📅 2026-01-30
❓ 投资者提问：
智慧供热系统运行过程中会沉淀大量热网、室温、能耗与用户行为数据。请问这些数据在公司业务中主要起到什么作用？是否已经形成对算法优化、方案复制或客户黏性的正向反馈机制？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司通过自研硬件采集室温、供回水温度、流量、热量等数据，经物联终端上传至智慧供热管理平台；AI 智能调度系统结合建筑保温、气象条件及用户能耗规律，实现设备智能调控，助力热力公司节能降耗的同时提升用户用热保障。 此外，海量运行数据能持续不断迭代优化负荷预测、平衡调控等核心算法模型，提升调度精度与节能效果，还能为客户提供能耗分析、运维优化等增值服务，有效强化合作黏性。感谢您的关注
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好！在国内市场中，许多公司都在积极布局智能制造和清洁能源领域，瑞纳智能如何通过高效热泵技术与数据化管理系统提升公司整体产业链效率？公司在这方面的优势与差异化竞争力在哪里？能否进一步分享公司如何利用这些优势吸引更多的国内客户与合作伙伴，尤其是在低碳环保政策的推动下，如何进一步增强市场认知和市场份额？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司以高效热泵技术与数据化管理系统融合打造全链条能力，提升产业链效率并形成差异化竞争力。公司自主研发磁悬浮离心压缩机等核心技术，用于工业和城市的低品位余热回收，实现节能降碳，另一方面依托 STORM AI 智慧供热平台，整合 AI、物联网等技术实现供热全流程精准调控，优化项目设计、生产、安装、运维各环节，降低成本、缩短交付周期。 公司具备自动化、信息化、智能化全栈自主研发能力，实现高效热泵整机、智能终端、AI 算法、管理平台的软硬件一体化协同研发，拥有研发、制造、设计、安装、服务于一体的全产业链整合能力，构筑起区别于同行的核心壁垒。 公司通过灵活商业模式，精准解决客户痛点，打造示范项目，并借产能扩张、技术迭代、区域拓展，将政策红利转化为市场机会，持续提升市场认知与份额，助力供热行业低碳转型。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
随着行业参与者增多，公司认为自身最不容易被复制的核心能力主要体现在哪一层？是算法模型、项目经验、数据积累，还是软硬件协同能力？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司的核心壁垒是深耕智慧供热领域打造的 “算法 - 硬件 - 数据 - 场景” 四位一体闭环能力体系，各环节相互赋能、不可分割： 算法为核心，打造贴合供热行业机理的全链路智能调控技术内核，经场景迭代升级且拥有多项发明专利，难以简单模仿； 具备 OT+IT+AI 全栈自主核心技术，软硬件均为自研且深度适配，实现全流程高效联动，需长期技术研发与场景打磨； 积累全国不同供热区域的全场景海量真实运行数据，结合千万级到数亿级订单的实战项目经验，形成算法与方案的持续迭代正向循环，同时具备供热系统全流程一站式服务能力，无法通过短期技术模仿或数据获取实现。未来公司将持续加大研发投入，深化各维度融合，巩固核心壁垒，为行业发展和 “双碳” 目标实现贡献价值。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
从更长期视角看，公司希望未来三到五年在智慧供热产业链中扮演怎样的角色？是区域龙头、全国性平台，还是智慧能源系统的重要技术提供方？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司以推动中国城镇集中供热领域低碳智慧核心科技创新与发展，实现行业“安全、智慧、可持续”发展为己任，依托多年供热行业一线实践经验和认知积累，拥有自动化（OT）+信息化（IT）+智能化（AI）完全自主核心技术的STORM AI一站式低碳智慧供热整体解决方案。通过供热系统核心产品、设备的智能化研究与应用、供热大数据体系构建和智慧化平台服务，实施整体供热系统供热过程数据量化、控制自动化、运营智慧化改造，优化区域性用能，达到零过流（循环流量）、零过量（热量）、零距离（远程控制）的节能目标，为行业提供智慧供热设备和一站式整体解决方案，努力成为中国智慧供热领域卓越价值的创造者。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好！公司在供热节能运营、室温监测方案以及二网智能平衡方案等领域具备领先技术，这些方案有助于提升供热系统的能效和稳定性。在国家双碳目标和节能减排的大环境下，瑞纳智能如何利用这些技术有效降低运营成本，提升行业整体效率？同时，如何通过合同能源管理模式，为客户提供节能解决方案的同时增加公司收入来源，从而推动长期稳健的盈利增长？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！在双碳目标与节能减排的政策背景下，公司通过技术创新实现降本增效与行业效率升级。公司融合 AI 算法、水力仿真与数字孪生技术，精准预测热源负荷并优化调度，有效降低能耗；二网智能平衡与室温监测系统，解决管网冷热不均问题，减少无效能耗；数据中台与平台化管理则打通数据链路，实现智能决策。多技术协同发力，既帮助客户降低运营成本，也推动供热行业整体能效与稳定性提升。 公司通过合同能源管理（EMC）模式，自行投入软硬件产品、技术方案与改造施工，客户无需前期出资，双方在约定的期限内按比例分享节能收益。这种长期合作机制不仅增强了收入稳定性、平滑业绩波动，还深度绑定客户、提升粘性，项目运营积累的海量数据反哺技术迭代，强化技术壁垒，为公司长期稳健盈利增长提供有力支撑。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好！公司在智能硬件和智慧软件领域有着丰富的技术储备，尤其是模块化换热机组、智能温控产品以及能耗分析系统等核心技术。随着国家对清洁取暖和能源效率的政策支持日益加强，瑞纳智能如何通过这些产品提升智慧供热解决方案的竞争力？特别是在AI算法管理和全网平衡系统的帮助下，公司如何优化能源使用效率并实现智能调度，进而拓展市场份额？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司依托模块化换热机组、智能温控产品、能耗分析系统等核心技术，深度融合 AI 算法管理与全网平衡系统，构建全栈式智慧供热解决方案，通过 AI 负荷精准预测、智能调控运维及全网协同控制算法群，结合全网平衡系统的水力与热力平衡优化、智能调度功能，实现“源 - 网 - 站 - 楼 - 户”全域协同管控，可降低能耗和碳排放大幅提升能源使用效率。 公司将紧抓供热智能化改造政策机遇，持续加码技术研发投入，不断精进技术水平、升级产品性能，聚焦供热设施智能化升级、老旧管网改造等需求，稳步巩固并持续拓展市场份额。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好！公司已在热力站智能控制方案和管网安全监测方案领域实现技术突破，提升了供热系统的安全性与智能化水平。在未来国内清洁供暖和智能城市建设的快速发展过程中，瑞纳智能如何利用这些技术方案提升市场份额并实现跨区域扩展？同时，结合公司的智能硬件与全网平衡系统，如何应对日益激烈的市场竞争并加强品牌的市场认知度，提升公司估值？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司将持续深化全栈技术体系，迭代 RUNA-STORM AI 平台算法，提升负荷预测、智能调度、水力平衡与故障预警能力，提升热力站控制与管网监测的精准度、稳定性，形成技术壁垒。同时通过灵活配置满足客户个性化场景，实现项目高效交付，支撑规模化推广。 未来，公司将持续聚焦技术创新与市场拓展，充分发挥核心技术与产品优势，把握行业发展机遇，为投资者创造长期价值。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好！考虑到公司在国内市场中的技术储备与数字化制造优势，瑞纳智能如何通过数据驱动的方式提升产品的智能化水平，进而实现从单一制造到综合解决方案提供的转型？这些技术和服务如何帮助公司在国内市场中获取更多的市场份额，特别是在清洁供暖与工业节能领域？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！依托在国内市场积淀的技术储备与智能制造优势，公司以工业互联网技术路径为出发点，加强物联网、云计算、大数据、AI算法、数字孪生、低代码、动态仿真、边缘计算等“互联网+”技术的研发投入，深度融合物理空间的实体系统和虚拟空间的数字信息系统，打造了“云、边、端”的完整产品体系，在此基础上构建 “硬件 + 软件 + 服务” 一体化解决方案体系，早已实现从单一制造向综合解决方案提供商的转型。 公司将凭借节能降耗的技术优势依托持续的研发投入、优化的产能布局与完善的服务体系，进一步强化核心竞争力，抢占清洁供暖与工业节能两大领域市场份额，推动企业长期高质量发展。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好！瑞纳智能在智能高效热泵研发方面取得了显著进展，能否分享一下公司如何在清洁取暖和能源革命的大背景下，结合国内政策优势，通过技术创新与数据智能化，进一步提升市场占有率？目前公司如何应对国内市场对节能环保产品日益增长的需求，并保持技术领先地位？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！