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计算机软硬件开发、销售、维修,系统集成,通讯设备的销售及维修,提供相关的技术咨询、服务,自有设备租赁,从事货物及技术进出口业务。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】。

（一）IT支持与维护服务IT支持与维护服务：指在用户购买IT产品后，帮助用户正确使用，排除IT产品故障，保障其功效按照用户的要求正常发挥的服务，包括承诺的产品保修期内的厂商服务和保修期后的延展收费服务，主要涉及的产品包括计算机硬件、计算机软件和网络设备。此外，天玑科技还提供以一次性故障解决为目的的单次收费服务，作为补充形式向未签订维护合约的用户提供服务。IT支持与维护服务的主要服务内容有主动性服务项目和支持响应服务项目，主要包括：定期的系统环境检查、定期的设备健康性检查、技术支持响应、故障解决、部件更换等标准支持服务，以及根据用户需求定制的各类增强性支持服务。IT支持与维护服务重点关注系统的可用性，其主要用途是在维护服务期间，提供无故障时的定期预防性维护服务和故障时的紧急响应支持服务，使用户IT系统基础设施的整体可用性得到有效提升。（二）IT外包服务IT外包服务：指利用IT系统来帮助用户完成某项流程或任务，支持其自身目标实现的服务集合，这是一种面向用户任务的承揽式服务，其具体形式有面向商业任务的业务流程外包和面向IT任务的IT外包。IT外包服务的服务形式有专人驻场服务、远程运维服务和系统托管运维服务。IT外包服务重点关注系统的运维管理能力，其主要用途是向用户提供专业的IT系统运维外包服务，使用户自身资源更专注于其核心业务，提升自身的业务竞争力。（三）IT专业服务IT专业服务：包括针对数据中心IT基础设施以及行业用户对于IT业务应用系统的专业咨询和技术实施服务，涉及为服务对象提供系统咨询、系统设计、系统评估等服务，以及系统开发、系统调优、设备配置、系统集成、系统升级、系统搬迁等实施服务。IT专业服务重点关注系统的业务价值以及稳定性、安全性和运行效率，其主要用途是通过专业咨询、实施服务项目，不断利用数智化新技术优化用户IT系统的组成结构、功能和性能，使用户IT环境的整体稳定性、安全性和性能得到有效提升，并不断有创新业务价值得以体现，特别是面向智慧政务业务、智慧港口升级领域方向，可提供从咨询设计到方案集成交付的专业IT服务。（四）IT软件服务主要是为用户软件开发需求提供专业技术服务，具体指按客户实际需求，进行软件开发或对基本软件模块进行二次开发，并为客户提供安装、调试、测试、培训等服务，包括：软件开发人员外包服务、定制软件开发服务。（五）软硬件销售天玑科技软硬件销售业务主要分为两类，一类是第三方软硬件设备的代理销售业务，指针对现有企业客户的需求，结合多年积累的原厂商合作关系，帮助客户采购各类第三方软硬件设备；另一类是备品备件销售，是公司IT支持与维护服务的延伸，针对客户在维保服务之外的替换维修需求提供销售业务。软硬件销售业务重点满足客户需求，有选择地提供第三方软硬件产品，力求能在公司现行的服务体系内，为这些软硬件产品提供支持与维护，乃至其他的增值服务，以体现公司的一站式IT服务能力。（六）自有产品销售1、为满足结构化数据和虚拟化、云计算的存储需求，在综合分析行业发展趋势后，公司研发了PBData数据库一体机。PBData是由天玑科技自主研发的全新一代数据库一体机，采用标准通用服务器，配备高速InfiniBand或RoCE技术与基于NVMe闪存的智能缓存的分布式存储，提供针对数据库业务的高性能、高可用的一站式云平台，协助企业最小化TCO并简化IT运维。2、一体化私有云-PriData、大数据存储-PhegDataPriData是天玑科技自主研发的超融合一体机，采用超融合基础架构，通过软件定义将计算和存储整合部署于扩展型集群的单个X86服务器中，并结合虚拟化技术极大程度消除了架构复杂度，简化IT运维。PhegData是天玑科技自主研发的分布式存储平台，采用标准通用服务器结合分布式存储引擎，结合智能缓存技术实现大规模扩展（Scale-out）能力与强劲性能，针对数据中心提供统一的海量资源池管理，满足企业极速增长的系统规模与不断变化的业务需求。PhegData可基于国产化服务器芯片和操作系统实现产品化交付，满足国产自主、信息技术应用创新的要求。

