📅 2026-02-24
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，近期公司出现在机构内部流传的避雷股名单中，具体理由如下：“中青旅旗下乌镇旅游增速见顶，中青博联净利润增长但净资产无变化，古北水镇连亏5年，中青旅山水酒店净资产从3亿亏到仅剩43万，中青旅遨游科技净资产为负三亿，中青创格营收利润下滑但贷款担保余额继续扩张，财务存在真实性隐患，综上所述，应避免投资中青旅股票。”请问以上对贵公司下属子公司经营状况的分析是否属实，请贵公司尽快辟谣。
💬 董秘回复：
您好，公司基本面正常，信息披露不存在违反真实、准确、完整原则的情况。敬请您注意核实信息来源，注意投资风险。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
上次公司回复正考虑回购等市值管理工具怎么就没消息了，旅游板块底部上来涨了80%，大盘2800点到4100点，公司股价还在9块钱，这就是公司的市值管理吗？去年说公司要跑赢板块跑赢大盘呢，结果大盘4100点，公司股价还在9块钱，股价在破净附近徘徊，就这样也不回购股份，这就是公司市值管理吗？
💬 董秘回复：
您好，公司市值管理工作坚持以提升经营水平为基石，致力于通过稳固存量优势板块、拓展具有市场空间和中青旅特色的文旅创新业务、强化风控和优化管理，提升公司质量和长期投资价值，并通过现金分红、规范运作、提高信息披露质量、加强投资者沟通等多种方式加强市值管理。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
贵公司怎么连个市值都管不好。很难相信这么多游客能管的好，建议公司下次分红采取回购注消方式。还有中青旅作为中国的旅游龙头企业，为什么旅游界的数据引用的是飞猪和携程，而不是你们的傲游？
💬 董秘回复：
您好，您的建议已收悉。公司以“国内一流文旅综合服务商”为目标，现有业务包括以乌镇、古北水镇为代表的文旅目的地投资运营管理和包括旅行社、整合营销、酒店运营管理等的文旅综合服务业务。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，作为一家在线旅游公司，贵公司在很多媒体平台上的互联网账号经常几个月都不发一条动态，请问公司如果不做宣传，公司的景区会有人去么？公司的产品会有人买么？请问贵公司作为国企，难道领先于同行的只有懒惰么？
💬 董秘回复：
您好，公司及子公司在微博、微信公众号、小红书等多个媒体平台拥有账号，始终积极发布公司有关活动、信息、景区及旅游产品，敬请您关注官方认证账号。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘你好，有人说创格20亿存货大幅升值？还说公司应该是科技公司？董秘你怎么看？
💬 董秘回复：
您好，公司作为国内A股首家旅行社类上市公司，自上市以来打造了旅游服务、整合营销、景区、酒店等多个专业化平台，并积极探索与其他产业的融合发展，现有业务包括以乌镇、古北水镇为代表的文旅目的地投资运营管理和包括旅行社、整合营销、酒店运营管理等的文旅综合服务业务。创格公司主营IT产品硬件销售代理及系统集成业务，为公司发展文旅业务、对抗行业风险提供了有力支撑。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
目前穿越者1号已经拉开中国的太空旅行序幕，请问公司作为科技赋能的央企，在未来几年的国内太空旅行布局上有没有什么规划？
💬 董秘回复：
您好，公司目前无相关业务布局。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘你好，为何到了退休年龄还不退休呢？多给年轻人点机会。现在年轻人就业率这么低，还有这么多到了退休不退休的领导。
💬 董秘回复：
感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，近期乌镇及古北水镇景区游客数量继续下滑，公司前期在古北水镇重资产投入那么多，相关景区却逐年亏损，请问贵公司管理费支出却连年上涨，请问贵公司高管团队中，提出投建古北水镇项目的相关责任人，是否考虑主动降薪，弥补公司亏损？
💬 董秘回复：
您好，古北水镇2014年开业运营，初期表现出良好的成长性，为公司贡献了符合投资和市场预期的投资收益。疫情后，受旅游市场环境及重资产业务模式的影响，古北水镇承受了较大的经营压力，但凭借司马台长城和北方水镇的独特资源禀赋以及对乌镇模式、精细化管理方式的复制，仍是北京周边具有较强竞争力的旅游目的地，古北水镇将一方面深挖司马台长城文化，以独特风景为核心资源，打造季节营销活动，通过自有IP构筑差异化优势，改善场景密度及游客交互细节，提升游客游览感受和体验，另一方面，从人工、供应链、能耗等成本方面进行监控、减控。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
