📅 2025末期
❓ 投资者提问：
根据2025年三季报，公司营收同比下降9.78%、归母净利润同比下降3.5%，虽较上半年降幅有所收窄，但业绩仍面临压力；同时零售业务转型持续推进，抵押类贷款占比提升至64.3%，对公业务向新兴产业倾斜。请问公司当前零售业务“造血”能力恢复进度如何，后续将通过哪些具体举措进一步改善净息差水平？针对对公房地产不良率上升至2.21%的情况，是否有新增风险处置方案以确保资产质量稳定？
💬 董秘回复：
您好。零售方面，本行坚持零售战略定位不动摇，并顺应市场环境变化，深化推进零售战略转型，持续升级贷款业务、存款和财富管理业务两大板块，夯实数字化和综合金融两大平台基础，推动零售业务高质量、可持续发展。净息差方面，本行将继续加强资产负债组合管理，精细化定价管理，做好前瞻引导，缓解息差下行；资产端，持续做好大类资产配置，鼓励优质信贷投放，同时，加强市场研判，灵活动态配置同业资产，提升资金运用效率；负债端，聚焦引导吸收低成本存款，管控高成本存款，全力控制和降低整体负债成本。房地产风险方面，本行高度重视房地产行业授信的风险防范和质量管控，截至2025年9月末，本行对公房地产贷款不良率2.20%，较上年末上升0.41个百分点，主要是受外部环境影响，房地产市场仍在止跌回稳过程中，部分房企去化周期变长、资金面持续紧张，本行已审慎计提拨备，总体风险可控；本行将不断完善房地产贷款管控措施，坚持“以项目为中心”，通过强化项目封闭管理，实施贷管并重机制，持续提升风险管控水平。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
根据2025年三季报，公司营收同比下降9.78%、归母净利润同比下降3.5%，虽较上半年降幅有所收窄，但业绩仍面临压力；同时零售业务转型持续推进，抵押类贷款占比提升至64.3%，对公业务向新兴产业倾斜。请问公司当前零售业务“造血”能力恢复进度如何，后续将通过哪些具体举措进一步改善净息差水平？针对对公房地产不良率上升至2.21%的情况，是否有新增风险处置方案以确保资产质量稳定？
💬 董秘回复：
您好。零售方面，本行坚持零售战略定位不动摇，并顺应市场环境变化，深化推进零售战略转型，持续升级贷款业务、存款和财富管理业务两大板块，夯实数字化和综合金融两大平台基础，推动零售业务高质量、可持续发展。净息差方面，本行将继续加强资产负债组合管理，精细化定价管理，做好前瞻引导，缓解息差下行；资产端，持续做好大类资产配置，鼓励优质信贷投放，同时，加强市场研判，灵活动态配置同业资产，提升资金运用效率；负债端，聚焦引导吸收低成本存款，管控高成本存款，全力控制和降低整体负债成本。房地产风险方面，本行高度重视房地产行业授信的风险防范和质量管控，截至2025年9月末，本行对公房地产贷款不良率2.20%，较上年末上升0.41个百分点，主要是受外部环境影响，房地产市场仍在止跌回稳过程中，部分房企去化周期变长、资金面持续紧张，本行已审慎计提拨备，总体风险可控；本行将不断完善房地产贷款管控措施，坚持“以项目为中心”，通过强化项目封闭管理，实施贷管并重机制，持续提升风险管控水平。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
房地产不良率已升至2.21%，且相关贷款余额仍然较大。除了已披露的数据外，银行对房地产行业的全口径风险敞口（包括表外、债券投资等）是多少？针对这部分风险资产，具体的压降计划和风险化解时间表是怎样的？
💬 董秘回复：
您好。本行度重视房地产行业授信的风险防范和质量管控，在定期报告中有专门的“关于房地产风险管理”章节。截至2025年9月末，本行房地产相关的实有及或有信贷、自营债券投资、自营非标投资等承担信用风险的业务余额合计2,662.34亿元，较上年末减少71.03亿元；本集团理财资金出资、委托贷款、合作机构管理代销信托及基金、主承销债务融资工具等不承担信用风险的业务余额合计728.57亿元，较上年末减少30.22亿元。详细内容可阅读本行2025年三季报中“关于房地产风险管理”章节。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
员工 22 岁入职、需至 60 岁方可领取 12% 企业年金的 “一刀切” 规则，导致资金长期沉淀 —— 员工在购房、育儿等最缺钱的关键阶段无法动用该笔资金。当前经济下行压力较大，中央持续号召拉动内需，而增加员工即期收入是提升消费能力的核心。公司是否已评估将该部分企业年金调整为随月工资发放的可行性？后续是否有相关优化规划以响应政策号召、切实惠及员工？
💬 董秘回复：
您好。感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
从目前看，公司市值管理接近一年，还不如去年同期，请问公司对于已有的市值管理规划该如何改进？
💬 董秘回复：
您好。本行管理层始终关注公司股价表现，高度重视市值管理工作，并于2025年3月15日正式对外披露了《估值提升计划》，从经营提升、长效激励机制、合理规划现金分红、优化信息披露、强化投资者关系管理等六个维度，提出了具体实施方案（详细内容请见该公告）。后续，本行将至少每年对估值提升计划的实施效果进行评估，并积极考虑一切有助于提升市场信心和公司价值的举措。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
2025-12-15股东人数是多少？
💬 董秘回复：
您好。本行在定期报告中披露具体股东数。截至2025年9月末，本行普通股股东总户数为453,515户。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
今年国内已经有300多家小银行注销，被用于重组，请问公司是否有被其他银行重组合并或者合并其他小银行的可能？银行业重组对公司来说有什么影响？
💬 董秘回复：
您好。本行无相关应披露而未披露的信息。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
领导好，注意到公司11月24日发生了两笔大宗交易，合计成交量111.71万股，成交金额676.99万元，折价30.18%。请问交易是否涉及控股股东或董监高减持？
💬 董秘回复：
您好。本行2025年11月24日未发生应披露的大宗交易。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请管理团队研究落实如何有效提高公司ROE≥15%的策略措施，并在2025年年报中详细说明，也将ROE指标提高作为管理层考核的核心指标之一。
💬 董秘回复：
您好。感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
董秘你好，请问贵公司未来五年股息率能否保存在6%左右，面对不确定性，公司有没有对策维持分红。
💬 董秘回复：
您好。股息率会随着股价波动而动态变化。本行2023年度股东大会已审议通过《2024-2026年度股东回报规划》，其中规定未来三年本行现金分红比例从过去的10-30%，提升到10-35%。本行将参考监管资本达标要求、以及经营发展情况变化，量力而行、尽力而为，做好股东回报的连续性、稳定性与合理性，充分维护股东依法享有投资收益的权利。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
建议2025年年报正常派息外增加年报10送10以增加公司股票流动性。
💬 董秘回复：
您好。感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
今年的估值提升计划，即将迎来2025年收尾，本公司管理层对提出的估值提升计划真实落地的成果是否有信心？是否需要对广大中小股东提出更为具体完善、可行、能见效的估值提升计划？