在清洁取暖与能源革命的大背景下，公司紧抓 “双碳” 目标、北方清洁取暖等国家政策红利，以技术创新与智能化为核心驱动力，一方面聚焦大功率、全气候高效热泵领域，依托自研的 RUNA-STORM AI 智慧供热系统，融合大数据、云计算等技术实现精准供热，同时投建智能高效热泵研发生产基地保障产能，深耕清洁供暖市场并拓展工业节能等新兴领域以提升市场占有率；另一方面通过持续加大研发投入、完善产业链实现核心部件自主可控，筑牢成本与品质优势。以此积极应对国内节能环保产品的增长需求，持续巩固技术领先地位，致力于为清洁取暖与能源革命贡献力量，为投资者创造长期价值。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好！考虑到公司在国内市场的智能高效热泵研发生产基地建设，能否具体阐述公司在智能制造方面的技术优势？特别是如何通过AI技术与大数据中台来提升生产效率与产品性能？这在当前的国内市场中有何独特竞争力，能否帮助瑞纳智能在激烈的行业竞争中脱颖而出？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司智能制造团队具有智能制造自主规划、设计以及实施能力，通过机器人、AGV、ioT、AI视觉等技术的应用，结合CRM/PLM/ERP/MES/EMS等系统，打造内部端到端数字化运营闭环。公司也在积极提炼生产运营过程中AI 智能体（Agent）的应用落地场景，以先进制造技术的应用，助力公司在效率、质量等方面在市场竞争中取得优势。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司同时布局智能硬件与软件平台。请问智能硬件在整体战略中更偏向于利润来源，还是作为获取数据、落地算法与绑定客户的重要入口？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司的智能硬件既是公司稳定营收和利润的来源，同时也是公司获取供热系统运行数据、支撑 AI 算法训练迭代与落地应用的载体，更为绑定供热企业客户、后续软件升级、提供节能服务等拓展增值业务奠定基础，其与软件平台深度协同、相互赋能，共同推动公司智慧供热整体解决方案落地与可持续发展。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司在公开资料中多次提及 AI 算法、全网平衡与智能调度。请问这些 AI 算法目前主要用于辅助决策，还是已经在实际供热运行中承担实时控制或自动优化功能？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司的 AI 算法、全网平衡与智能调度技术，已深度融入全流程供热运行：依托 STORM AI 多热源负荷预测与调度算法、深度强化学习等技术，实现热源侧负荷精准分配、热力站无人值守式精准调控、全网水力与热量平衡自动调节；借助 AI 数据分析与数字孪生技术，为智慧供热提供科学决策依据，并通过 RUNA AI 智能体提升用户侧服务响应效率。上述技术已全面落地并应用于实际项目，有力推动供热行业从传统经验模式向高效智能化模式转型。感谢您的关注！
📅 2026-01-28
❓ 投资者提问：
国家层面持续推动清洁取暖、节能改造和城市更新。请问从公司实际业务角度看，这些政策更多体现为需求加速，还是项目规模和质量的提升？对公司订单结构有何实质性影响？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！国家层面持续推进清洁取暖、节能改造及城市更新相关政策，一方面将直接带动老旧管网改造、供热系统智能化升级等市场需求，为公司智慧供热系统、智能硬件及整体解决方案带来持续订单；另一方面将助力公司稳步拓展清洁供暖与工业节能新市场，培育新的业绩增长点。相关政策红利将持续提升公司业务质量，夯实公司长期发展。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
相比单一设备或项目交付，公司目前是否正在推动从“项目型收入”向“持续性服务或运营型收入”演进？例如在供热节能运营、合同能源管理等方面，是否已有较成熟的业务模式探索？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司构建了低碳智慧供热整体解决方案、合同能源管理服务、系统能效工程服务三大核心业务模式，热力企业可结合自身实际需求灵活选择适配的合作方案。 根据公司披露的定期报告，公司供热节能服务收入呈现高速增长态势：2023年实现收入1,124.64万元；2024年收入增至2,515.19万元，较 2023 年同比增长123.64%；2025年半年度进一步实现收入7,369.07万元，较 2024 年全年增幅达192.98%。上述收入的持续大幅攀升，印证了公司合同能源管理业务模式已发展成熟。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
智慧供热项目往往具有地域差异，请问公司目前的解决方案在不同城市、不同热网条件下的复制与推广效率如何？是否已形成相对标准化的技术框架或产品组合？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司智慧供热整体解决方案可实现不同项目场景的快速适配。依托软硬件产品的灵活配置及成熟的技术框架与产品组合，能高效适配不同城市的地域特征与热网运行条件，为智慧供热项目的规模化推广筑牢基础。该解决方案不仅能有效降低项目实施成本，还可精准匹配老旧管网改造、新建热网建设、二次网水力平衡等多元化市场需求。目前相关方案已在华北、华东、西北等多个区域成功落地，形成了可快速复制、高效推广的成熟能力，为公司智慧供热业务的持续稳健增长提供了坚实的核心支撑。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好！公司在智能化和数字化转型方面布局深远，具备强大的热网监控系统、调度指挥系统和地理信息系统等产品。请问公司如何利用这些技术产品在国内清洁能源领域提升产品的市场适应性与综合性竞争力？同时，结合智能硬件与运维管理系统的结合，瑞纳智能如何实现产品与服务的全面升级，增强客户粘性，进而推动公司在国内市场的增长？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司依托热网监控、调度指挥、地理信息系统等技术产品，打造全流程精准调控体系，同时布局智能高效热泵等清洁能源装备，拓展城市清洁供暖、工业余热回收等多元应用场景，并通过多元的商业模式，全面提升在清洁能源领域的市场适应性与综合竞争力。 公司通过在硬件中嵌入传感器与通信模块，实现设备状态实时感知、远程监控与智能调控，并迭代升级涵盖热网监控、能耗分析等功能的综合性运维管理平台；在此基础上，为客户提供从咨询设计、产品定制到运营维护的全生命周期服务，进而增强客户粘性，巩固存量客户、拓展新市场，推动公司在国内市场的持续增长。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，从行业视角看，目前国内智慧供热与供热数字化领域参与者逐步增多。请问公司如何定位自身在该细分领域中的竞争层级？是偏向系统集成商、平台型公司，还是具备核心技术与数据壁垒的解决方案提供者？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司是一家具备自主核心技术的低碳智慧供热整体解决方案提供商，竞争能力稳居行业前列。区别于市场多数智慧供热企业聚焦设备制造或软件服务等单一环节的模式，公司一方面可提供从核心硬件到软件系统的智慧供热全系列自主产品；另一方面，能实现对供热全流程的业务覆盖，为热力公司量身定制涵盖设备供应、方案设计、工程施工、合同能源管理等一体化服务，能够全方位响应客户在智慧供热领域的多元化、一体化需求，形成了难以复制的综合竞争壁垒。未来，公司将持续深耕技术研发，进一步夯实行业引领地位。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好！瑞纳智能在智慧供热和智能硬件方面持续推进，尤其是在智能高效热泵和全网平衡系统的研发上取得了一定进展。请问在当前清洁取暖政策的推动下，公司如何平衡技术创新与市场需求的匹配？未来是否有计划通过技术标准化和规模化生产进一步降低成本，并提升整体市场份额？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司紧跟国家 “双碳” 目标与清洁取暖政策，围绕城镇集中供热设备智能化改造、多能源互补等核心需求，布局关键技术研发，精准匹配市场对高效、低碳供热解决方案的需求。同时，依托成熟客户资源，推动技术快速落地，将技术储备转化为市场优势。 公司一方面通过优化生产工艺、提升自动化生产水平等方式，进一步降低生产成本。另一方面，依托技术标准化带来的成本优势，加大市场开拓力度，以高性价比的产品和解决方案提升市场竞争力，巩固并扩大公司在智慧供热领域的市场份额。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
传统供热企业更多具备工程与运行经验，而公司强调软件、算法与系统能力。请问在实际项目中，这种差异主要体现在哪些方面？是否能在节能率、运行稳定性或管理效率上形成可量化的优势？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司技术体系贯穿供热系统全流程，且在节能率、运行稳定性、管理效率上形成明确优势，具体如下： 设计阶段，传统热力企业依赖历史数据与经验设计，难以适配差异化热负荷需求；公司依托自研软件搭建多维度热负荷模型，融合地理、能耗、气象等数据精细化设计，实现供需最优匹配，从源头规避能源浪费。 运行阶段，传统热力企业靠人工巡检调节，存在滞后性与主观性；公司通过物联网终端采集实时数据，依托算法实现按需供热，无需人工干预，精准度与响应效率大幅提升。 运维阶段，传统热力企业人工排查故障效率低，缺乏全生命周期管理；公司通过实现故障提前预警与精准定位，依托数字化平台构建闭环运维体系，提升运维水平。感谢您的关注！