中青旅划给光大已经满八年了，八年以来从市值、营收、净利润来看都不理想，作为一名中青旅的长期投资者，感觉中青旅划给光大后过度吸收了光大金融集团的风控，变得极度谨慎，缺少了以前的创新和活力，现有业务增长乏力，新业务投入节奏慢，错失较多机会，被同行拉开差距。建议光大将贵公司划给中旅集团，中旅作为旅游央企国家队，相信能得到更好的发展。
💬 董秘回复：
感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，自从光大集团接管贵公司之后，股价从22元一路下跌至不足10元，请问本次股权变更完成之后，光大集团后续是否有增持股份计划？
💬 董秘回复：
您好，公司不存在应披露未披露信息。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，请问在下属子公司中青创格每年仅为公司贡献0.5亿利润，但是公司却为该子公司担保余额接近30亿，请问这样的财务风险敞口，是否符合央国企的财务规定？
💬 董秘回复：
您好，创格公司主营云计算、大数据、信息安全、监控、存储等IT产品硬件销售代理及系统集成业务，中青旅为创格提供担保符合同类业务经营模式，历年来创格公司始终能够保持有效的应收账款管理，未出现不能按时归还银行贷款继而由中青旅承担担保责任的情况。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，贵公司目前近一半高管基本都是光大银行出身，没有任何的文旅从业经验和文旅行业的战略眼光，反而重资产投建古北水镇导致贵公司近几年业绩巨亏，请问公司是否考虑对相关高管问责？建议贵公司学习河南万岁山景区，聘任具有专业水平的景区职业经理人管理公司的文旅项目，助力公司业绩重回巅峰。
💬 董秘回复：
感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
董秘天天说公司重视市值管理，然后股价天天阴跌打脸？
💬 董秘回复：
您好，公司市值管理工作坚持以提升经营水平为基石，致力于通过稳固存量优势板块、拓展具有市场空间和中青旅特色的文旅创新业务、强化风控和优化管理，提升公司质量和长期投资价值，并通过现金分红、规范运作、提高信息披露质量、加强投资者沟通等多种方式加强市值管理。
❓ 投资者提问：
公司到底是出了什么问题了？
💬 董秘回复：
您好，公司经营一切正常，不存在应披露未披露信息。
❓ 投资者提问：
你好，请问公司入境游在公司旅游业务中的规模占比如何？
💬 董秘回复：
您好，公司旅行社业务包括出境旅游、国内旅游、入境旅游、商务旅游、出入境签证业务等内容，入境旅游目前在公司营收规模中占比较小。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
请问公司目前签约的旅游博主数量有多少？在旅游行业传统模式过渡到自媒体新模式的背景下，公司如何通过整合资源，去实现新的增长点？
💬 董秘回复：
您好，公司旅行社业务通过微信、抖音线上直播间、OTA平台打造芳华旅行家、遨游大咖说旅游等宣传类营销账号，持续增强新媒体运营能力，全渠道推动销售能力提升。景区业务亦不断加强与新媒体等营销渠道的合作力度，通过短视频、社交媒体传播、达人直播等方式，提升品牌影响力与市场辨识度。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
贵公司25年业绩快报净利润八千多万，请问创格如果每年稳定贡献五千万以上的净利润，那说明其他板块只有三千万的净利润，贵公司作为行业龙头，营业收入远远高于大部分旅游公司，净利润却表现这么差，是什么原因？
💬 董秘回复：
您好，公司预计2025年归属于上市公司股东的净利润为8,388万元，公司各板块子公司数据均未披露，尚待会计师事务所审计。公司预计营业收入增长主要是受益于出入境旅游市场稳步恢复，旅游产品服务收入同比提升，同时策略性投资业务稳中有进，持续为公司提供稳健的收入贡献。预计净利润下降主要原因是收入结构变化导致的净利润水平下降，其中旅游产品服务和策略性投资业务虽收入增长较好但毛利水平相对较低，景区经营业务受细分市场竞争加剧、天气原因影响经营数据同比有所下降，投资收益进一步降低。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司古北水镇是不是要倒闭了？为什么把无人机也取消了？领导只知道缩减开支，这几年亏了多少亿了？演出稀烂，口碑越来越差，好好的把乌镇团队赶走，股价年年跌，对得起小股东吗？
💬 董秘回复：
