📅 2025-11-12
❓ 投资者提问：
董秘，您好，建议半年或每年给持股股东发放1箱洁柔纸巾，费用不多，也给支持公司发展的股东增加一点福利。参考日本股东节和A股有发放的公司。谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。我们高度重视每一位股东的声音，始终将所有股东的利益放在首位，致力于为股东创造更多价值。再次感谢您的建议，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
线上互联网平台看到公司的第二业务朵蕾蜜，洁柔面子，湿巾，洁仕嘉销售数据比去年大幅增长，前期的基数太低了，公司产品力和销营继续努力，三季报销售费用比营业收入增速快，销售推广效率考核很重要，存货快速下降为公司提高现金流也让公司毛利率环比低于预期，存量市场份额是考验公司竟争力，贵公司管理层能力让股东放心吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司始终坚持以生活用纸为核心主营业务，不断加强品牌建设，积极开拓第二、第三业务增长曲线，致力于成为“美好生活陪伴者”，为股东创造更多价值。再次感谢您的建议。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
📅 2025-10-30
❓ 投资者提问：
您好！公司昨晚披露三季报，和一系列公告后，今天公司股价大幅下跌，逼近跌停。市场投资者对公司的有一篇公告存在较大的误解，《年报信息披露重大差错追究制度》这篇公告很多投资者理解成了公司财报披露有问题，担心暴雷。贴吧里也有很多投资者在讨论这个公告，也有很多投资者电话咨询这个公告，请公司解答下这篇公告是啥意思，以便消除投资者误解，谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。根据《中华人民共和国公司法》《上市公司章程指引》《深圳证券交易所股票上市规则》等相关规定并结合实际情况，公司对《公司章程》及公司各项内部管理制度进行相应修订，本次披露的《年报信息披露重大差错责任追究制度》是公司根据新规对原有内部制度的修订和更新，是公司完善治理、保障投资者权益的常规制度建设，不涉及对公司过往已披露财报的纠错或否定。如有疑问，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
在公司昨天晚上才发布25年三季度业绩同比增长，公司股价上午提前冲高，是不是你们公司内部有人提前走漏消息，28号今天股价跌幅度7%，是否存在有人提前泄露消息提前买入后今天砸盘，公司是不是消息监管存在漏洞，请给我们一个合理的解释，不要官方敷衍
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司一直高度重视信息披露和内幕信息管理工作，建立了完善的信息披露制度和内幕信息防控机制，对相关信息的保密和披露流程都有严格的规定和执行标准。公司会持续加强对相关制度执行情况的监督和检查，确保信息披露的公平、公正、公开。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
📅 2025-09-11
❓ 投资者提问：
董秘您好，公司近年来积极布局电商渠道，如微信小程序‘洁柔官方自营商城’。请问公司如何评估自有电商平台对品牌价值和销售的直接贡献？未来在优化电商渠道结构、提升用户体验方面有何具体计划
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司发展自有电商平台，其核心价值远是构建品牌护城河和深度运营用户资产。自有电商平台是公司面向未来的长期战略投资。我们将持续投入资源，不断优化体验，敬请期待。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
董秘您好，公司感谢投资者对IP方向（如‘柔小洁’玩偶）的建议。请问公司在品牌年轻化和跨界IP合作方面是否有系统性的战略？能否分享一些近期计划或成功案例？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司高度重视品牌年轻化与IP跨界合作，并视其为与新一代消费者建立情感连接、提升品牌活力与价值的重要战略举措。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
董秘您好，关注到公司新推出的宫的世界国风艺术纸巾在京东平台反响良好。公司对该产品的长期定位是怎样的？未来是否会将其发展为常态产品系列，并规划相应的产能和营销资源？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。该产品是我们国风艺术系列的一次重大尝试，上线后在京东平台广泛传播，销量形势良好，未来公司将持续以市场需求为导向，推出更多具有竞争力的产品，努力为投资者创造长期价值。
❓ 投资者提问：
公司作为广东本土品牌，广州一些商超里面，居然没有公司的卫生卷纸卖，只有对手公司维达卷纸，公司是不做卷边吗，还是公司销售不到位，不给力几年，公司是不是要拓宽销售渠道，来提升业绩，公司连续业绩下滑，也没有给出合理的解释，也没有看到公司有提升业绩的行动，严重怀疑公司管理层的管理能力
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司与客户保持长期稳定的战略合作伙伴关系，不断建立与完善营销网络，同时，公司也会根据市场情况，调整部分低效渠道，注重提高资源投入的效率与效益。公司始终坚持以生活用纸为核心主营业务，不断加强品牌建设，积极开拓第二、第三业务增长曲线，致力于成为“美好生活陪伴者”，为股东创造更多价值。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
请教新注册成立的天天优选，洣淘淘是干什么的，为啥在广州注册？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司新注册成立的天天优选和洣淘淘的关注。这两个项目是公司在研究市场趋势后推出的业务布局，注册地址根据具体业务情况确定。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
📅 2025-08-04
❓ 投资者提问：
请教，在反内卷的形式下，公司近期有无提价打算，打响生活用纸反内卷第一枪，致力做美好生活陪伴者.
