📅 2025-09-29
❓ 投资者提问：
公司有计划进军运动相机、全景相机、全景无人机等领域吗？
💬 董秘回复：
您好，公司正有计划地扩充品牌矩阵中各类软硬件产品品类及应用场景，基于“2+5+N”的产品生态体系,公司以AI与萤石物联云双核驱动，不断扩充以视频视觉和AI交互为核心的五大核心自研产品矩阵——智能家居摄像机、智能入户、智能服务机器人、智能穿戴以及智能控制，同时通过生态控制器开放接入N类生态产品线，谢谢。
❓ 投资者提问：
请问董秘：通过何种方式能高效及时获取公司资讯，微信公众号“萤石智能家居”全是产品销售？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。获取公司动态新闻资讯欢迎关注微信公众号“萤石安全智能生活”、微博“@萤石智能生活”、小红书“萤石智能生活”、抖音“萤石网络”，资本市场有关信息欢迎关注微信公众号“萤石网络投资者关系”。
❓ 投资者提问：
摩根士丹利最新研报指出，AI机器人的竞争已下沉至数据争夺，视觉数据已成为AI训练中最稀缺，最有战略价值的资源，是全球科技与制造巨头争夺的焦点。特斯拉，Meta,Figure AI等公司正通过不同路径积极布局视觉数据的收集与利用。那些能平衡数据收集效率，用户隐私与商业化落地的企业，将在这场竞争中脱颖而出，重塑全球AI格局。请问公司如何利用自身在视频数据领域无可替代的优势，在未来前景无限的AI领域实现公司内在价值的跨越？
💬 董秘回复：
您好，AI技术快速发展，智能硬件搭载AI服务成为了AI应用落地的重要趋势。2024年, 公司自主研发的面向垂直物联场景的、支持端云协同的MoE具身大模型“萤石蓝海大模型”通过网信办备案，正式对外发布。萤石丰富的物联设备天然分布在物理空间的不同位置，小到一个摄像头、门锁、开关面板、大到服务机器人，多种多样的物联设备均具备具身级的AI能力，能够感知物理世界空间信息，为公司最终打造与物理世界交互的空间级具身AI建立了物理空间基础。同时，在各类物联网设备中，视频类设备能够实时感知与处理大量的密集信息，为打造丰富的AI能力提供了有价值的垂直物联场景的数据基础。智能家居+物联网云平台，硬件+软件双轮驱动的AIOT垂直一体化模式为蓝海大模型的端云协同能力提供了基础。萤石蓝海大模型在视觉算法领域将不断沉淀和积累，不断赋能细分场景下的算法精准度，为深化拓展智能视觉的场景化应用建立基础。同时，公司也建立了体系化的安全实力，将数据隐私保护、产品安全、网络安全形成层层递进的安全保护圈，并紧跟最新的法律法规要求，落实行业最佳实践，不断完善公司安全合规运营体系，提升业务安全管理水平，谢谢。
❓ 投资者提问：
董秘，你好！请问公司在机器视觉领域有什么布局？谢谢！
💬 董秘回复：
您好，萤石致力于成为可信赖的智能家居和物联网云平台服务商，在视觉技术方面拥有硬件、软件、云平台高度融合的生态闭环，端云协同，为智能检测、智能识别、AI分析推理等功能提供了强大支持，谢谢。
❓ 投资者提问：
今年AI扫地机器人和洗地机器人销售价格是不是涨了很多？
💬 董秘回复：
您好，公司产品售价受不同产品型号配置、竞争、平台优惠券、平台大促活动等多方面因素影响，感谢您对公司的关注，谢谢。
📅 2025-05-15
❓ 投资者提问：
你好！请问贵公司在Ai算力算法方面有哪些技术应用和产品服务？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。萤石以面向垂直物联场景的、支持端云协同的MoE具身大模型蓝海大模型为底座，以技术包容的形式接入其他第三方大模型，构建了萤石AI中台。依托萤石AI中台公司将沉淀的各类AI算法和能力释放，赋能多品类智能IOT硬件设备、云端增值服务和全栈开放的PaaS物联网云平台。
❓ 投资者提问：
你好！请问贵公司在视音频Ai算法技术有那些研发与应用？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。萤石以面向垂直物联场景的、支持端云协同的MoE具身大模型蓝海大模型为底座，以技术包容的形式接入其他第三方大模型，构建了萤石AI中台。依托萤石AI中台公司将沉淀的各类AI算法和能力释放，赋能多品类智能IOT硬件设备、云端增值服务和全栈开放的PaaS物联网云平台。
📅 2025-04-25
❓ 投资者提问：
你好！请问贵公司在大消费电商方面有哪些产品和电商平台应用？贵公司视频类摄像头产品全球出货量第一吗？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司正有计划地扩充品牌矩阵中各类软硬件产品品类及应用场景，萤石的产品从安全到便捷到陪护，从单品到多品类到系统延伸，公司逐步推进渠道转型变革，搭建全域零售渠道矩阵匹配硬件产品的拓展和变革，逐步建立并强化具备产品推新、打造爆品的渠道结构及组织能力。2024年，萤石持续提升终端用户的触达能力，强化线上电商、拓展线下终端零售体系建设，逐步推进渠道O2O融合。智能家居摄像机作为萤石的现金牛业务及第一增长曲线，市场占有率处于市场前列，根据IDC发布的《全球智能家居设备市场季度跟踪报告》中对2024年全球消费摄像头的最新数据统计，萤石智能家居摄像机出货量蝉联全球第一，谢谢。
❓ 投资者提问：
