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许可项目:旅游业务;保险代理业务;食品销售;互联网信息服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:小微型客车租赁经营服务;旅客票务代理;会议及展览服务;票务代理服务;组织文化艺术交流活动;企业形象策划;市场营销策划;项目策划与公关服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;广告发布;广告设计、代理;广告制作;图文设计制作;翻译服务;摄影扩印服务;计算机及通讯设备租赁;房地产咨询;社会经济咨询服务;针纺织品销售;服装服饰零售;日用品销售;文具用品零售;体育用品及器材零售;家用电器销售;电子产品销售;五金产品零售;建筑装饰材料销售;化妆品零售;珠宝首饰零售;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);金银制品销售;礼品花卉销售;厨具卫具及日用杂品零售;箱包销售;鞋帽零售;照相机及器材销售;通讯设备销售;化工产品销售(不含许可类化工产品);计算机软硬件及辅助设备零售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)(不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)

作为国内领先的大型旅游集团,全国大型的旅游服务综合运营商及国内知名旅游零售品牌,公司主要从事旅游批发、旅游零售、整合营销、旅游目的地运营、旅游产业链服务等业务,目的地覆盖全球主要国家和地区,并且在欧洲、大洋洲、非洲、美洲等长线出国游及亚洲短线周边游上具有较强的竞争优势。

2023 年 1 月,国家文化和旅游部公布数据显示,2022 年我国国内旅游总人次 25.30 亿,较上年同期减少 7.16 亿,同比下降 22.10%,恢复至 2019 年 42.10%水平。旅游市场短期波动但长期向好,其幸福产业的属性不变,旅游业长期向好的趋势也始终不会改变。旅游是人民群众美好生活和精神文化需求的重要组成部分,是小康社会人民美好生活的刚性需求,旅游业是五大幸福产业之首,是具有显著时代特征的幸福产业,更是国民经济战略性支柱产业,同时也是加强对外交流合作和提升国家文化软实力的重要渠道。2022 年以来,国家陆续推出多项利好政策,并对发展“旅游+”“+旅游”等旅游新业态进行了全面部署,助力护航旅游行业高质量发展,旅游业终将以满足人民日益增长的美好生活需求为根本目的,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

自创立至今,公司二十年如一日,始终专注、深耕于旅游业务,并已成功将众信旅游及旗下诸多品牌打造成为国内外旅游行业的知名品牌,建立起了宽大的品牌护城河。公司连续多年为中国旅游集团20 强单位,公司及下属多家子公司被评定为 5A 级旅行社,公司是国家旅游局(现文化和旅游部)对口联系旅行社,是人力资源和社会保障部、国家旅游局评选的“全国旅游系统先进集体”,名列 2020 北京民营企业百强榜第三十位,位居旅游行业首位。2023 年 3 月,在第十八届“光·影”国家旅业时尚盛典上,众信旅游集团被评为 2022 年度“坚守创新奖”、“TOP20 口碑旅行社”,同时,众信旅游旗下高端品牌奇迹旅行荣获“TOP10 高端旅行服务品质大奖”,众信旅游旗下整合营销品牌众信博睿荣获“TOP5 优秀MICE 服务商奖”。

公司旗下拥有两家大型出境游批发商——“优耐德旅游”及“全景旅游”,公司旅游服务收入从 42 亿元稳步增长至 2019 年的 126 亿元,服务人次及市场份额同步大幅增长,公司规模效应凸显、品牌影响力扩大、市场认可度提高,为资源整合及成本控制、数字化运营、产业链的横纵延伸、游学留学、移民置业、健康医疗等综合服务的推出提供了坚实的基础。公司坚持旅游集团全球化发展路线,稳步实现产业链一体化发展,以集中采购、投资收购、联合运营等方式整合境内外目的地核心资源,既能使消费者快速有效触达优质资源,又能增强公司对上游资源的掌控力及话语权,从而有助于提升产品迭代和服务能力,打造品牌独家专供产品,降低产业链中间环节成本消耗,提高自身盈利水平,构筑企业利润增长新空间,增厚了公司的竞争壁垒。