您好，古北水镇“新春礼遇”焕新升级，“长城千灯会”“长城冰雪节”“古北御汤泉等产品重磅升级，长城夜色沉浸感与观赏性同步提升。春节假期推出“古北过大年，水镇找喜事”主题活动，以司马台长城为核心融合传统年俗与长城文化，聚焦“喜、玩、乐”三大体验。更多新体验、优化保障举措，欢迎您来游玩！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，自从2025年11月至今，我在工作日上班时间，拨打贵公司公布的投资者接待电话，每天拨打公司电话都处于无人接听状态，累计拨打电话次数超过200次。如果贵公司投资者接待电话发生变更，请及时披露。如果没有变化，请贵公司解释董秘拒绝接待投资者的原因。相关情况已经反馈给证监会及交易所，还请贵公司能够提高信息披露质量。
💬 董秘回复：
您好，近年来，公司不断加强岗位的一专多能及人效提升管理，公司证券部综合负责股东会及董事会运作、定期报告和临时公告编制及披露、投资者关系、资本运作工具研究等工作，可能存在占线或因工作会议等原因未能及时接听的情形，请您谅解。我们后续会加强相关工作，积极关注、接听投资者热线，及时回复投资者提问，回应投资者关切。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司彻底凉了？
💬 董秘回复：
您好，公司基本面正常，不存在未披露的影响公司正常经营的重大事项。上证E互动是上交所搭建促进上市公司与投资者公开信息互动的平台，是投关与信息披露的重要补充渠道，请您注意核实提问信息的来源，以免对其他投资者造成误导！
❓ 投资者提问：
请问公司是否已经和同程旅行合并？
💬 董秘回复：
您好，公司未与同程旅行合并。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
请问25年增收不增利的原因是什么？增长的这部分收入主要是什么增量业务，产生利润吗？
💬 董秘回复：
您好，公司预计营业收入增长主要是受益于出入境旅游市场稳步恢复，旅游产品服务收入同比提升，同时策略性投资业务稳中有进，持续为公司提供稳健的收入贡献。预计净利润下降主要原因是收入结构变化导致的净利润水平下降，其中旅游产品服务和策略性投资业务虽收入增长较好但毛利水平相对较低，景区经营业务受细分市场竞争加剧、天气原因影响经营数据同比有所下降，投资收益进一步降低。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司股价年年下跌为什么不回购？这么多年业绩越来多差，对外也没有像样的运作，古北水镇把乌镇团队赶走经营的一塌糊涂，服务口碑下降的厉害，亏几个亿都还不能下定决心增加优质演出，对的起投资者吗？看看旅游板块的公司市值都蒸蒸日上，只有中青旅年年下跌，对的起广大投资者吗？
💬 董秘回复：
您好，公司始终重视对投资者的回报及权益保护，一方面聚焦业务层面，稳健经营，增强公司核心竞争力，保持分红政策稳定性，努力以良好的业绩回馈投资者；另一方面，公司将按照上市公司市值管理指引的要求，继续提升信息披露质量，利用业绩说明会、上证E互动等多种渠道加强与中小投资者的沟通，结合公司情况研究运用资本工具促进公司高质量发展，提升公司投资价值。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，贵公司财务报告中显示，经营活动现金支出增加，主要系 加大IT产品的存货储备力度。公司股价跌跌不休，资本市场担忧公司财报会面临巨大的库存减值压力。中青创格几千万利润，却造成贵公司市值蒸发近百亿。后续中青创格一旦出现客户货款违约，对股东权益的损害都是几十个亿。国家一直号召央国企聚焦主业，还望公司尽早规避风险剥离中青创格，聚焦文旅主业。
💬 董秘回复：
感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
最近有消息说公司跟随马斯克布局重返月球。开发月球旅游及房地产项目？
💬 董秘回复：
您好，公司暂无相关业务规划。上证E互动是上交所搭建促进上市公司与投资者公开信息互动的平台，是投关与信息披露的重要补充渠道，请您注意核实提问信息的来源，以免对其他投资者造成误导！
❓ 投资者提问：
公司市值管理就是只喊口号吗？股价从20多一路跌下来一直在破净附近徘徊也不回购，领导是要躺平到退休吗？上次说研究几个月过去了有消息？古北水镇和酒店经营的一团糟也只知道裁员，也不升级增加体验，古北水镇的口碑烂成什么样了，想倒闭吗？
💬 董秘回复：
您好，公司市值管理工作坚持以提升经营水平为基石，致力于通过稳固存量优势板块、拓展具有市场空间和中青旅特色的文旅创新业务、强化风控和优化管理，提升公司质量和长期投资价值，并通过现金分红、规范运作、提高信息披露质量、加强投资者沟通等多种方式加强市值管理。古北水镇春节期间将打造主题活动，限定推出非遗表演、夜巡游表演、赛博机器狗舞狮拜年、长城冰雪节等活动。未来古北水镇将一方面深挖司马台长城文化，以独特风景为核心资源，打造季节营销活动，通过自有IP构筑差异化优势，改善场景密度及游客交互细节，提升游客游览感受和体验，另一方面，从人工、供应链、能耗等成本方面进行监控、减控。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司股价走势为何如此之烂？领导反思了吗？
