☆经营分析☆ ◇301428 世纪恒通 更新日期：2025-10-28◇
★本栏包括 【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.经营投资】【4.参股控股企业经营状况】
【1.主营业务】
为金融机构、电信运营商、互联网公司、高速集团等大型企业客户提供用户增
值和拓展服务。
【2.主营构成分析】
【2025年中期概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜车主信息服务 ｜ 20334.13｜ 5136.60｜ 25.26｜ 37.64｜
｜生活信息服务 ｜ 19563.60｜ 6623.50｜ 33.86｜ 36.21｜
｜商务流程服务 ｜ 14073.09｜ 2170.25｜ 15.42｜ 26.05｜
｜其他业务 ｜ 52.46｜ 17.84｜ 34.00｜ 0.10｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜车主信息服务 ｜ 20334.13｜ 5136.60｜ 25.26｜ 37.64｜
｜生活信息服务 ｜ 19563.60｜ 6623.50｜ 33.86｜ 36.21｜
｜商务流程服务 ｜ 14073.09｜ 2170.25｜ 15.42｜ 26.05｜
｜其他业务 ｜ 52.46｜ 17.84｜ 34.00｜ 0.10｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2024年年度概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜车主信息服务 ｜ 49080.06｜ 9672.71｜ 19.71｜ 40.59｜
｜生活信息服务 ｜ 47757.54｜ 12292.87｜ 25.74｜ 39.49｜
｜商务流程服务 ｜ 23969.95｜ 4722.73｜ 19.70｜ 19.82｜
｜其他业务 ｜ 118.91｜ 2.16｜ 1.81｜ 0.10｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜车主信息服务 ｜ 49080.06｜ 9672.71｜ 19.71｜ 40.59｜
｜生活信息服务 ｜ 47757.54｜ 12292.87｜ 25.74｜ 39.49｜
｜商务流程服务 ｜ 23969.95｜ 4722.73｜ 19.70｜ 19.82｜
｜其他业务 ｜ 118.91｜ 2.16｜ 1.81｜ 0.10｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2024年中期概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜车主信息服务 ｜ 25702.95｜ 6179.59｜ 24.04｜ 42.02｜
｜生活信息服务 ｜ 24069.85｜ 5484.04｜ 22.78｜ 39.35｜
｜商务流程服务 ｜ 11334.69｜ 2143.59｜ 18.91｜ 18.53｜
｜其他业务 ｜ 55.16｜ 8.21｜ 14.89｜ 0.09｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜车主信息服务 ｜ 25702.95｜ 6179.59｜ 24.04｜ 42.02｜
｜生活信息服务 ｜ 24069.85｜ 5484.04｜ 22.78｜ 39.35｜
｜商务流程服务 ｜ 11334.69｜ 2143.59｜ 18.91｜ 18.53｜
｜其他业务 ｜ 55.16｜ 8.21｜ 14.89｜ 0.09｜
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【2023年年度概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜车主信息服务 ｜ 49716.70｜ 10386.94｜ 20.89｜ 46.56｜
｜生活信息服务 ｜ 39802.69｜ 10508.72｜ 26.40｜ 37.28｜
｜商务流程服务 ｜ 17109.58｜ 4495.28｜ 26.27｜ 16.02｜