💬 董秘回复：
您好。本行管理层始终关注公司股价表现，高度重视市值管理工作，并于2025年3月15日正式对外披露了《估值提升计划》，从经营提升、长效激励机制、合理规划现金分红、优化信息披露、强化投资者关系管理等六个维度，提出了具体实施方案（详细内容请见该公告）。后续，本行将至少每年对估值提升计划的实施效果进行评估，并积极考虑一切有助于提升市场信心和公司价值的举措。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘您好！我行积极落实反诈要求，但当前 “一刀切” 式转账额度限制、过度问询资金用途的执行方式，已引发不少问题。我行作为金融服务机构，缺乏核实客户资金真实用途的法定权限与技术支撑，相关措施难防新型诈骗，还给个体商户备货、市民缴大额费用等正常需求带来不便，基层员工也陷入 “合规遭投诉、放宽担风险” 的两难，影响品牌口碑。请问能否优化这类执行方式，平衡反诈责任与客户服务？
💬 董秘回复：
您好。本行严格落实监管要求，兼顾反诈责任与客户便利，致力于通过客户交易行为分析，对合规客户和个体商户建立分类分级管理机制，提升反诈防控精准性，进一步减少对正常交易的影响。此外，本行强化警银协作，优化涉案账户的快速处置流程，并加强一线员工的沟通培训，在履行反诈责任的同时，平安银行始终坚持以客户为中心，提供更便捷、有温暖的金融服务。感谢您对本行反诈工作的关注与建议。
❓ 投资者提问：
请问公司截至10月31日的股东人数是多少，谢谢
💬 董秘回复：
您好。本行在定期报告中披露具体股东数。截至2025年9月末，本行普通股股东总户数为453,515户。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
如果有回购注销担心收缩问题，建议大股东按净资产（0.8-1）渐进式定向增发方式补充资本，这不就没有以上担心了，可行吗？
💬 董秘回复：
您好。本行的控股股东为中国平安，其通过互动易平台表示“银行是集团三大核心业务之一，集团将一如既往支持平安银行做大做强”，相关内容请咨询中国平安。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
领导您好，‘十五五’规划再次强调要加快建设金融强国，这是未来金融业发展的核心任务之一。请问贵公司在落实这一战略部署中，有何总体思路与重点举措？请问贵公司如何结合自身优势，在这一战略进程中发挥更大作用？
💬 董秘回复：
您好。本行坚持党建引领，坚持金融工作的政治性、人民性，坚持以“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”为战略目标，坚持“零售做强、对公做精、同业做专”战略方针，持续升级零售、对公、资金同业业务经营策略，全力做好金融“五篇大文章”，持续强化风险管理，深化数字化转型，整体业务经营保持稳健。未来，平安银行将不忘初心、牢记使命，积极将自身转型发展融入国家全面深化改革大局，不断提升金融服务实体经济的能力，强化金融风险防控，提升经营管理效益，践行高质量发展，努力为国家、社会、股东、客户和员工贡献更大价值。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
领导好，介绍一下最新的龙泉驿污水治理三年项目目前进度情况
💬 董秘回复：
您好。本行为平安银行股份有限公司，是一家全国性股份制商业银行，营业范围不涉及污水处理。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问当前公司股东数是多少
💬 董秘回复：
您好。本行在定期报告中披露具体股东数。截至2025年9月末，本行普通股股东总户数为453,515户。感谢您的关注。
📅 2025三季
❓ 投资者提问：
请问咱们个人零售贷款单笔平均额度为多少，公司贷款单笔平均额度为多少
💬 董秘回复：
您好。本行未披露个人零售贷款及公司贷款单笔平均额度。截至2025年6月末，本行零售客户数12,668.01万户，较上年末增长0.9%，个人贷款余额17,259.78亿元；对公客户数90.91万户，较上年末增长6.5%，企业贷款余额16,825.20亿元，较上年末增长4.7%。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
怎么看待网上盛传的净息差低于不良贷款率会影响银行的可持续经营？
💬 董秘回复：
您好。2025年上半年，本行净息差1.80%，较去年同期下降16个基点，主要受市场利率下行、贷款业务结构调整等因素影响。在资产重定价及支持实体经济的背景下，预计净息差仍有下行压力，但下行幅度有望趋缓。后续本行将继续加强资产负债组合管理，精细化定价管理，做好前瞻引导，缓解息差下行。资产端，持续做好大类资产配置，鼓励优质信贷投放；同时，加强市场研判，灵活动态配置同业资产，提升资金运用效率。负债端，聚焦引导吸收低成本存款，管控高成本存款，全力控制和降低整体负债成本。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
你好，请问最新的股东人数？
💬 董秘回复：
您好。本行在定期报告中披露具体股东数。截至2025年6月末，本行普通股股东总户数为443,583户。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵司有无给苏宁易购放贷？苏宁易购负债高，持续经营存在重大不确定，采取了哪些措施保障贷款安全顺利收回？
💬 董秘回复：
您好。本行无相关应披露而未披露的信息。本行持续强化风险政策前瞻研判及敏捷调整，积极推进存量资产风险早期预警与化解，资产质量整体平稳；持续优化零售贷款资产结构，减值准备计提相应减少，风险抵补能力继续保持良好。2025年6月末，本行不良贷款率1.05%，较上年末下降0.01个百分点，上半年不良贷款生成率1.64%，同比下降0.05个百分点；拨备覆盖率238.48%。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问贵公司有市值管理目标吗？关注公司市净率吗？有增持或者回购计划吗？
💬 董秘回复：
您好。本行非常理解股东对股价的关注和期待，本行已制定估值提升计划，立足提升公司质量，聚焦主业，在提升经营效率和盈利能力等方面提出了具体举措。相关公告已于2025年3月15日披露，敬请参考。本行将至少每年对本次估值提升计划的实施效果进行评估，评估后需要完善的，将完善后的估值提升计划经董事会审议后披露。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
中期利润是否已经实施了分配？何时实施分配？
💬 董秘回复：
您好。本行于2025年9月30日发布了《2025年半年度权益分派实施公告》，将以本行2025年6月30日的总股本19,405,918,198股为基数，每10股派发现金股利人民币2.36元（含税），合计派发现金股利人民币45.80亿元，不送红股，不以公积金转增股本。本次权益分派股权登记日为：2025年10月14日，除权除息日为：2025年10月15日。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
截止2025年9月10鈤股东人数
💬 董秘回复：
您好。本行在定期报告中披露具体股东数。截至2025年6月末，本行普通股股东总户数为443,583户。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵公司发行的优先股目前利率4.37%,远高于目前永续债的利息,请贵公司尽快赎回优先股,发行永续债,将每年节约利息4亿多元改善公司的经营业绩.
