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计算机软硬件开发、销售、维修,系统集成,通讯设备的销售及维修,提供相关的技术咨询、服务,计算机及通讯设备的租赁,从事货物及技术进出口业务(涉及行政许可的,凭许可证经营)。

公司主要服务和产品涉及IT支持与维护服务、IT外包服务、IT专业服务、IT软件服务、软硬件销售和自有产品销售。根据计世资讯(CCW Research)调研数据表明,公司在 2022 年数据中心 IT 基础设施第三方服务市场排名第七,与上一年度基本持平,其中,华东区域市场份额排名第二。数据表明,公司在数据中心 IT 基础设施第三方服务市场处于市场领导地位。

根据计世资讯(CCWResearch)研究分析,2022 年中国 IT 服务总体市场规模为 3130.4 亿元人民币,同比增长 8.1%,行业增长率较之去年小幅回落,但是市场规模总体仍呈现上升趋势。目前,伴随数字产业化的深入,IT 基础设施的需求产生了巨大的变化,并促使大多数行业 IT 基础设施的建设和升级产生新的增量空间,用户对于 IT 服务具有稳定且可持续性的应用需求。一方面,新型传统行业数字化转型的速度加快,5G、大数据、云计算等技术和业务模式的不断成熟完善,以及监管部门的要求,带动了金融、电信、政府等行业或部门针对风控、管理等方面的 IT 服务新需求不断涌现,带动这些行业 IT 服务的发展;另一方面,依托于 6G 概念的推出、各项新技术的快速迭代,各大电信运营商和云服务商纷纷加强数据中心建设,电信行业 IT 服务的需求进一步增长。

2022年,公司及控股子公司新增取得软件著作权 63 项。截止报告期末,公司及子公司累计获得专利证书 14 项,软件著作权246 项,商标 105 项。这些成果显示了公司根据市场需求,专注于技术创新,加强自主研发与成果转化的实力,有助于提高公司的核心竞争力。

2022年,公司基于 ITSS 国际标准体系,不断完善数据中心智能化的分析、支撑、决策体系,并顺利通过 ITSS 运维服务通用要求一级认证,荣获 ITSS 优秀案例奖和数字化应用年度经典案例等多项荣誉。

2022年,在智慧政务领域,公司作为国家市场监督管理总局信息中心的核心服务提供商,整体解决总局近 30 个业务司局的数据孤岛问题,并参与总局的十四五规划工作。公司多个落地的市级项目进一步扩容升级,承建的四川省监督管理局智慧治理中心建设项目顺利通过验收并荣获“十佳案例”称号。经过多年在智慧政务领域的持续耕耘,公司现已积累了成熟的智慧城市解决方案和丰富的项目经验,成为国内第一家实现总局、省、市、县四级监管联动的综合方案提供商,相关项目屡获客户认可并在诸多媒体报道。

2016年4月19日公告,拟非公开发行不超过5,000万股,募集资金总额不超过80,000万元,扣除发行费用后将用于智慧数据中心项目、智慧通讯云项目、研发中心及总部办公大楼项目。本次通过智慧数据中心项目的投入,将使公司转型升级为拥有自主数据中心产品和服务的综合供应商,实现更大范围的一站式服务,为用户提供更优质的IT服务。与此同时,在国内通讯云服务市场尚未出现寡头之前,通过资金优势、技术储备和客户资源的积累,快速切入通讯云服务市场,占据企业云服务市场的一个入口,是智慧通讯云项目的发展目标。

公司主营业务是面向政府和企事业单位数据中心IT基础设施的第三方服务,凭借自主开发的IT基础设施管理和技术实施软件工具,提供远程服务和现场服务相结合的全面IT基础设施运维服务以及整体IT基础设施外包服务,帮助客户降低IT成本,提升客户IT系统的整体成效。同时,根据客户需求或选择性的从事软硬件销售业务。