💬 董秘回复：
您好，公司以提升经营水平为基石，致力于通过稳固存量优势板块、拓展具有市场空间和中青旅特色的文旅创新业务、强化风控和优化管理，提升公司质量和长期投资价值。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘太辛苦了。每天都要复制黏贴回复小散户问题。感谢！感恩！
💬 董秘回复：
您好，上证E互动是上交所搭建促进上市公司与投资者公开信息互动的平台，是投关与信息披露的重要补充渠道，请您聚焦公司经营管理的相关问题。
❓ 投资者提问：
董秘你好，贵司高管都出自光大银行系统。年龄都是快退休的。是因为能力不行被集团安排到中青旅养老退休的呢？
💬 董秘回复：
您好，公司高管具备在财务、会计、风控、法律合规等方面的丰富工作经验，经公司董事会提名委员会详细了解工作经历等情况后，认为任职资格符合要求，并经董事会审议后予以聘任。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，子公司中青创格科技所在的行业性质，极易导致存在类似卓朗科技通过虚增服务器、软件和系统集成服务销售业务，虚增收入和利润的情况，这也是近几年机构投资者对公司持续经营能力存疑的主要原因，请董秘及时联合独立董事，全面核实子公司中青创格目前的财务状况，及时披露相关核查结果，谢谢
💬 董秘回复：
感谢您的建议和提示，创格科技作为公司利润贡献超过10%的重要子公司，与乌镇、中青博联等子公司一般均为年度审计重点业务，其运营方式、资产负债率等均符合所属行业特点，不存在虚增收入、利润等情况。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘能解释下，四季度机构投资者清仓的原因吗？目前只持仓3万股，并且券商软件提醒投资者公司存在巨大财务风险。
💬 董秘回复：
您好，公司基本面正常，不存在未披露的影响公司正常经营的重大事项，敬请您注意核实信息来源。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，请您及时和董事会沟通，公司是否有剥离中青旅创格科技，聚焦旅游主业的计划？中青旅创格科技近三年，在互联网上几乎没有任何相关报道，在各类招投标公示信息名单中，也未出现过中青旅创格科技。请问最近三年，中青旅创格科技公司是否在正常经营？公司所产生的利润及营收是否存在虚增情况？公司作为控股股东，在财务真实性上是否尽到核实责任？
💬 董秘回复：
您好，创格公司主营云计算、大数据、信息安全、监控、存储等IT产品硬件销售代理及系统集成业务，自设立以来保持平稳发展态势，其运营方式、资产负债率等均符合所属行业特点，创格公司在疫情期间及之后的业务恢复期均有良好的业绩表现，为公司业务发展提供有力支持，公司及创格公司均不存在虚增收入、利润等情况。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司古北水镇经营不善，为什么在持续长期巨额亏损的情况下还不提高景区的演出质量和增加npc互动，古北水镇光之城的文旅融合基本烂尾，完全没有增加相关的内容和演绎，最近免票活动有游客了，表演还是只能靠无人机，其他的常规表演和其他景区相比可以说是最烂的了，公司投入的常规演出一年才200w，和巨额亏损相比完全不值一提，古北水镇将经营不善归结于大环境，难道不知道游客互动体验和高质量的演出才能留住游客吗？
💬 董秘回复：
您好，古北水镇景区依托司马台遗留的历史文化规划建设，景区拥有43万平方米的明清、民国风格的山地合院建筑以及司马台长城独特资源禀赋。开业至今，凭借特色资源及文化内涵，成功入选北京市首家国家级旅游度假区、全国非遗与旅游融合发展优选项目名录、全国首批国家级夜间文化和旅游消费聚集区等，景区在全国范围内知名度及品牌美誉度持续提升。春节期间景区将举办“古北过大年，水镇找喜事”主题活动，限定推出火舞寒川、风火流星等非遗表演、梦回古北长城关市夜巡游表演、赛博机器狗舞狮拜年、长城音乐水舞秀、八喜围炉宴、长城冰雪节等活动，以司马台长城为核心融合传统年俗与长城文化，聚焦 “喜、玩、乐”三大体验，打造京郊年味目的地。未来古北水镇将秉持在区位、文化、软硬件配套等方面的优势，一方面深挖司马台长城文化，以独特风景为核心资源，打造季节营销活动，通过自有IP构筑差异化优势，改善场景密度及游客交互细节，提升游客游览感受和体验，另一方面，从人工、供应链、能耗等成本方面进行监控、减控。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，自从贵公司控股权从2018年划拨给光大集团之后，贵公司的净利润从6亿元骤减至0.8亿元，公司市值缩水近百亿。同时，光大集团旗下有多家公司和公司形成同业竞争，请您和董事会与控股股东及时沟通，确认贵公司在光大集团内部的定位及规划是如何？