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司根据市场和成本变化等情况及时调整公司价格政策。
❓ 投资者提问：
随着技术的进步，贵司的face抽纸，质量与前些年相比越来越差是因为内卷而放弃质量把控吗？因此带来的客户流失有做过调研吗？如何平衡好质量与性价比的关系？作为一名小股东，认为应该提高产品质量，做好国产高端产品，在日用品方面的消费升级还是大有可为的。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司一直秉承“产品要品牌，企业要品牌，做人更要品牌”的理念与“做人有道、做事要赢”的价值观，不断加强品牌建设和品质管控，以质量为本，倾听用户的声音，向着把产品成为作品的目标进发，持续推出高品质产品，致力于成为美好生活的陪伴者。
❓ 投资者提问：
过去三年认购或申购信托及资管计划的公告
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。相关情况请查看公司在指定信息披露媒体巨潮资讯网上披露的公告，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
📅 2025-07-21
❓ 投资者提问：
公司于7月2日推出员工持股计划，7月11日发布中报业绩公告，业绩卡线持股计划的考核指标，这种提前按已知业绩推出的考核激励，是否利益输送，侵害公众股东权益？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司实施的第四期员工持股计划严格遵循监管规则及公司制度，旨在建立长效激励机制、促进员工与公司共同发展，不存在利益输送情况。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
近日公司CIO杨森林在TopDigital盛典公开披露2025H1营收增速超20%、利润率创历史新高等未审计财务数据。请问截至今日，公司是否通过指定媒体（巨潮资讯网）发布业绩预告。若没有，此举是否违反《上市公司信息披露管理办法》第3条（公平披露）是否违反《深交所股票上市规则》第8.2.5条（业绩预告要求）？请正面回答！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司经营业绩情况请以披露的公告和定期报告为准。公司郑重提醒广大投资者，有关公司的信息请以公司于深圳证券交易所网站、巨潮资讯网及指定信息披露媒体刊登的相关公告为准。再次感谢您的关注！
📅 2025-07-09
❓ 投资者提问：
7月1日，中央重要经济会议再次强调，要聚焦重点难点，依法依规治理企业低价无序竞争，引导企业提升产品品质，推动落后产能有序退出。这场反内卷的“战役”，是国家层面的战略部署，对于生活用纸行业会带来哪些影响？对于贵公司又有什么影响？公司做了哪些准备？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司始终秉承合法合规经营、注重产品品质的理念，积极响应国家高质量发展号召。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
请问，公司中报预报什么时候出。证监会号召要提高分红，请问中顺洁柔2024年报不分红，2025年中报是否有高分红高送转？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司预计2025年8月20日披露2025年半年度报告，具体以实际披露时间为准。分红事项请关注相关公告。再次感谢您的关注。
📅 2025-07-07
❓ 投资者提问：
公司22年的激励计划尚在考核期内，25年又推出员工持股计划，合理吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。为持续推进长期激励机制的建设，吸引和留住优秀人才，有效结合股东利益、公司利益和员工利益，公司遵循收益与贡献对等的原则，根据有关规定，结合实际情况，制定本次员工持股计划。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
