📅 2026-01-27
❓ 投资者提问：
供应链及国际业务剔除并购后盈利暴增 178%，同城业务增长 38.9%，但面临极兔等对手的全球化竞争。请问当前国际业务的核心客户结构与订单储备如何？同城、快运等新业务何时能形成稳定盈利支撑，成为第二增长曲线的核心动力？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！在国际快递及跨境电商物流业务领域，公司通过优化国际产品体系、提升网络效率及强化海外本土运营能力，依托国内稳固的客群基础，公司重点开拓中高端企业客户，提供定制化高时效国际快递服务；同时凭借品牌效应与末端揽收网络优势，公司聚焦华人跨境消费，拓展个人境外旅游购物、全球海淘代购、商务人士/留学生跨国出行及日常生活等场景下的寄递需求。在供应链业务领域，公司紧抓中国企业产品出海和产能出海的发展机遇，为通信高科技、工业设备、汽车、家居家电、服装鞋帽、咖啡茶饮等多行业客户打造国际供应链解决方案，服务覆盖东南亚、中东、欧美及拉美等多区域国家，在海外供应链项目中持续取得突破。在同城即时配送领域，公司服务订单量实现高增长，持续释放网络规模效应，再结合高效的数智化科技能力及精益求精的运营管理能力，同城即时配送分部净利润持续实现翻倍增长。公司通过持续优化运营网络、强化履约能力，增强客户粘性，并快速把握国内外新形势与新机遇，强化长期核心竞争力。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘：贵司在投资者互动中提及＂已建立覆盖全国的标准化内控体系＂，但据了解，部分地区分支机构存在招聘流程差异化管理的情况。请问：公司对华南地区（含粤东区域）分支机构的人员招聘是否执行与总部一致的关联关系审查标准？是否存在因＂本地化需求＂简化背景调查的例外情形？内部审计部2024年度是否对粤东地区分支机构开展过专项招聘审计？如已开展，能否说明该区域在关系申报、入职背景审查等环节的合规率
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！顺丰严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，建立《顺丰招聘管理制度》规范招聘全流程管理，严格遵循公平、公正、公开的招聘原则，通过季度性开展招聘活动合规审查、面试官培训与资格认证等举措，确保人才引进工作的规范性与透明度。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问顺丰如何保证服务质量和理赔。作为曾经买过你们公司小股东，现在我通过顺丰寄瓷器，遭到严重破损，态度极其傲慢，也未达成赔偿协议，请问你们公司治理是如何做的？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司始终重视产品的时效交付和终端服务体验，在服务过程中如您有相关问题或不满意的地方可拨打客服热线95338进行反馈或投诉，公司对于已受理的客户问题，均会及时联系客户告知问题处理进展。对通过各渠道收集到的经营管理中存在的问题，均会认真分析总结，不断提高服务品质和客户满意度，也欢迎发送邮件至投资者关系邮箱sfir@sf-express.com反馈您的意见和建议。谢谢！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好：请问，贵公司供应链及国际业务布局是否完成？该业务板块目前运营如何？国际贸易保护主义抬头，对公司该业务推进影响如何？近期，公司股权激励计划、股东受让股份等消息一再被误读为减持，公司股价被做空，公司是否会追究谣言散布者法律责任？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司致力于成为亚洲唯一、全球覆盖、提供全场景端到端的综合物流方案提供商，力争成为中资出海的首选物流合作伙伴，满足跨境供应链及跨境电商的多重需求。公司具备布局全球化、地域多元化和产品多样化的优势，打造了空海运网络底盘和国际化团队。凭借在各关键国家构建的本地资源能力，并通过亚洲第一大货运机队、鄂州航空枢纽进行链接，公司的全球中转联运能力可灵活应对外部环境变化，助力客户打造柔性的国际供应链。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司股价一直跌跌不休，远远跑输行业指数，导致投资者巨额损失并对公司发展失去信心,请问公司是否有巨大利空消息未公布？公司是如何做市值管理的？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响，公司一直积极采取多种方式不断提升自身的长期投资价值，切实回馈股东的信任与支持。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展”的经营基调，依托扎实的业务底盘与丰富的产品矩阵，灵活应对市场不确定性，持续筑牢增长韧性。在行业竞争强度提升的大环境下，公司坚持以差异化产品战略实现突围，提升市场份额。与此同时，公司持续推动以激活经营为核心的组织升级，汇聚全员势能，快速开拓行业新场景、海外新市场。依托顺丰产品力和品牌力，持续为客户创造价值，携手客户抵御市场风险，穿越经济周期。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，不存应披露未披露事项，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好，作为一个顺丰股票坚定持有者， 顺丰作为行业龙头深入人心，随着胖东来的崛起，公司有没有考虑与庞东来深入绑定合作，胖东来线上销售激增带来稳定的物流订单，提升顺丰业务量，与胖东来这样的优质品牌合作，增强了顺丰在生鲜冷链领域的专业形象，未来，随着胖东来线上销售平台的进一步拓展和顺丰物流网络的持续优化，这种＂产品+物流＂的强强联合将为更多消费者带来便利，也为行业发展树立了新的标杆。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！顺丰作为独立第三方综合物流服务提供商，服务对象涵盖传统综合电商、直播电商、视频电商、独立站、线下商超等多元客户群体，可提供全国仓配一体、即时零售物流、跨境空运、海运+海外仓等多场景服务，并持续增强公司业务场景渗透。感谢您的关注和建议！
❓ 投资者提问：
贵公司是否存信息披露不完整性？公司发展前景是否让投资者失去信心？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，不存应披露未披露事项，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
您好，请问公司财务报表无形资产项目内的“客户关系”具体指什么（如何定义）？如何对其进行初始计量和后续计量？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！根据公司2024年度报告披露，客户关系是在非同一控制下企业合并中确认的无形资产，按评估确定的公允价值入账，按其预计受益期间分期平均摊销。感谢您的关注！
📅 2026-01-08
❓ 投资者提问：
董秘你好，贵公司作为物流行业的龙头企业，从2021年开始，在业务进展一切顺利，利润一直上升的情况下，为何股价连续五年下降并且不断被减持？本月股价几乎创年内新低。另外大股东为何连年不断质押公司股份？是否给其它股东带来恶劣的示范效应？其资金使用用途是什么？这是否在滥用、透支公司信誉？是否公司股价一直低迷的主要原因？是否会给公司经营管理和股东权益带来不利影响？公司打算采取什么措施来提振股价，提升股民信心