💬 董秘回复：
您好，光大集团为大型金融集团，旗下少数文旅相关资产与公司在资源优势、目标客户、服务内容、运营模式等方面均存在不同，不构成同业竞争。公司为光大集团服务民生的骨干企业之一，未来将积极挖掘央企背景与金融集团股东带来的背景优势、国企信用优势、对外合作优势，在聚焦主责主业基础上，培育“旅游+”新业态和文旅全产业链能力。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘只会官话套话吗？经营不好，领导就带头降薪，再不行就请辞。央企养闲人，都是混日子吗？
💬 董秘回复：
您好，公司管理层始终贯彻中青旅稳中求进的工作总基调，把高质量发展作为首要任务，疫情后加大力度对核心业务的治理优化，调整运营管理模式和相关团队，全力抓好安全生产和风险防控，自2022年起陆续退出上海深光、濮院景区等参股项目，集中资源投入优势领域，充分发挥优势业务市场竞争力，推动整体经营业绩快速回暖，实现扭亏为盈。2024年以来公司持续优化战略，在景区、整合营销等优势业务基础上，积极在城市更新改造、自主IP会展、海外签证等多项业务领域进行尝试，探索新的发展空间，打造山东威海栖霞街特色街区、河北邯郸广府古城提升改造项目，主办国际海洋科学技术装备设备展览会等。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
中青旅(600138)今年国庆期间乌镇、古北水镇游客量分别是多少？与去年同期相比有增长吗？您好，公司将在定期报告中按照季度进行景区客流情况披露。感谢您对公司的关注！天目湖(603136)今年国庆期间天目湖游客量多少？与去年同期相比有增长吗？尊敬的投资者您好，感谢您对天目湖的关注！中秋、国庆假期期间，公司整体运营平稳有序，景区人次同比持平，集团收入同比增长。谢谢！
💬 董秘回复：
您好，感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
公司的中青旅品牌定位与行业龙头地位，看股价却低迷的离谱，这是企业资产的问题，还是企业管理团队的问题。分红不到1%，股价每年下跌5%，不知道贵企业的帐是怎么算的。是不是国内的金融消费者容易被带偏？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。
❓ 投资者提问：
公司还有希望吗？十年了。股价打骨折了！
💬 董秘回复：
您好，公司坚持以提升经营水平为基石，致力于通过稳固存量优势板块、拓展具有市场空间和中青旅特色的文旅创新业务、强化风控和优化管理，提升公司质量和长期投资价值，并通过现金分红、规范运作、提高信息披露质量、加强投资者沟通等多种方式加强市值管理。
❓ 投资者提问：
公司表面光鲜，里面烂了吗？
💬 董秘回复：
您好，公司严格按照监管规则履行信息披露义务，连续多年获得上海证券交易所信息披露工作A级评价。公司目前经营一切正常，不存在应披露未披露信息。
❓ 投资者提问：
董秘吹的“中青旅”品牌价值实际毫无价值。有价值的是乌镇，改名乌镇旅游才更好。
💬 董秘回复：
您好，公司自上市以来打造了旅游服务、整合营销、景区等多个专业化平台，并积极探索旅游与其他产业的融合发展，不断推进旅游产业价值链的整合与延伸，构建起自己的核心经营优势、品牌优势和竞争壁垒。公司现有业务包括文旅目的地投资运营管理、文旅综合服务业务、策略性投资业务。文旅目的地投资运营管理业务以乌镇、古北水镇为代表，提供景区内全产业链业务服务，精心打造高品质文化型旅游目的地。同时不断在轻资产输出方面进行尝试，通过“运营前置、策划先行”的原则，打通顶层规划设计、建设咨询、文旅运营等服务链条，提供文旅全周期服务。文旅综合服务业务包括旅行社业务、整合营销业务、酒店运营管理业务。公司证券简称“中青旅”综合考虑了品牌独立性、市场认知度、业务特点等多方面因素，感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司到底有什么问题？抓紧公布出来也好让持股十年的老散户死心。
💬 董秘回复：
您好，公司严格按照监管规则履行信息披露义务，连续多年获得上海证券交易所信息披露工作A级评价。公司目前经营一切正常，不存在应披露未披露信息。
❓ 投资者提问：
公司大股东是不是要换成国旅了？光大把嘉事堂转让了，下一步是不是转让中青旅？
💬 董秘回复：
您好，公司临2025-042号公告披露公司控股股东由中国青旅集团有限公司变更为中国光大集团股份公司，公司无其他应披露未披露信息。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
能好好把市值管理下？股价跌成啥样了
💬 董秘回复：