公司答复：具体考核的设定已充分考虑当前经营状况及未来发展规划等综合因素。既然作为员工持股计划的考核目标，是否可以理解为管理层认为这个考核目标未来2年是有挑战的，否则就是赤裸裸的利益输送？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
本次持股计划的考核指标太单一，认股价格太低，考核是否应该是根据ROE和净利润率等综合指标。考核指标不合理，那是明晃晃侵蚀我们公众股东的利益。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
📅 2025-07-03
❓ 投资者提问：
公司主要成本阔叶浆价格已持续在近5年的低位，针叶浆外盘报价也持续走低至近几年低位，公司在1季度环比利润改善的情况下，是基于什么样的原因，推出的员工持股计划考核业绩净利润分别只有3亿和4亿？是对自己的高管团队没有信心吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。本次员工持股计划的考核体系包括公司层面考核和个人层面考核。公司层面考核指标为净利润，能够有效反映公司整体盈利能力，体现公司最终经营成果，具体考核的设定已充分考虑当前经营状况及未来发展规划等综合因素。再次感谢您的关注，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
公司于2018年，21年，22年均推出了员工期权、激励和持股等计划，自上市以来该类计划基本无间断，21年三期员工因市场因素终止，22年激励对应3年业绩考核基本无望。二级市场股价已持续下跌5年，公司现在已极低的价格做员工持股，且经过纸浆成本持续走低，业绩的考核指标是否定的太低？公司持续的该类计划，摊薄净利润近考核指标的10%，严重侵害中小股东利益！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。本次员工持股计划的考核体系包括公司层面考核和个人层面考核。公司层面考核指标为净利润，能够有效反映公司整体盈利能力，体现公司最终经营成果，具体考核的设定已充分考虑当前经营状况及未来发展规划等综合因素。再次感谢您的关注，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
📅 2025-04-16
❓ 投资者提问：
关于贵公司个人护理品牌营收占比较低，且贵司又希望寻求第二第三增长曲线的我的个人建议：舍弃卫生巾朵蕾蜜这个名字，直接使用洁柔卫生巾这个名字。作为消费者，我不知道朵蕾蜜，不认可朵蕾蜜，但是我用过洁柔的纸，并且纸的质量值得我信任，那么我可能也会去尝试洁柔的卫生巾品牌。你们不像保洁，联合利华有那么多的产品线，他们是为了区分市场，才设计很多品牌，减少人们对产品的重复感。但是洁柔专注于个人护理和纸巾，字数不够
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注和支持。公司目前拥有洁柔、朵蕾蜜、太阳、洁仕嘉、洁柔面子、悦已柔、新棉初白、柔可适八大核心品牌，产品涵盖生活用纸、护理用品、家清用品、健康精品、护肤用品、母婴用品、商旅一次性用品和商用消费品。“朵蕾蜜”是公司专为女性打造的护理用品品牌，且不同品牌由专门团队负责运营，聚焦特定目标，提高决策效率和市场响应速度。再次感谢您的建议！
❓ 投资者提问：
近年来，公司股本持续稳定，随着业绩的稳定下滑，公司今年是否有高送转计划，具体如何？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注和支持。关于公司2024年度利润分配预案，公司将按照法律法规履行信息披露义务，请您留意相关公告。感谢您的关注。
📅 2025-03-19
❓ 投资者提问：
近期各级政府提出要加大生育政策力度，公司为国内生活用纸龙头，请介绍一下在母婴领域的布局及发展情况.