｜其他业务 ｜ 151.66｜ 28.59｜ 18.85｜ 0.14｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜车主信息服务 ｜ 49716.70｜ 10386.94｜ 20.89｜ 46.56｜
｜生活信息服务 ｜ 39802.69｜ 10508.72｜ 26.40｜ 37.28｜
｜商务流程服务 ｜ 17109.58｜ 4495.28｜ 26.27｜ 16.02｜
｜其他业务 ｜ 151.66｜ 28.59｜ 18.85｜ 0.14｜
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【3.经营投资】
【2025-06-30】
一、报告期内公司从事的主要业务
世纪恒通秉承“服务集团客户、赋能商户、利益用户、构建共赢生态圈”的理念，
通过自主开发技术平台及搭建服务网络，为金融机构、电信运营商、互联网公司、
高速公路集团等拥有众多C端用户的大型企业客户提供用户增值和拓展服务。公司
以技术和资源赋能整合中小微商户（小B端），为大型企业客户（大B端）提供服务
产品，C端用户受益。以“B2B2C”的商业模式，公司搭建起连接C端用户、大B企业
客户、小B中小微商户之间的数字桥梁，打通服务的线上线下“最后一公里”。依
托中国平安“平安好车主”“小兔车服”、自有小程序ETC+、中国移动“12580惠
生活”、各银行APP等平台，为C端用户提供线上、线下一站式数字生活综合服务。
公司作为A股市场数字生活服务领域的代表性企业之一，依托长期积累的技术储备
、资源优势及行业经验，构建了车主信息服务、生活信息服务与商务流程服务三大
核心业务体系。通过创新的商业模式和应用场景设计，公司已搭建了连接大型企业
客户、消费者和商户资源的共赢生态圈，现已成为增值服务覆盖较广、用户拓展能
力较强的综合服务平台之一。
（一）车主信息服务
公司深耕车主信息服务领域多年，构建了覆盖全国的综合性车主服务生态。自2012
年业务上线以来，公司已形成涵盖智慧停车、驾考培训（小兔驾考）、ETC办理、
汽车美容、保养、安全检测、年检代办、代驾等全场景服务矩阵，为车主用户提供
一站式专享优惠及便捷服务。
凭借强大的资源整合能力，公司已与保险公司、银行、电信运营商、腾讯、多省市
高速公路集团等头部企业建立长期合作关系，搭建了完善的车主信息服务网络。以
微信生态（小程序、公众号）、APP及H5等数字化平台为依托，为合作企业客户提
供标准化、可定制的车主服务解决方案，成为行业生态中不可或缺的核心服务商。
在具体业务模式上，公司基于大型企业客户的服务需求，创新性地开发了智能化车
主服务解决方案。通过整合全国超3万家优质汽车服务商户资源，包括专业汽车美
容店、品牌4S店、智能停车尝专业代驾服务机构以及年检代办网点等，公司建立了
统一的服务标准和价格体系，为大型企业客户的终端用户提供专业化、规范化的车
主服务。这些优质商户资源通过标准化接口（API）接入公司自主研发的车后服务
管理平台，实现数字化管理。
（二）生活信息服务
公司整合餐饮、零售、文娱、出行等全场景生活服务资源，构建了覆盖线上线下的
数字生活服务生态。通过H5网页、APP、二维码及微信小程序等多元化渠道，以数
字化营销权益（如电子优惠券、消费券）为核心形式，为电信运营商、金融机构等
大型企业客户提供定制化增值服务解决方案。公司依托自主研发的系统平台，持续
整合优化各类服务资源，建立了标准化、智能化的生活信息服务产品库。
在服务模式上，公司根据客户需求提供完整的解决方案：一方面输出电子优惠券、
会员权益等增值产品；另一方面配套提供技术支持、数据运营、活动策划及风险管
理等专业服务。用户可通过合作平台便捷获取各类生活服务权益。通过这种创新模
式，公司有效帮助客户延伸服务场景、增强用户粘性，在提升客户核心业务价值的
同时，也为终端用户创造了更优质的服务体验。
（三）商务流程服务
公司基于长期积累的运营管理能力和信息技术能力，为大型企业客户提供全方位的
商务流程服务解决方案。核心服务包括信息审核、数据标注、在线客服及营销推广
等业务，其中信息审核服务主要为腾讯的微信生态全场景（包括文章、视频、直播
、商品等）提供信息审核支持；数据标注业务着重为互联网企业及车企等客户提供