💬 董秘回复：
您好，感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
《2024年-2026年股东回报规划》中“每年分红为可分配现金的10%~35%”，可以把这个下限10%修改为28%以上吗?这个下限太低，可变动空间太大，全凭有决定权的人主观决定，起不到制度约束的效果。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的建议。本行将参考监管资本达标要求、以及经营发展情况变化，量力而行、尽力而为，做好股东回报的连续性、稳定性与合理性，充分维护股东依法享有投资收益的权利。
❓ 投资者提问：
假设平安银行修改章程自2025年起每年每股盈利100%分红给股东，如果2025年2.2元/股分红则目前股价对应股息率为2.2/11.72=18.77%，如果投资者预期年回报率5%，则对应股价2.2/0.05=44元以下都愿意买入持有。另外将利润分给股东还有利于ROE提升，公司资本补充可以通过增发完成。请管理层研究学习长江电力提高分红比例至70%以上
💬 董秘回复：
您好，感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
《2024年—2026年股东回报规划》中“每年分红为可分配现金的10%～35%”，可以把这个下限10%修改为25%以上吗？这个下限实在太低了，可变动空间太大，买了股票不安心。最近五年，公司留着很多利润不分配，也没看到公司净利润增长。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的建议。本行将参考监管资本达标要求、以及经营发展情况变化，量力而行、尽力而为，做好股东回报的连续性、稳定性与合理性，充分维护股东依法享有投资收益的权利。
❓ 投资者提问：
希望早点实施2025年中期分红。
💬 董秘回复：
您好。本行于2025年9月30日发布了《2025年半年度权益分派实施公告》，将以本行2025年6月30日的总股本19,405,918,198股为基数，每10股派发现金股利人民币2.36元（含税），合计派发现金股利人民币45.80亿元，不送红股，不以公积金转增股本。本次权益分派股权登记日为：2025年10月14日，除权除息日为：2025年10月15日。感谢您的关注。
📅 2025一季
❓ 投资者提问：
董秘您好！请问贵公司是否已经部署了DeepSeek？如果已经部署了，请问主要应用于哪些具体的业务？公司接入DeepSeek有哪些成本、收益方面的考量？如果公司计划在未来再进行部署，计划将DeepSeek应用于什么具体的业务呢？我们投资者非常期待您的回复，谢谢！
💬 董秘回复：
您好。本行已完成DeepSeek本地化部署。本行积极开展前沿技术研究，探索新技术应用场景。一是构建大模型能力体系及应用生态，提供低代码的大模型开发模式，支持员工自主使用和构建生成式人工智能（AIGC）应用，助力效率提升；2024年末，本行上线知识数据Agent、风险RiskGPT、CoPArtner代码辅助平台、办公智能助手等大模型应用场景超200个。二是加快数字人、音视频、多模态等智能交互技术的迭代升级，赋能平安“小财娘”和“安可”虚拟IP数字化运营，提升触客服务效率；研发数字政务智能客服SaaS版本，提供数字人形象设计、智能问答、语音交互等功能，支持机构客户高效、灵活自主配置，提升便民服务数字化水平。三是积极探索区块链、隐私计算等新技术的应用场景，构建多方互信生态；2024年，本行基于区块链技术，为客户线上融资等场景提供数据存证服务超过90万次。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
平安银行是否有计划使用自有资本购买自家股票进行注销的打算？是否会进一步提升分红比例？突破利润的30%？
💬 董秘回复：
您好。银行业面临严格的资本金约束。银行属于重资本经营，如果回购股票并注销，将会削减资本充足水平进而削弱银行的投放能力和抗风险能力，制约银行经营管理，不利于长远发展，目前国内没有上市银行实施股份回购。同时，本行被认定为系统重要性银行，资本充足率、一级资本充足率等指标需要满足更高的监管标准。关于分红，本行2024年年度报告披露了利润分配预案，2024年全年以每10股派发现金股利人民币6.08元（含税），合计派发现金股利人民币117.99亿元，占合并报表中归属于本行普通股股东净利润的比例为28.32%。未来，本行将参考监管资本达标要求、以及经营发展情况变化，量力而行、尽力而为，做好股东回报的连续性、稳定性与合理性，充分维护股东依法享有投资收益的权利。感谢您的关注。
📅 2025-10-31
❓ 投资者提问：
金融业高管犯罪会给企业带来灾难性后果，平安银行前信用卡总裁刘某涉嫌犯罪，公司是采取什么措施，防范高管职务犯罪，避免存款人和股东毁灭性灾难的？
💬 董秘回复：
您好。本行建立组织架构健全、职责边界清晰的风险治理架构，明确董事会、监事会、高级管理层及风险管理三道防线在全面风险管理中的职责，建立多层次、相互衔接、有效制衡的运行机制。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
25年中报显示，平安银行每股未分配利润13.3571元，10月9日收盘价11.4元，除正常的每年2次分红外，建议做一次特别分红来提升公司的价值，譬如将每股13.3571元都分给股东，分3年或5年实施，将13.3571元/股未分配利润都分给股东远比留在公司更有意义。
💬 董秘回复：
您好。感谢您的建议。本行于2024年4月20日披露了本行《2024-2026年度股东回报规划》，其中规定每年以现金方式分配的利润在当年实现的可分配利润的10%至 35%之间。本行将参考监管资本达标要求、以及经营发展情况变化，量力而行、尽力而为，做好股东回报的连续性、稳定性与合理性，充分维护股东依法享有投资收益的权利。
❓ 投资者提问：
公司的每股净资产22.68元；每股未分配利润13.36元；现在股价11.34元。除了财务造假因素，实在想不到还有其他原因了。请问公司怎么解释？公司的市值管理是失败的，你们承认吗？
💬 董秘回复：
您好。本行年度财务报告经安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）根据国内审计准则进行了审计，并出具了标准无保留意见的审计报告，不存在财务造假的情况。个股估值受多种因素影响。本行非常理解股东对股价的关注和期待，本行已制定估值提升计划，立足提升公司质量，聚焦主业，在提升经营效率和盈利能力等方面提出了具体举措。相关公告已于2025年3月15日披露，敬请参考。本行将至少每年对本次估值提升计划的实施效果进行评估，评估后需要完善的，将完善后的估值提升计划经董事会审议后披露。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