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注和支持。公司顺应市场发展，针对不同使用场景和适用人群，已开发多款母婴系列产品，如柔可适待产包、专为宝宝肌肤研制的手口清洁湿巾、OKBEBE纸尿裤、小奶皮婴儿云柔巾等。同时积极开拓新市场和新渠道，与月子中心等合作，为公司开辟经营发展新赛道。
❓ 投资者提问：
贵公司也是卫生纸行业正规品牌，一直打价格战会有出路吗？低价战略目的是啥？相比恒安和维达等规模优势也会降低成本价格战，小纸厂的低环保成本优势也能价格战，贵公司的低价战略是否是长久正确方向？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注和支持。公司通过持续的品牌建设和品质保障，已成为市场上高端生活用纸的代表品牌之一，稳居生活用纸行业第一梯队，得到广大消费者及市场的认可。公司持续优化产品结构，将高端、高毛利的非传统干巾定位为未来重点发展的战略品类，整合资源驱动高端、高毛利产品销售份额持续增长，稳步提升公司产品毛利率与盈利能力。
📅 2025-02-21
❓ 投资者提问：
董秘，您好！本轮纸浆成本持续维持在中高位，在终端价格无法有效传递成本的情况下，公司的商业模式短板暴露无遗。除达州规划的30万吨竹浆纸一体化以外，公司是否有计划向上游纸浆端拓展的战略规划?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司重大事项会严格根据相关法律法规及时履行信息披露义务。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
董秘，您好！公司是否有市值管理制度和规划，具体是以哪位高管为核心的？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司重视资本市场动态，并将根据经营状况和市场环境，依法依规与投资交流互动，维护广大投资者的利益。请关注公司公告以获取最新信息。再次感谢您的宝贵意见，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品，期待与您进一步交流！
❓ 投资者提问：
董秘，您好！公司的新棉初白去年下半年推出后，线上端销售比较积极，数据反馈也比其他几个品牌号，是与朵蕾蜜两个不同的营销运营团队吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司秉持专业化运营理念，由独立运营团队负责市场推广与渠道建设。各团队在品牌战略框架下开展精准营销，同时共享公司供应链与数字化中台资源，形成良好的协同效应。再次感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘，你好！近几年国家整体产业升级，向高端智能制造和AI发展，公司作为传统消费品牌，虽然最新发展方向定位向多元化的消费者集团转型，且每年的资本开支并不比一些高科技公司少，是否可以建议董事会战略委员会布局新兴的科技领域，结合公司消费者集团优势，积极响应国家关于AI+消费的倡导。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司始终保持着对新技术、新趋势的敏锐洞察。再次感谢您的建议，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
据说中顺洁柔由于经营不善，市值持续萎缩，正在寻求重组方收购，与恒安国际正在洽谈，请问进展如何？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司目前生产经营情况均处于良好状态，不存在应披露而未披露的重大事项。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
董秘，您好！公司业绩预披露中说明业绩下降原因中有主动调整了部分低效业务，具体指哪些业务？该部分业务调整是否结束，调整完后当前产能利用和经营情况如何？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。具体的业务调整内容属于公司内部信息，各项业务稳步推进中。
📅 2025-02-12
❓ 投资者提问：
提问后，什么时间可以收到回复？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司十分重视与投资者的互动交流，会根据法规规定及时回复互动易平台上的提问。
❓ 投资者提问：
专家预测人工智能将在多个领域普及应用，贵公司有战略规划引入人工智能或合作开发？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您对公司未来战略规划的关注。公司始终保持着对新技术、新趋势的敏锐洞察，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