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司着眼于长期可持续健康发展，为建立对股东持续、稳定、科学的回报规划与机制。分红方面，公司已于2024年度将分红比例提高至40%，2025年中期派发现金分红约23亿元，同比提升21%。同时，公司董事会制定了《未来五年（2024 年-2028 年）股东回报规划》：公司 2024 年度-2028 年度现金分红比例将在2023年度35%的基础上稳步提高。此外，公司择机回购，提振市场信心，自2022年起至2025年12月31日，公司已累计回购A股股份金额超64亿元。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好，对于公司的发展有什么规划吗？市值管理有什么好的方法吗？作为一个龙头企业需要用智慧去管理和发展，期待佳音！！！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司着眼于长期可持续健康发展，为建立对股东持续、稳定、科学的回报规划与机制。分红方面，公司已于2024年度将分红比例提高至40%，2025年中期派发现金分红约23亿元，同比提升21%。同时，公司董事会制定了《未来五年（2024 年-2028 年）股东回报规划》：公司 2024 年度-2028 年度现金分红比例将在2023年度35%的基础上稳步提高。此外，公司择机回购，提振市场信心，自2022年起至2025年12月31日，公司已累计回购A股股份金额超人民币64亿元。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司股价下挫是否有回购
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响，公司一直积极采取多种方式不断提升自身的长期投资价值，切实回馈股东的信任与支持。在股票回购方面，自2022年起至2025年12月31日，公司已累计回购A股股份金额超人民币64亿元，并累计注销股份超过1亿股。此外，公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议审议通过《关于2025年第1期A 股回购股份方案的议案》，并于2025 年10月30日召开第六届董事会第二十五次会议审议通过《关于调整2025年第1 期A股回购股份方案的议案》，将回购资金总额从人民币5-10亿元上调为人民币15-30 亿元。本期回购方案自2025年9月3日起开始实施回购，截至2025年12月31日，现行回购方案已回购总金额超人民币15.4亿元。感谢您的建议！
❓ 投资者提问：
董秘您好，贵公司利润创历史新高，股价大跌，建议贵公司大量回购股票，回报投资者！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响，公司一直积极采取多种方式不断提升自身的长期投资价值，切实回馈股东的信任与支持。在股票回购方面，自2022年起至2025年12月31日，公司已累计回购A股股份金额超人民币64亿元，并累计注销股份超过1亿股。此外，公司于2025年4月28日召开第六届董事会第二十次会议审议通过《关于2025年第1期A股回购股份方案的议案》，并于2025 年10月30日召开第六届董事会第二十五次会议审议通过《关于调整2025年第1 期A股回购股份方案的议案》，将回购资金总额从人民币5-10亿元上调为人民币15-30亿元。本期回购方案自2025年9月3日起开始实施回购，截至2025年12月31日，现行回购方案已回购总金额超人民币15.4亿元。感谢您的建议！
📅 2026-01-07
❓ 投资者提问：
您好，请问公司截止12月3号为止公司的股东人数是多少谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘你好，我有的时候需要在网上买一些配件（着急用），但是又不能自己在购物平台选择时效快递，目前能自己选择快递的只有抖音商城。请问公司在这方面有没有好的解决方案，有没有跟各大网商谈这个事？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！顺丰作为独立第三方综合物流服务提供商，在流量趋于分散化的背景下，可提供完善的产品矩阵，赋能各大平台端、商品端、客户端。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
您好，请问中美此次的关税暂停是否对顺丰的国际包裹业务产生产生了积极的影响
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司具备布局全球化、地域多元化和产品多样化的优势，打造了空海运网络底盘和国际化团队。公司具备自营全货机、海运及海外仓等资源优势，可灵活应对外部环境变化，助力客户打造柔性的国际供应链。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
最近理赔推诿扯皮的报道多发，请问公司如何理清部门间的责任划分？不能一味地压到收件取件人头上，否则内部怨言向顾客传递，最终砸了公司招牌。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司始终重视产品的时效交付和终端服务体验，在服务过程中如您有相关问题或不满意的地方可拨打客服热线95338进行反馈或投诉，公司对于已受理的客户问题，均会及时联系客户告知问题处理进展。对通过各渠道收集到的经营管理中存在的问题，均会认真分析总结，不断提高服务品质和客户满意度，也欢迎发送邮件至投资者关系邮箱sfir@sf-express.com反馈您的意见和建议。谢谢！
❓ 投资者提问：
股价和营收不对等了。公司属快递龙头企业，顺丰品牌大家认，顺丰股票认可却一般，股价应该跟得上公司发展速度，这样大家才有长期投资计划。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响，公司一直积极采取多种方式不断提升自身的长期投资价值，切实回馈股东的信任与支持。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
您好，在利率下行环境中，公司采取了哪些措施来降低实际债务利率？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！根据三季报，截至2025年9月30日，本集团资产负债率为49.99%，较2025年6月30日的51.35%进一步下降，资本结构整体保持稳健。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
作为小股东投资者，注意到网络新闻报道的“掉包”，“按保价赔偿”的案例。对于其他电商平台，下单采购后，如有实物不符或质量问题，可以拒收或七天无理由退货，因为卖家，快递员与平台都有一定的利益绑定。而顺丰作为独立于卖家的第三方物流，请问从商家发货后到买家收货前，中间这段暗箱运输过程是如何管控与自证清白？业务外包给快递员，如何管控其一定合规守法？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司拥有高效可靠的全球物流基础设施网络，基于直营模式强管控优势及独立第三方定位，为客户提供更全面的端到端一站式综合物流服务。同时拥有领先的数字化、可视化、智能化的科技技术，推动智慧供应链发展。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘你好，顺丰做为一家有14万多员工的大型企业，企业是否为全部员工足额缴纳社保了呢？随着国家政策的方向调整，企业是否面临合规风险，证监会是否会关注此点呢？如果需要补缴全额社保，是否给公司造成经营困难呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司依法保障员工权益，一直坚持行业内最高标准的合规运营，不断提升员工社会保障水平，并通过科技赋能，提升工作效率，减轻劳动时长，促进收入提升。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问小蜜，低空飞行是否与各外卖平台合作？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司从2013年开始布局中小型物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证。目前丰翼物流无人机凭借在低空物流领域出色的运营实力与技术能力，覆盖医疗运输、应急救援、山区运输等多个领域，并且在大湾区已实现常态化运营，日均飞行上千架次。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
