📅 2025-10-13
❓ 投资者提问：
董秘您好，请问张小泉集团重组进度情况如何了，是否会影响控制权变更；未来上市公司是否会引进新的模式和赛道增加科技属性，提升公司发展质量，谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！2025年9月12日，富春控股集团、富泉投资、张小泉集团等69家公司实质合并重整案第一次债权人会议召开，目前尚处于会议表决期内，具体详见公司披露的相关公告以及合并重整案管理人在全国企业破产重整案件信息网公开的相关信息。在第一次债权人会议表决结果出具后，公司将按照相关法律法规的要求及时履行信息披露义务。目前上述相关主体能否重整成功尚存在不确定性，后续重整实施可能导致上市公司间接控股股东、控股股东持有的上市公司权益发生调整，进而导致上市公司控制权发生变动。公司将继续围绕“刃具以及金属制品为主”的战略主轴，持续提升公司发展质量，为实现张小泉由刀剪品牌向厨房品牌最终向大家居品质生活品牌的转型升级积淀坚实基础，具体详见公司在2024年年度报告中披露的公司未来发展战略，供您分析参阅。公司在新模式、新赛道等领域的相关计划如达到披露标准，将及时履行信息披露义务。谢谢您的关注和支持！
❓ 投资者提问：
董秘您好，现在高管是否正常履职，集团重组进度如何，上市控制权是否会发生变化，目前上市公司经营情况如何，请上市公司及时履行信披要求，更新重组进度，谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！2025年9月12日，富春控股集团、富泉投资、张小泉集团等69家公司实质合并重整案第一次债权人会议召开，目前尚处于会议表决期内，具体详见公司披露的相关公告以及合并重整案管理人在全国企业破产重整案件信息网公开的相关信息。在第一次债权人会议表决结果出具后，公司将按照相关法律法规的要求及时履行信息披露义务。目前上述相关主体能否重整成功尚存在不确定性，后续重整实施可能导致上市公司间接控股股东、控股股东持有的上市公司权益发生调整，进而导致上市公司控制权发生变动。 2025年上半年，上市公司实现营业收入47,198.80万元，同比增长9.80%；归属于上市公司股东的净利润2,750.20万元，同比增长124.29%。目前，上市公司生产经营一切正常，高管正常履职。公司全体管理层及员工将持续努力做好各项经营管理工作，不断提升公司发展质量水平，同时持续做好信息披露工作。谢谢您的关注和支持！
📅 2025-04-11
❓ 投资者提问：
首先.感谢你们不厌其烦的回复我们提出的问题。請問把带有时间和姓名的股票交易软件持仓截图和身份证一并扫描发送至公司邮箱，可以获知 非定期报告相关时点的股东人数吗？盼你们具体，明确答复。顺祝健康，快乐 【比如截至到2025年3月20日贵公司的股东人数是多少？..
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！截至2024年9月30日，公司普通股股东总户数为8,298户，为保证所有投资者平等获悉公司信息，根据信息披露公平原则，公司会在定期报告中披露对应时点的股东信息。对于其他时点的股东人数，股东如有查询需求，请提供持股证明、个人身份证明等材料发送至公司证券事务部邮箱（zxqzq@zhangxiaoquan.cn）后，相关工作人员会在核实股东身份后予以提供，敬请谅解，谢谢您的关注和支持！
❓ 投资者提问：
你好，今天看到新闻，说张小泉集团及法人等被执行31.3亿，而且法人已被限制高消费。请问这个消息属实吗，公司有什么回应，公司目前经营是否有不确定因素？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！上市公司与控股股东张小泉集团为不同的独立经营公司主体。上市公司具有独立完整的业务及自主经营能力，在业务、人员、资产、机构、财务等方面与控股股东保持相互独立。目前上市公司经营一切正常，控股股东因债务逾期导致的被执行事项不会对上市公司生产经营产生实质性影响。有关控股股东逾期债务等具体情况，可参考公司前期已披露的控股股东所持股份冻结及轮候冻结等相关公告内容。公司将持续努力做好各项经营管理工作，以保障上市公司稳健经营。公司将密切关注相关事项的进展，严格按照相关法律、法规及规范性文件的要求及时履行信息披露义务。谢谢您的关注和支持！
📅 2024-12-11
❓ 投资者提问：
能和我们讲讲张小泉剪刀为什么从直柄改成弯柄设计吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，张小泉的产品在设计时会根据使用功能和场景的不同，而在造型上有所不同，各有优点，消费者可以根据使用习惯和偏好进行选择。谢谢！
❓ 投资者提问：