请问公司是如何开展市值管理的，公司如何看待公司的市值，是否被高估。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。我们重视资本市场动态，并将根据经营状况和市场环境，适时推进市值管理工作。请关注公司公告以获取最新信息。再次感谢您的宝贵意见，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品，期待与您进一步交流！
📅 2025-01-24
❓ 投资者提问：
24年下半年，陆续看到公司开发出不少新品，包括朵蕾蜜、洁仕嘉、悦己柔，最近棉初新白的一次性用品也集中亮相，说明公司在开发第二增长曲线的努力。但类似于朵蕾蜜的营销，洁柔的绝大部分用户不知道有卫生巾产品，长三角一带商超甚至也看不到该产品，想了解在新的一年，公司品牌营销力度和布局。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司始终坚持以生活用纸为核心主营业务，尝试补充有限相关多元化品类，不断加强品牌建设，积极开拓第二、第三业务增长曲线，致力于成为“美好生活陪伴者”，为股东创造更多价值。再次感谢您对公司提出的宝贵意见，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
仅向董事长、高管和主要股东呼吁：公司或股东既看好公司未来发展，应积极响应号召，加强市值管理，合理利用回购贷款，增持公司股票，为活跃二级市场股票拿出切实措施。尤其是至今拿着高薪，或几年前高位套现的高管、股东们！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司高度重视对股东的回报，会根据经营情况和市场环境，为股东创造更多的价值。再次感谢您对公司提出的宝贵意见，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
江苏宿迁项目进展一直缓慢，去年又碰到考古，公司最新预计的投产进度在什么时间？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司将根据市场环境和销售进度，有节奏的进行产能建设和投放，项目后续进展敬请关注公司公告。
📅 2024-11-06
❓ 投资者提问：
洁柔新品的推广有没有完善的制度？个人发现，一般洁柔的新品都会在小红书上率先发布和陈列销售，但是天猫和京东等大型线上商城却未见同步上线，不知道是基于什么考虑？比如，新品天鹅奢绒10月18日就在小红书店铺上线，可是至今京东天猫都没有该产品。如果同步上新不会增加额外的成本和风险，那为什么不呢？悦己柔护手霜也是同样的问题，京东至今也没有。这些公司已有的线上渠道都可以合理的利用起来。真诚建议，请考虑为盼。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司开启品牌年轻化新纪元，积极探索新媒体营销，强化铁粉私域运营，在口碑及社交领域进行网络种草，加强与消费者的沟通与互动。再次感谢您对公司提出的宝贵意见，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，建议洁柔高级高端的产品可以铺到雷军的小米“有品”平台。那里的东西都是精品，客户群体也都比较看中质量和体验，个人认为“有品”需要有洁柔的高端产品，比如洁柔油画系列，卫生巾天鹅绒系列，护手霜系列。对了，还有“一条”的商品也很有品味，与优秀的平台为伍，洁柔值得！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司持续推进品牌建设，已成为市场上高端生活用纸的代表品牌之一，再次感谢您对公司提出的宝贵意见，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
📅 2024-11-04
❓ 投资者提问：
第三季度报告披露数据显示，贵公司通过不懈的努力终于创了洁柔历史上单季度最大亏损，三季报未给出相应解释，尊敬的董秘，您能否向广大投资者，同时他们也是洁柔的忠实用户，进一步说明亏损的原因？以及对未来经营策略和前景的展望！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！目前我们正面临着复杂多变的市场环境和激烈的竞争态势，行业格局发生重大变化。公司始终坚持以生活用纸为核心主营业务，不断加强品牌建设，同时尝试补充有限相关多元化品类，积极开拓第二、第三业务增长曲线，致力于成为“美好生活陪伴者”。再次感谢您对公司提出的宝贵意见，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
贵司过去声明中表示，对于下列公司有组织，有分工的高仿洁柔家清品牌的侵权行为，包括不限于：中山佰晟投资实业有限公司（曾用名广东佰晟投资实业有限公司）、洁柔日化用品（中山）有限公司、洁柔日化用品（广州）有限公司、洁柔国际日用品（广州）有限公司、广州洁柔国际控股有限公司等及其委托的生产厂家和销售商。公司已在相关人民法院依法提起民事维权诉讼，请问目前案件进展如何？公司有信心胜诉吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！针对任何侵害公司和消费者合法权益的事项，公司会坚定地采取法律手段进行维权，我们相信行政机关或者司法机关会给出公平正义的裁判。