最新一期股东人数？
💬 董秘回复：
您好。本行在定期报告中披露具体股东数。截至2025年9月末，本行普通股股东总户数为453,515户。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
金融业高管犯罪会给企业带来灾难性后果，平安银行前信用卡总裁刘某涉嫌犯罪，公司是采取什么措施，防范高管职务犯罪，避免存款人和股东毁灭性灾难的？
💬 董秘回复：
您好。 本行建立组织架构健全、职责边界清晰的风险治理架构，明确董事会、监事会、高级管理层及风险管理三道防线在全面风险管理中的职责，建立多层次、相互衔接、有效制衡的运行机制。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
风险释放与业务战略转型何时能出现拐点？何时能业绩转降为正增长？
💬 董秘回复：
您好。2025年1-9月，宏观经济运行保持总体平稳、稳中有进的态势，中小企业和个人还款能力有所恢复，但外部环境仍存在不确定性。本行响应国家战略，积极服务实体经济，强化资产质量管控手段，不断优化资产结构，持续加大问题资产处置力度，资产质量整体平稳。2025年9月末，不良贷款率1.05%，较上年末下降0.01个百分点；拨备覆盖率229.60%，拨贷比2.41%，风险抵补能力保持良好。同期，本哈实现营业收入1,006.68亿元，同比下降9.8%，一方面受贷款利率下行和业务结构调整等因素影响，1-9月净息差1.79%，较去年同期下降14个基点；另一方面受市场波动影响，债券投资等业务非利息净收入下降。本行坚持以“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”为战略目标，坚持“零售做强、对公做精、同业做专”战略方针，持续升级零售、对公、资金同业业务经营策略，持续强化风险管理，持续深化数字化转型，保持整体业务经营稳健。感谢您的关注。
📅 2025-09-08
❓ 投资者提问：
领导，您好！我来自四川大决策请问公司提出“零售业务科技赋能”战略，并依托平安集团综合金融优势。在开放银行模式下，如何通过API接口与外部生态（如医疗、教育）深度融合？
💬 董秘回复：
您好。零售业务方面，本行坚持以客户为中心、以数据驱动为内核，为客户提供“省心、省时、又省钱”的综合服务。在服务体验上，持续升级服务品牌“平安银行微管家”，为客户提供优质便捷的线上服务；构建多模态创意内容生成平台，将生成式人工智能（AIGC）深度嵌入内容创作与分发流程中，通过个性化互动提升客户体验。在客户经营上，深化“AI+T+Offline”服务模式，打通人工智能（AI）客户服务、电话等多种服务渠道，并深化AI助手、智能语音外呼等数字化应用，提高远程银行服务覆盖范围和运营流程效率；2025年6月末，本行为超750万大众客户提供7×24小时的“陪伴式”服务。2025年上半年，本行凭借在营销、语音外呼服务、客服机器人等领域的智能化实践探索，获得《亚洲银行家》多个奖项。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问公司是否已对县级市及地级市以下城投公司的贷款情况进行排查？考虑到这些地方财政收入相对较低，其财政状况若出现恶化可能会对公司利润产生影响，我们期待公司能重点关注这一领域的风险，不知目前是否有相关的应对考量或措施？
💬 董秘回复：
您好。截至2025年6月末，本行承担信用风险的涉房业务主要是对公房地产贷款余额2,297.98亿元，较上年末减少154.21亿元。其中房地产开发贷721.74亿元，占发放贷款和垫款本金总额的比例为2.1%，全部落实有效抵押，平均抵押率41.4%，97.4%分布在一、二线城市城区及大湾区、长三角区域；经营性物业贷、并购贷款及其他合计1,576.24亿元，以成熟物业抵押为主，平均抵押率53.9%，91.4%分布在一、二线城市城区及大湾区、长三角区域。2025年6月末，本行对公房地产贷款不良率2.21%，较上年末上升0.42个百分点，主要是受外部环境影响，房地产市场仍在止跌回稳过程中，部分房企去化周期变长、资金面持续紧张，本行已审慎计提拨备，总体风险可控。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵公司一直在提倡科技+金融的理念，请问科技的力量主要体现在哪些方面，一个是用户体验上，一个是财报上有哪些对应的指标或者数据？相较于同类型的银行，平安银行有哪些优势？
💬 董秘回复：
您好。本行积极推动数字金融发展，持续筑牢数字金融能力底座，坚持创新驱动，促进科技成果转化，推动金融服务质效全面提升。零售业务方面，在服务体验上，持续升级服务品牌“平安银行微管家”，为客户提供优质便捷的线上服务；构建多模态创意内容生成平台，将生成式人工智能（AIGC）深度嵌入内容创作与分发流程中，通过个性化互动提升客户体验。对公业务方面，在业务体验上，通过光学字符识别（OCR）和应用程序编程接口（API）技术，优化跨境业务外币运费支付流程，实现运费单据的自动化验证及审核，2025年上半年，单笔业务处理效率提升超50%。此外，本行还在资金同业业务、风控合规、财务行政、运营管理等方面推动金融科技服务质效全面提升。具体详情，请见本行2025年半年度报告“3.3.4 数字金融”章节。感谢您的关注。
📅 2025-09-04
❓ 投资者提问：
平安银行有没有申请设立AIC公司的计划，深圳有很多成长期企业的产业投资的机会，通过投资好公司来提升非息收入的比重。
💬 董秘回复：
您好。本行暂无相关应披露而未披露的信息。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
证券代表你好，2025年中报发布会视频回看在哪里？谢谢，
💬 董秘回复：
您好。目前您可以通过手机下载安装“平安口袋银行”APP，在APP内搜索“平安银行2025年中期业绩发布会”观看回放。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
平安银行长期破净是什么原因，公司有没有作为
💬 董秘回复：
您好。本行高度重视市值管理工作，并制定切实可行的估值提升计划，于2025年3月15日正式对外披露。本行从经营提升、长效激励机制、合理规划现金分红、优化信息披露、强化投资者关系管理等六个维度，提出了具体实施方案（详细内容请见该公告）。后续，本行将至少每年对估值提升计划的实施效果进行评估。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
您好。近期财政部公布的消费贷贴息政策，贵行也被列入参加的金融机构名单中。请问这件事对贵行业绩有何积极或者消极的影响？谢谢。
💬 董秘回复：