您好，公司坚持以提升经营水平为基石，致力于通过稳固存量优势板块、拓展具有市场空间和中青旅特色的文旅创新业务、强化风控和优化管理，提升公司质量和长期投资价值，并通过现金分红、规范运作、提高信息披露质量、加强投资者沟通等多种方式加强市值管理。
❓ 投资者提问：
古北水镇巨亏，口碑这么差还不改进？免票吸引一批人，收费后千灯会开幕也不增加演出节目，卖低价票把人骗到景区，说好的npc没看到，无人机也没有，节目还是原来无聊的那几个杂技，敷衍的要死，学河头老街免票不学河头老街提升演出质量，演出如果只是春节有就不要虚假宣传，管理层有没有用心做？
💬 董秘回复：
您好，古北水镇景区依托司马台遗留的历史文化规划建设，景区拥有43万平方米的明清、民国风格的山地合院建筑以及司马台长城独特资源禀赋。开业至今，凭借特色资源及文化内涵，成功入选北京市首家国家级旅游度假区、全国非遗与旅游融合发展优选项目名录、全国首批国家级夜间文化和旅游消费聚集区等，景区在全国范围内知名度及品牌美誉度持续提升。春节期间景区将举办“古北过大年，水镇找喜事”主题活动，限定推出火舞寒川、风火流星等非遗表演、梦回古北长城关市夜巡游表演、赛博机器狗舞狮拜年、长城音乐水舞秀、八喜围炉宴、长城冰雪节等活动，以司马台长城为核心融合传统年俗与长城文化，聚焦 “喜、玩、乐”三大体验，打造京郊年味目的地。未来古北水镇将秉持在区位、文化、软硬件配套等方面的优势，一方面深挖司马台长城文化，以独特风景为核心资源，打造季节营销活动，通过自有IP构筑差异化优势，改善场景密度及游客交互细节，提升游客游览感受和体验，另一方面，从人工、供应链、能耗等成本方面进行监控、减控。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好!公司作为光大集团旗下唯一旅X游上市平台，在《加快培育服务消费新增长点工作方案》支持旅居服务、入境消费的背景下，已依托成熟的旅游产品开发能力打造特色旅居线路，并拓展外国来华游客签证业务，请问目前这些业务的订单增长、客户反馈如何?是否有进一步扩大市场份额的计划?
💬 董秘回复：
您好，公司旅行社业务以细分客群需求为导向，针对多元化出行偏好精准匹配产品，聚焦舒适、安全、慢节奏，推出“芳华旅行家”等适老旅居产品，打造康养旅居、季节性长住、银发慢游、城市微度假等特色旅居线路。出境签证业务继续保持行业领先，入境签证业务稳健拓展。同时，公司较完整地保留了服务英、日、西语系境外游客的高水平导游团队，在入境旅游市场发展态势不断向好的趋势下进行快速响应，紧跟消费需求变化，抢抓市场恢复机遇，以产品创新、渠道建设为核心动能，在激烈的竞争中保持稳定发展。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
古北水镇多加点高质量演出不行吗，没见过比古北水镇更敷衍的杂技，景色这么好有万岁山演出互动的十分之一也不至于这么差，你那些低质量演出有几个人看？现在乌镇都增加了不少新东西古北水镇还在躺平？不投入业绩差就怪大环境，其他景区都是增加内容只有古北水镇不停的缩减开支！
💬 董秘回复：
您好，春节期间景区将举办“古北过大年，水镇找喜事”主题活动，限定推出火舞寒川、风火流星等非遗表演、梦回古北长城关市夜巡游表演、赛博机器狗舞狮拜年、长城音乐水舞秀、八喜围炉宴、长城冰雪节等活动，以司马台长城为核心融合传统年俗与长城文化，聚焦 “喜、玩、乐”三大体验，打造京郊年味目的地。未来古北水镇将秉持在区位、文化、软硬件配套等方面的优势，一方面深挖司马台长城文化，以独特风景为核心资源，打造季节营销活动，通过自有IP构筑差异化优势，改善场景密度及游客交互细节，提升游客游览感受和体验，另一方面，从人工、供应链、能耗等成本方面进行监控、减控。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，根据《中央企业违规经营投资责任追究实施办法》中有关人员应当承担相应责任的情形包括：（一）发生重大资产损失或重大不良后果，且对企业生产经营、财务状况产生重大影响的；（二）多次发生较大、重大资产损失，或造成较大、重大不良后果的。贵公司投资的山水酒店及古北水镇亏损严重，请问贵公司上级单位光大集团，是否会启动对公司现任董事长的问责程序？公司高管团队变更，是否会有利于公司发展？
💬 董秘回复：
您好，古北水镇2014年开业运营，初期表现出良好的成长性，为公司贡献了符合投资和市场预期的投资收益。疫情后，受旅游市场环境及重资产业务模式的影响，古北水镇承受了较大的经营压力，但凭借司马台长城和北方水镇的独特资源禀赋以及对乌镇模式、精细化管理方式的复制，仍是北京周边具有较强竞争力的旅游目的地，古北水镇将一方面深挖司马台长城文化，以独特风景为核心资源，打造季节营销活动，通过自有IP构筑差异化优势，改善场景密度及游客交互细节，提升游客游览感受和体验，另一方面，从人工、供应链、能耗等成本方面进行监控、减控。山水酒店目前专注于“中国文旅酒店先锋”的定位，聚焦打造文化型、智慧型品牌酒店，提供差异化的特色鲜明的酒店住宿场所及服务，力争提升市场竞争了。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司出售资产是因为子公司创格应收账款无法收回？公司经营现金流枯竭吗？是否会导致破产？