📅 2024-10-31
❓ 投资者提问：
公司非常重视小红书粉丝运营和霸总及相关人设的打造，但鲜有看到公司在品牌价值的营销投入，很难在一、二线城市各媒体渠道看到关于公司品牌和产品的相关广告投入，更别说下沉市场，请问公司整体营销侧重是如何考量的？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司持续推进品牌建设，已成为市场上高端生活用纸的代表品牌之一，得到广大消费者及市场的认可。通常会结合主题、节日、热点事件等，以广大消费者喜闻乐见的方式开展多元化营销推广活动，提升消费者对品牌与产品的认知度、好感度和忠诚度，同时公司与顶级慈善机构合作，积极践行企业社会责任的同时，不断累积品牌好感度等。
❓ 投资者提问：
请问公司有建立财务共享中心吗？如有，具体是哪一年建立的？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司目前未建立财务共享中心。现阶段通过逐步完善公司信息化和数字化建设，赋能经营管理。
❓ 投资者提问：
对于历史品牌保护不力，而引起的同业产品竞争问题，一方面公司采取了法律途径，另一方面，公司是否考虑并购模式？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司坚持以生活用纸为核心业务，不断加强生活用品等的产品布局和市场竞争力，尝试补充有限相关多元化品类。公司会持续关注市场动态，根据自身发展战略规划审慎决策并购事项，如有相关重大并购计划，公司将严格按照法律法规及时履行信息披露义务。
❓ 投资者提问：
根据公司披露的三季报显示，再创公司上市以来的记录即连续两个季度亏损。在行业整体已经走出困境，同业头部公司营收和利润正向增长，细分领域较多公司也同比增长，小部分同环比下滑不明显，除原材料因素外，公司认为连续亏损且亏损进一步加大的原因有哪些？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！目前我们正面临着复杂多变的市场环境和激烈的竞争态势，新锐品牌增势凶猛，行业格局发生重大变化。公司始终坚持以生活用纸为核心主营业务，不断加强品牌建设，同时尝试补充有限相关多元化品类，积极开拓第二、第三业务增长曲线，致力于成为“美好生活陪伴者”。再次感谢您对公司提出的宝贵意见，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。
❓ 投资者提问：
公司对于管理层考核的措施有哪些？营收和利润持续下滑的情况下，公司的管理费用却逐年增长，管理层是否需要承担一定的责任？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司已建立全面考核体系，并将持续完善和优化考核体系，确保考核的公正性、准确性和有效性。管理费用与公司经营规模的大小紧密相关，近年来公司管理费用率基本保持合理水平，未来会不断通过精细化管理，开源节流、降本增效，提高运营效率，力争在未来实现更加良好的业绩，为股东创造更大价值。欢迎继续关注公司的动态和发展。
❓ 投资者提问：
公司个护品牌朵蕾蜜自19年推出至今已有5年时间，至24年中报披露的信息，个护整体营收比例仍未超过2%，市场上极难看到该品牌销售，各大平台销售数据平平，公司是如何评价该品牌的战略定位和营销策略？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司坚定的推动和培育“朵蕾蜜”护理用品品类的发展，通过打通线上线下渠道，聚焦重点活动档期开展品牌推广活动，积极拓展校园市场，以提升品牌知名度，吸引和培育新客户群体；同时对产品进行全面升级，塑造品牌价值。未来将进一步加强市场调研和分析、持续品牌建设与推广，深入洞察消费者需求，全面提升产品和服务质量。
❓ 投资者提问：
公司跨行业发展家清和护肤业务，当前的产品生产是否采用OEM方式？是否有规划全新产线？对原先生活用纸产能规划是否有影响，包括达州后续的竹浆纸一体化、宿迁40万吨、孝感三期和云浮三期项目。宿迁项目一、二期的进展如何？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！目前公司家清和护肤业务采用OEM方式。公司将根据市场环境和销售进度，有节奏的进行产能建设和投放，项目后续进展敬请关注公司公告！
❓ 投资者提问：
在公司销售未见好转的情况下，三季报末库存比23年末增加4.87亿，是否合理？库存和商品分别占比？商品库存的具体指向是？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！库存增加主要系公司满足市场需求，为即将到来的双十一电商大促备货。