请问公司子公司张小泉文创科技有孵化什么IP吗？从事业绩涉及谷子经济吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！基于市场营销活动、客户互动等需求，目前主要由张小泉股份有限公司围绕张小泉IP开发设计了部分文创产品。但是公司文创产品处于起步阶段，产品收入在整个收入中占比不大，对公司业绩影响很小。公司提醒广大投资者注意投资风险，谢谢！
📅 2023-08-15
❓ 投资者提问：
董秘你好，网络复购的根基来自于品牌的认知，只有线下做好了，线上才能相得益彰。线下渠道的精细化管理（管理扁平化，配送访销）不可忽视！公司品牌虽有几百年之久，但依然停留在老印象，张小泉应该更加走进百姓，学习公牛，为街头门店做免费招牌。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！感谢您对张小泉的关心与支持！我们会将您的宝贵意见转达相关部门认真考虑，谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘你好，公牛的插线板和小泉的刀具具有类似“不易坏”的属性，但公牛插线板的复购率依然非常高，消费者心智高度认可。其一当然是高品质及合理的价格，希望小泉不要搞低价低质策略。第二，很重要一点，类似产品有就近购买的属性，公牛免费为街边五金店提供门头招牌，品牌曝光度大幅增加，且成本远低于广告投放，作为消费属性较强，百姓就近体验的特性，联系张小泉也免费为几万家街边店提供免费招牌，进一步增强品牌心智！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！感谢您对张小泉的关心与支持！我们会将您的宝贵意见转达相关部门认真考虑，谢谢！
📅 2023-07-20
❓ 投资者提问：
刀剪制品使用周期较长，即使消费者想换刀具，但原有刀具没坏，并不愿意丢弃这一心理，联系张小泉可以开展旧刀具折价换新等活动，可以加快刀剪具的消费速度！建议管理层采纳。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！感谢您的宝贵建议，我们会转达相关团队认真考虑。张小泉修磨服务队成立于1983年，30多年来足迹踏遍大江南北，服务了20万名群众，俢磨超过40万把刀剪，秉承了张小泉“来源于百姓，服务于百姓”的企业价值观和“做有温度的百姓品牌”的初衷，曾获全国用户满意服务明星班组称号。近期，公司升级了刀剪修磨服务进社区的长期性志愿公益项目，通过标准化、品牌化的方式走进社区为居民提供包括刀具回收、刀剪修磨在内的一系列公益服务，欢迎您持续关注！
❓ 投资者提问：
董秘好，小熊电器、德尔玛、双枪等品牌，厨房家用小家电、日常快消品等发展良好，公司是否有产品相关的体系化布局？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！近年来，公司在以刀剪具产品为主线的基础上，逐渐围绕厨房家居场景进行多元产品矩阵的布局，并成立了厨房五金事业群和家居五金事业群，逐步形成了较为丰富的生活五金产品线：（1）刀剪具品类主要产品：民用剪具（厨房剪、家用剪等）、工业用剪（服装剪、纱剪、套管剪等）、民用刀具（切片刀、小厨刀、斩骨刀、水果刀等）、套刀剪组合；（2）厨房五金品类主要产品：酒店用品（专业厨师刀等）、炊具（精铁锅、不粘锅、不锈钢锅具等）、杂件竹木（筷子、砧板、铲勺、不锈钢餐具等）、厨房电器（智能除菌刀筷架等）；（3）家居五金品类主要产品：个护个清（指甲钳、个护美容包、修眉刀、修脚刀、剃须刀、美发剪等）、园林五金（修枝剪、整篱剪、家用园艺工具、锂电整枝剪、家用五金工具套装、扳手、钳子等）、保温杯壶、置物架等。谢谢！
❓ 投资者提问：
公司刀剪产品使用周期较长，成长空间受限，公司在快消品方便有什么样的战略举措？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司作为一家集设计、研发、生产、销售和服务于一体的现代生活五金用品制造企业，近年来，在以刀剪具产品为主线的基础上，逐渐围绕厨房家居场景进行多元产品矩阵的布局。在刀剪主类目赛道上，一方面推进产品升级，另一方面不断根据消费者细分使用需求开拓新的产品，如具有高更换使用频率特征的钓鱼剪、宠物指甲剪以及专业厨师刀等等。同时，在原有刀剪主赛道以外进行平行裂变，在厨房五金品类中拓展了炊具、杂件竹木等产品，在家居五金品类拓展了个护个清、园林五金等产品，不断优化公司的产品矩阵。谢谢！
📅 2023-05-11
❓ 投资者提问：
公司在淘宝上的销量今年下滑明显，以前还有单月销量过万的单品，现在是寥寥无几 ！公司的电器多元化策略彻底失败，电饭煲现在都下架了。公司管理层是应该反思了未来张小泉到底怎么个活法？与其无边际使用代工扩展产品线不如把自己产品质量搞搞好.