📅 2026-01-26
❓ 投资者提问：
董秘及财务负责人在信息披露、资本市场沟通和公司价值传递中承担着关键职责，其行为往往对市场预期产生放大效应。请问公司在内部是否对董秘、财务等关键岗位高管的减持行为，设置了更高的信息敏感性评估或内部沟通机制，以避免对公司长期价值认知和投资者信心产生不必要影响？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司已制定《特定对象持有和买卖公司股票管理办法》，针对董事会秘书、财务负责人等关键岗位人员的股份变动实施严格管理。公司将持续督促相关人员恪守监管要求与内部规定，确保股份减持行为合法、合规。 与此同时，公司将加强投资者关系管理，及时回应市场关切，传递长期投资价值，切实维护投资者信心，最大限度降低减持行为对公司价值判断的潜在影响。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好：管理层及核心高管的持股与减持安排，通常被市场视为对公司中长期发展信心的重要参考因素。在公司股价长期处于发行价以下的背景下，部分高管减持行为引发了投资者对管理层激励约束机制与长期价值导向之间匹配度的关注。请问公司如何看待这一市场关切？是否已从治理和激励制度层面进行过系统性评估与优化？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司部分高管减持系基于个人资金需求，相关行为严格遵守法律法规及监管要求，且已履行信息披露义务，减持行为并非对公司中长期发展信心不足。 在激励约束机制层面，公司已落地两期股票激励计划，构建了长效化的激励约束机制。该计划结合行业特性与公司发展阶段，将公司营收增长、利润增长核心经营指标纳入考核，深度绑定管理层与公司、全体股东的利益，确保激励目标与公司长期战略目标一致。同时该计划也明确了限售期、解除限售安排和禁售期、回购注销等条款，确保激励对象聚焦长期价值创造而非短期收益。 与此同时，公司还将通过完善公司章程、规范高管持股变动管理等方式，引导管理层聚焦于公司中长期战略落地，切实维护公司及全体股东的利益。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司在未来将“提升信息披露质量、完善投资者沟通渠道”，能否详细说明公司会采取哪些具体措施来增强投资者对公司长期增长潜力的信任？在管理层减持的情况下，是否有任何计划，如股东回购、增持或股权激励，来恢复股东信心并支持股价稳定？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司始终严格遵守《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所创业板股票上市规则》等相关法律法规要求，确保信息披露真实、准确、完整，不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。 公司建立了多渠道常态化投资者交流机制，将通过业绩说明会、投资者调研、电话及邮箱咨询、互动易平台等多种方式，及时回应投资者关切。 为切实维护全体股东的合法权益，公司一方面聚焦主业，通过持续加大研发投入、优化产品结构、拓展市场份额等举措提升核心竞争力；另一方面，以稳健的经营策略和持续稳定的分红政策，维护公司市值稳定。 若后续推出股份回购、股东增持或股权激励等相关计划，公司将严格履行内部审议程序，并按照监管要求及时、准确履行信息披露义务。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好：公司管理层和核心团队的持股及减持情况往往被投资者视为对公司未来发展的长期信心体现。近期市场上有关于管理层及核心团队减持的关注，同时公司股价长期位于发行价以下。从长期价值创造及公司治理角度，请问公司是否已考虑进一步完善内部激励约束机制，包括管理层及核心团队持股激励、业绩考核机制的优化，以及如何通过这些制度安排增强长期资本与公司价值增长的契合度？感谢您的回复。
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！在激励约束机制方面，公司已实施两期限制性股票激励计划，上述激励计划严格绑定管理层及核心团队与公司长期发展利益，设置了以营收、净利润等核心经营指标为导向的业绩考核目标，同时明确了限售期、解除限售安排和禁售期、回购注销等条款，确保激励对象聚焦长期价值创造而非短期收益。 后续，公司将结合行业与公司发展情况，适时研究推出新的激励计划，并持续优化业绩考核体系，进一步丰富考核维度，强化激励与约束的双向作用。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好：随着公司进入新业务投入与第二增长曲线培育阶段，资本市场对公司中长期回报路径尤为关注。请问管理层是否会考虑，在重大投入持续推进的同时，通过回购、长期激励、信息披露优化等方式，进一步强化管理层与全体股东在长期价值上的利益绑定，以增强市场信心？感谢您的时间。
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！股份回购层面，公司已于 2023 年度完成一轮股份回购，所回购股份全部用于股权激励，后续若推出新的回购计划，公司将严格履行审议程序并及时履行信息披露义务。 长期激励层面，公司已完成两期股权激励计划，实现员工利益与公司长期发展的深度绑定。未来，公司将持续优化激励计划的业绩考核指标与覆盖范围，进一步激发团队内生动力，确保公司战略落地，切实保障股东长期回报。 信息披露方面，公司将严格恪守相关监管规则，及时传递公司价值。感谢您的关注！
📅 2026-01-13
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好：公司近期披露投资建设智能高效热泵研发生产基地，标志着公司从系统集成与数字化解决方案，进一步向核心装备制造环节延伸。想请教的是：在该项目推进过程中，公司当前已明确的优先落地应用场景主要集中在哪些领域（如清洁供暖、工业节能、余热回收等）？这些场景是否已具备较为清晰的市场需求基础？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司智能高效热泵研发生产基地，将持续深耕清洁供暖，同时积极拓展工业节能、余热回收等新兴领域。上述业务布局具备坚实的市场需求支撑：一方面紧扣城市集中供热设备设施智能化改造、多能源互补的核心需求，另一方面可依托公司积累的成熟客户资源与核心技术储备，实现业务的落地与快速推进，顺应国家 “双碳” 目标下绿色低碳发展的政策导向，具备显著的长期发展优势。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司在传统智慧供热数字化改造领域已建立较强市场基础。请问管理层如何看待智能高效热泵业务在公司整体业务结构中的定位？该业务是否被视为公司未来重要的第二增长曲线，并在资源投入、团队建设和市场拓展层面持续加强？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司智能高效热泵项目，是依托现有技术储备打造市场竞争优势、布局清洁能源装备制造的关键战略举措。公司投建研发生产基地，筑牢技术研发与产能供应双保障，同时依托成熟客户资源积极开拓市场，全力将该业务培育为未来业绩增长的重要引擎。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
随着海外市场对低碳供暖、工业节能及能源效率要求不断提升，高效热泵在欧洲、北美及部分新兴市场的应用持续扩大。想请教公司：在完成核心技术自主化和产能布局后，是否已关注或评估智能高效热泵在海外市场的产品出口或系统解决方案输出？未来是否存在与国内业务形成协同发展的可能性？国内领先的同时也做强做大国外市场。成为全球领先龙头企业。
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司目前主要聚焦国内智慧供热领域，深耕本土市场以提升服务与技术竞争力，暂无海外市场拓展相关计划。感谢您的关注！
📅 2026-01-07
❓ 投资者提问：
公司表示已踏过低迷期，将迎来高峰时刻。从长期投资者视角看，市场更关注的是：这一高峰是由单一项目、阶段性政策推动，还是由可复制、可持续的业务模式所支撑？公司如何看待未来2–3年自身增长的稳定性与确定性？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司发展并非依赖单一项目或阶段性政策，而是凭借全栈自主核心技术、覆盖智慧供热全流程的一站式解决方案以及多元的业务模式优势，精准匹配客户多元需求，实现项目高效落地与市场稳步拓展。 未来，公司将依托国家供热系统智能化转型、老旧管网改造等政策与市场需求的红利，一方面深耕传统优势区域，挖掘存量客户升级需求；另一方面加速拓展华北、西北等增量市场，持续扩大市场份额。同时，公司将通过持续加大技术研发与产品创新力度，提升发展的稳定性与确定性。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