您好。近期财政部公布的消费贷贴息政策有利于降低居民消费信贷成本和企业融资成本，刺激消费和企业融资需求，进而增加银行的贷款业务量。本行作为指定金融机构之一，已优化业务流程、提升产品便捷性，并加大在国家支持领域的推动力度，从而促进零售信贷业务增长。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
银行都创新高了，平安银行还是持久低迷！建议分红赠股吧！提供持续稳定的分红，也是对投资者的一种回报。建议每股分红大于＞0.719 不要随便降低分红！！！
💬 董秘回复：
您好。感谢您的建议。本行于2024年4月20日披露了本行《2024-2026年度股东回报规划》，其中规定每年以现金方式分配的利润在当年实现的可分配利润的10%至 35%之间。本行将参考监管资本达标要求、以及经营发展情况变化，量力而行、尽力而为，做好股东回报的连续性、稳定性与合理性，充分维护股东依法享有投资收益的权利。
📅 2025-08-11
❓ 投资者提问：
您好，请问截止8月8号，贵司股东户数是多少？谢谢！
💬 董秘回复：
您好。本行在定期报告中披露具体股东数。截至2025年3月末，本行普通股股东总户数为504,267户。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
什么时候分红？
💬 董秘回复：
您好。本行已于2025年6月12日实施完成2024年年度普通股权益分派。后续分红计划请关注本行相关公告。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问公司中期会分红吗
💬 董秘回复：
您好。本行于2024年4月20日披露了本行《2024-2026年度股东回报规划》，期间本行除年度利润分配外，还可以进行中期现金分红，除非股东大会另有决议，股东大会授权董事会可根据本规划确定的现金分红条件、比例上限、金额上限等，批准中期现金分红方案。本行将考虑股东诉求和监管号召，参考监管资本达标要求、以及经营发展情况变化，量力而行、尽力而为，做好股东回报的连续性、稳定性与合理性，力争提升投资者获得感。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘好，公司的分红历来都是很小气，为什么这两年会大方了一点点？是因为2024年证监会对分红作出新规定才促使公司分红大方的，还是公司有其他考量？谢谢！
💬 董秘回复：
您好。本行于2024年4月20日披露了本行《2024-2026年度股东回报规划》，其中规定每年以现金方式分配的利润在当年实现的可分配利润的10%至 35%之间。本行将参考监管资本达标要求、以及经营发展情况变化，量力而行、尽力而为，做好股东回报的连续性、稳定性与合理性，充分维护股东依法享有投资收益的权利。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
建议每年每股分红稳定在不少于1元/股，如果长期投资者的股息回报预期为不小于4%，则1/0.04=25元/股以下都会买入持有，再通过增发引进战略投资者补充资本和业务协同，战投的资金成本一般可以在3%以下。分红足以覆盖其资金成本实现公司，战投，股民多赢。
💬 董秘回复：
您好。感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
请问贵公司是否存在使用劳务派遣工的情况？
💬 董秘回复：
您好。截至2024年年末，本行共有在职员工41,011人（含派遣人员），需承担退休费的离职职工79人；其中，本行在职员工40,617人，平安理财在职员工394人。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问最新一期股东名册股东人数有多少
💬 董秘回复：
您好。本行在定期报告中披露具体股东数。截至2025年3月末，本行普通股股东总户数为504,267户。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
稳定币是一种与法定货币挂钩、旨在保持稳定价值的加密货币,摩根大道、美国银行等都在积极研究并计划参考来提高支付的效率，平安银行有何计划
💬 董秘回复：
您好，本行暂无相关应披露而未披露的信息。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
股东数数截止今天是多少
💬 董秘回复：
您好。本行在定期报告中披露具体股东数。截至2025年3月末，本行普通股股东总户数为504,267户。感谢您的关注。
📅 2025-07-14
❓ 投资者提问：
董秘好，请问公司有没有回购自家股票的计划？
💬 董秘回复：
您好。本行无相关应披露而未披露的信息。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
最近有什么纪念币吗？
💬 董秘回复：
您好。相关问题可通过线下咨询本行各分支行网点，或拨打本行客服热线95511进行了解。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
建议中报公积金转增股本10转增10，增加股份数降价股价增加流动性，方便让更多的中小投资者购买公司股票分享公司持续稳定增长的红利。
💬 董秘回复：
您好。感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
如果地方城投债暴雷，对贵公司有影响吗？
💬 董秘回复：
您好。目前国家密集出台支持政策，促进房地产市场止跌回稳，有助于释放需求、优化供给、改善房地产融资环境。本行将继续落实中央政策导向和监管要求，深刻认识房地产工作的人民性、政治性，一视同仁满足不同所有制房地产企业合理融资需求，重点支持保障性住房、刚需和改善型商品住房开发建设、租赁住房建设运营以及符合要求的地方国企收购存量商品房用作保障房，持续对接城市房地产融资协调机制，分类分批将相关住房开发贷款项目纳入“白名单”，应进尽进、应贷尽贷，更好满足项目合理融资需求，支持打好保交房攻坚战，助力房地产市场止跌回稳。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵司管理层开会讨论过贵司股价为什么被江苏银行超过吗？
💬 董秘回复：
您好。本行管理层始终关注公司股价表现，高度重视市值管理工作，并于2025年3月15日正式对外披露了《估值提升计划》，从经营提升、长效激励机制、合理规划现金分红、优化信息披露、强化投资者关系管理等六个维度，提出了具体实施方案（详细内容请见该公告）。后续，本行将至少每年对估值提升计划的实施效果进行评估，并积极考虑一切有助于提升市场信心和公司价值的举措。感谢您的关注。
📅 2025-06-19
❓ 投资者提问：
请问董秘，早两三年前您说公司股价低估，所以管理层增持，价格在18元多点。这次股东大会您们又说股价低估，那作为您们公司的小股东想问问您们，在目前的价位11.7元附近，您们管理层有没有增持的计划？难道11.7比18贵吗？请教了
💬 董秘回复：