接下来是否有新的布局？什么时候落地？考不考虑数据资产变现？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘，作为贵公司小小的投资者觉得最近贵公司经营管理水平越来越差让很多投资者感到失望！而贵公司的股价彻底表现出投资者对贵公司的担忧和失望！望贵公司能正面回应问题
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响，公司一直积极采取多种方式不断提升自身的长期投资价值，切实回馈股东的信任与支持。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展”的经营基调，依托扎实的业务底盘与丰富的产品矩阵，灵活应对市场不确定性，持续筑牢增长韧性。在行业竞争强度提升的大环境下，公司坚持以差异化产品战略实现突围，提升市场份额。与此同时，公司持续推动以激活经营为核心的组织升级，汇聚全员势能，快速开拓行业新场景、海外新市场。依托顺丰产品力和品牌力，持续为客户创造价值，携手客户抵御市场风险，穿越经济周期。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，不存应披露未披露事项，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问公司有没有布局自动驾驶快递车业务
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！在无人运输领域，公司在中转场和网点间、网点和小哥收派区域间的运输，及园区和校园等场景，累计投运超1,800台无人车，有效降低支线运输成本。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
贵公司旗下就一家子公司深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司，请问贵公司有没有考虑吸收合并子公司深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司，以减少管理层级？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问控股股东根据第三季财报减少2亿股去哪了？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！为建立和完善员工、股东的利益共享机制，改善公司治理水平，调动员工的积极性和创造性，促进公司长期、持续、健康发展，公司分别于2025年8月28日、2025年9月15日召开第六届董事会第二十三次会议、2025年第一次临时股东大会，审议通过了《公司“共同成长”持股计划（A 股）（草案）及其摘要》。持股计划股票来源为公司控股股东深圳明德控股发展有限公司自愿赠与，涉及到公司股份数量合计不超过20,000万股A股股份，约占公司当前总股本的4%。详情请参阅公司2025年8月29日于巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上披露的《“共同成长”持股计划（A股）（草案）》。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
＂根据2025年三季报，公司第四大股东＇顺丰控股股份有限公司-共同成长持股计划（A股）＇持股2亿股。请问：1.该持股计划在股东名册中是否以?单一法人主体?身份登记（即按1户统计）？2.若参与该计划的员工通过资管产品间接持股，其最终受益人是否会计入公司披露的股东总户数？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好，根据公司披露于巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）的《关于控股股东向“共同成长”持股计划（A股）无偿赠与股份完成过户暨股东权益变动的提示性公告》，本次过户的20,000万股A股股份已登记至顺丰控股股份有限公司-“共同成长”持股计划（A股）专用证券账户，该持股计划在中国证券登记结算有限责任公司的股东名册中以单一账户主体进行登记，按1户统计。具体统计细节请以中国证券登记结算有限责任公司规则及公司定期报告披露内容为准，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好，作为中国第一大的物流公司，对水果的运输非常好，可以帮助农村销售水果，助力中国乡村建设！！！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！顺丰助力农产品从产地直达消费者，服务已覆盖全国2,800 多个县区级城市和超过5,500个生鲜品种，2025年上半年运送特色农产品超过400万吨，有力推动农业转型升级，带动农户创收超千亿元。2025年上半年围绕时令水果丰收季，公司投入专项资源推动生鲜产品全国销售与跨境出海。以荔枝为例，公司在华南区域累计投入专机1,100多架次，覆盖全国核心城市；在产地设立超4,000个揽收点，为果农提供便捷寄递。提高全链路时效与全程冷链温控，有效保障生鲜速达消费者。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘！您好！我是一名顺丰控股的忠实投资者，请问您截至2025年9月30日上顺丰控股的股东户数是多少？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好，贵公司2020年70多亿的利润对应股份120多元，现在一年利润超100亿了，股价只有三份之一了，希望贵公司采取科学的方法，提升股价，作为一个有良心的龙头企业，需要这么做，争取2025年利润和股价都能创历史新高，股价早日到100元以上，期待！！！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响，公司一直积极采取多种方式不断提升自身的长期投资价值，切实回馈股东的信任与支持。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
甘秘书，自从今年八月底以来关于投资者权益问题你都未从回应一下，下玻式的股价让很多投资者感到非常担忧和焦虑，而你作为贵公司的管理者也参与抛售是否为公司的未来发展带来不确定的风险和担忧？能否回答投资者的疑惑
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响，公司一直积极采取多种方式不断提升自身的长期投资价值，切实回馈股东的信任与支持。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展”的经营基调，依托扎实的业务底盘与丰富的产品矩阵，灵活应对市场不确定性，持续筑牢增长韧性。在行业竞争强度提升的大环境下，公司坚持以差异化产品战略实现突围，市场份额提升。与此同时，公司持续推动以激活经营为核心的组织升级，汇聚全员势能，快速开拓行业新场景、海外新市场。依托顺丰产品力和品牌力，持续为客户创造价值，携手客户抵御市场风险，穿越经济周期。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，不存应披露未披露事项，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问截止到2025年11月30日，公司股东人数是多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