随着京津冀地区清洁取暖政策持续深化，如何在保障空气质量的同时降低农村居民取暖成本，已成为政策关注的重要方向。清洁取暖作为刚性需求，未来仍有较大的投入和升级空间。请问公司在清洁取暖相关产品或解决方案方面，是否具备帮助降低终端使用成本、提升能效或规模化推广的核心竞争力？公司是否看好北方农村清洁取暖市场的长期发展，并已有或计划通过技术升级、产品优化或政企合作方式参与其中？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司深耕智慧供热领域，凭借自主研发的智慧供热系统与智能硬件产品体系，通过精准的负荷预测、智能调控、分户计量温控等技术，实现热源、管网、用户端的全链路能效提升，有效降低供热系统综合能耗和使用成本，提升供热效率。 目前，公司业务主要聚焦于城镇集中供热领域，主要服务国有热力企业，相关产品与解决方案已在多地城镇供热项目中实现规模化应用。北方农村清洁取暖市场具有分散性、个性化需求强等特点，因此公司暂未涉及该领域。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
在国家“两重两新”及城市基础设施更新政策持续推进的背景下，公司近年来在行业中的市场地位和创新能力获得多项权威认可。请问管理层如何看待公司在相关政策周期中的角色定位？公司是否具备在政策推进过程中持续扩大市场份额、形成长期竞争优势的能力？感谢您的回复。
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！国家 “两重两新” 战略部署及城市基础设施更新政策的落地实施，为智慧供热行业带来了广阔的发展空间。公司作为智慧供热领域的核心服务商，长期深耕行业技术研发与场景应用，核心技术体系可全面响应政策对供热设施改造升级、节能降碳及行业智能化转型的要求。凭借较强的技术壁垒和成熟的商业模式，公司已具备在全国范围内持续拓展市场份额、构建差异化长期竞争优势的坚实基础。 未来，公司将聚焦核心技术迭代升级，持续加大研发投入力度；同时深化区域市场布局，强化客户服务与项目交付能力，进一步巩固行业地位，充分承接政策红利。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司于2025年下半年中标中国供热史上规模最大的智能换热机组及智能户平衡系统项目。请问该类超大型项目对公司在研发能力、系统集成和项目交付方面提出了哪些更高要求？相关能力是否已沉淀为公司在后续市场竞争中的长期优势？感谢您的回复。
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！大型项目的落地实施，对公司的研发创新能力、系统集成能力及全流程项目交付能力均提出了更高要求，而公司也将以大型项目为契机，沉淀可复制的技术与管理经验，进一步构筑长期竞争的核心优势。 具体而言，在研发层面，需聚焦大规模集中供热场景的精准调控需求，一方面持续迭代智慧供热系统的负荷预测、智能调度等核心算法，另一方面强化系统对复杂工况的适配与响应能力，全方位保障系统在大规模应用场景下的稳定性与可靠性；在系统集成层面，需实现软硬件产品的无缝协同，打通智能换热机组、物联网监测终端、云端管控平台等关键环节，满足城市级供热系统一体化管控的核心诉求；在项目交付层面，针对跨区域协同、多团队协作及工期管理等挑战，公司将通过建立标准化施工流程与全周期质量管控体系，确保项目高效合规交付。 凭借自主核心技术积淀与丰富的项目实践经验，公司已形成显著的技术壁垒与服务优势。未来，上述能力将有力支撑公司持续承接大型项目、稳步扩大市场份额，进一步巩固在智慧供热领域的行业地位。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好：公司披露2025年上半年以 AI+大数据中台为核心的新质生产力实现了近亿元营收，且为行业首创。请问上述收入主要来源于单一或少数项目，还是已形成可复制、可推广的标准化解决方案？相关业务在客户拓展和后续持续贡献收入方面，是否具备规模化发展的基础？感谢您的回复。
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司业务发展并非依赖单一或少数项目，核心驱动力源于自主研发的软硬件产品及由此形成的可复制、可推广的标准化解决方案。该方案可快速适配多元供热应用场景，既能满足不同规模热力企业的标准化需求，亦能通过灵活的模块化配置精准匹配客户个性化业务场景，实现项目高效部署与交付，为相关业务规模化发展奠定坚实基础，未来将持续贡献稳定收入。 公司客户广泛覆盖华北、华东、西北等多个供热重点区域，客户群体分布均衡，不存在对单一项目或少数客户的重大依赖，有效保障了经营发展的稳定性。 未来，公司将持续加大研发投入、迭代升级技术方案，同时积极拓展市场布局，不断提升核心竞争力。感谢您的关注！
📅 2025三季
❓ 投资者提问：
请问能否从公开中标信息上，公司到目前为止今年共中标金额是多少？能说个大概吗？谢谢
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！为保障信息披露的合规性，针对暂未对外披露的业绩数据，公司将严格遵循证监会及深交所的监管规则，在后续发布的定期报告中依法合规披露。公司项目主要通过招投标方式取得，广大投资者可以通过官方招投标网站查询项目中标信息，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司近期中标6894万威海相关项目，对公司有积极影响吗？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司中标2025年威海热电集团基础设施智慧化升级换热站新建改造工程，中标价6893.87万元。该项目标志着公司在该区域深耕战略又取得关键突破，为后续承接威海及其他区域智慧供热项目奠定基础。 目前公司正与甲方就合同条款细节进行深入对接与确认，敬请广大投资者注意投资风险。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司中标乌鲁木齐2.25亿元供热老化管道改造项目后，对公司有积极影响吗？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！近期，公司全资子公司成功中标乌鲁木齐热力（集团）有限公司供热老化管道及设施更新改造项目施工（一标段），该项目合同造价为22,503.96万元。若项目能按合同约定顺利推进，预计将对公司未来营业收入与营业利润的提升产生积极作用。 此次中标是公司在新疆地区业务拓展的重大突破，不仅有助于公司在西北智慧供热改造市场树立标杆性案例，更为后续参与当地同类项目、进一步拓展区域业务奠定了坚实基础，对公司将西北区域培育为新的业绩增长点具有重要意义。 目前，新疆乌鲁木齐项目尚未进入验收结算阶段，相关收入确认、利润测算等数据暂无法准确预估。敬请广大投资者注意投资风险。感谢您的关注！
📅 2025-12-29
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好：随着数据中心等高能耗场景与城市能源系统的协同需求不断提升，数据中心余热回收并入城市供热管网的应用场景正逐步受到关注。请问公司现有技术体系中，相关核心技术在上述场景下是否具备适配或延展应用的潜力？公司是否已从技术储备或业务规划层面对相关应用方向进行研究与关注？感谢您的回复。
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！根据公司已披露的定期报告，公司现有核心技术体系具备向该应用场景适配的潜力。公司自主研发的高效智能磁悬浮热泵机组，可回收提取数据中心低品位热源并转化为高品质供热，能够适配余热回收应用工况。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好：近期在“双碳”与能源系统优化背景下，北京等城市推进数据中心余热回收并入城市供热管网的相关探索逐步落地，成为城市能源精细化利用的重要方向。请问公司是否已关注数据中心余热与城市热网协同这一应用场景？在公司现有智慧供热技术体系和产品方案中，是否具备对该类场景进行适配或拓展应用的技术基础与研究储备？感谢您的回复。
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司已关注数据中心余热回收并入城市供热管网的发展方向。根据公司已披露的定期报告，公司现有智慧供热技术体系与产品方案，具备适配该场景的技术基础，公司自研的高效智能磁悬浮热泵机组，可提取数据中心等低品位热源并实现高品质供热。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
随着北京等城市推进数据中心余热回收与城市热网协同，智慧供热系统的技术边界正不断被拓展。请问公司如何判断该类新场景在未来城市供热体系中的战略位置？公司在相关方向的技术储备，目前更多处于前瞻研究阶段，还是已具备工程化落地的基础？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！数据中心余热回收与城市热网协同，将成为城市低碳供热体系的组成部分。根据公司已披露的定期报告，公司研发的高效智能磁悬浮热泵机组是针对中大型集中供热场景定向自主研发的“余热利用”类产品方案，从技术层面，公司自研磁悬浮热泵机组可适配数据中心余热工况。感谢您的关注！
📅 2025-12-25
❓ 投资者提问：