你好！请问贵公司在Ai眼镜方面有哪些产品与应用？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司已在原有的4大核心自研产品线上新增布局了智能穿戴产品线。2024年，公司发布了首款自研的智能健康手表WA1S，在健康管理和家庭看护细分领域进行布局和试验。通过人工智能、大数据和云计算技术赋能，不断优化硬件、软件和服务，对智能穿戴产品线不断探索和实践，谢谢。
❓ 投资者提问：
你好！请问贵公司在Ai智能体方面有哪些产品与应用？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司自主研发的蓝海大模型具备音视频等多维感知能力，对业务数据进行特征抽取及向量表征，并进一步形成空间信息的知识图谱，结合自研及第三方多专家模型（如通义千问、DeepSeek等及其他可能出现的新的大模型）构建蓝海AI智能体，以MoE的方式协同记忆画像及全场景感知能力赋能多品类智能IoT设备，公司通过打造精准的意图理解和智能体协同能力，在不同的场景进行智能体的适配学习与关联，形成萤石AI中台，提供包括儿童看护、老人看护、宠物看护及机器人协同等多智能体能力，进一步深化不同的AI应用场景，谢谢。
❓ 投资者提问：
你好！请问贵公司的萤石物联云平台主要应用和服务在哪方面？是否与华为云阿里云合作？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。萤石网络致力于成为可信赖的智能家居和物联网云平台服务商。公司基于智能硬件、互联网云服务、人工智能（AI）和智能机器人等核心自研技术，面向智能家居场景下的消费者用户，提供以AI交互为主的智能生活解决方案；面向行业开发者客户，提供开放式AI物联网云平台服务，谢谢。
❓ 投资者提问：
请问公司有无积极措施应对加征关税对公司经营造成的各种影响？谢谢
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。萤石在全球多个国家和地区开展业务，其中萤石美国营收占比较小，谢谢。
❓ 投资者提问：
董秘您好！请问贵公司是否已经部署了DeepSeek？如果已经部署了，请问主要应用于哪些具体的业务？公司接入DeepSeek有哪些成本、收益方面的考量？如果公司计划在未来再进行部署，计划将DeepSeek应用于什么具体的业务呢？我们投资者非常期待您的回复，谢谢！
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。萤石旗下部分产品如AI智能终端-带屏视频通话摄像机S10、桌面机器人RK3及部分智能中控屏产品等已正式接入DeepSeek大模型，语音交互体验全面升级，借助第三方大模型的自然语言处理及交互能力，让产品交互更具人性化。同时，以蓝海大模型为底座，萤石以技术包容的形式接入其他第三方大模型（如通义千问、DeepSeek等及其他可能出现的新的大模型），构建了萤石AI中台，能够更好的为用户提供智能产品及在线智能服务，谢谢。
❓ 投资者提问：
建议公司在适当时机将公司名称改为：中国萤石网络股份有限公司，简称：中国萤石，因为萤石公司不但是杭州的萤石，也是中国的萤石，世界的萤石！谢谢！
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的肯定与支持。
❓ 投资者提问：
你好！请问贵公司在云平台数据中心方面有哪些技术应用？在数据中心方面有哪些布局？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。萤石数据中心的应用包括但不限于：AI算力资源的储备；为云计算提供计算、存储、网络资源；通过构建多数据中心及就近服务站点提供更好的接入设备在线稳定性以及更低的媒体数据的传输延时；海量音视频数据的对象存储等。2024年，公司通过新增就近站点的方式有效缩短站点与用户终端的距离，降低请求延时，提升服务质量。截至2024年底，萤石物联网云平台已在全球拥有超过100个数据站点，平台上的IoT设备接入数超过3亿，其中视频类设备超过2.5亿，谢谢。
❓ 投资者提问：
你好！请问贵公司的萤石物联云平台主要有哪些优越性特点？如何打造全球领先的视觉物联网云平台？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。面向消费者用户，萤石物联网云平台通过“萤石云视频”App应用，围绕生活、工作场景空间提供安全、便捷、舒适、健康的智能化增值服务。基于萤石蓝海大模型的底层能力，萤石增值服务将云端软件及AI算法服务能力与终端设备的感知及智能检测能力相融合，为用户提供可延展的个性化功能和服务，拓展产品应用场景，构建基于终端消费者使用场景的AI智能体，为用户提供更多维度的产品价值和更优质的产品体验，提升用户满意度。面向行业端开发者客户，萤石物联网云平台逐步将积累的技术能力和运营经验开放出来，同时通过为设备制造商提供设备接入和运维保障，形成全栈开放的PaaS平台服务，输出平台开放能力。同时，萤石物联专有云为企业级开发者客户提供PaaS云平台私有化部署的服务，以容器封装软件运行构件，支持私有、混合、公有云等多种部署方式，提供便于租户隔离、资源交付和运营的物联基础设施，谢谢。
❓ 投资者提问：
你好！请问贵公司自主研发的机器人控制与应用技术有那些优越性特点？主要应用到哪方面机器人？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司的智能服务机器人以自身擅长的视觉技术和AI能力为核心技术基座，是公司五大AI交互类核心产品线之一，正处于积极培育孵化阶段。目前，基于具身智能理念，公司以清洁机器人和陪护机器人等产品为载体，不断迭代智能服务机器人技术，在具身智能机器人方面积极地实践与开拓，谢谢。