💬 董秘回复：
您好，公司子公司创格科技应收账款回收情况良好，坏账风险较低。公司经营正常，现金流稳定，资产负债率处于合理范围内，具备偿债能力。感谢您对公司的关注！
📅 2026-02-10
❓ 投资者提问：
公司经营举步维艰了吗？能否要约回购退市呢？
💬 董秘回复：
您好，公司经营基本面正常，不存在退市重大风险。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
机构投资者就一家基金持仓3万多股？领导脸上还有光吗？
💬 董秘回复：
您好，公司坚持以提升经营水平为基石，致力于通过稳固存量优势板块、拓展具有市场空间和中青旅特色的文旅创新业务、强化风控和优化管理，提升公司质量和长期投资价值，并通过现金分红、规范运作、提高信息披露质量、加强投资者沟通等多种方式加强市值管理。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
天府文旅业绩续亏，再看贵公司只是业绩略减，也有八千多万利润呢。怎么两家市值都差不多。公司领导不思进取，让投资人看不到希望？才被市场资金抛弃吗？
💬 董秘回复：
您好，公司坚持以提升经营水平为基石，致力于通过稳固存量优势板块、拓展具有市场空间和中青旅特色的文旅创新业务、强化风控和优化管理，提升公司质量和长期投资价值，并通过现金分红、规范运作、提高信息披露质量、加强投资者沟通等多种方式加强市值管理。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
凯撒旅游也就盈利五千万不到市值一百亿。董秘你还有什么借口呢？
💬 董秘回复：
您好，公司坚持以提升经营水平为基石，致力于通过稳固存量优势板块、拓展具有市场空间和中青旅特色的文旅创新业务、强化风控和优化管理，提升公司质量和长期投资价值，并通过现金分红、规范运作、提高信息披露质量、加强投资者沟通等多种方式加强市值管理。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司股价多少年没涨停了？领导良心不痛吗？
💬 董秘回复：
您好，公司坚持以提升经营水平为基石，致力于通过稳固存量优势板块、拓展具有市场空间和中青旅特色的文旅创新业务、强化风控和优化管理，提升公司质量和长期投资价值，并通过现金分红、规范运作、提高信息披露质量、加强投资者沟通等多种方式加强市值管理。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
2026年中央企业高质量发展的目标是“两个确保、两个力争”：确保增加值持续增长，力争与国家GDP增速相匹配；确保“一利五率”经营指标，即利润总额、营业收现率、净资产收益率、研发经费投入强度、全员劳动生产率、资产负债率稳中向好，力争总体优化。请问公司作为中字头央企，如何响应这两个确保，两个力争？如何破解年年增收不增利的情况？
💬 董秘回复：
您好，公司战略布局贴合文旅行业高质量发展趋势，聚焦文旅目的地运营和文旅综合服务两大主业，多元产品矩阵持续扩容，在景区、整合营销等优势业务基础上，积极在城市更新改造、自主IP会展、海外签证等多项业务领域进行尝试，探索新的发展空间。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司股价在旅游板块里永远涨的时候最少，跌的时候最多。到底是公司不行还是人不行？领导们有反思吗？
💬 董秘回复：
您好，公司坚持以提升经营水平为基石，致力于通过稳固存量优势板块、拓展具有市场空间和中青旅特色的文旅创新业务、强化风控和优化管理，提升公司质量和长期投资价值，并通过现金分红、规范运作、提高信息披露质量、加强投资者沟通等多种方式加强市值管理。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司除了业绩下降，是不是还有创格隐形财务暴雷存在？
💬 董秘回复：
您好，中青旅创格公司自设立以来保持平稳发展态势，其资产负债率符合所属行业特点，在疫情期间及之后的业务恢复期中青旅创格均有良好的业绩表现，近三年每年净利润均在五千万元以上，为公司业务发展提供有力支持。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司增收不增利，门票免费方案的可行性是否经过反复论证？为何不倡导一定持股数量的游客免票？这样岂不是更好？持有公司股权的股东享受公司成长红利，赚了钱再消费到公司的景区和旅行团，如果全部免费，那游客的质量也参差不齐，反而拉低景区的体验感和增加景区的管理成本，得不偿失