在智慧供热相关项目中，公司一站式解决方案通常覆盖哪些关键环节？这些能力在项目获取、实施和长期运营中分别发挥了哪些作用？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司一站式低碳智慧供热整体解决方案能够为客户提供能源咨询/规划、整体方案设计、产品/系统定制（定制智慧供热系统平台、智能硬件定制、智能软件平台定制、集成设备标准化定制与开发）、一站式实施服务保障（EPC能效工程、EMC能源服务/能效工程、智慧供热平台整合服务、城市级智慧供热整体服务）、运营和能源服务、智慧软件全生命周期服务。 在项目获取阶段，全流程的解决方案能力可精准匹配客户从改造、建设到运营的全维度需求，大幅提升客户合作意愿与项目中标率；在项目实施阶段，依托软硬件自研自产与全栈技术积累，实现方案高效落地、设备无缝适配与系统快速调试，保障项目建设质量与交付效率；在长期运营阶段，通过智慧平台实时监测、节能运维、软件升级、能效持续优化等能力，为客户实现降本增效与安全稳定运行，同时构建持续服务粘性，进一步挖掘存量客户增值需求，助力公司业务稳步拓展与市场竞争力持续巩固。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司如何结合国家重点发展方向规划自身业务发展，推动技术和产业协同，服务社会经济高质量发展目标？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司紧扣国家 “双碳” 战略、新质生产力、城市更新等核心发展方向，立足智慧供热主业，依托全栈自主研发的一站式智慧供热整体解决方案，已成功打造覆盖 “云、边、端” 的完整技术产品体系。 同时，公司精准聚焦城镇供热节能降碳改造、老旧供热管网及供热设施设备升级、低品位热源规模化高效利用等产业场景，持续深化智慧供热领域全产业链布局，稳步推进技术迭代升级与市场拓展落地。 在此过程中，公司不仅实现了自身经营质效的稳步提升与业务的高质量可持续增长，更通过技术赋能有效推动供热行业能源利用效率提升、碳排放总量降低与行业整体智能化转型，切实筑牢民生供热安全保障防线，为助力社会经济绿色低碳高质量发展、夯实城市能源服务贡献坚实力量。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
在智慧供热相关项目持续推进的过程中，公司在项目获取、实施交付及后续运行维护等环节中，通常依托哪些核心能力来保障项目质量和执行效率？围绕上述能力，公司未来将重点加强哪些方面的建设，以支撑主营业务的稳健发展？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司在项目获取端，凭借全栈自主核心技术、覆盖智慧供热全流程的一站式解决方案以及多元的业务模式优势，精准匹配客户多元需求，高效获取项目；实施交付端，依托软硬件自研自产能力、标准化工程体系与模块化设计，实现方案快速落地、设备无缝适配，严控交付质量与周期；运维端，依靠自研智慧平台、7×24 小时远程监控及精细化节能托管体系，保障系统稳定运行。 未来，公司将聚焦核心能力升级，持续加大核心技术攻关，深化大模型融合应用；迭代高附加值硬件产品，完善软硬件一体化方案，拓展多元应用场景；优化区域布局与项目管理体系，搭建智能化服务体系，提升交付与运维效率；同时夯实供应链与人才梯队建设，全面强化综合竞争力，支撑智慧供热主营业务稳健发展。感谢您的关注！
📅 2025-12-22
❓ 投资者提问：
公司从上市多年以来股价还是处在破发价以下，是否公司有真正在提振股价上有所行动？反而是到了解禁时间高管第一时间都出来解禁。请问公司如何看待回报投资者利益？如何管理公司市值？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司股价波动受宏观经济走势、行业发展周期、资本市场流动性等多重外部因素综合影响。 为切实维护公司股东利益，公司始终通过聚焦主业提质增效、加大研发投入、优化产品结构、拓展市场份额、提升核心竞争力以及稳定的分红政策等措施维护公司市值。 关于高管限售股解禁：限售股解禁并非主动减持，公司已要求相关股东遵守减持规则并履行信息披露义务，公司管理层仍坚定看好公司长期发展。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好：公司近年来在业务结构和商业模式上持续推进升级，但从投资者沟通角度看，部分长期股东仍较难系统性理解公司各业务板块的成长路径和价值释放节奏。请问管理层是否有计划，在合规前提下，通过更加清晰、持续的方式，向资本市场阐述公司的中长期发展逻辑及核心价值，以增强长期投资者对公司战略的信心？感谢您的回复。
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司高度重视资本市场沟通工作，始终坚守合规披露、公平公正的底线，以公开信息为基础，通过业绩说明会、投资者调研、电话及邮箱、深交所互动易平台等多渠道、多形式，积极与广大投资者开展常态化交流。同时，公司在年度报告、半年度报告中系统阐述业务布局、核心技术优势、行业发展趋势及战略规划，全面展现各业务板块的成长与价值潜力。未来，公司将持续深化与长期投资者的深度沟通，助力资本市场充分认知公司核心竞争力与发展前景，切实增强投资者对公司战略的信心。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好：根据公开招投标信息统计，2024 年公司（瑞纳智能）相关中标金额约 1.9 亿元；2025 年以来（含公司及控股子公司）中标金额规模较 2024 年有数倍提升。请问：1?? 上述基于公开信息整理的中标金额数据是否基本准确？2?? 公司管理层如何看待 2025 年以来中标规模相较 2024 年的变化趋势？感谢您的回复。
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！ 关于您关注的中标金额相关问题，公司将依据证监会及深交所的规则要求，对达到披露标准的信息以公告的形式对外披露。公司项目主要通过招投标方式取得，广大投资者可以通过官方招投标网站查询项目中标信息。 2025年，由于国内供热系统老旧改造需求加速释放以及相关政策的持续推动，为行业带来广阔的市场空间，同时公司一站式智慧供热解决方案的核心技术优势以及业务模式的市场认可度得到进一步提升，公司在华北、西北等区域的市场拓展成效逐步显现，使得公司在老旧供热设施更新、智慧供热系统新建等领域的订单获取能力持续增强。未来，公司将持续强化技术研发与项目交付能力，把握行业发展机遇，稳步扩大市场份额，为公司长期发展奠定坚实基础，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司如何看待资本市场在支持公司业务发展和战略推进中的作用？在合规前提下，是否会更加重视资本市场对公司长期发展的正向反馈机制？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司认为资本市场是支持业务发展与战略推进的关键支撑力量，不仅能为产能建设、研发投入、市场拓展等核心战略落地提供长期资本赋能，还能有效增强公司品牌公信力、推动治理体系持续优化、助力吸引与留存行业核心人才。未来，公司将在坚守合规披露底线的前提下，持续强化资本市场正向反馈机制建设，通过多渠道、常态化与广大投资者开展沟通交流，切实保障全体投资者平等获取信息的权利。公司将以规范的信息披露与稳健可持续的业绩表现，实现公司价值与投资者利益的长期共赢。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
合肥仰望智能装备专做自动化设备，未来市场对定制化智能设备需求大，请问仰望公司的成立是只做自己生产用的设备吗？成立两年了有没有向外拓展的业务？是否要合并专业的公司吸收专业的市场推广人才和研发团队可以更快更好的拓展公司业绩？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！合肥仰望智能装备有限公司主要经营专用设备制造、环境保护专用设备制造等，目前该公司未向外拓展业务也未有吸收合并的计划。感谢您的关注！
📅 2025-11-17
❓ 投资者提问：
公司前三季度收入大幅增长，但净利润大幅下滑，具体是收入确认问题呢，还是本来就是做亏本生意？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！根据公司第三季度报告数据：前三季度公司营业收入同比增长 40.32%，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润同比增长 1.71%，经营活动产生的现金流量净额同比增长 34.79%，整体经营态势良好。归属于上市公司股东的净利润同比下降 18.95%，主要受供热行业季节性经营特征影响。该行业项目实施多集中在 5-11 月，收入确认则主要集中于第四季度，但期间费用需按月常态化支出。这种收入与费用的确认节奏差异，导致前三季度利润出现阶段性承压，属于供热行业普遍经营模式。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘好，建议公司增加自愿性信息披露，同步最新公司业务发展情况，自愿性尽早披露年度业绩预告，谢谢。
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议。公司高度重视信息披露工作，始终严格遵循相关监管规定，对于达到披露标准的信息，公司将及时披露相关公告，切实保障投资者的知情权。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司2025年中标乌鲁木齐2.25亿元供热改造项目，目前尚未进入验收结算阶段，该项目当前实际推进进度是否符合计划工期？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司中标金额 2.25 亿元的乌鲁木齐供热老化管道及设施更新改造项目（一标段），目前该项目正按合同约定有序推进，实际进度符合预期。关于项目的具体进展情况，公司将严格按照信息披露要求，在后续定期报告中及时予以披露。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