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！感谢您对张小泉的关心与支持！我们会将您的宝贵意见转达相关部门认真考虑，谢谢！
❓ 投资者提问：
公司所处的行业未来发展前景如何？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！近几年来，中国国内刀剪制造行业规模保持相对稳定的水平，行业内企业数量较多，市场集中度呈现不断提升的趋势。刀剪行业内一些中小参与者正在逐步淘汰，具备品牌、产品、渠道等优势的企业在更加激烈的市场竞争中会占据优势，预计未来行业头部企业的市场份额将进一步提高。 公司会抓住国内消费升级以及国潮兴起的宏观经济趋势带来的时代机遇，持续推进张小泉进一步发展，实现品质生活品牌的转型升级。谢谢！
❓ 投资者提问：
公司核心产品是什么?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司是一家集设计、研发、生产、销售和服务于一体的现代生活五金用品制造企业，是中国刀剪行业首家上市公司。近年来，公司在以刀剪具产品为主线的基础上，围绕厨房家居场景多元化布局产品矩阵，相应成立了厨房五金和家居五金两大事业群，逐步形成了较为丰富的生活五金产品线。
📅 2023-03-23
❓ 投资者提问：
公司的增长太虚了，购买流量补贴，再看看公司产品质量每年暴雷最近又发生在山东暴雷质量问题，公司管理层究竟有没有深刻思考张小泉究竟如何发展？为公司心痛
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！真诚感谢您对公司的关注！公司将继续以“良钢精作·匠心铸美”为品牌理念，不断提高产品质量，丰富产品应用场景，满足消费者多元化的需求；也会不断提升售后服务品质，为消费者提供良好的售后体验与服务；同时，公司管理层也将坚守合规要求规范，平衡好业务的长短期发展，持续做好生产经营，增强企业核心竞争力，争取以稳定的业绩增长回馈股东。
❓ 投资者提问：
公司产品平繁发生质量问题，消费者对于公司品牌越来越抵触，公司未来有何规划行动采取措施？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！家用刀具的寿命及使用方式，受材料、力度、角度、适用场景等多重因素的影响。严控产品质量和保障用户使用体验是企业的使命责任，为持续提升产品品质及使用体验，公司将不断优化产品原材料和生产工艺，以增加产品的使用寿命和适用场景。同时，公司将从硬度、锋利度、粗糙度、刀刃厚度、抗摔打强度等维度加强产品质量检测，以保证刀具的品质，不断提升消费者的使用满意度。2022年下半年，公司升级和完善了质量服务保障，以不断提升消费者的购买和使用体验。凡是在张小泉公司旗下各个渠道，含公司天猫、京东等公司管控体系之下的经销商（不含非公司管控体系内的商品流通领域）所销售的产品，消费者可享受一定周期内的无理由退货、更换、保修等售后服务，以及刀剪类产品3年内免费送磨的增值服务。公司将持续坚持以“良钢精作 匠心铸美”的品牌理念，不断提高产品质量，丰富产品应用场景，满足消费者多元化的需求。同时，不断提升售后服务品质，为消费者提供良好的售后体验与服务。
📅 2023-02-17
❓ 投资者提问：
请问董秘，截止2023年2月15日公司股东数是多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！截至2022年9月30日，公司普通股股东总户数为10,859户，为保证所有投资者平等获悉公司信息，根据信息披露公平原则，公司会在定期报告中披露对应时点的股东信息。对于其他时点的股东人数，股东如有查询需求，请提供持股证明、个人身份证明等材料发送至公司证券投资部邮箱（zxqzq@zhangxiaoquan.cn）后，相关工作人员会在核实股东身份后予以提供，敬请谅解，谢谢！
❓ 投资者提问：
请问董秘，截至2023年2月15日公司股东数是多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！截至2022年9月30日，公司普通股股东总户数为10,859户，为保证所有投资者平等获悉公司信息，根据信息披露公平原则，公司会在定期报告中披露对应时点的股东信息。对于其他时点的股东人数，股东如有查询需求，请提供持股证明、个人身份证明等材料发送至公司证券投资部邮箱（zxqzq@zhangxiaoquan.cn）后，相关工作人员会在核实股东身份后予以提供，敬请谅解，谢谢！
📅 2022-12-27
❓ 投资者提问：
请问下供销社有卖公司的产品吗?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司目前与供销社暂无直接合作，未来公司会结合市场行情及自身业务合理拓展销售渠道。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘好！我是贵公司小微股民，请问贵公司小家电业务怎么样了？为了发挥品牌价值，贵司有没有考虑出品张小泉系列瓷器，如盘子、饭碗、汤钵，汤勺等用品？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！ 公司作为中国厨房五金领导品牌，主营业务主要包括刀剪具、厨具厨电、家具五金三大领域，小家电在公司整体业务范围中占比较小。公司将结合自身研发技术能力和渠道特色，坚持走健康小电的差异化发展道路。同时，公司也会根据产品的销售情况及时调整产品战略。非常感谢您的关心和建议，我们将转达相关部门认真研究。谢谢！