❓ 投资者提问：
你好！请问贵公司与华为全屋智能智能场景方面有哪些产品合作与技术应用合作？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司暂无与华为在全屋智能场景方面的产品合作及技术应用，谢谢。
❓ 投资者提问：
你好！贵公司作为中国电子科技集团有限公司控股公司，中电科投资控股公司作为贵公司十大股东，如此强大的背景，贵公司如何推动落实央企Ai加布局和行动？未来在人工智能云计算大模型方面如何做大做强？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。中电科投资控股公司基于对萤石未来发展前景的信心和对公司价值的认同，在2024年10月19日至2025年4月15日期间对公司实施增持计划，以集中竞价的方式累计增持公司股票5,455,838股，占公司总股本的0.6928%。公司将持续以视觉感知技术为核心，AI与物联云技术双核心驱动打造具身级AI，推动IoT设备AI能力和AI场景化服务升级，谢谢。
❓ 投资者提问：
你好！请问贵公司在人工智能云计算方面有哪些技术开发与应用？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司以视觉感知技术为基础，拓展了语音语义理解、多模态理解及AI生成交互技术，基于MoE架构研发具身级的大模型技术。萤石聚焦于空间级的具身智能研发，逐步实现能够感知物理世界的3D立体信息、实现万物识别与理解、与物理世界交互的具身能力。基于公司AI技术策略，萤石自主研发了面向垂直物联场景的具身MoE大模型—萤石蓝海大模型，定义了萤石L0-L4的AI技术层级，实现边缘计算和云计算协同，进一步构造MoE式AI中台，逐步实现AI应用场景化的层级跃迁。萤石蓝海大模型具备开发开放、智能交互及具身代理三大体系化AI能力，覆盖从设备空间感知到设备具身执行全链路，接入的IoT设备多种多样，能够感知物理世界空间信息，处理多模态数据，进行万物识别与理解，指导设备做出响应，最终实现具身交互，谢谢。
❓ 投资者提问：
你好！请问贵公司在巨身机器人方面主要研发方向是那些？在巨身级蓝海机器人大模型技术方面有哪些自主研发？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司的智能服务机器人以自身擅长的视觉技术和AI能力为核心技术基座，是公司五大AI交互类核心产品线之一，正处于积极培育孵化阶段。目前，基于具身智能理念，公司以清洁机器人和陪护机器人等产品为载体，不断迭代智能服务机器人技术，在具身智能机器人方面积极地实践与开拓。公司自主研发的面向垂直物联场景的、支持端云协同的MoE（混合专家模型架构）具身大模型“萤石蓝海大模型”，已于2024年9月份通过国家互联网信息办公室备案。萤石蓝海大模型可实现边缘计算和云计算协同，具备开发开放、智能交互及具身代理三大体系化AI能力，覆盖从设备空间感知到设备具身执行全链路。萤石蓝海大模型接入的物联设备多种多样，能够感知物理世界空间信息，处理多模态数据并进行识别与理解，最终指导设备做出响应。以蓝海大模型为底座，萤石以技术包容的形式接入其他第三方大模型，构建了萤石AI中台，更好地为用户提供智能产品及在线智能服务，谢谢。
📅 2025-02-27
❓ 投资者提问：
董秘您好！，之前说公司将于2月发布新产品模型，请问是否如期发布，最近进展如何？
💬 董秘回复：
您好，公司暂无新品发布计划，后续如有相关安排我们将通过官网、公众号等平台进行发布，欢迎关注。
❓ 投资者提问：
请问公司能否利用拥有的视频硬件平台及研发资源优势，借助自研及其他优秀大模型如chatgpt,deepseek等实现AI应用在家庭场景超越同类产品的更加完美落地，保持并持续强化RK3的先发优势？谢谢！
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注，公司聚焦智能视频及视觉技术，以AI和物联网云平台为双核心，专注于智能家居产品的研发，目前已发展了包含智能家居摄像机、智能入户、智能服务机器人、智能穿戴和智能控制五大AI交互类核心自研产品线。未来，公司将持续对AI技术进行投入，推动AI技术与各类智能设备和物联网云服务的深度融合。谢谢。
❓ 投资者提问：
美股上市公司涂鸦智能（TUYA）对其物联网云平台的介绍是："构建物联网开发者生态系统,赋能万物智能。公司展望在物联网时代,公司的生态系统无缝连接‘万物’,这不仅为企业释放商业机遇,亦为用户创造价值"。请问，公司的物联网云平台系统与其有何异同？谢谢！
💬 董秘回复：
您好，萤石网络致力于成为可信赖的智能家居和物联网云平台服务商，是行业内少有的从硬件设计研发制造到物联云平台，具备完整垂直一体化服务能力的AIoT 企业。面向C端消费者用户，萤石物联网云平台通过“萤石云视频”应用，围绕生活、工作场景空间提供安全、便捷、舒适、健康的智能化服务。面向B端开发者客户， 萤石云逐步将积累的技术能力和运营经验开放出来，同时通过为设备制造商提供设备接入和运维保障，形成全栈开放的PaaS平台服务，输出平台开放能力。目前萤石云已成为全球领先的视觉公有云平台。根据公司2023年年度报告，截至2023年底，萤石物联网云平台上的IoT设备接入数超过2.5亿，其中视频类设备超过2亿。
❓ 投资者提问：