威海热电集团智慧化升级项目中标金额6893.87万元，何时能正式签署合同并开工？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司中标2025年威海热电集团基础设施智慧化升级换热站新建改造工程，中标价6,893.87万元。该项目合同已正式签署，公司将严格按照合同约定，保质保量推进项目建设与交付，切实履行合同义务。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司年内中标项目涵盖智慧化升级、管道改造等多个领域，这些项目的实施对公司技术推广、市场份额提升将产生哪些具体影响？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！这些项目为公司核心技术提供了多场景实战验证机会，既通过不同地域复杂工况倒逼技术迭代优化，又形成了具有说服力的应用案例库，进一步强化了客户对公司自主核心技术的认可度，助力技术向更多项目和需求场景推广。因此，对公司技术的推广和市场份额的提升产生了积极作用。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
2025年公司已中标多个大额供热相关项目，这些项目在区域布局上呈现怎样的战略考量？后续在西北、华东等重点区域的项目拓展计划如何？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！这些项目紧扣国家 “城市管网改造”“大规模设备更新” 政策导向，聚焦北方地区供暖需求紧迫、老旧供热系统升级潜力大的区域，借助政策支持积极开拓市场。公司一方面持续巩固华东传统优势市场，依托成熟的客户基础与良好口碑稳住业务基本盘；另一方面通过标杆项目深度切入西北、华北等新兴区域，充分挖掘当地市场增长潜力，推动全国市场均衡布局，助力持续扩大各区域市场份额。感谢您的关注！
📅 2025-10-22
❓ 投资者提问：
公司曾中标2.06亿元AI智慧供热合同能源管理项目，该模式下项目的平均投资回收周期通常为多久？截至目前，该项目的节能效益及收款进度是否符合预期？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！在智慧供热合同能源管理（EMC）模式下，项目投资回收期受多重因素影响，包括项目实际节能效果、节能收益结算方式、能源价格波动等，这些变量需结合项目全周期运营数据才能测算，因此无法提前给出精确数值。同时根据信息披露相关规定，项目投资回收期涉及对未来盈利情况的预判，属于未公开的业绩相关测算数据，若对外披露可能构成不当预测，不符合监管要求。 目前，公司中标的2.06亿元AI智慧供热合同能源管理项目已于 2025 年正式进入首个节能效益分享周期，分享收益已计入公司 2025 年半年度营业收入，经运营验证，项目节能效果符合预期。后续，公司将积极与客户沟通协调，推进项目资金回笼工作。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
账面现金充裕却未见并购落地，公司遴选标的的核心标准是什么？未来 12 个月有无明确的产业链横向或纵向整合时间表？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司目前暂无并购计划，亦未制定标的遴选标准及后续整合时间表。公司将根据战略发展规划与实际经营情况审慎决策，后续若有相关重大事项，将严格按照监管要求及时履行信息披露义务。感谢您的关注！
📅 2025-10-17
❓ 投资者提问：
公司正在研发的大容量磁悬浮离心压缩机预计何时完成样机测试？较传统热泵能效提升幅度能否量化？该技术除供热外，是否准备拓展至数据中心、工业制冷等场景？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司研发的大容量磁悬浮离心压缩机的研发进展情况请关注后续定期报告。该磁悬浮离心压缩机较传统热泵制热能效提升25％左右，具备宽温域稳定运行能力，冬季可满足 50℃采暖供给，夏季能实现 7℃冷冻水输出，可灵活适配同时有冷负荷与热负荷需求的场景，目前主要应用于供热场景，暂未拓展至数据中心、工业制冷等场景。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
有投资者建议“单一合同超 5 000 万元即自愿披露”，公司会否考虑采纳，以提升透明度？如暂不采纳，除法定公告外，公司还有哪些渠道让股东及时跟踪大额中标？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司严格遵循证监会及深交所的信息披露规则，对满足披露标准的信息及时公告。对于未达披露标准的中标信息，投资者可通过官方招投标网站查询。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
国家“推动大规模设备更新”政策出台后，公司 2025 年新老管网改造类订单同比增速多少？是否已设立专项团队对接各地政府？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！对于尚未披露的业绩情况，请关注公司后续披露的定期报告。同时，公司业务团队也在积极推进相关业务拓展工作。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
从公开平台数据查询统计，公司今年中标明显比往年大幅增长不少，请问若后续中标大项目，产能弹性如何保障交付？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！目前公司产能规划与布局合理，能够充分满足现有及潜在订单的交付需求，保障业务稳定推进。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
截至目前产能利用率是否已接近饱和，有无外协或扩产计划？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！目前，公司产能规划与布局合理，能够充分满足现有及潜在订单的交付需求，暂无扩产计划。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
在新能源供热方面，公司在该领域的技术储备、项目布局及与传统智慧供热业务的协同性如何？
💬 董秘回复：
答；尊敬的投资者，您好！公司深耕集中供热领域，持续加大对热泵技术的研发投入，以推动清洁能源在供热行业的应用与布局。在原有智慧供热业务中，我们主要聚焦于用热端的需求侧管理，侧重于热能的输送与智能调节。而热泵技术的引入，使我们进一步向热源生产端延伸，这一新能源方式与现有业务形成“产热”与“用热”的高效协同，共同构建起供热能源管理闭环。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司技术是否已应用于新能源赛道（如风光储配套供热、氢能热电联产）？未来三年有无具体研发或示范项目？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！根据公司披露的定期报告，公司研发的高效智能磁悬浮热泵机组、高效智能模块化热泵机组等产品可应用于余热回收场景；高效低噪音空气源热泵可用于集中供热能源替代和耦合场景；实现供热的新能源耦合互补，同时研发了相关耦合优化算法，以及和原有供热系统负荷预测、全网平衡等协同的算法体系。 目前公司暂未涉及风光储配套供热、氢能热电联产等新能源领域的具体项目。未来若有相关研发或项目进展，公司将严格按监管要求履行披露义务。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
面对同行业企业在智慧供热解决方案上的竞争，公司当前核心产品的技术壁垒（如AI算法、设备兼容性）体现在哪些方面？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司核心产品的技术壁垒主要体现在：实现自动化（OT）+ 信息化（IT）+ 智能化（AI）的深度融合，形成一体化解决方案，而非单一技术模块拼接，可覆盖供热系统从底层设备到顶层决策的全流程需求。 公司AI 算法围绕城市智慧供热全链路打造多维度创新应用，通过深度模型结合历史数据实现 “源 - 网 - 站” 负荷精准预测与水力仿真，以非线性规划算法优化热源调度及燃气锅炉、燃煤锅炉的效率优先调度；依托深度时序网络（LSTM）、强化学习技术实现热力站智能化管理，借助 AI 深度强化学习构建 “源 - 网 - 站 - 楼 - 户” 全域协同控制机制以达成综合成本最小化；同时，通过决策树模型实现设备预测性维护，结合 LSTM 模型与 “机理建模 + AI 学习” 分别实现水力水平与垂直平衡，运用深度学习推荐算法以少量典型数据完成全域室温预测，并以数据挖掘技术提供决策支持，全方位破解行业节能、调控、运维痛点，推动供热系统向高效化、智能化、数据驱动转型。 在设备兼容性方面，公司依靠丰富的产品线，能为客户提供覆盖热源、热网、热力站和热用户等供热核心环节的产品，满足客户差异化、定制化产品需求，减少客户因采购不同厂商产品而出现的兼容难、通讯难、协调难等问题，能为客户提供真实、可靠的运行数据，有效降低因多类产品分散采购而形成的采购成本、维护成本、技术对接成本等。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
