系查询。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
求证：海信家电部署DeepSeek大模型了吗？有报道：“海信电视是电视行业的全球首个DeepSeek智能体，海信星海大模型支持DeepSeek满血版本，行业唯一结果语音朗读体验。”是不是真的？海信家电开始部署大模型了吗，海信电视有没有部署DeepSeek？
💬 董秘回复：
感谢您的关注！海信于2024年自研星海大模型，目前星海大模型已接入DeepSeek，海信全屋智能生态深度整合 DeepSeek 等技术，实现跨场景智慧升级，大幅提升了用户智能家居体验。海信智能家电将突破单机局限，智能空气管家根据环境和用户习惯，动态调控温、湿度，结合天气、健康数据切换新风、除菌模式；智能美食管家借助星海模型的视觉辨识能力，识别食材，生成营养报告与菜谱推荐，智能保鲜算法延长果蔬存储时间；智能洗护管家识别衣物材质与污渍，自动匹配洗护程序；家庭智慧中枢支持多模态交互，实现连续对话、模糊指令，不同场景模式可无缝切换。
❓ 投资者提问：
墨西哥政府考虑对我国征收关税，会否对公司在墨西哥的生产经营产生影响，导致成本增加
💬 董秘回复：
投资者您好，目前墨西哥对中国的关税政策以及征收的产品类别尚未明确，此外，公司在墨西哥市场的收入占比较小且墨西哥本地已布局大冰箱工厂，可覆盖部分本地需求。后续，公司将持续完善在东南亚的工厂建设，满足未来美洲全品类白电潜在需求，并将持续多元化布局海外供应链和制造平台，从而应对各种可能的突发关税政策。感谢您的关注，谢谢。