＂贵司在ESG报告中强调＇零容忍招聘腐败＇，但现实操作中似乎存在＇双标＇现象——某些候选人笔试成绩亮眼，却在面试环节遭遇＇神秘扣分＇，最终由特定面试官＇力挽狂澜＇。这种＇笔试刷人，面试定终身＇的流程，是否变相架空了贵司的公平原则？更讽刺的是，当员工质疑此类现象时，监察部门往往用＇流程合规＇搪塞，却从不公开面试评分细则。这种＇薛定谔的公平＇，是否就是贵司所谓的＇阳光招聘＇？＂
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！顺丰严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，建立《顺丰招聘管理制度》规范招聘全流程管理，严格遵循公平、公正、公开的招聘原则，通过季度性开展招聘活动合规审查、面试官培训与资格认证等举措，确保人才引进工作的规范性与透明度。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘你好，请问顺丰集团是否存在经营困难，夸大财务报表，贵公司近期对一二线员工的降薪裁员有什么看法。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响，公司一直积极采取多种方式不断提升自身的长期投资价值，切实回馈股东的信任与支持。公司坚持“可持续健康发展”的经营基调，依托扎实的业务底盘与丰富的产品矩阵，灵活应对市场不确定性，持续筑牢增长韧性。同时，公司始终将小哥视为核心竞争力，提升薪酬竞争力及激励促进业务增收。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，不存应披露未披露事项，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司国际业务中北美部分是否都为航空运输？中美互加征港口费用对公司的影响？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司具备布局全球化、地域多元化和产品多样化的优势，打造了空海运网络底盘和国际化团队。公司具备自营全货机、海运及海外仓等资源优势，可灵活应对外部环境变化，助力客户打造柔性的国际供应链。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘你好！贵司今年8.28号发布的“共同成长”持股计划（A股）（草案）”公告P28提及，首次授予的8114.4万份股份单元预计总费用42464.6万元，计算约合5.2元/股份单元；依据会计准则第11号，股份支付应按照授予日的公允价值计算费用，查询顺丰控股A股股价自2025年6月后都在40元/股以上，为何公告的股份单元公允价格只有约5.2元？谢谢董秘！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司“共同成长”持股计划中虚拟股份单元的公允价值测算，并非直接对应公司A股二级市场股价，而是严格按照《企业会计准则第11号——股份支付》《企业会计准则第22号——金融工具确认和计量》等相关规定执行。草案中披露的首次授予虚拟股份单元总费用为初步预测算结果，该预测算结果不代表最终会计成本，实际会计成本与授予日、授予价格、授予数量以及后续实际数量等因素密切相关，相关费用将在对应期限内进行摊销。详情请参阅公司披露于巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上的《“共同成长”持股计划（A股）（草案）》。感谢您的关注！
📅 2025-12-01
❓ 投资者提问：
现在宠物业发展迅猛，请问贵司目前有自己单独的宠物运输服务吗？或者考虑开发或并购类似服务来拓展自己的业务，提升企业盈利能力，谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司深化推进“加速行业化转型”战略，加快从“卖标准产品”向“卖解决方案”转型。通过优化运营模式，加强数智化水平，打造适配不同行业和场景的综合物流解决方案和组合套餐。同时，构建专业人才队伍，结合业务授权与激励政策，加速拓展各行业客户供应链，提升物流市占率。针对宠物行业，顺丰打造了适配的数智化物流解决方案，助力宠物产业高效发展。一方面，公司构建了全国仓配生态体系，匹配多元化配送资源，保障宠物食品在全国范围内快速精准触达目标市场；另一方面通过极速履约覆盖全场景，满足宠物消费即时性刚需。未来，公司将深化拓展行业客户供应链上下游，以数智化技术赋能客户构建高效柔性的国内国际供应链。感谢您的建议！
❓ 投资者提问：
我想请问一下，顺丰董密，最近三周内，顺丰作为板块龙头，在中期报和8月业绩报都不错的情况下，大跌进20个点，公司是否有其他异动或者有没有什么说法？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响，公司一直积极采取多种方式不断提升自身的长期投资价值，切实回馈股东的信任与支持。面对复杂多变的海内外宏观环境，公司坚持“可持续健康发展”的经营基调，依托扎实的业务底盘与丰富的产品矩阵，灵活应对市场不确定性，持续筑牢增长韧性。在行业竞争强度提升的大环境下，公司坚持以差异化产品战略实现突围，市场份额提升。与此同时，公司持续推动以激活经营为核心的组织升级，汇聚全员势能，快速开拓行业新场景、海外新市场。依托顺丰产品力和品牌力，持续为客户创造价值，携手客户抵御市场风险，穿越经济周期。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，不存应披露未披露事项，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
股东赠与股份 实质是员工薪酬 按赠与日股价确认总成本 在员工服务期内分期摊销 每年计入费用，减少报表利润 导致每股收益（EPS）降低。请问贵公司2亿股份赠予，是否会按上述会计准则摊销，导致报表利润减少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司按照《企业会计准则第11号——股份支付》和《企业会计准则第22号——金融工具确认和计量》的相关规定：完成等待期内的服务或达到规定业绩条件才可行权的换取员工服务的以权益结算的股份支付，在等待期内的每个资产负债表日，应当以对可行权权益工具数量的最佳估计为基础，按照权益工具授予日的公允价值，将当期取得的服务计入相关成本或费用和资本公积。具体对公司经营成果的影响最终结果将以会计师事务所出具的年度审计报告为准。若考虑员工持股计划对公司发展产生的正向作用，本员工持股计划将有效激发公司员工的积极性，提高经营效率。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
目前中欧班列从白俄罗斯无法进入波兰，顺丰拥有大量货机，是否用来应急保通？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司致力于成为亚洲唯一、全球覆盖、提供全场景端到端的综合物流方案提供商，力争成为中资出海的首选物流合作伙伴，满足跨境供应链及跨境电商的多重需求。公司具备布局全球化、地域多元化和产品多样化的优势，打造了空海运网络底盘和国际化团队。凭借在各关键国家构建的本地资源能力，并通过亚洲第一大货运机队、鄂州航空枢纽进行链接，公司的全球中转联运能力可灵活应对外部环境变化，助力客户打造柔性的国际供应链。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问截止9月19日的股东人数是多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