作为具备OT、IT、AI全栈技术的提供商，公司RUNA-STORM AI系统在国内智慧供热领域主要的直接竞争对手有哪些，公司的差异化竞争策略是什么？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司作为低碳智慧供热整体解决方案提供商，核心优势在于掌握自动化（OT）、信息化（IT）与智能化（AI）全栈自主核心技术，实现了自动化、信息化、智能化的深度融合，形成一体化解决方案，而非单一技术模块拼接，可覆盖供热系统从底层设备到顶层决策的全流程需求。 公司 RUNA-STORM AI 系统深度融合 “大数据 + 云计算 + AI 模型 + 水力仿真 + 数字孪生” 五大核心技术，搭建 “云 - 边 - 端” 三级智能架构，可实现从热源优化调度、管网动态调节到用户室温精准控制的全链路闭环管理，保障供热系统高效协同运行。 公司已实现从数据采集终端、算法模型到决策输出的全环节技术自主闭环，无需依赖第三方技术支持；而行业内多数同行仍局限于单一环节智能化（如仅聚焦热网监控或末端温控），难以形成全流程协同价值，相较之下公司技术体系的完整性与协同性更具竞争优势。感谢您的关注！
📅 2025-10-15
❓ 投资者提问：
作为国内智慧供热领域的龙头企业，瑞纳智能当前在城市级供热管网智能化改造项目中的市场占有率具体是多少？与同行业竞争对手相比，核心竞争优势体现在哪些方面？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！关于智慧供热行业相关的市场占有率，目前国内暂未有官方公开数据，相关信息暂无法精准提供。 公司核心优势在于实现了自动化、信息化、智能化的深度融合，形成一体化解决方案，而非单一技术模块拼接，可覆盖供热系统从底层设备到顶层决策的全流程需求。 公司 RUNA-STORM AI 系统深度融合 “大数据 + 云计算 + AI 模型 + 水力仿真 + 数字孪生” 五大核心技术，搭建 “云 - 边 - 端” 三级智能架构，实现从热源调度到用户室温的全链路闭环控制。例如，其数字孪生平台集成 BIM+GIS 引擎，可实时渲染城市级、热力站、楼栋及用户户型全场景模型，支持管网泄漏模拟、阀门关闭逻辑优化等应急推演，为精准调控与风险预判提供支撑。 公司拥有自动化、信息化、智能化全自主技术体系 —— 从数据采集端到算法决策均实现技术闭环，摆脱对第三方技术的依赖。相比之下，多数同行仍局限于单一环节智能化（如仅聚焦热网监控），难以形成全流程协同价值。 此外，公司智慧供热管理平台已通过住建部科技与产业化发展中心评估，被认定为 “国内领先水平”，其技术成熟度与可靠性获得认可，进一步强化了差异化竞争优势。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
近年在智慧供热、物联网等领域的研发投入占营收比例是否保持增长？有哪些已落地或即将落地的核心技术成果？公司合同能源管理业务今年上半年同比去年情况如何？这块有持续性吗？谢谢
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！1、关于研发投入情况：公司持续加大智慧供热相关领域研发投入，根据已披露的定期报告，2022年度研发投入 5378.60万元，占营业收入比例 8.31%；2023年度研发投入6856.72万元，占比提升至 15.89%；2024年度研发投入7432.58万元，占营收比例攀升至17.37%，研发投入规模与占比均实现稳步提升。? 2、关于核心技术落地情况：目前公司多项核心技术已实现实际应用，比如：?依托 RUNA-STORM AI 智慧供热系统，融合天气、历史能耗、建筑特性等多维度数据构建 AI 预测模型，可精准推演区域供热负荷变化，实现热源分配、管网流量动态优化及多热源联动调度，有效降低供热能耗；? 数字孪生平台结合大数据智能算法，实现负荷智能预测、热量智能调节、故障智能诊断与调度智能优化，做到真正的智慧供热。 自主研发的高效智能磁悬浮热泵机组、高效智能模块化热泵机组已适配集中供热、余热回收等多类应用场景。? 3、合同能源管理业务表现及持续性：根据 2025 年半年度报告数据，公司供热节能服务实现收入7,369.07万元，较 2024 年度同比大幅增长192.98%。目前公司签署的合同能源管理项目，节能效益分享期限普遍为 10 年，预期在分享期内可为公司带来稳定的收入与现金流，业务具备持续稳定性。同时该类合同履行周期较长，可能存在一定履约风险与不确定性，敬请广大投资者注意投资风险。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司在华北、西北等新兴市场拓展的具体策略是什么？如何应对这些区域可能存在的地方保护主义或激烈竞争？ 关注其如何突破地域限制，实现全国化扩张。
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好。在市场拓展过程中，公司主要依托在自动化、信息化及人工智能领域的全栈自主核心技术，提供一站式的低碳智慧供热解决方案，以差异化技术优势参与竞争，同时通过已完成的标杆项目所验证的节能效果与经济效益建立市场口碑，并借助多元化合作模式全面满足热力客户不同需求，持续提升品牌影响力。 针对可能存在的区域壁垒或竞争，公司始终以切实的节能效益和稳定可靠的项目交付作为核心竞争力，通过为客户创造真实价值来赢得信任，借助其在“人工智能+”和节能降碳领域的领先优势，稳步推进市场布局。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
2025年中报显示有新进的知名外资和机构股东。管理层认为公司吸引这些投资者的核心投资亮点是什么？ 从资本视角反推公司的独特价值和市场认可度。
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司作为低碳智慧供热整体解决方案提供商，核心优势在于掌握自动化（OT）、信息化（IT）与智能化（AI）全栈自主核心技术。区别于其他智慧供热企业聚焦设备制造或软件服务等单一环节的模式，公司构建了 “全链条自主化 + 全生命周期服务” 的独特能力：一方面，可提供从核心硬件到软件系统的智慧供热全系列自主产品；另一方面，能实现对 “热源 — 热网 — 热力站 — 热用户” 供热全流程的业务覆盖，为热力公司量身定制涵盖设备供应、方案设计、工程施工、合同能源管理等一体化服务，能够全方位响应客户在智慧供热领域的多元化、一体化需求，形成了难以复制的综合竞争壁垒。 当前，国家 “大规模设备更新” 政策持续发力，在此背景下，各地对供热系统的节能减排升级、运行效率提升需求愈发迫切，老旧管网改造、智能化调度系统部署等项目加速落地，形成广阔的市场空间。同时，我国城市化进程稳步推进，城镇供热面积逐年扩大，进一步为智慧供热行业打开长期增长通道。依托全栈自主核心技术与全链条解决方案优势，公司将深度把握政策与市场双重机遇，持续拓展业务布局，推动市场份额稳步提升。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司在9月的机构调研中表示暂未有并购计划，请问该表述是指短期内无明确标的，还是公司中长期战略上也更倾向于内生增长而非外延并购？未来是否会考虑与掌握三代半导体等相关技术的企业进行合作以丰富产品矩阵？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！目前公司主要聚焦主业，短期内并无并购方面的计划。公司半导体相关业务目前仍以自主研发为主，暂无与相关技术企业进行合作的计划安排。后续若有重大战略调整或业务合作安排，公司将严格按照监管要求及时履行信息披露义务，感谢您的关注！
📅 2025-10-14
❓ 投资者提问：
公司智慧供热平台积累的用户用热数据，在商业化变现（如与能源企业合作）方面有哪些推进计划？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司智慧供热平台收集并积累的相关数据，其所有权归属于合作热力公司，公司仅将该类数据专项用于为热力公司提供节能降碳相关服务，助力其优化供热运营效率，不作为其他经营用途。公司始终严格遵循数据合规要求，保障数据应用的安全性与合规性。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
2024年以来公司公开的重大中标项目中，涉及跨区域供热管网的项目占比多少？此类项目的毛利率与传统项目是否存在差异？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！上述信息属于需规范披露的业绩相关信息。根据中国证监会及深圳证券交易所的监管规定与信息披露要求，请您关注公司披露的定期报告。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
近期智慧能源管理相关政策补贴落地，公司是否已对接相关申报流程？预计政策将为公司带来多少订单增量？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司目前暂未收到需对接具体申报流程的相关信息。公司将持续关注该领域政策动态，若后续有符合申报条件的事项并启动申报，且相关信息达到法定披露标准，公司将依据证监会及深交所的信息披露规则，及时向市场公开披露。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
加征关税对公司有重大影响吗？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！加征关税对公司并无重大影响，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