智能家居设备有时可能会有潜在的隐私风险，请问，萤石作为央企控股的上市公司，跟行业其他公司相比，在保护用户隐私方面有什么特别的优势？谢谢！
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司致力于建立安全可信赖的品牌形象，高度重视对安全体系的投入。公司在成立之初就配备了专业化技术安全力量，负责技术安全风险的识别、评估和处置以及安全能力的持续建设，多年来坚持在业务安全方面持续投入，安全技术水平保持业内领先。近年来，随着业务推进，公司引入了外部咨询、专业安全机构、国际认证机构年度审计等外部安全力量，并引入了成熟的解决方案提高基线安全，将网络安全、数据安全、隐私保护形成层层递进的安全保护圈，紧跟最新的法律法规要求，落实行业最佳实践，不断完善公司安全体系，提升业务安全管理水平。谢谢。
❓ 投资者提问：
请问公司有涉及人形机器人的研发吗？或者未来会考虑并购人形机器人企业，比如云深处或者宇数科技这样的公司吗
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的建议。智能服务机器人是公司五大AI交互类核心产品线之一，正处于积极培育孵化阶段。目前，基于具身智能理念，公司以清洁机器人和陪护机器人等产品为载体，不断迭代智能服务机器人技术，在具身智能机器人方面积极地实践与开拓。谢谢。
📅 2025-01-23
❓ 投资者提问：
随着全球家庭养宠物的数量不断增长，萌宠经济持续升温，据知名市场研究机构数据，到2035年底，全球智能养宠设备市场规模预计将达到370亿美元（约人民币2700亿元）。 请问公司是否可以利用萤石的视频平台工具和视频技术优势，开发相关宠物的视频应用，抓住宠物设备智能化的蓝海红利，也跟其他竞争公司做出差异化？谢谢
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司正不断开发、完善多元化的智能硬件设备和云服务，针对宠物推出的TAMO移动看护摄像机已于2024年9月上线销售，萤石云视频App亦新增了互动逗宠功能（如激光斗宠、宠物vlog生成、人宠语音互动）、看护陪伴功能（如宠物监测与跟随），软硬件均获得了不错的市场反响。后续公司会推出更多针对宠物看护场景化，陪伴交互属性更强的产品，谢谢。
❓ 投资者提问：
公司有自研芯片吗？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注，公司以AI和物联网云平台为双核心，专注于智能家居产品的研发，目前已发展了包含智能家居摄像机、智能入户、智能服务机器人、智能穿戴和智能控制五大AI交互类核心自研产品线 。同时，公司已尝试与合作伙伴共同联合开发定制芯片赋能公司的硬件产品，如2023年公司携手上游国产芯片厂商联合定制开发了超低功耗芯片，目前已投入使用，这款芯片在功耗控制、性能稳定性、集成度等方面具备显著优势，为公司众多依赖电池供电的设备提供了更高效、节能的解决方案。谢谢。
📅 2025-01-09
❓ 投资者提问：
请问公司的服务机器人，宠物看护机器人，是否属于新经济，首发经济范畴，比较而言，现在养宠物的人很多，也愿意花这个钱监控一下宠物状态，这个产品公司有无考虑做大做精，扩大市场
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司正不断开发、完善多元化的智能硬件设备和云服务，并重点关注老人、儿童、女性和宠物的需求，倾力为他们设计打造系列智能家居产品，给予更贴心的关怀和照顾。公司针对宠物新推出的TAMO移动看护摄像机已于2024年9月上线销售，云服务app亦新增了各项逗宠功能如猫狗声模拟、宠物vlog生成等，软硬件均获得了不错的市场反响。后续公司会推出更多针对宠物看护场景化，陪伴交互属性的产品，谢谢。
❓ 投资者提问：
请问公司研发的陪护机器人何时能上市，具体设想有那些功能，服务对象是谁
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司的新品陪护机器人RK3目前已在小范围试点销售，预计25年2月将正式上线。RK3作为AI代理的载体，基于多模态大模型的数字人交互贯穿了整个产品的使用体验，可充当多种家庭角色，服务全家人。用户与机器人的交互形式，也逐步从传统的“单一式提醒”和“对话时交互”升级为“角色式交互”，谢谢。
❓ 投资者提问：
公司开发的针对老人的智能手表是否和监控app联网，实时数据跟踪监测，解决目前社会环境下孩子对独居老人的动态确认，应该大力推广此类产品，是新经济下的好产品，希望通过各类媒体或者央视广告大力推广现状社会养老的难题的解决路径之一
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司的智能穿戴产品聚焦于健康与便捷，一方面作为随身个人健康管理助手，关注用户生命质量和健康安全，另一方面作为随身的智控入口，实现全屋智能设备的联动和控制。用户可通过绑定了萤石智能穿戴产品的APP，实时监测心率、血氧、睡眠、压力、运动等数据，同时实现老人外出场景下，跌倒检测、一键联系紧急联系人或拨打120等功能。谢谢。
❓ 投资者提问：
公司推出的家庭助理机器人目前主要那些功能，销售推广如何？后续会否根据目前银发老人，独居老人等开发更多的功能，方便快捷