贵公司“共同成长”持股计划实施后，增加了未来9年内的每年成本，是否扣除上述成本后，年净利润要实现正增长，下一年的持股计划才能进行？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！本次员工持股计划的业绩考核目标包括两个层面，即公司层面业绩考核及参与人个人层面业绩考核。公司层面业绩考核目标为在任一授予年度，以授予参与人虚拟股份单元当年度的上一年度公司归母净利润为基数，授予虚拟股份当年度的归母净利润增长率为正。若授予当年度对应的公司业绩目标指标未达成的，则参与人授予当年度经核算的最终归属股份数量不在当年进行归属，并递延至后续公司层面业绩考核达标年度进行归属。详情请参阅公司披露于巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上的《“共同成长”持股计划（A股）（草案）》。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
你好！“关注到顺丰在ESG报告中提到了廉洁建设和风险管控，请问公司如何具体保障内部举报渠道的畅通和有效性？如何确保对每一起举报都进行彻底公正的调查？”“对于内部可能存在的裙带关系或招聘舞弊行为，公司有哪些具体的预防和惩戒措施？这类问题是否会影响公司的内部控制和长期价值？”作为投资者，非常关心公司的内部控制环境。请问公司的审计委员会或纪检监察部门是如何独立运作的？”
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司一直致力于企业内部控制体系的建设与优化工作，基于公司自身发展需要，结合境内外监管要求，从制度、流程、授权及信息系统建设等多维度，搭建并持续完善内部控制管理体系，保障公司各项内部控制管理要求的贯彻落地。在内部控制管理机构设置上，公司已按照国家相关法律、法规及制度规范要求设立了股东大会、董事会、监事会及经营管理层。公司董事会下设战略委员会、审计委员会、风险管理委员会、薪酬与考核委员会及提名委员会。公司基于行业特点及自身业务发展的需要，按照职能管理的要求，设置了战略管理、投资管理、人力资源管理、销售管理、营运管理、工程管理、采购管理、综合管理、财务管理及内部审计等职能部门。公司各项内部控制制度流程对各部门的职责分工、工作流程以及授权审批权限等内容进行了明确的规定，确保各职能部门各司其职、职责分离、相互监督、相互制约。此外，公司审计委员会指导内部审计部门有效运作，内部审计部门须向本委员会报告工作。内部审计部门提交给管理层的各类审计报告、审计问题的整改计划和整改情况须同时报送审计委员会。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
贵公司每架飞机的年养护成本是多少钱？产能利用率大约是多少？实际业务是否能支撑起相应的折旧费用及养护成本？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！根据公司2024年报披露，2024年度飞机总保养成本合计约为5.4亿元人民币，占公司总营业成本比例仅为0.2%，公司当年度2,844亿元的营收体量能够充分支撑及消化该项成本。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请董秘先生回答以下问题：1.此次激励总量是大股东赠与的4%，还是以披露草案所述不高于总股本10%，如果是后者，另外的6%未来谁出？2.虚拟股按照每份5元分摊费用（4.2e对应8000多万份虚拟股），16e份的话，是不是就是极端80e预算？3.希望上述疑问在股东大会前可以与市场进行说明，消除大家对此次激励的疑虑。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！就您反馈的第1个问题回复如下：根据《关于上市公司实施员工持股计划试点的指导意见（2025修订）》等相关规定，上市公司全部有效的员工持股计划所持有的股票总数累计不得超过公司股本总额的10%，单个员工所获股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的1%。公司公告的《“共同成长”持股计划（A股）（草案）》所述“不超过公司股本总额的10%”是对草案符合法规要求进行的说明。本次持股计划股票来源为控股股东赠与，涉及股份总量合计不超过20,000万股A股股票， 约占公司当前股本总额的4%。就您反馈的第2个问题回复如下：公司按照《企业会计准则第11号——股份支付》和《企业会计准则第22号——金融工具确认和计量》等相关规定，计提股份支付费用，根据2025年8月29日公司于巨潮资讯网上披露的《“共同成长”持股计划（A股）（草案）》，经初步预测算首次授予的虚拟股份单元的股份支付费用预计为人民币42,464.60万元，该费用公司将在2025年-2035年内进行摊销。上述测算结果并不代表最终的会计成本，实际会计成本与每次授予日股价、授予价格和授予数量等相关，还与实际生效和失效的数量等有关。上述对公司经营成果影响的最终结果将以会计师事务所出具的年度审计报告为准。考虑到员工持股计划对公司发展产生的正向作用，本员工持股计划将有效激发公司员工的积极性，提高经营效率。感谢您的关注！
📅 2025-11-20
❓ 投资者提问：
鄂州花湖机场作为公司的核心战略资产，已正式对外开放成为国际机场，其价值在于提升时效和助力客户降低库存成本。请问：目前鄂州枢纽的产能利用率和实际起降航班密度?（特别是国际航线）与投运初期的预期相比如何？在吸引“世界500强”等高端客户入驻并为其提供一体化解决方案方面，有哪些量化的成效?？公司预计鄂州枢纽达到盈亏平衡或显著贡献利润所需的关键业务量阈值是什么，以及计划通过哪些具体举措来加速实现这一目标？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！截至2025年6月底，公司在鄂州货运枢纽累计开通国内航线59 条、国际航线19条。2025年上半年公司在鄂州货运枢纽起降超1.4万个航班架次，同比增长14%。鄂州货运枢纽转运中心拥有全长52公里的智能分拣线，每小时峰值能处理28万件快递；同时14条海关智能查验线配合全自动分拣系统，让国际快件高效通关与发运。公司 2025年上半年在鄂州货运枢纽的国际货运吞吐量较2024年同期增长超100%。依托鄂州货运枢纽，多家国际头部 3C 品牌实现仓配极致履约，高端及智能制造品牌建立加工、备件、维修及退换中心等。枢纽为境内企业搭建“空中出海口”，开通多条精品航线助力“中国智造”出海。凭借“空空中转”快捷转运、全能型国际货站高效运营、跨境电商综合试验区正式启用，鄂州货运枢纽极致的物流效率正在吸引更多贸易和产业加速聚集，成为链接全球市场的重要门户，持续带来航空货运业务新增量。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司推出共同成长计划后，市场用脚投票，反馈负面。究其原因，推测市场认为公司此举将限定了公司未来利润的空间。感觉贵司的定位一直不够清晰。重点是海外业务的拓展与盈利能力要搞好。另外公司是否打算学习日本商社的业务模式？如果顺丰能深入介入企业经营，承包企业的物流业务，像日本商社一样，相信成长空间会更大。希望顺丰能成为中国最大的商社，而不是仅仅一个内卷的送快件的
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！顺丰控股坚持长期可持续健康发展，发力“网络标准型产品、数字化行业供应链服务、全球端到端供应链服务”三大赛道：首先，“网络标准型产品”聚焦成本降低和运营效率提升，挖掘新市场，稳固竞争壁垒；通过数字化变革和全球资源布局，培育“数字化行业供应链服务”+“全球端到端供应链服务”，打造公司未来第二增长曲线；同时，聚焦核心资源卡位，布局鄂州枢纽等资源，形成公司长期发展的资源底盘和护城河。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