公司始终坚持“以服务品质为前提,以产品为核心”的理念,更好地为游客提供多样化选择,产品出发地覆盖全国大部分省区市,旅游目的地遍及全球七大洲五大洋 200 余个目的地国家和地区,旅行方式包含跟团游、定制游、一家一团、自由行/半自由行、目的地玩乐等多种形式,具备出发地数量多、团期密集、好评度高等诸多特点,并坚持向灵活化、年轻化、高品质化发展。公司持续优化业务流程,通过线上线下等多种方式进行客户反馈评议,建立客人诉求快速响应机制,不断提升自身产品质量和服务水平。公司作为国家级服务业标准化试点项目单位,坚持使用信息化系统进行内部流程管控,编制并发布了涵盖服务通用基础、服务保障、服务提供和岗位工作在内的四大出境旅游服务标准体系,致力于建设更加标准化、规范化、系统化的出境旅游服务体系。

2016年9月6日公告公司拟推第一期员工持股计划。员工持股计划筹集资金总额为不超过5000万元,参加人数不超过500人,委托设立的集合资金信托计划份额上限为10000万份,每份1元,按照1:1设立优先级份额和劣后级份额。以信托计划的规模上限10000万元和公司股票9月5日的收盘价19.18元/股测算,信托计划所能购买和持有的标的股票数量上限约为512.38万股。

2017年1月26日、2月3日公司分别召开第三届董事会第五十四会议、2017年第一次临时股东大会,审议通过了《关于终止发行股份及支付现金购买资产并募集配套资金并撤回申请文件的议案》,鉴于政策变化因素,公司与本次发行股份及支付现金购买资产并募集配套资金的标的公司华远国旅的全体股东就本次交易方案进行了重新商议,公司决定终止收购华远国旅100%的股权并撤回申请文件。

2016年2月29日晚间公告,拟以35.82元/股发行6561万股,现金支付2.5亿元,购买上海携程等持有的华远国旅100%股权,交易作价26亿元。此次重组,公司还将以底价42.01元/股非公开发行股份,募集配套资金不超过26亿元。同时,公司与上海携程签署了战略合作框架协议,双方认可出境度假旅游O2O大战略,拟逐步深入产品研发、资源采购、分销、服务等全方面合作,快速发展,实现共赢。本次公司收购华远国旅的交易完成后,考虑配套融资因素,上海携程将持有上市公司5.07%股份。华远国旅的主营业务为出境游批发业务、商务会奖业务和代理服务业务。华远国旅2016年度净利润不低于10640万元,2016年和2017年度累积净利润不低于24578万元,2016年度、2017年度及2018年度累积净利润不低于42697万元。

2015年5月18日发布定增预案，公司拟以52.70元/股，非公开发行合计不超过5313.09万股，募集资金总额不超过28亿元，拟用于多项出境服务以及内部信息化建设。其中公司实际控制人冯滨、公司董事郭洪斌认购比例均不低于发行总量的10%。公司此次募投项目及投资金额为：目的地生活服务平台（2.94亿元）；“出境云”大数据管理分析平台（5.62亿元）；出境游业务平台（13.55亿元）；海外教育服务平台（2.36亿元）；出境互联网金融服务平台（1.53亿元）及补充流动资金（2亿元）。

2014年12月3日公告称，公司拟与上海悠哉网络科技有限公司进行战略合作，并向悠哉网络提供不超过6000万元的委托贷款，贷款期限4年，贷款年利率为6.2%。据介绍，悠哉网络成立于2004年7月，众信旅游已与其股东李代山签署《股权转让协议》，受让其持有的悠哉网络15%的出资。上述股权转让的工商变更登记正在办理中。悠哉网络目前拟收购上海悠哉国际旅行社有限公司100的股权，后者主要经营在线旅游业务。

2014年9月25日发布重组预案，公司拟以发行股份方式收购竹园国旅70%股权，交易价格为6.3亿元。同时公司拟向九泰基金等发行股份募集配套资金，配套资金总额不超过2.1亿元。重组完成后，公司出境游批发业务将得到大幅提升。方案显示，竹园国旅主营业务为出境游的批发，即根据市场需求，采购境外旅游交通、景点、酒店、餐厅等资源，事先设计好旅游产品，通过全国范围内的出境旅游代理商推广并销售给终端消费者，最终由竹园国旅为消费者提供产品和服务，并与旅游代理商进行旅游费用结算。公司表示，与竹园国旅通过本次交易强强联合，将改变目前国内的出境游批发商格局，使得该领域集中度进一步提升。