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司的新品陪护机器人RK3目前已在小范围试点销售，预计25年2月将正式上线。RK3作为AI代理的载体，基于多模态大模型的数字人交互贯穿了整个产品的使用体验，可充当多种家庭角色，服务全家人。 公司正不断开发、完善多元化的智能硬件设备和云服务，并重点关注老人、儿童、女性和宠物的需求，倾力为他们设计打造系列智能家居产品，给予更贴心的关怀和照顾。谢谢。
❓ 投资者提问：
请问国家大力推广银发经济，现在子女照顾老人都很难做到全身陪护，公司在此领域除了有居家网络系统，最近开发的智能手表监测，陪伴机器人等方面产品，是否加大相关广告和应用推广，很少看到主流媒体有过相关报道，希望能加大此方面的投入，提高知名度，促销售。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的建议。公司一直非常重视智慧居家养老产品和服务的孵化和推广。过去两年公司在报刊、财经媒体等主流媒体上投放公司养老业务的宣传，在微博、抖音、小红书、微信、B站、快手六大社交媒体上对养老业务做种草和宣传，伴随着公司产品和业务的逐步完善和成熟，公司也会加大这方面的宣传和投入。再次感谢您的建议。
📅 2024-11-25
❓ 投资者提问：
请问公司下一步能否将大模型整合进RK3，使其成为一个能够理解人类情感情绪，能建立情感链接，能陪伴，并在此基础上完成任务的伙伴？谢谢
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。RK3作为AI代理的载体，基于多模态大模型的数字人交互贯穿了整个产品的使用体验，可充当多种家庭角色。用户与机器人的交互形式，也逐步从传统的“单一式提醒”和“对话时交互”升级为“角色式交互”，谢谢。
❓ 投资者提问：
请问公司发布的家庭助理具身智能机器人RK3是否也是一款智能体产品，谢谢
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。RK3作为AI代理的载体，基于多模态大模型的数字人交互贯穿了整个产品的使用体验。随着公司对AI技术的持续投入，AI技术与各类智能设备、服务机器人、物联网云服务的融合已经成为公司重要发展方向，谢谢。
📅 2024-11-08
❓ 投资者提问：
请问公司高管，有人型机器人的开发计划吗？人型机器人能够发挥公司视觉感知等优势，建议公司抓紧研发推进，满足人民对美好生活的向往。
💬 董秘回复：
A：您好，感谢您对公司的建议。公司正积极培育孵化智能服务机器人业务，基于具身智能理念，以清洁机器人和陪护机器人等产品为载体，不断迭代智能服务机器人技术，在具身智能机器人方面积极地实践与开拓。
❓ 投资者提问：
请问公司高管，现有产品如何应用好AI功能，应用AIGC技术公司目前已经或计划做哪些工作？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司聚焦于打造具身级AI及空间级具身智能，萤石自主研发的面向垂直物联场景的具身智能大模型--“蓝海大模型”已于2024年9月24日完成备案。“蓝海大模型”可实现边缘计算和云计算协同，具备开发开放、基础交互及具身代理三大体系化AI能力，覆盖从设备感知到设备执行全链路，接入的设备多种多样，能够感知世界空间信息，处理多模态数据，进行精确识别与理解，最终指导设备做出响应。未来公司将保持研发投入，不断丰富物联场景、提高端云协同能力，为公司最终打造与物理世界交互的具身AI建立坚实的基础。
📅 2024-08-26
❓ 投资者提问：
你好，你们春季新品发布会和夏季新品发布会那些东西为什么都不上市，是技术不成熟还是设备不能量产。
💬 董秘回复：
您好，公司发布会的新品目前已经陆续上市，如CB1便携式4G电池摄像机，HB8室外4G电池云台摄像机，H80x超级夜景双目摄像机，Y3000FVS Plus人脸掌静脉智能锁，DL50FVX双摄人脸掌静脉智能锁等，其他产品也在陆续上市中。公司持续对产品打磨，旨在为用户带来更好的使用体验，新品将陆续上线，敬请关注，谢谢。
❓ 投资者提问：
请问萤石网络2023年年度报告“重要提示”的第二点“二，公司上市时未盈利且尚未实现盈利”是什么意思？上市时未盈利可以理解，“且尚未实现盈利”，但是根据23年年报财务数据，公司在23年是盈利的呀。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。公司自上市起维持稳健的盈利能力，不存在尚未盈利情况，谢谢。
❓ 投资者提问：
请问萤石网络2023年年度报告“重要提示”的第二点“二，公司上市时未盈利且尚未实现盈利”是什么意思？上市时未盈利可以理解，“且尚未实现盈利”，但是根据23年年报财务数据，公司在23年是盈利的呀。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。公司自上市起维持稳健的盈利能力，不存在尚未盈利情况，谢谢。
📅 2024-08-20
❓ 投资者提问：
请问公司的智能制造重庆基地，今年能达到预定可使用状态么？是否下半年还要对重庆基地进行大额的资金投入？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注，公司募集资金投资项目的有关情况欢迎查阅公司于2024年8月10日在上海证券交易所网站上披露的《2024年半年度募集资金存放与实际使用情况的专项报告》。谢谢。
❓ 投资者提问：
你们扫地机器人同时扫地拖地不能上地毯吗？不会那么不智能吧
💬 董秘回复：