我2011年入职顺丰速运（工号278xxx），在一线收派员工作第15年。公司一直只跟我签劳务派遣合同。近几年收入大幅度减少。请问现实和董秘描绘的“前线小哥是公司的核心力量；公司一贯重视一线快递员群体权益保障；持续提升快递员及其他一线员工的薪资竞争力”为什么不同？公司的实际情况是什么？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！在小哥回报方面，实施按城市分类的差异化策略，确保小哥薪酬竞争力行业领先，同时通过收派难度智能调价、新员工保障激励、低收入区域动态计提等多举措提升小哥回报，2025年上半年小哥平均薪酬稳步提升。公司以小哥满意驱动服务提质，进而实现客户满意，助力公司构筑长远核心竞争力。感谢您的关注！
📅 2025-09-05
❓ 投资者提问：
到2026年底，建成全球首个低空智能融合系统（SILAS），低空通信、导航、监视、气象监测等服务保障体系实现全覆盖，行业领先 的低空算力平台投入使用，涵盖空域划设与流量管理、飞行计划审批、航空器管理服务等业务的现代化低空治理体系全面建成。请问，在低空经济领域，公司能做哪方面业务？对物流发展是否有促进作用？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司从2013年开始布局中小型物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证。目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营，日均飞行上千架次。顺丰在低空经济领域的技术、货量、客户需求量、运营模式等方面均较为成熟。感谢您的关注和建议！
❓ 投资者提问：
董秘你好，请问顺丰25年在低空经济的布局相对于24年都有哪些长足的进步？物流配送领域有没有更深刻的变革的萌芽？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司从2013年开始布局中小型物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证。目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营，日均飞行上千架次。顺丰在低空经济领域的技术、货量、客户需求量、运营模式等方面均较为成熟。感谢您的关注和建议！
❓ 投资者提问：
董秘，您好！美国取消小包裹免关税政策，对贵司有多大影响？怎么8月29日下跌哪么大？半年报数据尚可
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司具备布局全球化、地域多元化和产品多样化的优势，打造了空海运网络底盘和国际化团队。凭借自营全货机、海运及海外仓等资源优势，公司拓展跨境电商多元客户群体，助力大型电商平台、海外独立站、细分品类垂直市场及产业带等渠道的产品出海。同时，公司加强欧洲区域能力建设，持续提升在中国至英国、德国、法国等流向的竞争力；2025 年上半年，欧洲流向的跨境电商物流收入实现翻倍增长。公司也将持续跟踪研究贸易政策变化，密切关注市场动态并进行评估。二级市场股价波动受宏观经济、行业政策、市场情绪、市场资金状况等多重因素综合影响，公司一直积极采取多种方式不断提升自身的长期投资价值，切实回馈股东的信任与支持。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问数字化发票业务对公司业务影响程度？公司高层是否意识到未来数字化发展对传统快递业的颠覆性，并积极转型？比如企业出海，以及未来老龄化社会对外卖及快递的市场需求？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！如今快递渗透到越来越多的生活生产场景。以时效快递业务为例，件量覆盖不仅包括传统认知的商务文件寄递，还有超过一半占比是消费类，包括服装鞋帽、美妆等。同时，生产制造业的新模式催生了快递需求，柔性供应链使得小批量、多批次生产成为可能，很多制造业客户使用 JIT（just in time）快递物流，在12个小时内将成品从工厂运至全国各地门店，公司也开拓了航空大件产品，满足工业场景需求。公司也将围绕物流生态圈，持续完善服务能力与产品体系，为客户提供端到端的综合物流服务，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
贵公司7月4号披露的配售H股的公告信息不清晰，只是含混的写了承配人，没有给出承配人的具体信息。在这种情况下，是否已经侵害了广大投资者的知情权。作为小股东无法确定如下情况： 1）承配人是否不少于六名且为独立第三方？配售股份的锁定期是多久 2）在无法获知承配人信息的情况下，有理由怀疑公司是否通过配售H股存在利益输送？请贵公司给出合理解释，并且完善H股配售公告的信息
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司于2025年6月26日及2025年7月5日披露的A股公告中提到：（1）配售成功配发及发行予不少于六名承配人；及（i）该等承配人及其最终实益拥有人均为独立第三方。由于承配人数不少于六名,根据香港联交所《上市规则》第13.28（7）条,公司无需披露承配人的姓名。配售完成前，承配人的完整名单也已按照香港联交所《上市规则》事先获香港联交所审批。配售股份并无锁定期，上市即流通。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
快递行业降本增效的大环境下，加快干线车辆智能化与电动化进程，成为快递企业不二的选择。请问董秘顺丰目前有多少新能源智驾卡车？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！顺丰基于通过采用自购、租赁等多种方式，稳步扩大绿色车队规模，逐步替换传统燃油运输车辆，有序推动运力结构的绿色转型与升级。2024年，公司新增投入运营使用的新能源车辆近9,000台，主要用于城市内短途支线、接驳和末端收派，以及跨省市的一二级干线等多样化的运输场景。截至2024年底，顺丰累计投放的新能源车辆超40,000辆，服务范围覆盖253个城市。此外，公司积极探索组建智驾车队。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问截止到8月26号，以及9月1号的股东人数是多少
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问贵公司是否与欧盟国家的企业产生合作关系，或者是否出口欧盟国家
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司依托广泛的客户基础、全球网络布局、卓越运营效率及专业解决方案能力，公司灵活应对全球贸易环境变化，助力客户构建柔性的国际供应链。同时，公司通过加密全球航空网络、升级清关能力、拓展海外仓储，持续完善全球关键资源布局，全面强化跨境履约能力。2025年上半年，公司中国至欧洲流向的跨境电商物流收入实现翻倍增长。感谢您的关注！
📅 2025-07-16
❓ 投资者提问：
董秘您好：请问截止6月30号股东人数是多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好： 麻烦问一下6月30日股东人数是多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
你好，请问一下，最新的股东人数是多少
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问董秘，顺丰2024年业绩这么好，请问2025上半年分红什么时候开始啊，今年是不是会多分一些给老股民呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司着眼于长期可持续健康发展，为建立对股东持续、稳定、科学的回报规划与机制，公司董事会制定了《未来五年（2024年-2028年）股东回报规划》：公司 2024 年度-2028 年度现金分红比例将在2023年度 35%的基础上稳步提高。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问今天什么时候会分红