本次募集资金9500万元用于“IT基础设施支持与维护服务区域扩展项目”，项目建设期2年，建成运行1年后，营业收入将达5115万元，利润总额将达998万元；4800万元用于“IT管理外包服务项目”，项目建设期2年，建成运行1年后，营业收入将达4743万元，利润总额将达663万元；4300万元用于“数据中心创新服务项目”，项目建设期2年，建成运行1年后，营业收入将达7246万元，利润总额将达1125万元。

公司首发募集资金净额为31601.90 万元，超募资金为13001.9万元。截止2011年7月19日已确定计划金额0万元，尚未确定计划13001.9万元。

分为IT支持与维护服务、IT专业服务和IT外包服务三大类。IT支持与维护服务主要是为用户IT基础设施排除故障，保障其功效正常发挥的服务。包括承诺的产品保修期内的厂商服务和保修期后的延展收费服务。此外，公司还提供以一次性故障解决为目的的单次收费服务，作为补充形式向尚未签订维护合约的用户提供服务。IT专业服务指面向数据中心IT基础设施的专业咨询和技术实施服务。公司以项目服务形式向用户提供专业咨询和技术实施服务。IT外包服务指利用IT系统来帮助用户完成某项流程或任务，支持自身目标实现的服务集合。

公司的软、硬件产品销售业务虽然占营业收入比例不高，但与公司的核心服务类业务紧密相关，也是对核心服务类业务的有益补充。软硬件销售占营业收入的比重2010年有所上升，从2008年的7.80%上升至9.17%。公司除了为客户提供数据中心IT基础设施第三方服务外，基于客户对公司业务能力和职业道德的信任，客户往往要求公司代为采购其他软硬件产品；销售类客户往往也有可能成为服务类客户，因此也是公司培育客户的途径之一。

募投项目创新服务将依托于云计算的发展,包含创新的服务模式和创新的技术工具。项目是建立公司完善的创新服务业务模式,设立创新服务需要的测试验证中心以及对应的办公场所,结合运营商的IDC机房,建立起可以支持50个以上中小企业按需服务规模的数据中心。在完成本项目建设后,公司将向中小企业提供IAAS,SAAS等云计算服务,还可向大型企业提供数据中心容灾备份等服务,有效降低企业的数据中心资金投入以及管理投入。

第三方IT服务厂商近年来发展迅速,市场集中度正逐步提升。根据计世资讯(CCWResearch)调研数据表明公司在2017年数据中心IT基础设施第三方服务市场排名第七,在数据中心IT基础设施IT支持与维护市场第三方中排名第三;在数据中心IT基础设施第三方服务的华东市场中排名第二。

2013年4月,公司拟以4.91元/股的价格向公司董事、高级管理人员,以及公司认定的核心业务(技术)人员授予660万股天玑科技股票,约占本激励计划签署时公司股本总额1.34亿股的4.93%。其中首次授予595万股,占本计划签署时公司股本总额13400万股的4.44%;预留65万股,占本计划拟授出限制性股票总数的9.85%,占本计划签署时公司股本总额的0.49%。三年解锁期的比例分别为30%、30%、40%。

2012年8月，公司制订未来三年（2012-2014）股东回报规划。未来三年内，公司可以采用现金、股票、现金与股票相结合或者法律、法规允许的其他方式分配利润。公司将积极采取现金方式分配利润，在符合相关法律法规及公司章程和制度的有关规定和条件下，每年以现金方式分配的利润不低于当年实现的可分配利润的10%。在符合分红条件情况下，公司董事会可以根据公司的资金状况提议公司进行中期利润分配。如果未来三年内公司净利润保持持续稳定增长，公司可提高现金分红比例或实施股票股利分配，加大对股东的回报力度。

公司控股股东陆文雄承诺,自公司股票上市之日起36个月内,不转让或者委托他人管理其现持有的公司股份,也不由公司回购该部分股份。公司股东陈宏科、杜力耘承诺,自公司股票上市之日起24个月内,不转让或者委托他人管理其现持有的公司股份,也不由公司回购该部分股份。公司其余27名股东承诺:自公司股票上市之日起12个月内,不转让或者委托他人管理其现持有的公司股份,也不由公司回购该部分股份。