❓ 投资者提问：
贵司微信视频号直播点赞活动每十分钟送出一套菜刀，是否为公司授权？作为贵司二级市场股东，如果怀疑直播间活动造假，请求公布2022年12月3日16：45～17：05分的微信视频号直播平台点赞数据，该如何实现？请董秘领导告知申请流程。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！经向有关部门了解，微信视频号“张小泉刀具旗舰店”为公司授权经销商运营，“直播点赞每十分钟送出一套菜刀”活动真实有效，不存在造假行为，因该平台暂无点赞数据统计功能，若主播报过您的名字，可以找客服领取相关奖品。感谢您的关注。
📅 2022-12-12
❓ 投资者提问：
请问贵公司截止2022年12月9日股东总人数是多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！截至2022年9月30日，公司普通股股东总户数为10,859户，为保证所有投资者平等获悉公司信息，根据信息披露公平原则，公司会在定期报告中披露对应时点的股东信息。对于其他时点的股东人数，股东如有查询需求，在向公司提供持股证明、个人身份证明等材料后，相关工作人员会在核实股东身份后予以提供，敬请谅解，谢谢！
❓ 投资者提问：
请问贵公司现在持股人数
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！截至2022年9月30日，公司普通股股东总户数为10,859户，为保证所有投资者平等获悉公司信息，根据信息披露公平原则，公司会在定期报告中披露对应时点的股东信息。对于其他时点的股东人数，股东如有查询需求，在向公司提供持股证明、个人身份证明等材料后，相关工作人员会在核实股东身份后予以提供，敬请谅解，谢谢！
📅 2022-11-22
❓ 投资者提问：
公司作为老字号领军品牌，今年双11在电商的成绩是否有所增长和突破？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司今年双十一电商整体销售情况符合公司预期，其中抖音电商销售额实现了同比较快的增速，具体经营情况请您关注公司定期报告，谢谢。
❓ 投资者提问：
董秘好！我是贵公司小微股民，我看贵公司对电商营销情有独钟，请问贵公司有没有考虑开发自己的“张小泉”手机APP，公司在APP专门开启公司产品股民营销通道,股民凭持仓截图，在APP下单购买公司产品享受比电商更好的折扣？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！近年来，公司通过稳扎线上传统主流电商平台，积极拥抱新型电商，使得线上渠道销售一直保持着较快的增长速度，同时，我们也认为健康的结构是各渠道互为倚重，线上线下平衡会比较理想，目前线上占比略高于线下，也跟疫情的影响有一定关系。公司本身不会倾向于把某个渠道发展地特别大。您提到的个人股东专属折扣建议我们会转达公司相关部门认真研究，感谢您的关注！
📅 2022-11-10
❓ 投资者提问：
公司作为中国厨房五金领导品牌,是否有参与供销社的项目合作？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司目前与供销社暂无直接合作，未来公司会结合市场行情及自身业务合理拓展销售渠道。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司在淘宝推出的电饭煲至今已经一年了，销量为0，公司为何还要一味开发投入电器产品，公司管理层的战略是否正确？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！目前电饭煲主要针对线下渠道，电商平台显示数据并非整体销量情况。公司作为中国厨房五金领导品牌，主营业务主要包括刀剪具、厨具厨电、家具五金三大领域，小家电在公司整体业务范围中占比较小。公司将结合自身研发技术能力和渠道特色，坚持走健康小电的差异化发展道路，同时，公司也会根据产品的销售情况及时调整产品战略。
❓ 投资者提问：
公司股东纷纷披露减持计划，公司到底有多少原始股东准备减持未来？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！截至目前，公司已收到股东万志美的《关于股份减持计划告知函》，具体内容请参考公司于9月29日披露的《关于特定股东减持股份预披露的公告》。若后续有其他相关股东拟进行股份减持，公司将严格按照相关法规，履行合规的信息披露程序。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
公司不断砸钱搞电商，而且电商产品价格明显便宜，导致公司毛利下滑厉害，公司电商费用极具扩大，这种增长的意义在哪里？不如免费派送给消费者