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司 2024 年末期利润分配方案已获2025年6月13日召开的2024年年度股东大会审议通过。本次A股权益分派股权登记日为：2025年7月16日。公司此次委托中国结算深圳分公司代派的A股股东现金红利将于2025年7月17日通过股东托管证券公司（或其他托管机构）直接划入其资金账户。详情请参阅公司披露于巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上的《2024年末期A股权益分派实施公告》。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好，请问公司最近是都是在降价抢占通达系的包裹量
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司的业务量保持良好增长态势，主要得益于公司推进落实激活经营策略，加大对前线业务的授权与激励，助力业务实现较快增长。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。具体经营数据请关注公司定期报告等相关公告。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问公司去年分红是在5月份 为啥今年6月迟迟不分红？是有重大决策吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司 2024 年末期利润分配方案已获 2025年6月13日召开的2024年年度股东大会审议通过。本次A股权益分派股权登记日为：2025年7月16日。公司此次委托中国结算深圳分公司代派的A股股东现金红利将于2025年7月17日通过股东托管证券公司（或其他托管机构）直接划入其资金账户。详情请参阅公司披露于巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上的《2024年末期A股权益分派实施公告》。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好，公司近几个月为何增速这么快？是在降价抢通达系的包裹吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司的业务量保持良好增长态势，主要得益于公司推进落实激活经营策略，加大对前线业务的授权与激励，助力业务实现较快增长。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。具体经营数据请关注公司定期报告等相关公告。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问贵公司，旗下快递经营是否出现问题？是否正常？是否有员工降薪等来降低成本的操作？是否有全日制员工节假日强制加班不给加班费不缴纳社保挂靠小创云用工平台来降低成本等措施？这样用工形式看似降低成本，会不会员工流动性加大，带来客户流失信息外流对企业常远发展带来不力影响？这种用工模式会不会给企业带来违法的风险？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司一贯重视快递员群体权益保障，不断提升其社会保障水平，并通过科技赋能，提升快递员效率，减轻劳动时长，促进收入提升。公司面向全体员工构建了全面、多元的福利关怀体系，从增收、提效、减负、公平、认可、温度、发展等七个维度提升小哥幸福感，同时持续提升收派小哥及其他一线员工的薪酬竞争力，充分保障员工权益，并推出丰富的激励机制促进小哥积极开拓业务，业务量增长带动员工报酬进一步增加。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问董秘顺丰的业务有哪些竞争优势和劣势？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！作为中国及亚洲最大、全球第四大综合物流服务提供商，公司坚持长期可持续健康发展和前瞻长远的战略部署，在瞬息万变的市场环境中快速把握机遇、持续创新变革、夯实服务能力，携手客户穿越经济周期。公司的竞争优势主要为：1）打造多元化物流网络，连接亚洲与世界；2）在物流多个细分领域处于中国及亚洲领先地位；3）独特的商业模式－直营、综合物流、独立第三方；4）先进科技技术助力打造高效智慧供应链；5）优质的服务塑造无可比拟的品牌价值。详情请参阅公司2024年度报告第21页。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问外骨骼机器人在贵公司日常运营中有无得到运用？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问什么时候开股东大会？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司已于2025年6月13日（周五）下午15:00 召开2024年年度股东大会，详情请参阅公司披露于巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）上的关于召开2024年年度股东大会的相关公告。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问董秘公司今年有并购计划吗
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）和香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
中到美集装箱预订量飙升近300%，出口美国订单将迎高峰期，请问董秘对于顺丰怎么抢抓机遇？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司致力于成为亚洲唯一、全球覆盖、提供全场景端到端的综合物流方案提供商，力争成为中资出海的首选物流合作伙伴，满足跨境供应链及跨境电商的多重需求。公司具备布局全球化、地域多元化和产品多样化的优势，打造了空海运网络底盘和国际化团队。凭借在各关键国家构建的本地资源能力，并通过亚洲第一大货运机队、鄂州航空枢纽进行链接，公司的全球中转联运能力可灵活应对外部环境变化，助力客户打造柔性的国际供应链。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
前段时间董秘董秘回复：未来，公司将常态化实施中期分红，结合经济环境、公司业绩和公司现金流情况稳步提升分红比例，并持续关注股价表现，将股份回购作为重要市值管理工具之一。这充分显示顺丰负责任和担当形象，提高了投资者信心，必将推动公司高质量发展。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问董秘25年顺丰控股发展战略是什么？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！2025年公司战略方向主要聚焦：1）加速向行业及客户供应链渗透，做大行业物流份额，实现规模化增长；2）推进国际化发展，强化链接亚洲与世界的桥梁地位，提供一站式解决方案；3）依托领先的科技能力和应用创新探索，致力于构建数字化供应链生态。详情请参阅公司2024年度报告第59页。感谢您的关注！
📅 2025-05-08
❓ 投资者提问：
请问中美贸易摩擦会对公司未来业绩有哪些影响？请尽快说明。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司具备布局全球化、地域多元化和产品多样化的优势，打造了空海运网络底盘和国际化团队。凭借在各关键国家构建的本地资源能力，并通过亚洲第一大货运机队、鄂州航空枢纽进行链接，公司的全球中转联运能力可灵活应对外部环境变化，助力客户打造柔性的国际供应链。公司将持续跟踪研究贸易政策变化，密切关注市场动态并进行评估。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问最近特朗普的关税对顺丰在美国的业务影响大吗