您好，萤石AI扫拖宝系列产品，采用了更智能的自动拆装拖布的方案，扫拖过程不上地毯，将会在扫拖完成后，回到基站自动卸下拖布，再对地毯进行增压式大吸力清洁，相比市面上一些拖布抬升高度很小的产品，能彻底防止拖地过程中打湿地毯，带来更好的清洁体验。谢谢。
📅 2024-08-16
❓ 投资者提问：
请问公司，剔除专业客户的影响，上半年各类产品销售增长，为何电商自营平台业务销售额下滑了？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的提问。从财务口径看，公司线上业务包括B2C和电商平台自营模式两个部分。2024H1，公司总体线上业务同比增速21%，占公司总体智能家居产品销售的比例进一步提升至21.02%，B2C渠道中，内容电商增速较快。谢谢。
❓ 投资者提问：
请问公司的线上电商销售收入中，平台的服务佣金费用，是定额收取呢，还是根据销售额按比例收取？哪种方式更多。
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司按照各大平台的交易规则支付有关费用。
📅 2024-08-15
❓ 投资者提问：
请问公司，在海外销售的摄像头、扫地机等产品，和国内销售的相关产品，都是接入同一个云平台么，是否会根据海外隐私政策做本地化区分部署，类似TikTok和抖音这样区分国内海外版本？
💬 董秘回复：
您好，作为全球化物联网云服务平台服务提供商，萤石物联网云平台通过构建多数据中心+就近服务点的方式服务于全球客户。谢谢。
❓ 投资者提问：
请问公司，募投项目转固后，每年将新增多少亿元的折旧摊销？公司有何办法应对折旧摊销对利润的压力？
💬 董秘回复：
公司募投项目的整体实施将有助于为公司未来的长期发展做好配套。目前萤石智能家居产品产业化基地项目已经转固，杭州办公场所已经全部搬入新园区。在满足办公需求情况下，新大楼一部分将考虑对外租赁。
❓ 投资者提问：
请问公司云平台业务中，值守看护等业务人员数量多少？这些人员数量，会被统计到公司员工人数中么，是算作技术人员、研发人员还是销售人员？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。云值守看护业务，公司主要与外部专业的值守团队进行合作，实时监控设备状态，确保精准识别，从而为客用户提供更加可靠的保障。
📅 2024-03-06
❓ 投资者提问：
董秘先生好！请问本年度分红是否可以采取送股和现金相结合的分配方式，这样更有利于实现央企市值管理考核的战略目标，也有利于提高公司股票的流动性，实现公司在资本市场的价值发现和价值回归！祝您工作顺利！
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的建议，公司2023年度的利润分配预案将于2024年4月13日在上海证券交易所网站（www.sse.com.cn）上披露，敬请关注。
❓ 投资者提问：
董秘，您好！请问公司有没布局网红直播摄像头？公司现有摄像头能否应用于该领域？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司智能家居摄像机主要面向智能家居场景下的用户，为家庭及类家居场景下的用户提供以可视化安全为基础的看护、关爱、沟通、分享等服务。
📅 2023-12-29
❓ 投资者提问：
公司年报中云服务收入构成中，披露的 B 端开发者客户服务收入 是否包括对海康提供的云服务业务收入？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注，海康威视是公司B端云PaaS服务的客户之一，相关收入包含在年报披露的B端开发者客户服务收入中。
❓ 投资者提问：
请问董秘，萤石在重庆募资新建的超级工厂大概什么时间建成开工，建成以后是把以前的生产线搬过去还是以前的不动，这个厂的是新增的产能。
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注，萤石智能制造重庆基地项目正在按计划有序建设中，预计2024年完成交付。重庆基地项目实施后，将有效提升公司的总体产量水平，并将投入大量人机结合的生产设备以打造自动化智能工厂，从而形成自主供应链的规模效益和自动化智能生产能力，以满足公司可持续发展的需要，谢谢。
❓ 投资者提问：
您好，想请教一下公司云平台目前所用服务器、主机等硬件设施主要以租赁还是自建为主？两种方式资本利用效率如何衡量？
💬 董秘回复：
您好，公司作为云平台服务商，主要通过采购或租赁第三方IaaS层云计算资源,并结合自身具备自主知识产权的完整技术方案，为客户提供响应迅速、应用便捷、高性价比的PaaS层云平台服务。
📅 2023-12-08
❓ 投资者提问：
董秘您好，请问公司软著和专利数量分别是多少？参编国家及行业标准的数量是多少？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。截至2023年6月30日，公司累计获得软件著作权81项，发明专利172项，实用新型专利219项，外观设计专利510项，参与制定国家标准（已发布）2项，尚有多项国家标准与行业标准正在参与编制中，谢谢。
❓ 投资者提问：
请问一下 萤石的家居产品，比如扫地机器人这些会接入华为鸿蒙吗？会有开发鸿蒙的原生APP的计划吗？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。“萤石云视频”应用是公司面向消费者用户打造的核心应用程序，既能够满足用户对智能家居产品的远程控制，也能提供智能家居视觉产品的远程查看、回放预览、告警提醒等基础服务，同时也是开展增值服务的核心端口，公司会密切关注相关应用的发展。