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司前三季度线上渠道收入约为3.7亿元，同比增速接近50%，整体营收占比也从去年的50%上升到60%左右，是公司重要的销售渠道，且电商产品销售毛利率在公司各渠道中属较高水平，目前抖音等新型电商处于起步期，前期投入相对较大，我们认为未来随着电商渠道业务平稳运营，盈利能力将逐步回归。
📅 2022-10-10
❓ 投资者提问：
公司代工生产的产品质量实在不行，品牌都被搞坏了，建议公司停止代工生产未来
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司对产品质量十分注重，公司已经制定了严格的产品质量管理体系，从采购、生产、销售的各个环节进行全过程质量控制，并通过售后服务及时响应客户需求，以确保产品质量的稳定性。公司对外协供应商准入、外协加工质量控制等做出了明确规定并得到有效执行。公司将保持对外协供应商的良好管理，严格把关产品质量。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
九月解禁，公司财务投资人近期是否准备大批量减持？公司未来股价是否面临抛压？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司近期收到股东万志美的《关于股份减持计划告知函》，并及时披露了《关于特定股东减持股份预披露的公告》，相关具体内容请参考此公告。二级市场股价受宏观经济波动、行业变化、公司经营状况等多重因素影响，公司管理层将持续做好生产经营，增强企业核心竞争力，争取以稳定的业绩增长回馈股东，感谢您的关注！
📅 2022-09-09
❓ 投资者提问：
公司6月发布了数字藏品，目前3个月了无下一步计划，发布的数字藏品创世群已经成了维权权，请问公司有无下一步发售计划，大概什么时候，怎么运营。没有任何回应？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！请关注张小泉匠师道数字藏品平台获取最新动态，如有好的建议和想法可留言至微信官方公众号平台后台，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
看了几次小泉的直播，发现了很多问题和很多的商机，目前直播一个套路，卖卖卖，但作为2022年刀具行业的领军品牌，我希望能改变下直播的策略，请几个大厨，用张小泉的厨房用具，做些美味的好吃的，刀功，美食，展现一下，让用户的心态变成，我想做这道菜，我还需要一把这么牛的菜刀
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！非常感谢您的关心和建议，我们将转达相关部门认真研究。谢谢！
❓ 投资者提问：
你好，公司有智能制造和机器人业务么
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司是专业生产各类刀剪及现代生活五金用具的工业企业，刀剪具为公司传统优势产品。近年来，公司在以刀剪具产品为主线的基础上，逐渐围绕厨房家居场景进行多元产品矩阵的布局，并成立了厨具厨电事业群和家居五金事业群，逐步形成了较为丰富的生活五金产品线。同时，公司在行业内率先推进生产体系的自动化、信息化、精益化同步改造，打造智能工厂行业标杆。公司不断推行机器换人，在焊接、水磨、开锋、搬运、包装等生产线工序引入多套机器人装备，提升生产环节的自动化水平。公司顺利引入并上线生产执行管理（MES）系统，集成企业 ERP、OMS、WMS、BPM、智能园区平台及自动化生产设备，形成高效、透明、精益的统一生产制造协同管理平台，显著提升公司的智造能力。目前，公司已成为杭州市工厂物联网、工业互联网示范试点企业，并获得《A 级两化融合管理体系评定证书》，这标志着公司在信息化与工业化的应用融合领域得到了权威认可。同时，阳江张小泉获批设立了广东省博士工作站，将有力推进公司在自动化、信息化、智能化方面的全面转型升级。
📅 2022-08-05
❓ 投资者提问：
公司6月发行了相关数字藏品，且创世产品达到999元价格，共计99个，至今8月无新计划，公司合作的希境公司运营、策划能力根本不行，创世微信群99人，至今每天维权，张小泉官方能否进群讨论一下大家诉求。建议更换运营公司。数藏未来空间很大，一定要重视，而不是蹭个概念。
💬 董秘回复：
您好！非常感谢您的关心和建议，我们将转达相关部门认真研究与完善。
❓ 投资者提问：
董秘你好，公司菜单每年卖给米其林多少把？销售金额多少？有无用于拍蒜？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司会继承和发扬“良钢精作”的祖训和精神，持续提高产品研发能力和售后服务质量，力争在包括刀具在内的产品方面，充分考虑国内消费者的使用习惯，真正做到“更懂中国厨房”，更好地服务于广大消费者。
❓ 投资者提问：
张国标董事长已经新加坡绿卡持有人，未来入籍新加坡会不会对张小泉发生重大不利?公司有何举措应对董事长国籍变更的可能性?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司董事长为中国国籍，目前没有加入新加坡国籍的计划。
📅 2022-07-28
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好,请问近期钢材价格指数的下降对公司的毛利率影响占比大概多大?