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司具备布局全球化、地域多元化和产品多样化的优势，打造了空海运网络底盘和国际化团队。凭借在各关键国家构建的本地资源能力，并通过亚洲第一大货运机队、鄂州航空枢纽进行链接，公司的全球中转联运能力可灵活应对外部环境变化，助力客户打造柔性的国际供应链。公司将持续跟踪研究贸易政策变化，密切关注市场动态并进行评估。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问美国实施的“对等关税”政策对公司有什么影响？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司具备布局全球化、地域多元化和产品多样化的优势，打造了空海运网络底盘和国际化团队。凭借在各关键国家构建的本地资源能力，并通过亚洲第一大货运机队、鄂州航空枢纽进行链接，公司的全球中转联运能力可灵活应对外部环境变化，助力客户打造柔性的国际供应链。公司将持续跟踪研究贸易政策变化，密切关注市场动态并进行评估。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司已发行债券，为何不在年报债券章节中进行相关披露？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！报告期内上市公司顺丰控股未发生债券相关业务，子公司发债情况可参阅年报第七节重要事项“十六、其他重大事项的说明”。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
您好，近期美国实施加征关税政策，请问，该公司美国业务占比有多少？影响如何。有没有具体措施应对？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司具备布局全球化、地域多元化和产品多样化的优势，打造了空海运网络底盘和国际化团队。凭借在各关键国家构建的本地资源能力，并通过亚洲第一大货运机队、鄂州航空枢纽进行链接，公司的全球中转联运能力可灵活应对外部环境变化，助力客户打造柔性的国际供应链。公司将持续跟踪研究贸易政策变化，密切关注市场动态并进行评估。感谢您的关注！
📅 2025-04-08
❓ 投资者提问：
顺丰控股港股上市后，接下来有什么发展战略？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！2024年11月27日，顺丰成功在香港联合交易所完成上市，成为物流行业首家A+H公司。顺丰将以此次上市为新的起点，全力搭建国际化资本平台，不断深化国际化战略，打造一支有着共同价值观、愿景和使命的精英团队，致力于成为一个跨越文化、包容多元的国际化企业，成为备受客户、员工和伙伴信赖和尊重的全球领先的数智物流解决方案服务商。
❓ 投资者提问：
为什么员工激励股票行权不了呢？敏感期不是到11月30号么？点进去显示不在行权时间
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
随着全球经济的不断变化，国际快递行业正经历着前所未有的挑战与变革。近日，国际快递三大巨头——UPS、联邦快递（FedEx）和DHL相继宣布将在未来一段时间内对快递费用进行全线调整。请问董秘顺丰国际是否跟随对国际快递费进行全线调整？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司以追求质量、时效、成本三要素平衡为原则推进网络底盘建设，持续深化营运模式变革、加强网络融通和资源的精益化管理，促进中转、运输、末端收派运作效率和经营效益最优化。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
时间进入到2024年最后一个季度，随着下半年假日购物旺季的临近，多家国际快递公司陆续公布了运费调整方案，以应对即将增加的服务需求。请问董秘为什么国内快递企业不能上涨运费？这是什么原因？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司以追求质量、时效、成本三要素平衡为原则推进网络底盘建设，持续深化营运模式变革、加强网络融通和资源的精益化管理，促进中转、运输、末端收派运作效率和经营效益最优化。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘，您好！我想问的问题是我明天买股票可以参与分红吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
为什么会出现2024年供应链及国际分部净利润为-13.2亿元？供应链和国际业务什么时候利润为正？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！供应链及国际分部主要由于集团子公司KEX因架构重组后进行业务调整，使短期亏损有所增加。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。具体经营数据请关注公司定期报告等相关公告。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好！ 作为行业供应链分析的自媒体博主，我查阅贵公司2024年年报，未找到前五大供应商和客户的名称，能否公开？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
我想问下2018年到2022年顺丰控股中快递，快运，同城，冷运的市场份额和营业收入分别为多少
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，具体经营数据请关注公司定期报告等相关公告。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
一套可提高分捡速度的方案把中国各省分东南西北中五大抉用五种颜色代替，在包装时用对应颜色的包装袋包装。（细分可颜色加数字）
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您的关注和建议。
❓ 投资者提问：
丰巢快递柜贵司有控股吗，还请解决一下网络差的问题，取件要等好半天，排成长队了都，体验感不好。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！丰巢为顺丰控股的参股公司。如有问题和建议可拨打丰巢客服热线95333进行反馈，感谢您的关注和建议！
❓ 投资者提问：
员工股权激励下一次行权窗口什么时候？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，请关注公司公告。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
你好，我想问一下顺丰现在经营模式是外包模式吗？一线小哥都外包了，没有福利补助那种，老员工都离职了，公司以后规划是什么样的？？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司面向全体员工构建了全面、多元的福利关怀体系，从增收、提效、减负、公平、认可、温度、发展等七个维度提升小哥幸福感，同时持续提升收派小哥及其他一线员工的薪酬竞争力，充分保障员工权益，并推出丰富的激励机制促进小哥积极开拓业务，业务量增长带动员工报酬进一步增加。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘你好，请问截止到今天股东人数
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！