2025年三季度公司密集中标重大项目，这些新订单预计将对2025年全年及2026年业绩产生多大程度的贡献？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！对于已承接项目，公司将严格按照合同约定的时间节点推进各项目实施，确保高效完成履约任务，保障项目按期交付。关于相关项目对公司业绩的具体贡献情况，公司将严格遵循中国证监会及深圳证券交易所的监管规则与信息披露要求，在后续发布的定期报告中依法合规进行披露。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司近期是否有海外市场拓展动作？针对“一带一路”沿线国家的供热需求，已开展哪些前期调研或合作洽谈？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司目前主要聚焦国内智慧供热领域，深耕本土市场以提升服务与技术竞争力，目前暂无海外市场拓展相关计划。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司在光伏+智慧供热一体化项目上是否有试点案例？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司暂无光伏+智慧供热一体化项目相关案例。感谢您的关注！
📅 2025-10-10
❓ 投资者提问：
公司提到正加速推出100kW磁悬浮热泵等新产品，该产品目前的研发进度如何？是否已完成样机测试或开始市场推广？相较于同类竞品，其核心技术优势和目标应用场景是什么？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！1、研发进度与市场推广：目前公司正积极推进基于 100kW 磁悬浮压缩机的热泵机组研发工作，其中 1.5MW 热泵机组仍处于研发测试阶段，各项性能参数正持续优化完善；750kW 热泵机组已完成前期研发与测试，正式进入市场推广阶段。? 2、核心技术优势：公司自研磁悬浮压缩机为热泵专用压缩机，同时兼顾制冷场景，非常规制冷压缩机，具有宽温区（-25℃-90℃）运行特点，其核心技术优势如下：①创新设计的多自由度主动磁轴承系统，实现在复杂工况下的稳定悬浮。②耐高温高压的永磁电机及智能驱动技术，实现电机在高达90℃的冷凝温度下保持高性能。③创新设计的基于环境温度智能识别的压比-转速协同控制策略，使压缩机全年综合能效大幅提升。④ 构建磁悬浮热泵压缩机专属的云边协同智能平台，实现故障毫秒级隔离与性能衰退预警。 3、应用场景：该系列热泵机组搭载的自研磁悬浮压缩机，是公司针对中大型集中供热场景定向开发的核心设备，重点适配 “余热利用”“大温差传输” 等需求场景，如城市污水余热回收、大型工业余热回收、水地源能源站等，提取低品位热源用于供热，实现多能源互补。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司车间是否已采用机器人焊接、机器视觉装配等智能化生产设备，请问当前核心产品的产能利用率大概是多少？面对新中标项目，现有产能是否足以支撑，是否有扩产计划？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司已在核心生产环节全面部署智能化设备，如智能化机组采用“机器人+焊缝跟踪技术”，实现高精度、高效率的自动化焊接，显著提升焊接质量与一致性；在重点部件装配环节引入机器视觉系统，通过实时检测与智能纠偏技术，将装配精度提升至毫米级，保障产品可靠性。 关于产能情况，公司产能规划与布局合理，能够充分满足现有及潜在订单的交付需求，暂无需额外扩产。感谢您对公司的关注。
❓ 投资者提问：
公司强调维持高比例研发投入以聚焦能效提升与智能化升级，能否披露2025年主要投入在哪些技术方向上？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！2025 年，公司围绕智慧供热核心业务需求，重点在以下五大领域推进技术研发工作： 1、聚焦空气源热泵在城市供热场景的高效应用，重点攻关热泵核心部件技术创新、智能优化算法开发，以及热泵系统与原有供热体系的协同控制算法，助力提升供热系统整体能效； 2、针对地热利用、工业余热回收以及需要冷负荷等多元化场景，研发适配不同工况的磁悬浮热泵技术，拓宽产品应用边界； 3、结合城市供热系统规模大、热源形式多样、管网结构复杂等特点，进一步优化升级智能算法大脑，提升系统调度的精准性与稳定性； 4、将大模型技术融入研发管理流程与软件产品开发，旨在提升项目交付效率与客户业务运营效率，强化技术服务竞争力； 5、针对压力无关调节阀、智能除污器等关键供热设备，以及水力计算软件等工具类产品开展技术迭代，持续优化单品性能与用户体验。 后续公司将继续以技术创新驱动业务发展，相关研发投入请以公司定期报告为准。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司乌鲁木齐2.25亿元供热改造项目及威海6893万元智慧化升级项目目前均处于合同对接或未结算阶段，请问这两个项目的预计开工、完工及验收结算的关键时间节点是怎样的？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！根据公司已披露的公告，关于公司中标的《乌鲁木齐热力 （集团） 有限公司供热老化管道及设施更新改造项目施工 （一标段）》，其计划开工日期为 2025 年 8 月 18 日，计划竣工日期为 2026 年 8 月 17 日。该项目的具体推进进展，公司将在后续定期报告中予以披露。 公司中标的《2025 年威海热电集团基础设施智慧化升级换热站新建改造工程》，该项目未达到信息披露的标准，因此暂不单独对外披露。后续公司将严格按照合同约定，保质保量推进项目建设与交付，切实履行合同义务。感谢您的关注与支持！
❓ 投资者提问：
历史数据显示公司应收账款占比较高，请问2025年三季度末应收账款余额及周转天数与去年同期相比有何变化？公司在提升回款效率方面采取了哪些具体措施？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！关于公司2025年三季度末应收账款相关数据，请关注公司即将披露的《2025年第三季度报告》。在应收账款管理方面，公司高度重视资金回流效率，已采取多项针对性措施推进账款催收工作：一方面，将资金回款成效纳入业务人员核心考核指标，通过明确激励导向，充分调动业务团队催收回款的主动性与积极性；另一方面，公司持续与供热客户保持积极沟通协调，动态跟进款项结算进度，切实加大催收力度，致力于缩短回款周期，保障公司现金流稳定。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
作为具备OT、IT、AI全栈技术的提供商，公司RUNA-STORM AI系统在国内智慧供热领域的市场占有率大概处于什么水平？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！关于智慧供热相关业务的市场占有率，目前国内暂未有官方公开数据，相关信息暂无法精准提供。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司称乌鲁木齐项目对培育西北区域为新增长点意义重大，请问除新疆外，公司在西北其他省份（如陕西、甘肃）是否已有明确的市场拓展计划或在手储备项目？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！目前，除新疆外，公司正积极拓展西北其他省份及华北地区的业务与市场。在国家 “城市管网改造”“大规模设备更新” 政策推动下，加之西北、华北冬季供暖需求紧迫、老旧供热系统升级潜力大，公司将进一步加大这两大区域的业务布局力度。 凭借全栈自主的智慧供热技术优势，公司将持续深化区域市场渗透，力争把西北、华北打造成公司稳定的业绩增长区域。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
2025年三季度公司密集中标重大项目，能否披露前三季度新签合同总额？相较于去年同期，增长情况如何？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！为保障信息披露的合规性，针对暂未对外披露的业绩数据，公司将严格遵循证监会及深交所的监管规则，在后续发布的定期报告中依法合规披露。公司项目主要通过招投标方式取得，广大投资者可以通过官方招投标网站查询项目中标信息，感谢您的关注！
📅 2025-09-26
❓ 投资者提问：
从公开信息查询到今年到目前为止，公司中标数量远比以前年度多好多，请问今年公司招投标战绩如何？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！在供热行业招投标工作开展期间，公司积极参与各项目投标工作，凭借专业实力取得了良好成绩。为保障信息披露的合规性，针对暂未对外披露的业绩数据，公司将严格遵循证监会及深交所的监管规则，在后续发布的定期报告中依法合规披露。广大投资者可通过官方招投标网站查询公司项目中标信息。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
辛苦董秘和董办解答，请问瑞纳智能是否有将供热系统与储能技术结合的研发计划？比如利用储能设备平衡供热负荷，该方向的技术可行性和市场需求目前处于什么阶段？
💬 董秘回复：
答：尊敬的投资者，您好！公司已关注储能技术在相关供热系统的应用并开始相关技术的探索研究工作，后续若相关技术研发取得实质性进展，公司将严格依照监管要求，在定期报告中履行披露义务。感谢您的关注！