💬 董秘回复：
公司所用钢材属特种钢材，近期市场价格波动幅度整体较小，对公司毛利率影响较小。
❓ 投资者提问：
请问贵公司这个品牌多少年了？米其林多少年了。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！张小泉品牌始创于明崇祯元年（公元1628年），至今已有近400年历史。
❓ 投资者提问：
董秘你好！当前因为公司菜刀干不过大蒜的事导致公司负面消息不断，我建议公司大股东、董监高如果你们觉得公司产品杠杠的，对公司及其产品有信心，那就啥也别解释，啥也别说了，直接动手，尽快动用巨额资金大手笔回购公司股份，也跌的够惨了！让公司股票价格证明公司及产品价值！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！感谢您的宝贵建议！
❓ 投资者提问：
请问7月20号股东数？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好!请您提交有效身份证明及持有股份情况，发送至公司证券部邮箱zxqzq@zhangxiaoquan.cn，公司经核实后予以提供。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问，断刀令的落实对公司业绩有何影响。公司断刀令的落实情况说明下呗。五年内断刀都可换，请问谁会把一把断刀留五年。或者，留着断刀照片。这样的要求是否会被解读为毫无诚意的危机公关行为。造成此次危机的客服和总经理如何处理？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司诚恳接受所有批评与建议，会持续在产品工艺与品质、客服服务及人员培训等公司内部管理工作上加强提升。菜刀召回事项已启动，消费者可联系官方客服电话咨询具体情况。
❓ 投资者提问：
请问总经理夏乾良目前还在公司任职吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！我司总经理在职，公司日常经营活动一切正常。
❓ 投资者提问：
请问贵公司的产品哪几款可以拍蒜或者切菜
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好!烦请参考张小泉品牌官方微信公众号及官方微博于2022年7月15日发布的《有关本次“广州客诉事件”的情况说明》。
❓ 投资者提问：
董秘您好！请问目前贵公司内部如何看待近期火爆互联网的夏乾良过往采访视频？“张小泉”自称民族传统品牌，却为何以历史不如自己悠久的西方品牌为背书？贵公司总经理甚至说出颠覆大众认知的“群众切菜手法、菜刀用法错误”等言论，对贵公司品牌形象造成巨大负面影响，不知道夏总的价值观是否能够代表贵公司的价值观？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好!公司会继承和发扬“良钢精作”的祖训和精神，持续提高产品研发能力和售后服务质量，力争在包括刀具在内的产品方面，充分考虑国内消费者的使用习惯，真正做到“更懂中国厨房”，更好地服务于广大消费者。
❓ 投资者提问：
董秘你好，公司自上市以来股价接近腰斩，再加上贵公司总经理近期的言论，让人不得不质疑贵公司的经营理念，公司倡导的是消费者适应产品的经营理念？公司高管普遍拿着百万的年薪，高于同行业同市值的公司，我想给公司提点建议，既然你们上市了，你就不再是一个人的企业，或者某些人的企业，而是全体股东的，要对投资者有敬畏之心，要对股东负有责任感，你们的工资也是全体股东发给你的，希望你们对得起拿的工资，谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！感谢您的宝贵建议！
❓ 投资者提问：
请问你们的菜刀，是卖给米其林的吗
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好!公司会继承和发扬“良钢精作”的祖训和精神，持续提高产品研发能力和售后服务质量，力争在包括刀具在内的产品方面，充分考虑国内消费者的使用习惯，真正做到“更懂中国厨房”，更好地服务于广大消费者。
❓ 投资者提问：
就近期“拍蒜断刀”上热搜，加上管理层回复的言论。是否再说明贵公司的业绩下滑有关？作为传统品牌在现在商业竞争中为保持佳绩，是否为了降低成本，在热处理工艺上缩水，这是目前国内很多工具企业通行的 秘而不宣的做法，尤其锤类 刀斧类产品，只做简单淬火，而省略掉耗时耗成本的回火工序，外观上咱老百姓也看不出来，再加上电商平台页面天花乱坠般的吹嘘和美化，不知误导了多少消费者，对此贵公司的高管表达的言论是否得当？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好!烦请参考张小泉品牌官方微信公众号及官方微博于2022年7月15日发布的《有关本次“广州客诉事件”的情况说明》。