2015年11月18日披露限制性股权激励计划。公司拟以每股40.78元的价格向激励对象授予总计100万股，占公司股本总额的1.72%。激励对象共计91人，包括高级管理人员、核心业务(技术)人员、关键岗位工作人员及董事会认为需要以此方式进行激励的其他员工。本次授予的限制性股票自授予日起12个月后，激励对象可以在解锁期内按30%、30%、40%的解锁比例分三期申请解锁。限制性股权激励解锁的条件是：2014年-2016年会计年度中，以2013年为基准年，营业收入增长率不低于30%、60%、90%；归属于上市公司股东的扣除非经常损益后的净利润增长率不低于 16%、35%、60%。截至18日收盘，众信旅游股价收于132元，远远高于激励计划中的行权价。

公司拟在重点城市投资建设分公司及门店网络，完善线下销售体系，为建立“批发零售一体，线上线下结合”的业务模式打下扎实基础。主要包括在现有北京总部、上海、成都和沈阳分公司的基础上，用三年的时间投资建设 62 家直营门店。本项目建设期 3 年，达产期 7 年，达产后可实现年均新增销售收入108,466.73万元，年均新增净利润1,903.29万元，投资回收期8.85年。

发展电子商务是旅游业发展的趋势,也符合公司的战略需要,公司计划进一步优化 ERP 综合运营管理系统、B2B 分销系统功能,打造在线旅游电子商务平台。提高呼叫中心生产能力,建立以客户呼叫中心为运营中心的全国交易网络,打造出境旅游咨询、预订、支付、配送一站式服务流程。在北京总部集中建设呼叫中心,3 年扩充座席总数至 120 人规模,形成全国性呼叫中心网络。本项目预计投资 4,563.34 万元,建设期 3 年,达产期 7 年,预计可实现新增销售收入82,481.86万元,新增净利润2,837.57万元,投资回收期6.83年。

针对日益兴旺的商务会奖市场，以公司商务会奖中心为基础，在北京、上海、深圳三地分别设立商务会奖分公司，整合资源，突出专业性和地域化服务，逐步建立起覆盖全国重点区域内的商务会奖专业网络，进一步确立众信旅游在商务会奖市场的专业地位。本项目所需资金为 2,033.80 万元，建设期 2 年，达产期 8 年，预计可实现新增销售收入23,652.50万元，新增净利润518.52万元，投资回收期8.93年。

2015年5月13日公告称，公司拟参与设立宁波晨晖新经济产业并购投资合伙企业（有限合伙），该基金目标募集规模为10亿元，其中众信旅游作为有限合伙人认缴3000万元。基金管理人为北京晨晖创新投资管理有限公司。公告显示，晨晖新经济基金投资方向为：TMT、大消费及创新升级传统产业股权投资；围绕与上市公司升级转型相关的并购重组，包括协作收购、杠杆收购及参股投资。

公司实行持续、稳定的利润分配政策，重视对投资者的合理回报并兼顾公司的长远和可持续发展。公司采取现金、股票或现金与股票相结合的方式分配股利，现金方式优先于股票方式。公司进行利润分配时，现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 20%。公司的利润分配不得超过累计可分配利润。公司每年度进行一次利润分配，可以根据盈利情况和资金需求状况进行中期现金分红。

公司控股股东、董事长、总经理冯滨承诺：本人所持公司股票扣除公开发售后的部分自公司上市之日起三十六个月内不转让或者委托他人管理，也不由公司回购本人持有的股份。九鼎投资、翁洁以及其他股东承诺：自公司股票上市之日起十二个月内，不转让或者委托他人管理其持有的众信旅游股份，也不由众信旅游回购其持有的股份。

2018年5月25日公告,公司拟以发行股份的方式购买竹园国际旅行社有限公司30%的股权,交易作价35,820.00万元。本次交易完成后,公司将持有竹园国旅100%的股权,竹园国旅将成为公司的全资子公司。本次发行股份购买资产的股票发行价格为10.74元/股,合计发行33,351,954股。竹园国旅是出境游行业内的领先批发商之一。公司表示,选择竹园国旅剩余股权作为公司本次交易的并购标的,能进一步巩固公司出境游批发业务的领先地位、巩固出境游业务的市场份额。