您好。目前本行无增持相关应披露而未披露的信息。本行管理层始终关注公司股价表现，高度重视市值管理工作，并于2025年3月15日正式对外披露了《估值提升计划》，从经营提升、长效激励机制、合理规划现金分红、优化信息披露、强化投资者关系管理等六个维度，提出了具体实施方案（详细内容请见该公告）。后续，本行将至少每年对估值提升计划的实施效果进行评估，并积极考虑一切有助于提升市场信心和公司价值的举措。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
随着银行板块的崛起，贵司估值实在是太低了，你会说这是多方面原因，不否认，但对于企业管理层是否出台增持计划与企业同呼吸共命运，加大激励机制，不要拿着死工资不干活，诚然贵司年薪已经是最高的了
💬 董秘回复：
您好。目前本行无增持相关应披露而未披露的信息。本行管理层始终关注公司股价表现，高度重视市值管理工作，并于2025年3月15日正式对外披露了《估值提升计划》，从经营提升、长效激励机制、合理规划现金分红、优化信息披露、强化投资者关系管理等六个维度，提出了具体实施方案（详细内容请见该公告）。后续，本行将至少每年对估值提升计划的实施效果进行评估，并积极考虑一切有助于提升市场信心和公司价值的举措。感谢您的关注。
📅 2025-06-17
❓ 投资者提问：
请问2025年平安银行会进行半年分红吗？
💬 董秘回复：
您好。本行在2024年4月20日披露了本行2024-2026年度股东回报规划，期间本行除年度利润分配外，还可以进行中期现金分红，除非股东大会另有决议，股东大会授权董事会可根据本规划确定的现金分红条件、比例上限、金额上限等，批准中期现金分红方案。本行将考虑股东诉求和监管号召，量力而行、尽力而为，参考监管资本达标要求、以及经营发展情况变化，动态考虑每年的分红政策和分红频率，力争提升投资者获得感。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
平安银行2023年每股分红0.719元，2024年每胶分红0.608元。每股分红金额忽高忽低严重影响投资者持有股票获得多少股息的可预见性。建议分红给一个持续增长的可预见的稳定的投资者关系管理沟通
💬 董秘回复：
您好。本行牢固树立回报股东意识，分红政策的制定是基于资本充足率、业务发展需求和股东回报的平衡。2024年，本行现金分红占合并报表中归属于本行普通股股东净利润的比例为28.32%，分红水平基本保持平稳。据统计，本行现金分红金额占净利润的比例仍高于2024年A股42家上市银行平均值。未来，本行将尽力而为、量力而行，结合实际情况，平衡资本、业务发展和股东回报的关系，动态考虑每年的分红政策，力争维持较高的、合理的、稳定的年度分红率，持续为股东创造投资回报。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
美国、中国香港均发布了《稳定币》法案、条例。美国亦有“稳定币”公司成功在美国股票市场上市，且表现非凡！故迫切希望贵司亦能积极努力，在确保自身稳健运营的基础上，尽可能最大额度地争取发行“稳定币”！若能成功发行“稳定币”且卓越运作，必将促使整个公司发生翻天覆地的变化并带来十分丰厚的收益！公司股价亦能涨升到令人刮目相看的非凡境界！
💬 董秘回复：
您好。感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
董秘您好，我注意到贵行披露的个人贷款平均收益率从24Q3的5.52%降低到24Q4的4.88%，大幅降低了0.64pct，但是在25Q1又提高到5.17%，大幅提高了0.29pct，这个变化让我有点疑惑。平银近3年每个季度的个人贷款收益率都未曾出现24Q4这样的大幅环比降幅，请问具体原因是什么？目前行业普遍情况是贷款收益率持续下行，请问25Q1的个人贷款收益率大幅上升的原因是什么？谢谢
💬 董秘回复：
您好。2024年，本行个人贷款平均收益率5.56%，较去年下降102个基点；2025年一季度，本行个人贷款平均收益率5.17%，虽然环比上季度有所提升，但较去年同期下降87个基点。收益率波动的主要原因，一是本行主动调整资产结构，提升优质资产占比；二是贷款市场报价利率（LPR）下调及存量房贷利率调整，叠加重定价等因素影响，新发放贷款收益率同比下降，带动贷款组合收益率同比下行。感谢您的关注。
📅 2025-06-03
❓ 投资者提问：
董秘，你好！请问一下平安银行2025年5月31日的持股户数为多少？
💬 董秘回复：
您好。本行在定期报告中披露具体股东数。截至2025年3月末，本行普通股股东总户数为504,267户。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问贵司有无国资注资计划，以提高贵司尴尬的市场定位
💬 董秘回复：
您好。本行无相关应披露而未披露的信息，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，您好！请问贵公司最近有没有资产重组计划在进行，公司效益前景如何？
💬 董秘回复：
您好。本行无相关应披露而未披露的信息。公司经营情况请详见本行2025年一季度报告，感谢您的关注。
📅 2025-05-12
❓ 投资者提问：
平安银行的营业收入什么时候能实现增长，坏帐什么时候清完？
💬 董秘回复：
您好。2025年一季度，受市场变化、优化业务结构等因素影响，本行实现营业收入337.09亿元，同比下降13.1%。一方面，受一季度债市震荡波动影响，投资收益、公允价值变动损益等非息收入同比减少；另一方面，目前市场利率延续下行趋势，加之本行主动调整业务结构，优质资产占比逐步提升，贷款收益率走低，利息收入仍有压力。本行积极应对宏观经济环境变化，加强风险管控，主动优化资产和客群结构，资产质量保持平稳，2025年一季度，本行不良率1.06%，与上年末持平。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
兴业招行中信纷纷申请AIC，请问公司有打算吗？
💬 董秘回复：
您好。本行暂无相关应披露而未披露的信息。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
您好，董秘，请问贵公司截止到2025年5月7日股东人数是多少？谢谢！
💬 董秘回复：
您好。本行在定期报告中披露具体股东数。截至2025年3月末，本行普通股股东总户数为504,267户。感谢您的关注。
📅 2025-04-25
❓ 投资者提问：
上市银行最近纷纷响应国家号召，要么大股东增持，要么董监高增持；请问中国平安为什么不增持平安银行？多次举牌多家银行，为什么不增持自家银行？？？股价持续低迷，董监高有增持计划吗？
💬 董秘回复：