高精度、多模态数据处理服务，支持自动驾驶、AI大模型训练等前沿领域应用；在
线客服服务主要覆盖电信运营商及高速公路集团客户，提供包括信息查询、业务咨
询、投诉处理、客户回访及满意度调查等全流程服务；营销推广服务则致力于帮助
客户提升终端用户触达效率。通过专业化的服务输出，公司帮助客户建立规范化、
高效率的服务流程，以更具性价比的成本实现业务流程优化，有效降低客户投入，
显著提升客户与终端用户及业务渠道的联动效率，从而全面改善客户的业务拓展和
管理效能。
二、核心竞争力分析
（一）技术创新优势
公司依托自主研发的"大中台+小应用"创新技术体系，构建了业内领先的数字权益
流通生态体系，形成了独特的技术竞争壁垒。该体系通过"大中台"实现了对海量商
户资源、内容信息和客服服务的智能化整合，打造了具备高度弹性、安全可靠的技
术架构，支持多业务线并行接入和实时数据管理，可快速响应各类业务需求;同时
基于"小应用"模式，针对金融机构、运营商等大B客户的个性化需求，提供精准的
定制化解决方案。2025年，公司小兔内容生成算法通过国家网信办备案、参与制定
的GB/T45398-2025国家标准正式发布、再次通过了CMMI五级国际认证，截至2025年
6月底，累计拥有41项专利(含12项发明专利)和258项软件著作权，彰显了强大的研
发实力。凭借突出的技术创新能力，公司先后荣获国家企业技术中心、全国博士后
科研工作站、国家高新技术企业等多项权威认证，其大数据技术在汽车消费领域的
创新应用更被工信部评为示范项目。这些技术成果不仅为公司业务发展提供了强大
支撑，更在行业内树立了技术领先的品牌形象，持续巩固市场竞争优势。
（二）网络服务覆盖优势
公司构建了覆盖线上与线下的全方位商户资源网络，具备强大的资源整合与服务支
撑能力。在线下实体方面，截至2025年6月底，已累计与超5万家商户建立稳定合作
，其中包括超过3万家汽车服务门店及2万余家生活类服务商户。同时，公司业务广
泛覆盖视频会员等多种线上虚拟服务资源，形成了完整的多业态服务生态。这一强
大的资源网络为公司服务大型企业客户和终端用户提供了坚实保障，既确保了服务
的多样性、高可靠性与广泛触达，也持续增强了资源协同效率和业务创新能力。
（三）优质客户优势
公司依托扎实的技术研发实力、成熟的运营管理体系和卓越的服务品质，已与中国
移动、腾讯、中国人保、中国平安、各大银行及多省市高速公路集团等各行业头部
企业建立了长期稳定的合作关系。通过在保险、银行、通信、互联网、高速通行等
领域的持续深耕，公司不仅积累了丰富的行业经验和服务案例，更构建了独特的“
大客户服务生态”，形成了以“技术赋能+资源整合+深度服务”为核心的三位一体
竞争优势，在行业内树立了专业可靠的服务品牌形象，为业务持续发展提供了有力
支撑。
（四）卓越的管理团队
公司始终坚持以“人才强企”为核心战略，致力于打造一支具备战略视野、专业能
力和创新精神的高素质管理团队。核心管理成员不仅拥有敏锐的市场洞察与卓越的
运营能力，更在业务拓展、客户服务与组织建设方面积淀了深厚的实战经验。团队
秉持共同的企业理念与目标导向，协作紧密、执行高效，有力推动公司持续快速发
展。通过构建系统化的人才培养与激励机制，公司不断强化团队整体实力，为业务
扩张与管理迭代提供稳定可靠的人才保障，逐步构建起具有持续竞争力的人才优势
。
三、公司面临的风险和应对措施
1、宏观环境变化与市场波动风险
公司作为专注于信息技术服务的服务商，主要面向金融机构、电信运营商、互联网
企业、高速公路集团等大型客户，提供用户增值与业务拓展服务。当前，数字经济
持续发展，行业竞争日益激烈，叠加宏观经济波动的影响，可能导致市场需求发生
变化，进而对公司业务增长及盈利能力带来挑战。
应对措施：
公司将通过深化市场洞察，加强宏观经济与行业政策研究，动态调整业务策略以增
强抗风险能力；持续优化业务结构，重点发展技术含量高、盈利能力强的增值服务
，同时积极布局人工智能技术与数据服务等战略性新兴业务；强化技术创新，加大
研发投入推动产品智能化升级，提升解决方案竞争力；实施灵活运营策略，通过精
细化成本管控和资源优化确保业务稳健发展；此外，积极推进客户多元化布局，在
巩固现有大客户合作的基础上拓展中小客户及新兴行业市场，从而有效分散经营风
险，全面提升公司应对宏观环境变化与市场波动的能力。