❓ 投资者提问：
18日夏总对于拍蒜事件回复说是中国传统切菜方法不对，请问董秘张小泉是专供米其林的吗？公司对此有何意见？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好!公司会继承和发扬“良钢精作”的祖训和精神，持续提高产品研发能力和售后服务质量，力争在包括刀具在内的产品方面，充分考虑国内消费者的使用习惯，真正做到“更懂中国厨房”，更好地服务于广大消费者。
❓ 投资者提问：
请问中国人切菜的方式怎么样才是对的？有配备说明书吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好!公司会继承和发扬“良钢精作”的祖训和精神，持续提高产品研发能力和售后服务质量，力争在包括刀具在内的产品方面，充分考虑国内消费者的使用习惯，真正做到“更懂中国厨房”，更好地服务于广大消费者。
❓ 投资者提问：
请问贵公司有没有适合中餐的刀具？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好!公司会继承和发扬“良钢精作”的祖训和精神，持续提高产品研发能力和售后服务质量，力争在包括刀具在内的产品方面，充分考虑国内消费者的使用习惯，真正做到“更懂中国厨房”，更好地服务于广大消费者。
❓ 投资者提问：
近期看到媒体对公司高管采访，张嘴就是米其林之类的，作为民族品牌，应该基于传统的创新发展，而不是盲目西化日本化。前一段的拍蒜事件，对公司品牌形象伤害很大，建议公司检讨营销策略，走尊重市场尊重传统的路
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！感谢您的宝贵建议！
❓ 投资者提问：
贵司的菜单是米其林专用吗？贵司的公关为什么说你们的菜刀只能米其林厨师用
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好!公司会继承和发扬“良钢精作”的祖训和精神，持续提高产品研发能力和售后服务质量，力争在包括刀具在内的产品方面，充分考虑国内消费者的使用习惯，真正做到“更懂中国厨房”，更好地服务于广大消费者。
❓ 投资者提问：
公司第二季度新增了多少门店？直营还是加盟的？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司二季度新开设武汉万象城店和武汉天地壹方南馆店，属于直营门店。感谢关注。
❓ 投资者提问：
公司知名度和曝光率目前行业第一，虽然那也只是个案，却是以不好形象曝光的，公司是否吸取教训，切实抓紧改进和研发，生成出更适合国人的产品呢？是否有任何切实的行动和计划？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好!首先感谢您的宝贵建议，公司会继承和发扬“良钢精作”的祖训和精神，持续提高产品研发能力和售后服务质量，力争在包括刀具在内的产品方面，充分考虑国内消费者的使用习惯，真正做到“更懂中国厨房”，更好地服务于广大消费者。
❓ 投资者提问：
请问张小泉刀具体能切哪些蔬菜?除了大蒜以外还有其他不能适合的蔬菜吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好!公司会继承和发扬“良钢精作”的祖训和精神，持续提高产品研发能力和售后服务质量，力争在包括刀具在内的产品方面，充分考虑国内消费者的使用习惯，真正做到“更懂中国厨房”，更好地服务于广大消费者。
❓ 投资者提问：
您好，贵司因为近期“拍蒜刀”事件，出圈了。希望贵司利用这次机会，加快品牌建设，实现业绩的飞跃。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！感谢您的宝贵建议！
❓ 投资者提问：
公司董事长，实际控制人是新加坡籍，是否会影响张小泉老字号发展未来，国家有没有不利政策
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司包括董事长在内的三位实际控制人均为中国国籍。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问张小泉刀能拍蒜吗？请问最新股东人数多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好!烦请参考张小泉品牌官方微信公众号及官方微博于2022年7月15日发布的《有关本次“广州客诉事件”的情况说明》。关于股东人数，请您提交有效身份证明及持有股份情况，发送至公司证券部邮箱zxqzq@zhangxiaoquan.cn，公司经核实后予以提供。感谢您的关注!