📅 2023-10-09
❓ 投资者提问：
第一大股东的管理层对本公司的定位是什么？公司管理层决策的独立性和自由度怎么样？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。自公司整体变更股份有限公司以来，严格按照《公司法》《证券法》等有关法律、法规和《公司章程》的要求规范运作，逐步建立健全了公司法人治理结构，在资产、人员、财务、机构和业务方面均具备独立性，具有完整的业务体系和直接面向市场独立持续经营的能力。
❓ 投资者提问：
您好！请问截至8月18日和8月底公司股东人数是分别多少，谢谢！
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。根据已发布的半年度报告，截至2023年6月30日，公司普通股股东总数为8770人，股东的实时信息并不在披露范围，谢谢。
❓ 投资者提问：
目前贵公司家用摄像机市占率是多少？网络活跃用户增长率是多少？谢谢。
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司的智能家居摄像机市场占有率处于市场前列，且连续多年在双11、618等购物节的天猫平台相关类目品牌排行中位列第一。2022年，萤石物联云平台月活跃用户数量（即当月使用过由萤石物联云平台支撑的应用程序的用户数量）较2021年增长24.5%，具体情况欢迎查阅公司于2023年4月15日发布的《2022年年度报告》第23页萤石云的业务收入数据拆分。
❓ 投资者提问：
领导您好，公司半年报里面，投资收益中有一项成本法核算的长期股权投资收益为2亿，想问下这项长期股权投资收益具体是什么？对公司今年营收增长缓慢但是利润增长了70%以上有无影响？谢谢回复
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注，投资收益中成本法核算的长期股权投资收益系公司对全资子公司的投资分红收益，合并报表后对公司相关财务数据无影响。
❓ 投资者提问：
领导您好，想说下以后能不能不要发这种中报了，我看完都没拆出来公司是怎么做到营收只有个位数增长，利润有70%以上增长的。看财报数据完全拆不明白。您能解答一下为什么利润增速远大于营收增速吗？谢谢
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。2023年上半年，公司持续推进精益管理，叠加上游采购成本下降等因素，供应链降本增效效果明显；同时，公司收入结构变化，总体毛利率有所增长；另一方面，公司本期募集资金利息、汇兑收益增加等多重因素叠加，公司净利润增速大于营收增速。
❓ 投资者提问：
公司最近一期流通股东的结构占比大概是什么样？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注，公司最近一期流通股股东的相关情况欢迎查阅公司于2023年8月6日发布的《2023年半年度报告》第七节 二、股东情况
❓ 投资者提问：
您好！请问截至8月10日收盘公司股东人数是多少，谢谢！
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。根据已发布的半年度报告，截至2023年6月30日，公司普通股股东总数为8770人，股东的实时信息并不在披露范围，谢谢。
📅 2023-06-27
❓ 投资者提问：
请问公司是否属于中国特色估值体系的公司范围？谢谢！
💬 董秘回复：
感谢您的提问。自去年11月证监会主席易会满提出“探索建立具有中国特色的估值体系”以来，“中特估”概念在市场逐渐发酵，并逐渐聚焦为国资央企价值重估。市场将“中特估”与央企上市公司估值重塑相关联，与近年来国资委持续推动全面深化改革、央企进入高质量发展新阶段有关。公司将把握智能家居市场快速发展和AI发展浪潮助力智能家居为用户提高更好交互服务的机遇，持续丰富产品线、完善业务布局、强化公司在智能家居和云平台服务领域的竞争优势。谢谢。
❓ 投资者提问：
贵公司智能产品的操作系统是什么？安卓？Linux？windows？还是鸿蒙？
💬 董秘回复：
感谢您的提问。公司主要基于软件与硬件高度融合的模式优势，在软件开发和硬件制造上具有协同性，形成了自成一体的闭环。萤石网络主要面向家庭场景下的物联网应用，涉及的智能产品类型丰富，每个品类的产品结合特定应用场景下自身的功能、性能、续航等多方面因素，公司会选择最佳的IOT系统进行开发，例如公司的智能家居摄像机主要采用RTOS操作系统，修改RTOS使其适配家居摄像机的开发和测试。具有功能紧凑、启动速度快、节省硬件资源使用，能降低功耗，待机时间长等特性；又例如智慧屏类的设备，公司通过安卓系统进行开发应用，通过成熟的系统平台，为产品的可塑性提供保障。谢谢。
📅 2023-05-16
❓ 投资者提问：
董秘好，请问公司构建了以视频为核心的大数据平台，其中是否使用了向量数据库技术来提高和优化云平台的性能，谢谢！
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司会密切关注相关技术的适用性及应用效果。
❓ 投资者提问：
请问：贵公司的物联云平台注册用户除了包括持有萤石设备的用户外，还主要包括哪些用户？C端增值服务收入全部是有持有萤石设备的用户贡献的吗？还是也有其他用户贡献收入？谢谢！