2、技术更新迭代及服务升级的风险
近年来，随着市场需求不断创新和客户业务加速升级，公司作为专注于信息技术服
务的服务商，面临技术与服务持续迭代的压力。尽管公司在部分领域拥有核心技术
与先发优势，但随着创新深入，技术突破的难度日益增加。若无法保证持续高效的
研发投入，或未能有效吸引与留住高端技术人才，公司现有技术优势可能被削弱，
进而对市场竞争力和经营业绩产生不利影响。
应对措施：
为应对技术迭代与服务升级的挑战，公司将重点采取以下措施：一是建立行业技术
动态跟踪与市场需求快速响应机制；二是持续增加研发投入，优化资源布局，聚焦
关键领域突破；三是持续推进高端人才引进，依托博士后科研工作站等平台构建多
层次人才梯队；四是推行敏捷研发管理模式，提升研发效率与成果转化速度；五是
深化产学研合作，推动前沿技术落地与应用。通过构建持续创新的技术生态，巩固
并提升公司技术竞争力，有效抵御技术迭代与服务升级带来的风险。
3、应收账款规模扩大伴随的坏账风险
公司主要客户为运营商、保险机构、商业银行及大型高速公路集团等优质企业客户
。由于该类客户普遍实行严格的预算管理和分级审批制度，其付款周期通常较长，
随着合作业务规模持续增长，导致公司应收账款周转天数增加，应收账款余额可能
相应增长，若管理不善可能影响资金周转效率，甚至产生坏账风险。
应对措施：
公司已建立专门的应收账款管理团队，并实施以回款为导向的业务绩效考核制度，
将业务人员绩效与款项实际到账直接挂钩，该机制目前已取得显著成效。在此基础
上，公司将持续优化应收账款的全流程管理：一是加强跨部门协同，由财务、法务
、内审与业务部门共同实施从“事前客户信用评估、事中动态监控预警、事后考核
与追责”的闭环管理；二是不断优化客户结构，重点拓展信用评级较高的优质客户
，并完善针对不同客户的差异化授信管理机制。同时，公司将完善风险预警机制，
设定合理的风险阈值，加大逾期账款的催收力度，并积极探索保理融资等创新金融
工具的应用，多措并举控制应收账款风险，保障公司现金流健康稳定。
4、规模扩张带来的管理风险
随着公司资产规模持续增长、员工队伍不断扩大、业务版图快速拓展，组织管理的
复杂程度显著提升。新业务模式的探索、跨区域运营的协同、资源配置的优化等方
面都对公司的管理体系提出了更高要求。尽管近年来公司通过治理结构优化、管理
机制创新和高端人才引进等措施不断提升管理水平，但在快速扩张过程中，仍面临
管理效率下降、运营成本增加及潜在执行力稀释等挑战。
应对措施：
为有效应对规模扩张带来的管理挑战，公司将全面推进管理体系升级，通过组织架
构扁平化改革和业务流程再造，建立敏捷高效的管理机制，并运用数字化手段持续
提升管理效能；同时加强人才梯队建设，重点引进具有大型企业管理经验的高端人
才，建立分层级培养体系，配套优化绩效考核与激励机制；此外将建立健全风险防
控机制，通过管理风险预警指标体系、定期效能评估和完善内控体系等多重保障，
确保公司在快速发展过程中始终保持高效运营和风险可控。
四、主营业务分析
报告期内，公司持续推进业务结构优化和产业链深度整合，并着力深化与现有核心
客户的协同合作，共同挖掘市场潜力。期内实现营业收入54,023.28万元，同比下
降11.67%。下降原因一方面主要源于部分客户调整与公司的业务合作模式，根据企
业会计准则要求，报告期内公司对相关业务采用净额法进行收入确认，该业务合作
模式调整导致公司收入规模出现一定下滑。此外，公司主动优化业务结构，并对部
分新业务进行战略性培育与投入，也对整体收入带来一定影响。
报告期内，公司实现归属于上市公司股东的净利润3,697.43万元，较上年同期下降
11.90%。利润变动主要受以下因素影响：一是公司为支持战略业务拓展及运营资金
需求，适度增加融资规模，导致财务费用同比有所上升；二是公司加强人员建设并
积极拓展市场，与人员相关的薪酬、差旅费等运营成本同比略有增长；三是本期政
府补助等非经营性收益同比有所减少，其他收益规模相应下降。报告期内公司实现
归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润3,017.44万元，同比增长7.28%
。即在剔除政府补助等非经常性损益项目的影响后，公司主营业务盈利能力略有增
长。
现金流方面，经营活动产生的现金流量净额为-19,398.57万元，变动主要因业务拓