📅 2022-05-20
❓ 投资者提问：
公司未来的战略目标是如何规划的，是否考虑让张小泉走出国门，加大出口，成为国际品牌？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！从2022年到2024年的三年，公司判断因为疫情、国际国内营商环境的变化以及消费者消费趋势的代际迁移等叠加因素影响，中国的消费品市场将迎来前所未有的巨大变革，公司要抓住国内消费升级以及国潮兴起的宏观经济趋势带来的时代机遇，持续推进张小泉品牌进一步发展，实现由厨房品牌向大家居品质生活品牌的转型升级。渠道战略：三年内，完成公司渠道建设由较大、较全的五金刀剪耐耗品产品营销网络向“广而强、全而精”的半快速消费品产品营销网络的质量升级，实现渠道可以帮助达到产品“上规模、高时效、快流转、有层次、能进退”的营销目的，实现“线上有示范，线下有代表，新兴渠道有前瞻，特殊渠道有占位，外贸渠道有基础”的“五有”渠道建设目标，形成零售占据高端、电商A超占据中端、批发小超主打性价比、新兴渠道和特殊渠道挤占空位和外贸渠道进军境外的渠道布局。产品战略：三年内，以消费者需求为导向，明确“刃具以及金属制品为主”、“平台式开发”和“圈定消费场景”这三个产品战略的主轴，产品线趋于中高端方向开发。在民用刀剪领域，继续巩固行业内绝对领导者地位，持续打造“好刀好剪等于张小泉”的消费者心智。在新兴发展的厨具厨电以及家居五金产品类目方面，勇于尝试，坚持独具张小泉品牌特色的产品差异化道路，根据产品特性加强对专业渠道领域的渗透，通过对产品结构、工艺设计及品质的不断探索与追求，真正构筑核心产品力的护城河。公司以做“世界的张小泉”为远期愿景，张小泉品牌在海外华人群体中的知名度也非常高。近年来公司有序启动外贸业务布局，目前正在积极推进跨境电商的业务模式。感谢关注，谢谢！
❓ 投资者提问：
公司的核心竞争力有那些？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！张小泉作为国内刀剪企业的领军品牌，在行业内有自身明显的品牌优势、渠道优势和产品优势。“张小泉”品牌是我国刀剪行业历史悠久的老字号品牌，拥有良好的消费者口碑和可靠印象，深受消费者喜爱与信赖。同时，公司通过稳扎线上传统主流电商平台，并积极拥抱新型电商与运营模式；深耕线下销售渠道，实现从一线城市至乡镇区域的全方位销售网络覆盖，形成了在行业内独具特色、多维立体的营销网络。技术上，公司掌握了行业内较为领先的核心技术及工艺；并在在行业内率先推进生产体系的自动化、信息化、精益化改造，打造智能工厂。谢谢！
❓ 投资者提问：
公司的主要竞争对手有那些厂家，公司是否是刀剪行业唯一一家上市公司？
💬 董秘回复：
您好！公司在不同产品类目有不同的竞争对手，主要是像双立人这样的国内外知名企业。公司是刀剪行业首家上市公司。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
国内刀剪市场每年需求多少，公司市场占有率达到多少，作为国内刀剪市场的龙头企业，后期在提升市场占有率方面，有何举措？
💬 董秘回复：
您好！根据《中国工业统计年鉴》数据，2020年我国规模以上刀剪企业主营业务收入达542.8亿元，同比增长6.3%，2012年到2020年年复合增长率为9.8%，规模以上刀剪企业平稳发展，总体数量稳定在200家左右。从数据可以看出，刀剪行业整体市场格局较为分散，而且大部分的参与者，在生产、品牌、渠道等领域都处于相对比较初级的阶段，公司认为在自动化生产、品牌力提升、渠道细化等多领域已经走在了行业前列，在多方面能力提升和资源整合下，公司的市占率也必将可以得到有效地提升。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
张小泉品牌有400年历史，公司有没有博物馆，有没有文物？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！张小泉剪刀博物馆于1993年建立而成，系全国第一家剪刀博物馆。因企业整体搬迁，博物馆随之搬到杭州市富阳区张小泉股份有限公司内。该博物馆被浙江省人民政府、杭州市人民政府确定为“爱国主义教育基地”、“体验杭州、感受中国”首批对外开放的“旅游访问点”，成为世界认识和了解杭州历史文化名城、认识和了解“张小泉”的一个重要窗口。馆内藏品丰富，有不同时期的剪刀实物和图片、碑刻、招贴、奖凭等等。另外，2008年，杭州市政府在运河拱宸桥桥西建设中国刀剪剑博物馆，馆内展示了张小泉品牌的发展史，收藏了许多张小泉的产品。