第三方IT服务市场近年来发展迅速，市场集中度正逐步提升。根据赛迪顾问调研数据，公司在2024年数据中心IT基础设施第三方服务市场排名第七，与上一年度基本持平，其中，华东区域市场份额排名第二。数据表明，公司在数据中心IT基础设施第三方服务市场中处于市场领导地位。与此同时，公司依托服务基础，着力推进面向行业数字化转型的战略布局，积极拓展相关市场。开拓智慧行业解决方案需要强大的软件开发能力和系统集成能力——公司经过长期的实践和不断学习，积累了深厚的软件开发、系统集成能力和宝贵经验，获得软件能力成熟度（CSMM）四级证书等领域的高级认证资质。在企业资信等级、诚信经营、质量服务等十个方面被认证为AAA级信用企业。并在2024ITS智能服务创新论坛中荣获“2024信创运维企业TOP10”、“2024智能运维企业TOP100”奖，是天玑科技连续5年荣获ITS智能运维100强。在产业生态领域，公司成功加入中国信通院EDCC-政企信息技术应用创新促进中心成为联合共建单位成员企业，并与中国泰尔实验室合作，完成自研产品代码自主率检测认证。另外，公司也达成与广东省信创工委会的合作，参加《信息技术应用创新-超融合系统测试规范》团体标准参编，该团标已正式发布。

报告期内，公司新增专利2项、软件著作权28项。截至报告期末，公司及子公司累计获得专利证书20项，软件著作权348项，商标104项。这些成果显示了公司根据市场需求，专注于技术创新，加强自主研发与成果转化的实力，有助于提高公司的核心竞争力。

2016年4月19日公告,拟非公开发行不超过5,000万股,募集资金总额不超过80,000万元,扣除发行费用后将用于智慧数据中心项目、智慧通讯云项目、研发中心及总部办公大楼项目。本次通过智慧数据中心项目的投入,将使公司转型升级为拥有自主数据中心产品和服务的综合供应商,实现更大范围的一站式服务,为用户提供更优质的IT服务。与此同时,在国内通讯云服务市场尚未出现寡头之前,通过资金优势、技术储备和客户资源的积累,快速切入通讯云服务市场,占据企业云服务市场的一个入口,是智慧通讯云项目的发展目标。

本次募集资金9500万元用于“IT基础设施支持与维护服务区域扩展项目”，项目建设期2年，建成运行1年后，营业收入将达5115万元，利润总额将达998万元；4800万元用于“IT管理外包服务项目”，项目建设期2年，建成运行1年后，营业收入将达4743万元，利润总额将达663万元；4300万元用于“数据中心创新服务项目”，项目建设期2年，建成运行1年后，营业收入将达7246万元，利润总额将达1125万元。

公司首发募集资金净额为31601.90 万元，超募资金为13001.9万元。截止2011年7月19日已确定计划金额0万元，尚未确定计划13001.9万元。

募投项目创新服务将依托于云计算的发展,包含创新的服务模式和创新的技术工具。项目是建立公司完善的创新服务业务模式,设立创新服务需要的测试验证中心以及对应的办公场所,结合运营商的IDC机房,建立起可以支持50个以上中小企业按需服务规模的数据中心。在完成本项目建设后,公司将向中小企业提供IAAS,SAAS等云计算服务,还可向大型企业提供数据中心容灾备份等服务,有效降低企业的数据中心资金投入以及管理投入。

2013年4月,公司拟以4.91元/股的价格向公司董事、高级管理人员,以及公司认定的核心业务(技术)人员授予660万股天玑科技股票,约占本激励计划签署时公司股本总额1.34亿股的4.93%。其中首次授予595万股,占本计划签署时公司股本总额13400万股的4.44%;预留65万股,占本计划拟授出限制性股票总数的9.85%,占本计划签署时公司股本总额的0.49%。三年解锁期的比例分别为30%、30%、40%。

2012年8月，公司制订未来三年（2012-2014）股东回报规划。未来三年内，公司可以采用现金、股票、现金与股票相结合或者法律、法规允许的其他方式分配利润。公司将积极采取现金方式分配利润，在符合相关法律法规及公司章程和制度的有关规定和条件下，每年以现金方式分配的利润不低于当年实现的可分配利润的10%。在符合分红条件情况下，公司董事会可以根据公司的资金状况提议公司进行中期利润分配。如果未来三年内公司净利润保持持续稳定增长，公司可提高现金分红比例或实施股票股利分配，加大对股东的回报力度。

公司控股股东陆文雄承诺,自公司股票上市之日起36个月内,不转让或者委托他人管理其现持有的公司股份,也不由公司回购该部分股份。公司股东陈宏科、杜力耘承诺,自公司股票上市之日起24个月内,不转让或者委托他人管理其现持有的公司股份,也不由公司回购该部分股份。公司其余27名股东承诺:自公司股票上市之日起12个月内,不转让或者委托他人管理其现持有的公司股份,也不由公司回购该部分股份。