展带来的采购付款增加、税费缴纳增多以及客户结算周期影响；投资活动产生的现
金流量净额为-11,791.05万元，系公司持续投入信息产业中心项目支付工程款及对
外投资款增加所致；筹资活动产生的现金流量净额为18,845.69万元，主要是为保
障业务发展需要而增加银行借款所致。
公司在报告期内积极推进各项战略举措，相关业务结构优化和审慎的风险管控有助
于公司夯实财务基储为未来持续稳健发展提供保障。公司将持续强化核心能力建设
，推动业务布局优化与客户结构提升，加强内部协同与风控管理，积极应对市场竞
争、技术迭代与投资回报等方面的不确定性，努力实现高质量可持续发展。
【4.参股控股企业经营状况】
【截止日期】2025-06-30
┌─────────────┬───────┬──────┬──────┐
｜企业名称 ｜注册资本(万元)｜净利润(万元)｜总资产(万元)｜
├─────────────┼───────┼──────┼──────┤
｜江西洛舟呈汽车服务有限公司｜ 200.00｜ -｜ -｜
｜江西聚赢玖升科技有限公司 ｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜河南车主云信息技术有限责任｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳市云宏达科技有限公司 ｜ -｜ -｜ -｜
｜深圳市微宠医疗科技有限责任｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳市林析科技有限公司 ｜ 205.00｜ -｜ -｜
｜深圳市车主云科技有限责任公｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳泊链软件有限公司 ｜ -｜ -702.54｜ 6036.19｜
｜石家庄蓝尔科技有限公司 ｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜福清智联互动网络科技有限公｜ 200.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜舟山衡星能源有限公司 ｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜西藏世纪信息科技有限公司 ｜ 2000.00｜ -｜ -｜
｜贵州世纪慧铭信息科技有限公｜ 500.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜贵州车主云科技有限公司 ｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜贵阳风驰科技有限公司 ｜ 5200.00｜ -｜ -｜
｜长春三赢信息技术有限公司 ｜ 150.00｜ -455.89｜ 199.68｜
｜青海合影信息技术有限公司 ｜ 500.00｜ -｜ -｜
｜黑龙江正修科技有限公司 ｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜山西蓝尔科技有限公司 ｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜易行有限公司 ｜ 972.00｜ -｜ -｜
｜江西安索科技有限公司 ｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜四川云玦科技有限公司 ｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜国辉华科(北京)科技有限公司｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜上海麟界科技有限公司 ｜ 2000.00｜ -｜ -｜
｜呼和浩特市蓝尔科技有限责任｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
└─────────────┴───────┴──────┴──────┘
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