💬 董秘回复：
您好，感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
公司股价跌跌不休的根本原因，不就是公司领导的能力不行吗？董秘你还有什么说辞？
💬 董秘回复：
您好，公司坚持以提升经营水平为基石，致力于通过稳固存量优势板块、拓展具有市场空间和中青旅特色的文旅创新业务、强化风控和优化管理，提升公司质量和长期投资价值，并通过现金分红、规范运作、提高信息披露质量、加强投资者沟通等多种方式加强市值管理。感谢您对公司的关注！
📅 2026-02-05
❓ 投资者提问：
董秘您好，请问贵公司在虚拟数字人领域有没有相关的业务或者布局？谢谢
💬 董秘回复：
您好，公司旗下古北水镇景区以数字赋能、科技赋能引领业态丰富，借助科大讯飞AI能力打造自有虚拟数字人，实现了日常问询、产品推荐、语音互动等功能，通过大屏/小屏覆盖游客群体。公司各业务板块未来会继续结合业务发展需求及市场情况，加大与科技的衔接与数字化应用，强化智慧系统研发、数据开发，提升运营效率。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘你好，公司是否业绩暴雷了？
💬 董秘回复：
您好，公司已披露2025年年度业绩快报，预计实现归属于上市公司股东的净利润8388.72万元。上证E互动是上交所搭建促进上市公司与投资者公开信息互动的平台，是投关与信息披露的重要补充渠道，请您注意核实提问信息的来源，以免对其他投资者造成误导！
❓ 投资者提问：
董秘你好，公司还有未来吗？市值常年缩水如何破局？
💬 董秘回复：
您好，公司始终致力于通过提升经营业绩和管理水平、巩固核心竞争力来提升市值，同时，公司重视与投资者的沟通交流，保持高质量信息披露，充分向市场传递公司的真实价值与长远发展潜力。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好，请问贵公司和华为，腾讯，阿里巴巴，小红书，苹果这些公司有没有业务合作？谢谢
💬 董秘回复：
您好，公司下属旅游服务、整合营销、景区各板块业务合作及服务覆盖科技企业、行业伙伴、政企机构、新媒体平台等多类主体。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司IT产品销售与技术服务营业收入即将超过总营业收入50%占比，公司后续行业划分是否会划分为批发业，公司是否有避免措施
💬 董秘回复：
您好，营业收入不是上市公司行业分类的唯一指标，公司聚焦旅游主业发展，不涉及相关调整。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司还有救吗？
💬 董秘回复：
您好，上证E互动是上交所搭建促进上市公司与投资者公开信息互动的平台，是投关与信息披露的重要补充渠道，请您聚焦公司经营管理的相关问题。
❓ 投资者提问：
公司有管理吗？经营一塌糊涂，市值常年缩水。再这样下去离退市不远了
💬 董秘回复：
您好，公司管理层始终把高质量发展作为首要任务，疫情后加大力度对核心业务的治理优化，调整运营管理模式和相关团队，全力抓好安全生产和风险防控，自2022年起陆续退出上海深光、濮院景区等参股项目，酒店业务关停部分老旧、亏损门店，集中资源投入优势领域，充分发挥优势业务市场竞争力，推动整体经营业绩快速回暖，实现扭亏为盈。2024年公司继续优化战略，在景区、整合营销等优势业务基础上，积极在城市更新改造、自主IP会展、海外签证等多项业务领域进行尝试，探索新的发展空间。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
中青创格的货款是否无法收回？导致公司2025年亏损20亿？
💬 董秘回复：
您好，公司已披露2025年年度业绩快报，预计实现归属于上市公司股东的净利润8388.72万元。中青旅创格自设立以来保持平稳发展态势，其资产负债率符合所属行业特点，2022-2024年每年净利润均在五千万元以上，为公司业务发展提供有力支持。上证E互动是上交所搭建促进上市公司与投资者公开信息互动的平台，是投关与信息披露的重要补充渠道，请您注意核实提问信息的来源，以免对其他投资者造成误导！
❓ 投资者提问：
光大集团给公司赋能了什么？股价从20多跌到9块，带来了一堆负能量？
💬 董秘回复：
您好，公司作为光大集团服务民生的骨干企业之一，光大集团的金融央企定位、陆港两地和金融全牌照、服务实体经济和国家战略的协同机制，在资源获取、资金支持、产业机会等方面均为公司发展提供了支持。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好，请问贵公司在足球领域有没有业务或者布局？谢谢
💬 董秘回复：
您好，公司无足球业务布局。