您好。中国平安及其控股子公司平安寿险目前合计持有本行58%的股份，为本行的控股股东。关于控股股东增持本行股票的相关问题，中国平安已在“上证e互动”平台进行了回复，其表示“银行是集团三大核心业务之一，集团将一如既往支持平安银行做大做强”。本行已制定估值提升计划，立足提升公司质量，聚焦主业，在提升经营效率和盈利能力等方面提出了具体经营举措。相关公告已于2025年3月15日披露，敬请参考。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘，你好！贵公司是银行股中第一家公布年报，截至目前已有一个多月了。请问啥时候可以发放年度分红。交通银行已公布时间，本周发放！国家要求进行市值管理，平安银行大股东为啥不增持自己控股的银行，而去增持招商等其它银行的股票。能否给个说明。
💬 董秘回复：
您好。本行于2025年3月15日发布的《2024年年度报告》中披露了本行2024年度利润分配预案，该预案须经本行2024年年度股东大会审议通过后方能实施。届时请您关注相关公告。关于控股股东增持本行股票的相关问题，中国平安已在“上证e互动”平台进行了回复，其表示“银行是集团三大核心业务之一，集团将一如既往支持平安银行做大做强”。感谢您的关注。
📅 2025-04-24
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，您好！请问贵公司最近有没有资产重组计划在进行，公司效益前景如何？
💬 董秘回复：
您好。本行无应披露而未披露的相关信息。公司经营情况请详见本行2025年一季度报告。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
未分配利润那么多，为何不加大分红比例回报股东呢？现今股价低于未分配利润，在沪深所有股票中绝无仅有吧？难不成是虚报利润？
💬 董秘回复：
您好。本行牢固树立回报股东意识，分红政策的制定是基于资本充足率、业务发展需求和股东回报的平衡。本行2023年分红比例提升到30%；2024年本行现金分红占合并报表中归属于本行普通股股东净利润的比例为28.32%，分红水平基本保持平稳。截至目前，共有33家上市银行公布了2024年度分红计划，现金分红金额占净利润的比例平均为24.87%，本行分红比例仍高于平均值。未来，本行将尽力而为、量力而行，结合实际情况，平衡资本、业务发展和股东回报的关系，动态考虑每年的分红政策，力争维持较高的、合理的、稳定的年度分红率，持续为股东创造投资回报。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
是什么原因导致贵行的市盈率只有3.78，中国银行市盈率还有7倍？平安集团去年赚了好多钱了不给你们补充资本金吗？
💬 董秘回复：
您好。个股估值受多种因素影响。关于资本补充，本行暂无应披露而未披露的信息。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘你好，请问贵公司对于高层管理者的考核制度与标准是怎么样的？是否属于能者上平庸者下？考核标准是否跟业绩挂钩？对于业绩连续两年下滑，且下滑幅度在同行业领先，对于高层管理者有何处罚措施？如果没有处罚措施，请问如何保证高层管理者是有能力者，是能够带领平安银行做大做强的正确选项？
💬 董秘回复：
您好。本行通过建立长效激励约束机制，强化管理层和员工利益与公司长期利益的一致性，激发全员推动公司持续高质量发展的积极性。该机制合理设计薪酬结构和水平，配置固定薪酬及绩效薪酬：固定薪酬稳健投入，保障人才队伍稳定；绩效薪酬重点考虑风险调整后的组织业务表现和个人绩效表现。为防范激进经营和违法违规风险，本行实施绩效薪酬延期支付与追索扣回机制，促进稳健经营和可持续发展。本行致力于不断优化激励资源和机制，持续吸引、保留和激励优秀人才，使薪酬水平与个人价值及业绩贡献、公司可持续发展相匹配，促进公司持续高质量稳健发展，提升公司价值。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问截止2025年4月16日股东人数，中昊芯英2025年战略规划咋样
💬 董秘回复：
您好。本行为平安银行股份有限公司，中昊芯英相关问题请您咨询该公司。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
尊敬的平安银行管理层： 在2022年平安银行业绩发布会上，董秘周强先生表示14元的平安银行值得珍惜。还指出当时股价未能充分准确反映平安银行的估值，18元的是管理层对估值底部的判断 ，表达了对银行稳健基本面及未来发展的信心。然而到了2025年，平安银行股价仅11元左右。请问，既然当初如此看好，如今股价更低，为何大股东和高管未见增持？是估值判断发生改变，还是另有隐情？ 希望能得到清晰解答
💬 董秘回复：
您好。个股估值受多种因素影响。本行非常理解股东对股价的关注和期待，本行已制定估值提升计划，立足提升公司质量，聚焦主业，在提升经营效率和盈利能力等方面提出了具体经营举措。相关公告已于2025年3月15日披露，敬请参考。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问美国“对等关税”政策对贵行外贸相关业务（如相关信贷）是否有影响？贵行在应对外贸冲击方面的具体举措有哪些？
💬 董秘回复：
您好。本行仅少量业务受影响，不构成实质风险，后续将保持动态监测并及时应对。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
致平安银行高管： 近期，在中美关税政策升级、金融市场波动加剧的背景下，多家上市银行通过高管增持、股东增持等举措释放信心，以稳定市场预期。作为国内系统重要性银行之一，平安银行在维护金融稳定中承担重要责任。现就贵行在当前宏观环境下的具体应对措施提出以下问询： 贵行是否计划通过高管或股东增持等方式传递市场信心？
💬 董秘回复：
您好。本行已制定估值提升计划，立足提升公司质量，聚焦主业，在提升经营效率和盈利能力等方面提出了具体经营举措。相关公告已于2025年3月15日披露，敬请参考。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
尊敬的平安银行管理层： 在当前中美关税战不断升级的国际经济环境下，我们注意到多家上市银行已经采取了一系列措施来应对可能的市场波动和风险。例如，浙商银行部分高管计划增持A股不少于2000万元，成都银行的实际控制人也拟增持公司股份不低于3979.44万股，以彰显对公司未来发展的信心。 平安银行作为一直以来在各个方面均表现出色的系统重要性银行。在此背景下，管理层将如何应对？是否有管理人员增持计划？
💬 董秘回复：
您好。本行已制定估值提升计划，立足提升公司质量，聚焦主业，在提升经营效率和盈利能力等方面提出了具体经营举措。相关公告已于2025年3月15日披露，敬请参考。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