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。萤石物联云平台注册用户除持有萤石设备的用户外，还包括接入云平台的第三方设备用户、设备被分享的用户、以及无设备注册用户。C端增值服务收入除了来自持有萤石设备的用户，也有少量其他第三方设备用户贡献的收入。
❓ 投资者提问：
公司在新零售领域是如何布局的，谢谢
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。公司一方面在线上除了加大在常规的电商平台上直播和优质达人带货等方式的销售力度，还积极开拓抖音等内容兴趣电商的直播渠道销售。另外一方面，由于萤石业务会更趋向于系统化，公司正积极推进渠道终端化。目前一季度已新增了几十家专卖店，近千家左右的堡垒店。公司最终希望搭建一个“全域零售”，也就是线上+线下，“所见即所得”的O2O体系，既能承载一些标准品，也能承载一些需要深度体验的系统业务和服务。
❓ 投资者提问：
董秘先生你好！公司的业务包括智能入户，智能控制，智能养老等智能家居服务，当前的证券简称“萤石网络”已无法准确反映公司的核心业务，是否可以考虑“萤石智能”“萤石智能服务”等更加体现公司核心价值的简称？谢谢，祝工作顺利！
💬 董秘回复：
感谢您对公司的关注与建议，萤石网络“网络”二字的含义中也包含智能物联网AIOT的意思。公司自成立以来就确立了云平台在其商业模式中的核心地位，并以云平台为基础，发展了“智能家居+物联网云平台”的双主业。得益于持续独立的技术探索，公司通过自主研发的云平台，构建了其核心竞争力，形成了类型丰富的商业模式，成为了行业内少有的从硬件设计研发制造到物联云平台，具备完整垂直一体化服务能力的AIoT企业。
❓ 投资者提问：
公司是否和人工智能公司奥比中光，微软，英伟达合作人形机器人？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。智能服务机器人是公司面向消费者用户在智能家居场景下的多元化需求开发的机器人产品线，目前主要布局了清洁机器人和陪伴机器人。公司将以视觉技术为核心能力，结合智能算法驱动长期发展，不断沉淀积累机器人技术，以此驱动公司智能服务机器人产品的迭代和发展。
❓ 投资者提问：
董秘，您好！公司有考虑阿里“通义千问”重磅发布旗下产品全线接入的可能性吗？谢谢！
💬 董秘回复：
您好，目前AI语言大模型呈现百花齐放的状态，公司会持续关注新技术的发展。
❓ 投资者提问：
董秘好，请问未来是否可以在云平台为用户增加一个功能，就是根据用户的语音语义要求，自动从一段日常摄像视频中剪辑出符合条件的特定视频片段组成影片，以满足用户社交平台展示或者自我欣赏的需求，若可以，极有可能成为一款爆款应用，而极大促进公司产品的推广。谢谢！
💬 董秘回复：
感谢您对公司的关注与建议，目前，公司智能云存储已开发了基于宠物及有人活动的片段自动合成的vlog的功能，已经对部分用户开放试用。同时，公司目前已有的“时光相册”服务可以根据用户设置的规则，定期地对用户指定设备和点位进行视频和图片的抓取和存储，并按照周、月、年的方式为用户合成相关视频，通过记录某个对用户有意义的位置较长时间的变化，帮助用户记录时光信息。
❓ 投资者提问：
公司蒋海青等高管2022年12月30增持140万股，有承诺多少时间不减持吗？
💬 董秘回复：
感谢您对公司的关注，蒋海青先生等公司高管将严格遵守相关法律法规，不进行内幕交易及短线交易，不在敏感期买卖公司股票，在法定期限内不减持所持有的股份。
❓ 投资者提问：
董秘先生好，请问相比同行企业，萤石网络的最大护城河是什么？公司有何措施加宽加深已有的护城河以及构建新的护城河？另外，请问公司如何做大做强云平台服务，并提高其核心竞争力？谢谢！
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注。公司经过多年的发展，逐渐拥有了自己独特的核心竞争力和稀缺性，我们在22年的年报中将公司的核心竞争力概括为以下4点：1）视觉技术凸显核心能力，智能算法应用驱动长期发展；2）多维度多层次产品矩阵，构建全屋智能系统；3）一体化AIoT服务能力，构筑公司发展基石；4）长期持续安全投入，形成体系化安全保障。关于公司的发展战略和经营计划（包括云平台服务后续的提升方向），请参考年报第三节-管理层讨论与分析-第六小节。
📅 2023-02-16
❓ 投资者提问：
董秘先生你好！我是萤石云视频三年多的用户，请问公司是否可以考虑在手机端app开发一个类似于百度智能机器人小度的AI机器人，比如说叫小萤，以提高客户使用效率，在优化客户体验的同时增加用户粘性。谢谢，祝一切顺利！
💬 董秘回复：
公司将坚持把视觉能力作为业务发展的核心特色，持续提升云平台服务、视音频AI算法、多维感知、物联通讯及运动控制等核心技术能力，面向消费者用户，将根据日益多元化的智能家居应用场景完善和补充产品线，持续提升针对智能家居场景的增值服务能力，让AI算法真正赋能用户的智能生活。
❓ 投资者提问：
请问贵司的陪护机器人产品，是否具有语音交互、智能聊天等功能，贵司有没有在向智能聊天ChatGPT等AI技术方向进行开发和应用，谢谢。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的提问，ChatGPT是人工智能技术驱动的自然语言处理工具，公司会密切关注新技术的发展。