年市盈率五倍左右，分红不到30%。复权看，现在股价和十年前股价仍有重叠区间，这十年货币发行量年增长约8%意味着业务增长，每年留存利润70%，反应价值的股价不动，意味着价值没有增长，请问这十年赚的钱去了哪里，规模增长去了哪里？留存的70%得不到规模增长，是不是应该提高分红比例？
💬 董秘回复：
您好。本行牢固树立回报股东意识，分红政策的制定是基于资本充足率、业务发展需求和股东回报的平衡。本行2023年分红比例提升到30%；2024年本行现金分红占合并报表中归属于本行普通股股东净利润的比例为28.32%，分红水平基本保持平稳。截至目前，共有33家上市银行公布了2024年度分红计划，现金分红金额占净利润的比例平均为24.87%，本行分红比例仍高于平均值。未来，本行将尽力而为、量力而行，结合实际情况，平衡资本、业务发展和股东回报的关系，动态考虑每年的分红政策，力争维持较高的、合理的、稳定的年度分红率，持续为股东创造投资回报。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
为什么你的大股东不学建行提高股价发行？补充资本？
💬 董秘回复：
您好。关于资本补充，本行暂无应披露而未披露的信息。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
尊敬的平安银行董秘您好：作为公司长期投资者，近期注意到公司股票代码域名（000001.com）是与公司业务无关的网站。在当前数字化时代域名作为重要的品牌资产，其规范管理有助于提升企业形象和保护投资者权益。建议公司能够重视此类数字资产的管理，这既是落实证监会《上市公司监管指引第10号——市值管理》关于做好投资者关系管理的要求，也能进一步增强投资者对公司的信心。感谢您的回复！
💬 董秘回复：
您好。感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
董秘您好：1、中国平安持有58%平安银行股份，即使中国平安支付平安银行的费用多一点，会通过利润抵消部分费用，在行报合一政策下，上面一点是否支持中国平安支付平安银行更多的费用。2、目前平安银行承接中国平安银保是否比其他银行更有优势，是否获得更多的佣金。
💬 董秘回复：
您好。中国平安为本行的控股股东，根据《银行保险机构关联交易管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等相关规定，中国平安构成本行关联方，本行与中国平安之间的交易构成关联交易。本行作为上市的商业银行，相关关联交易需严格按照监管规定和商业原则协商订立具体交易条款，定价以不优于对非关联方同类交易的条件进行。2025年一季度，本行实现代理个人保险收入3.44亿元，同比增长38.7%。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问平安银行与中农工建交、招商、兴业这类国有大行的差距到底在哪里？为什么股价长期（已经五年了）处于跌破净资产状态？公司的净资产有多大水分？股价涨幅远远落后于同行是公司管理经营不善还是财务报表有问题？恳请公司加大股份回购和大额分红的力度，以回应40多万股东长期持股的殷切希望。
💬 董秘回复：
您好。个股估值受多种因素影响，目前国内上市银行股普遍处于破净状态。安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）根据国内审计准则对本行编制的2024年度财务报告进行了审计，并出具了标准无保留意见的审计报告，不存在净资产水分问题。本行将尽力而为、量力而行，结合实际情况，平衡资本、业务发展和股东回报的关系，动态考虑每年的分红政策，力争维持较高的、合理的、稳定的年度分红率，持续为股东创造投资回报。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
今年大股东中国平安是否有对本公司的股份回购计划或定增补充一级资本计划？公司为何不给2025年度经营目标，设定定量的努力方向？
💬 董秘回复：
您好。本行无应披露而未披露的相关信息。2025年，本行坚持党建引领，坚持金融工作的政治性、人民性，持续深化战略转型，持续提升金融服务实体经济的能力，持续强化金融风险防控，积极践行金融高质量发展。感谢您的关注。
📅 2025-03-28
❓ 投资者提问：
公司如何进行有效的市值管理？股价持续低迷，高管是否有增持计划？今年一季度，公司的经营情况有无好转？
💬 董秘回复：
您好。本行高度重视市值管理工作，并制定切实可行的估值提升计划，于2025年3月15日正式对外披露。本行从经营提升、长效激励机制、合理规划现金分红、优化信息披露、强化投资者关系管理等六个维度，提出了具体实施方案（详细内容请见该公告）。后续，本行将至少每年对估值提升计划的实施效果进行评估。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
平安银行股价腰斩，24年分红还维持不到30%，请问怎样解决估值严重破净的问题？
💬 董秘回复：
您好。本行高度重视市值管理工作，并制定切实可行的估值提升计划，于2025年3月15日正式对外披露。本行从经营提升、长效激励机制、合理规划现金分红、优化信息披露、强化投资者关系管理等六个维度，提出了具体实施方案（详细内容请见该公告）。后续，本行将至少每年对估值提升计划的实施效果进行评估。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
尊敬的公司领导，关于公司存货，2023年初30多亿，2023年末达到80多亿，主要是由于铜冶炼企业并表带来的，看到报表里面包括原材料和在产品，分别是32和27亿元，这里面基本是铜精矿和冶炼铜嘛？谢谢
💬 董秘回复：
您好。本行为平安银行股份有限公司（股票代码：000001.SZ），是一家商业银行，不存在您描述的相关存货和业务。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵公司2025年分红股息什么时候到账
💬 董秘回复：
您好。本行于2025年3月15日发布的《2024年年度报告》中披露了本行2024年度利润分配预案，该预案须经本行2024年年度股东大会审议通过后方能实施。届时请您关注相关公告。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
尊敬的冀光恒行长：请问贵行今后在业务扩张与合规经营间将如何取得平衡?谢谢！
💬 董秘回复：
您好。2024年本行加快业务结构调整，经营总体保持稳健。与此同时，本行持续落实从严治行、财资管理、队伍建设、风险管理、网点管理、科技赋能、公司治理、消保合规、安全生产、文化建设经营管理“十件事”，紧抓基础管理，增强抗周期能力，为业务发展夯实“基本盘”、深挖“护城河”、筑牢“防火墙”。感谢您的关注。
